护理不良事件管理制度(1).docx
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1、护理不良事件管理制度1 .目的为了规避护理风险,加强护理不良事件的管理,制定有效的干预措施,提高护理质量,保障护理安全。2 .范围各科室3 .权责护理部:负责对各科室发生的不良事件进行干预,完善护理工作制度,提高护理质量。4 .定义护理不良事件:指由于医疗流程或者医护导致的具有高风险或非预期的患者伤害,主要包括压疮、管路滑脱、跌倒、坠床、用药错误和意外事件等。5 .流程(无)6 .内容6.1 护理安全(不良)事件(以下简称事件)是评价患者安全的重要检测控制指标,也是医院综合管理和护理质量水平的体现。为进一步规范并加强对事件的上报及管理工作,提升临床护理质量和患者安全,特制订本管理制度。6.2
2、护理安全(不良)事件分级6.2.1无伤害:在事件发生前被制止或事件已发生但未给患者造成伤害。6.2.2轻度伤害:事件已发生,患者生命体征无改变,需进行临床观察及轻微处理。6.2 .3中度伤害:患者部分生命体征改变,需进一步临床观察及简单处理。6.3 .4重度伤害:患者生命体征明显改变,需提升护理级别及紧急处理或造成患者永久性功能丧失或死亡。1.3 发生以上事件时,实施非惩罚性报告制度,要求24小时内电话上报护理部,并针对事件进行原因分析、持续改进、效果评价等整改工作。1.4 对及时主动上报事件、有效阻止了事件发生,避免了对患者产生伤害的科室或个人给予表扬或奖励。1.5 对迟报、瞒报的科室或个人,视情节轻重给予通报批评,扣罚工资奖金,并计入科室、个人绩效考评,考评成绩不予及格。7表单(无)8 .参考8.1 国际医院管理标准(Jel)中国医院实践指南8.2 护理部下发文件9 .附件(无)
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