应收账款管理存在的问题及对策——以信雅达和浙大网新为例 会计财务管理专业.docx

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1、应收账款管理存在的问题及对策以信雅达和浙大网新为例摘要：受当前经济社会不断发展进步的影响，市场竞争也越来越激烈。为了实现利润最大化，公司开始在交易中使用应收账款的方式销售。在拓展市场份额的过程中，对于增加销售以及提升企业竞争力方面，与传统销售模式比较而言，应收账款销售能够取得很好的效果。但是，信用销售交易中的应收账款管理也受到越来越多的关注。如果应收账款金额太大，客户会存在拖延付款的情况，导致应收账款的收回比较困难等。这些都导致公司资本周转结构受到一定影响，不利于公司的稳定健康发展。所以要求公司能够重视开展应收账款管理工作。本课题针对信雅达公司以及浙大网新进行研究，探讨企业应收账款存在的问题，

2、为企业应收账款管理提供建议。关键词：应收账款；应收账款管理；营业收入；赊销Abstract:Affectedbythecontinuousdevelopmentandprogressofthecurrenteconomyandsociety,marketcompetitionhasbecomeincreasinglyfierce.Inordertomaximizeprofits,thecompanybegantouseaccountsreceivableinsales.Intheprocessofexpandingmarketshare,intermsofincreasingsalesande

3、nhancingcorporatecompetitiveness,comparedwiththetraditionalsalesmodel,thesalesofaccountsreceivablecanachievegoodresults.However,themanagementofaccountsreceivableincreditsalestransactionshasalsoreceivedmoreandmoreattention.Iftheamountoftheaccountsreceivableistoolarge,thecustomermaydelaypayment,making

4、itdifficulttorecovertheaccountsreceivable.Allthesehaveledtocertainimpactsonthecompanyscapitalturnoverstructure,whichisnotconducivetothecompanysstableandhealthydevelopment.Therefore,thecompanyisrequiredtoattachimportancetothemanagementofaccountsreceivable.ThistopicisaimedatSunyardCompanyandZhejiangUn

5、iversityNetnewstostudytheproblemsofcorporateaccountsreceivableandprovidesuggestionsforcorporateaccountsreceivablemanagement.Keywords：accountsreceivable,accountsreceivablemanagement,operatingincome,creditsales刖百（一）研究背景当前，中国经济发展越来越快，企业在市场上的竞争也越来越激烈。为了更好地拓展销售份额，要求公司能够采取多种举措，这之中，信用销售是一个主要的举措，增加了大型中小企业的应

6、收账款比例。随着企业的发展以及应收账款的不断增加，由于质量下降而引发的债务回收问题越来越多。一些应收账款坏账的出现，导致公司资产质量降低，同时也不利于公司的经济正常运转。本文研究了我国软件、业应收账款的现状，找出了应收账款形成原因，并发现了存在的问题，以信雅达、浙大网新为例。为了发现和解决应收账款管理中存在的问题，有必要研究分析应收账款管理的现状，制定适合公司的政策来解决这些问题。（二）研究意义公司应收款存在缺陷或问题时，毫无例外，会导致公司正常经营受到不利影响，从而使得公司的资金周转紧张等。所以必须重视关于公司的应收账款，开展更为严格的管理工作，其体现在理论以及实践意义两个方面。（1）理论意

7、义。受当前市场经济发展变化的影响，市场竞争日趋激烈。在这种情况下，信用销售方法产生了许多不同的方法。为了扩大销售量，这种方法的规模一直在扩大。导致长期不稳定的应收账款将成为公司安全风险的发展因素。应收账款的快速、突然增加将使公司蒙受一定的财务损失，导致公司发展存在一定风险，不利于其实现可持续发展，所以要求采取更为恰当的管理方式来开展应收账款管理工作，以减少应收账款在公司总资产中的比例，并促进经济的可持续发展。（2）现实意义。本文对信雅达公司和浙大网新公司进行了较为严格的探讨，研究了该公司当前的应收账款管理现状，以及所存在的不足之处，对于应收账款管理的意义进行了更为深刻的理解，促进公司管理水平的

8、提升，制定相应的应收账款信用政策，在风险可控的前提下，争取获得最大的收入，稳定运行，持续经营。一、应收账款相关概述（一）应收账款的理论基础在正常的业务活动中，公司应向购买公司收取劳务，货物和服务的销售费用，包含购买公司需要承担的税款。这些费用被称之为应收账款，其主要目的是支付各种杂费。通过应收账款可以了解到合作伙伴在公司销售过程中，由于交易所占用的资金。要求公司能够及时回收应收账款，以保证在生产经营过程中能够支付其他各种费用，从而保证公司的正常运营和发展。对于应收账款逾期的情况，要求进行合理的安排，关于难以收回的应收账款，若是符合坏账条件的话，需要报告相关证据，在进行审批之后，将这部分账款以坏

9、账损失进行处理。（二）应收账款与企业发展的关系信用政策是指根据行为准则的基本原则关于企业应收账款开展相应的控制工作，对于企业财务政策而言，是一项较为重要的内容。信用政策包含信用标准、信用期限以及现金折扣这三个方面。应收账款政策的制定，能够有利于调整公司应收账款的水平。账龄分析法制的是针对应收账款的逾期时间，关于可收回金额以及坏账开展相应的分析工作，属于一种判断的方法。通常应收账款的程序期越长，则其坏账发生的可能性就会越大。所以可以将应收账款以账龄的方式来进行分组，然后对坏账中的损失金额进行相应的计算。应收账款评估指标：（I）应收账款占比。应收账款占比指的是应收账款，在流动资产中所占的比例，能够

10、对企业的流动性进行衡量，这一占比越小，也就表示企业的盈利能力越好。（2）作战能力指标。经营能力指的是企业经营资产的效率，通过资产周转率或周转速度进行反映。运营能力评估公司的运营效率，防止应收账款周转缓慢影响公司的短期偿债能力。（3）资产质量评估方法。这种方式能够用来调查应收账款的流动性情况，一般情况下会涉及到应收账款周转率与应收账款周转天数这两个指标。投资回收期越短，也就意味着资产的流速越快。（三）加强软件行业应收账款管理的意义可以了解到，应收账款对于公司而言是一把双利剑。首先应收账款能够有利于增加产品销售量，加快业务运营并迅速获利。但是，应收账款实际上并不属于真正意义上的收入。和现金存在一定

11、的区别，应收账款有着滞后性的特点，可能会存在坏账的风险。要求公司能够重视对应收账款销售过程开展更为严格的管理工作，以保证收款的及时性，从而有效降低坏账风险，这样才有利于提高公司的竞争能力。强化对于软件行业的应收账款管理工作，主要有下列意义：1、提高资金周转率资金对于企业正常运营和发展而言，起到基础性的作用。公司的应收账款会占用很多资金，因此应收账款的收回会导致公司资本周转率受到一定影响。如果能够保证应收账款及时收回，则公司可以使用这些收回的资金来偿还债务，一定程度上有利于提高公司信誉。合理有效的应收账款管理不仅可以加强资金的回收，还可以增加公司资金的流动，为其他领域带来更多的投资资金。而且可以

12、有利于帮助公司获得更高的经济效益，促进公司的可持续发展。2、减少坏账准备应收账款交易是当前的趋势，不过受一些因素的影响，很多应收账款是难以及时收回的，从而导致出现一些坏账的情况。应收账款的产生会使得客户能够拥有应收回的资金份额，而由于时间的不断增加，会导致成本也在不断增加，因此会引发较为严峻的经济形势。要求公司能够重视提高应收账款管理水平，积极检查应收账款收款情况，并定期跟踪，适当收款，减少相关风险性。促进公司应收账款管理水平的提升，能够有利于降低公司呆账损失率，同时可以有效促进公司应收账款流动性的增加，使得发挥出更高的资金利用价值。3、有助于设置合理的应收账款额度应收账款管理工作的开展，能够

13、帮助企业为不同客户来设置合适的债务金额以及债务期限。客户的信用额度不会受卖方或经营者主观决定，而是需要通过一定的研究来得出一个较为合理的数字。信用额度一般情况下是应收账款部门针对客户档案的分析所得出的，需要经过高级管理层的审批。对于同客户日常工作而言，若是存在特殊情况，需要针对具体流程来更改金额。客户的信用额度是公司应收账款的底线，有利于将应收账款控制在比较安全的范围内。4、降低操作风险为保证经营业绩，很多公司在每年三月份的财务报告发布前，都一定程度上增加了应收账款销售的力度，以提高销售业绩和利润。但是，应收账款的过度增长可能危及企业的正常运营。弱势企业可以很好的对应收账款的规模进行控制，不但

14、有利于有效降低经营风险，同时还能够有效促进企业的健康稳定发展。二、信雅达公司应收账款管理现状分析（一）我国软件行业应收账款现状根据金蝶国际年度报告和用友软件的2010年年度报告，我国主要软件公司的应收账款占流动资产的34%以上。与2010年上海证券交易所上市公司总流动资产的18.94%相比，超过15.06%,大大高于同期的平均水平。按行业平均。根据理想的财务状况，应收账款应占流动资产的15%,这表明我国软件公司的应收账款状况令人担忧。此外，软件公司的逾期应收账款在应收账款总额中的比例也在增加。根据金蝶国际（KingdeeInternational）2012年业绩公告的统计数据，该公司2011年

15、的逾期账款达到20.94%,而2012年的逾期账款达到27.80%。逾期应收账款逐年增加，应收账款平均回收期逐年增加。（二）信雅达与浙大网新公司的简介信达科技股份有限公司的全资子公司，专业从事金融电子支付、银行安全产品的研发、生产、销售和技术服务。致力于为客户提供金融支付产品、金融信息安全产品，为金融业提供安全解决方案和系统集成服务。浙大网新科技股份有限公司，以下简称浙大网新，是基于浙大综合应用学科的信息技术咨询与服务集团，以“技术洞察、扎根行业”为战略定位，深耕基于云的三个行业:大健康、大交通、大金融。浙大网新由浙大网新集团有限公司控股。（三）信雅达与浙大网新应收账款现状分析由于企业之间频繁

16、使用信贷交易，应收账款以更快的速度增长，而且还会导致放贷风险增加。为了更好的了解信雅达公司应收账款的情况，下面主要针对相关财务数据，关于该公司的应收账款进行分析。1、应收账款占流动资产比重情况表21应收账款占流动资产比重时间应收账款流动资产比重201417,12293,54218.30%201522,04299,65222.12%201623,954112,97121.20%201722,881110,00420.80%201815,999118,81613.47%20198,947124,8797.16%表2-1中，信雅达应收账款占流动资产的比例由2014年末的18.3%上升至2016年末的

17、21.20%。从这些数据中可以看出，企业的资金使用效率比较低、偿债能力比较低，会导致其坏账可能性较大。后期信雅达关于维持资金流方面可能会存在一定的风险性，从而使得企业出现比较严重的贷款负担。通常情况下，企业流动资产是难以短时间内变现的，因此难以保证所有流动负债都能够偿还，这与企业的营销策略和财务决策密切相关。2019年,这一比例降至7.16%,意味着企业的应收账款管理取得了一定的效果。2、应收账款与营业收入比例的分析表2-2信雅达15年-19年应收账款和营业收入的数据单位：万元时间应收账款营业收入比重2015.1222,042107,63620.48%2016.1223,954138,5271

18、7.29%2017.1222,881132,21017.31%2018.1215,999122,28513.08%2019.128,947119,9747.46%若公司以应收账款的方式来销售产品，虽说增加营业收入，但也会增加更多应收账款。所以需要公司投入更多资金支付税费，导致其正常经营受到影响。根据表22、2-3的数据可以知晓，信雅达近五年的平均占比15.12%低于浙大网新22.81%,由此可以了解到，浙大网新的营业收入中其应收账款占比较高，难以有效保障企业的资金周转，所以要求企业能够完善应收账款管理和监管体系。表2-3浙大网新公司15年-19年应收账款和营业收入的数据单位：万元时间应收账款营

19、业收入比重2015.1253,577526,92110.17%2016.1273,485407,95618.01%2017.1297,058325,32129.83%2018.12100,770355,76228.33%2019.12104,135376,08227.69%从浙大网新公司近5年的财务数据来看，企业的营业收入呈现出下降的趋势，应收账款金额反而逐年递增。二者虽身处同一行业却并不相同，发展与信雅达相比有一定差距，从企业发展情况看，未来应进一步提高销售额，降低应收账款风险。3、流动比率分析流动比率=流动资产流动负债表2-4流动比率年份2015年2016年2017年2018年2019年信

20、雅达公司2.112.322.412.622.71浙大网新1.331.451.621.581.68由表2-4可以了解到，在2015年到2019年这段时间内，信雅达的流动比率是在不断上升的，也就意味着该公司利用流动资产进行债务偿还的能力有所增加。目前信息开发行业较好的流动比例是3:1,可以保证企业资金流动的高效率。虽说目前两家公司还没有达到理想的3：1状态，但是也并不代表着其短期偿债能力不好，这一比例会受到企业所处行业的影响。与浙大网新公司相比，信雅达这五年在流动比率上有优势。可以看出，两家公司中，信雅达流动资产准备金更为充足，因此其流动负债偿还能力更高。4、速动比率分析速动比率=速动资产流动负债

21、表2-5速动比率年份2015年2016年2017年2018年2019年信雅达1.701.922.112.292.42浙大网新1.051.271.451.371.47由表35可以了解到，在2015年到2019年这段时间内，信雅达速动比例超过了1。通常情况下，如果速动比率大于1,就意味着企业能够使用速动资产进行短期负债的偿还，而且具有较高安全性。这说明信雅达有足够的速动资产准备金和高度的流动负债偿付能力。与浙大网新相比，信雅达近五年速动比率较高，说明信雅达不太可能无法偿还短期负债，流动负债处于可控水平。对比表35中的速动比率和表3-4的速动比率能够了解到信雅达流动资产中存货的占比不高，也就意味着流

22、动资产中扣除存货后拥有更多资产可以进行流动负债偿还。5、应收账款的周转率分析应收账款周转率=营业收入平均应收账款平均应收账款=（应收账款期初余额+应收账款期末余额）2表2-6应收账款周转率单位：次年份2015年2016年2017年2018年2019年信雅达5.506.025.656.299.62浙大网新7.386.423.823.603.67从上表可以看出，信雅达的应收账款与营业额每年能够做到56次左右的周转，同浙大网新相比，表现比较稳定。反观浙大网新，近年来企业应收账款营业额呈下降趋势，周转能力也有较大幅度的削减。可见信雅达内部控制强度和日常应收账款管理能力在同一行业里比浙大网新更有效。尽管

23、如此，信雅达也必须继续加强信用管理，提高企业资金周转效率。从财务关系和企业发展的角度来看，浙大网新周转率低主要是由于营业收入下降、贷款逐年增加、平均收款期拉长、资金流动缓慢等原因。6、应收账款的周转天数分析应收账款周转天数=360/应收账款周转率表27应收账款周转天数单位：万元年份2014年2015年2016年2017年2018年2019年信雅达66.9565.4959.7763.7657.2337.43浙大网新76.1648.7656.0694.36100.0998.07以上数据分析显示，浙大网新应收账款周转天数最多，但是信雅达的最大周转天数也达到了66天，就意味着该公司当前在难以回收的应收

24、账款上存在很多资金，不利于公司的资金周转情况。（四）信雅达和浙大网新应收账款管理中存在的主要问题1、应收账款的大量存在降低了企业的资金使用效率应收账款太多的话，会使得公司资金流动性比较差，因此引发财务危机。浙大网新和信雅达公司等互联网产业继续通过应收账款的销售增加订单，吸引客户，应收账款的销售导致应收账款的增加。虽然很多公司的盈利能力都比较强，然而经常会存在账本好但是资金却不足的情况，主要是受到了公司应收账款的影响。由表21中可以了解到，信雅达的应收账款在流动资产的占比是比较高，使得该公司现金流入不足，导致一定的坏账损失。这会使得该公司正常经营业务受到影响，难以保证实现预期的经营效率，甚至可能

25、会面临财务危机。而作为同行业的竞争对手浙大网新在应收账款占营业收入的比重中更多，稳定性也不如信雅达公司，企业资金使用率更差。浙大网新作为后起之秀，要赶超前辈的脚步还需要一定的发展时间。2、销售额与应收账款的比例失调为保证实现更多利润，企业会采取应收账款营销的方式来拓展销售规模，这种销售方式可以取得很好的效果，不过也会导致产生更多应收账款。如果净利润较高，而经营活动产生的净现金流量为负值，那么公司就有显性利润，也有实际损失。投资者应对应收账款和净利润大幅增长，但经营现金流量为负值的企业进行更深入的分析。当企业应收账款的增加幅度远远大于销售量时，可能会存在过早确认收入，虚构交易或非正常持有现金等情

26、况。因此，企业应收账款的增加可能不仅仅与销售额的增加无关，同时还会带来相应的经营风险，从而导致企业净现金流量下降。从表2-1的数据可以看出，公司2019年12月的应收账款为8947万，占流动资产的比重为7.16%。2019年12月应收账款与销售收入之比为7.46%,比同行业浙大网新公司的27.69%要低。应收账款在销售中占比太大，会导致二者不平衡，从而使得公司利润夸大，产生公司运营情况好的假象。虽然浙大网新公司销售与应收账款的比率同信雅达公司相比下比例较大，但就该公司以往期间资料来看，销售比率方面比较稳定，但仍需提高现销比率。3、应收账款周转率较低应收账款周转速度会对企业的运营情况产生一定的影

27、响。信雅达和浙大网新的应收账款周转率都比较低，也就意味着需要更长的时间才能够实现变现，会导致公司资金循环受到不利影响。若是不强化关于应收账款的管理工作，使得应收账款过度占用资金，可能会导致公司正常经营活动受到不利影响，从而影响到企业的发展。三、信雅达公司应收账款管理问题的原因分析（一）企业的外部原因1、市场竞争加剧企业所处的市场竞争较为激烈。我国关于软件的需求是比其他产品要低的，这就出现了产能过剩的局面。由于整体经济环境的影响，制造商都希望自己的产品能够获得更好的销售业绩，因此造成了激烈的价格战局面。为了拓展市场份额，公司以信贷销售的方式来增加销售。受信贷销售的影响，应收账款越来越多，不只是增

28、加销售额，同时还会带来坏账的风险。虽然目前信雅达已经成为我国较为领先的软件品牌，但浙大网新等其他软件公司仍然在暗中进行战斗。信雅达在发展的过程中所面临的发展压力是非常大的。2、商业信用不健全当前我国还缺少较为完备的社会信用体系，而且企业也缺乏比较完善的信用机制。针对宏观角度这个方面而言，目前我国的金融服务体系不够完善，导致应收账款支持不足，从而引发应收账款的相关风险。我国社会信用体制建立不完善，一定程度上制约了商品的交易。缺乏科学合理的处罚机制，导致信用违约的成本较低。很多企业在进行客户选择时，也会存在风险，由于商业信用不完善，难以有效保证信用决策系统受到良好的利用。（二）企业的内部管理1、客

29、户信用因素及信用管理不完善首先，很多顾客的信用不足，会存在故意拖欠账款的现象。另一方面，部分顾客因公司内部经营管理不善破产，虽本身信用良好，然而在规定时间内仍难以偿还账款。2、过度依赖赊销手段信雅达和浙大网新通过与几大软件供应商共同建立了区域销售公司，由这一销售公司来承担相应的销售业务，并向总部进行价格结算。在软件行业推出新产品时，相应的销售渠道也在不断增加。这是软件企业拓展市场份额的一个途径。赊销的方式可以使得报告期利润有所增加，然而，过度依赖这种方式，不但会导致行业内出现不良竞争的局面，同时还会给企业的资金回笼带来一定的风险。3、缺少对内部控制的宣传和必要的沟通内部控制会伴随在企业的所有经

30、营活动之中，而且要求所有员工都能够参与进来。受企业经营发展的需求，要求能够完善相应的内部控制体系。但是目前我国很多企业只是关心发展业绩，对于内部控制这个方面缺乏重视。很多员工不了解内部控制的重要性，不清楚它们的设计执行会直接影响到风险。公司的大多业务都需要由员工开展，这使得公司潜在经营风险比较大。各部门之间缺乏交流，容易导致在工作过程中产生知者不清的情况,从而对工作效率产生不利影响。4、应收账款管理体系不健全应收账款收款时间会受到公司信用的影响，就算这样也有可能会出现问题，不论其持续时间多久，应收账款都存在跨越多个会计期间的可能性。另外，企业信息分发和共享的有着一些难度，使得公共机构提供的信息

31、更不准确、更及时。在发放销售信贷时，以往对客户信贷的调查不够完整精准，实际能否赊销，还会受到相关人员的经验影响以及个人关系影响等。买方偿还意愿、支付能力、信用状况和经济情况等均为未知事项，增加了后续合同的风险。由于信息不足，买方一般情况下会由于交货延误或者产品质量等这些原因推迟结算。所以导致卖方需要承担由下游企业所传承的风险，而且可能会形成一系列的连锁反应。连锁债务的无限扩散，造成很多企业赊销金额和坏账逐年增长，想要资金回笼更为困难。5、缺乏风险防范意识对于所有的事项以及所有的情况都会存在一定的风险，要求每个人都能具备风险防控意识。特别是对于上市公司管理层而言，良好的风险意识能够有利于事先作出

32、风险决策。为了取得更多的市场份额，很多公司盲目扩大销售，在没有了解客户性水平之前，就以信用销售的方式增加销售，导致应收账款的收回存在一定的风险，从而使得公司面临着资金周转困难的可能。四、改善信雅达公司应收账款管理现状的对策（一）加强信用管理，科学选择客户当前市场经济在不断发展完善，买方市场也在不断形成。市场商品越来越呈现出多样化的特点，竞争也越来越激烈。很多企业为了更好的占领市场，在市场竞争中取得优势地位，会以赊销的方式来拓展销售，但是应收账款销售会导致公司出现相应的应收账款风险，这也是导致公司坏账损失的一个主要影响因素。所以，本课题认为信雅达在选择赊销对象时，要求能够有较为明确的目标，充分考

33、虑赊销对象的信用。首先对于客户的信用情况进行调查，目前我国很多企业都启用了5c系统，也就是根据客户经济状况、偿债能力和抵押能力多方面开展调查工作，从而决定是否对客户提供贷款优惠。信雅达还可以采取建立以客户档案的方式，从而更好地收集客户信息，建立相关数据库，来筛选出符合信用销售的客户群体。信用管理对于企业相关管理层人员的要求也比较高，需要企业重视对信用管理人员开展培训工作，更好的提升信用管理水平。（二）制定正确的营销策略，扩宽营销渠道当前互联网的发展速度是非常快的，软件企业要想紧跟时代发展步伐，都必须首先开展市场调研活动，从制定更加符合该公司发展规划的销售策略。正确的营销策略能够有利于更好地促进

34、企业应收账款管理水平的提升，使得企业在激烈的市场竞争中取得优势地位。在扩大网上销售规模的同时，信雅达要防止其资金被网上销售平台过度占用，可以加强软件开发力度，加强与市场的合作。（三）加大对内部控制制度的宣传，促进各部门沟通内部控制系统要求具备一定的可行性。对于实施者来说，为了更好地理解制度内容并有效的实施相关制度，就必须对该制度持有认可的态度，所以公司需要重视对内部人员开展内部控制的培训和宣传工作。要求公司能够采取科学合理的方式，在公司日常管理工作中融入内部控制管理的相关理念，引导员工建立起对于内部控制制度的正确认知，同时意识到自己工作对于公司发展的重要性，在日常工作时充分履行自己的职责。其次

35、，要求重视开展内部控制管理理念的宣传工作，使得公司员工能够理解内部控制的相关理念，引导员工积极学习内部控制的本质，充分调动其积极主动性，使得公司内部所有的员工都能够主动参与到企业内部控制管理工作中来。部门之间实现有效的沟通，也是保证企业正常运作的必要条件，沟通不畅会导致企业内部的信息传递受到不利影响。要求企业能够针对内部组织结构及相关管理方式来建立健全相应的沟通体系，保证部门之间分工明确，使得部门都能充分履行自身职责，从促进公司的运营和发展。（四）完善应收账款管理体系要求企业能够重视对于应收账款的实际情况进行跟踪，每年都必须更新各种应收账款的可收回性，同时要提前做好相应的注销准备。在整个的过程

36、中，除了需要明确客户实际财务状况以外，还必须对客户的道德素质情况进行准确判断，以避免出现客户恶意拒绝偿还贷款的情况。在企业产生应收账款以后，必须采取科学合理的举措来对应收账款开展跟踪和监控工作，保证能够顺利收回应收账款。在应收账款到期时，要求采取较为简洁的收费方式，及时给出反应，尽快收回账款。（五）提高风险防范意识，强化风险管理机制充分了解上市公司的发展风险情况，掌握内部控制对于公司风险防范的意义。特别是对于公司的管理层而言，必须充分保持高度的风险意识以及风险应对能力，同时还需要将这些风险意识传递给每位员工。以此为前提，明确员工的职责分工，降低相关风险的发生率，在实际运营和发展的过程中，充分采

37、取风险预防管理的方式来提升公司的风险应对能力，保证企业内的生产运营活动是可靠且安全的。同时，董事会及监事会都需要正确面对风险，妥善处理风险，制定出适用于企业自身的风险应对措施，并向所有员工传播风险管理意识和风险管理系统，最大限度地降低风险发生的概率和不必要的业务损失。结论本课题根据信雅达公司以及浙大网新的实际情况，开展了相应的案例分析工作，首先指出了应收账款的有关概念，以及应收账款管理相关分析指标的概念情况，阐述了强化应收账款管理对于公司发展的重要性。其次，针对信雅达公司以及浙大网新应收账款的实际财务信息，关于其应收账款质量情况开展探讨，指出公司在应收账款管理方面所存在的不足。最后给出了解决应

38、收账款管理问题的一些举措。以上分析表明，在对信雅达公司应收账款管理情况开展探究的过程中，要求能够对相关指标进行计算，从而反映出该公司所面临的实际问题。采取财务指标分析法以及会计年龄分析法，对于企业应收账款质量开展评估工作，关于该公司的应收账款管理问题进行深入探讨啊，以保证更好地了解应收账款管理对企业的意义。信雅达公司在开展应收账款管理工作的过程中，受内外部因素的影响，产生资金使用效率低以及应收账款周转率低等相关不足之处，为了更好地开展应收账款管理工作，信雅达公司针对其实际发展情况，采取了下列举措：1、强化信用管理，同信用较好的客户合作。2、保证品牌竞争力，拓展销售渠道。3、完善内部控制制度，正

39、式开展内部控制制度的宣传和推广工作，保证应收账款管理工作的严格性。4、建立健全应收账款管理体系，保证及时收回账款。5、保持高度的风险意识以及风险应对能力。参考文献1刘桔林,陈美芳.A公司应收账款管理研究J.财会学习,2020(32):185-186.冯佳.应收账款、其他应收款的管理研究J.中国总会计师,2020(10):92-93.赵香燕.加强企业应收账款管理的思考J.时代金融,2020(27):74-75+82.4周杰.浅谈企业应收账款管理思路J.现代商业,2020(26):105-106.杨萍.上市公司应收账款管理存在的问题及对策J.财经界,2020(26):127-128.马巧霞.企业应

40、收账款全过程管理的模式思考J.中国集体经济,2020(25):147-148.7憨芬竹.如何加强企业应收账款的管理J.财会学习,2020(24):103-104.网龙国胜.企业应收账款管理研究J.财会学习,2020(23):110-111.9张亚娟.对完善企业应收账款管理的探讨J.现代商业,2020(22):161-162.10王科英.企业应收账款管理存在的问题及完善对策J.中国中小企业,2020(08):125-126.llEleonoraKontus.MANAGEMENTOFACCOUNTSRECEIVABLEINACOMPANYJ.EkonomskaMisaoIPraksa,2013.1

41、2WayneSChaneski.6WaystoReduceOutstandingReceivablesJ.ModernMachineShop,2019,92(7).13Frennea,Carly,Han,Kyuhong,Mittal,Vikas.ValueAppropriationandFirmShareholderValue:RoleofAdvertisingandReceivablesManagement!J.Journalofmarketingresearch,2019,56(2):291-309.致谢此论文可以顺利的完成，非常感谢我的导师秦俭。从课题选题到最终的正文完成，每一页的内容都

42、有秦俭老师的参与，老师会及时并且尽所能的帮助我解决我出现的问题，不通顺、没逻辑、证明力不够等等。秦俭老师严谨认真的态度让我对自己进行反思，任何一件事情都应该好好做认真做，不要抱有侥幸也不可推究责任。在此，向秦俭老师表达我衷心的感谢！感谢苏州大学应用技术学院商学院的所有老师们，是他们严谨的学风和渊博的知识一直激励着我不断向前。“海纳百川，取则行远”，在这所校园里我不断成长，在这所校园里所学习的一切，都是我可遇而不可求的财富。在进行写作时，我参考了很多的文献，学者们的研究成果给了我很大启发，原来一个小小的应收账款项目可以涉及到这么多的内容。由此也要向这些学者们表达感谢，同时要感谢我的家人和朋友们对我的支持，在我丢失方向感到迷茫的时候，谢谢你们一步步对我的指引。两年的时光里我学会了很多，不止于书本，希望大家都可以追上自己的人生理想和目标。最后由于本人的专业水平比较有限，论文中的观点和案例分析难免有疏漏和不足的地方，欢迎老师们和专家们纠正。谢谢！