高层住宅施工工程回访及工程服务措施.docx
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1、高层住宅施工工程回访及工程服务措施第一节、概述本质量保证计划是依据郑煤机危陋住房改造工程1标段招标书、施工图编制的,适用于本工程施工过程中的质量管理,有效期自工程开工到工程竣工。本质量保证计划是XXX危房改造1标段施工建设中实施质量保证的基本文件之一。本企业与项目施工相关的所有人员都必须遵照执行。第二节、质量目标及质量计划1、工程质量合格计划:确保本工程质量合格,分部工程合格率100%,观感得分94.0以上,力争创杯工程。2、工程竣工一次性验收合格;顾客满意率90%以上。3、单位工程质量计划主要以施工组织设计形式确定下来。产识别专业工程分包。(1)为保证劳动力、机械设备的安排,以及施工工艺、质
2、量安全措施和工序施工合理有序,于施工前项目技术负责人组织人员深化施工组织设计。(2)施工组织设计由项目工程师进行分发与保管,其分发应有记录登记。第三节、文件控制1、根据企业质量管理手册的要求,执行C0P4.2技术文件控制程序的有关规定,保证施工过程中使用有效的规范、图纸、设计修改文件等。2、在工程施工期间,应由项目工程师负责所有往来文件的收发及传送工作,并由项目工程师具体负责文件的分类管理,分类的方法按C0P4.2技术文件控制程序规定。3、合同文件的管理(1)工程承包合同项目保存工程承包合同的认可副本或复印件。此文件由预算负责人负责直接保存。它将建立一个合同文件的借还登记册。(2)采购合同对于
3、项目负责采购的物资,其采购合同存于项目,并由项目材料负责人负责保存。由物资部料具租赁站采购的物资,其合同于物资部料具租赁站,但物资部料具租赁站应将该采购合同的副本或复印件交项目材料负责人,以便进行材料的接收和检验、试验。4、外来信件/电传件外来信件/电传件由项目工程师管理,外来信件/电传件并传递到信件所要求的对象手中。电话通知,应整理成书面文字,请对方签字确认。5、施工图册的管理(1)由项目工程师接收登记施工图册,并可加盖适当的标记以区别使用,如对变更图纸盖上适当的印章。参考用的图册,一般不予以登记。(2)进行登记后的图册,应送与项目工程师审阅。项目工程师根据图册的情况,指出图册的处理意见;并
4、做好登记手续。(3)如果图册是修改图,各部门负责人要将相应已作废的图册注明“作废”标记,以防误用;如果图纸有变更,应在图纸上进行杠改,并注明修改出处。6、外发文件文件的外发由项目工程师负责,外发文件应得到项目经理的审核批准。7、文件存档项目工程师对文件进行分类存档管理。当项目完工及交付后,项目工程师将项目文件清理汇成册,移交业主及企业档案室。8、质量记录(1)本项目将依据质量控制程序的有关规定做好质量记录的标记、收集、编目、归档、存贮、保管和处理工作。(2)本项目各有关人员应配合主管单位做好质量记录的收集、传递和处理等工作。(3)本项目质量记录及其负责人:项目工程师1)质量记录的编制和保管的一
5、般分工原则按质量记录一览表。2)项目经理应指定人员根据项目的职能分配情况编制一份项目部质量记录一览表,将各质量记录落实到具体的编制人及保管人。a、合同评审(负责人:预算负责人)b、认可分包商名单(负责人:项目经理)c、认可材料供应商名单(负责人:材料负责人)d、业主供应物资记录,不合格及事故处理的信件资料等(负责人:项目工程师)e、检验及试验记录(负责人:项目工程师)f、检验、测量及试验设备的事故处理记录(负责人:项目工程师)g、工程中发现的不合格项及处理情况资料(负责人:项目工程师)h、职工的培训记录(负责人:项目副经理)i、项目人员名单及考核变动情况记录(负责人:项目副经理)j、其它质量记
6、录(负责人:项目工程师)(4)工程竣工后,所有质量记录应交分企业有关部门进行清理存档或交付业主。第四节、人力资源(员工培训)本企业在与业主签订合同时即承诺:将选用合格的人员承担本项目的施工。而且我们全部人员都通过了“全面质量管理基本知识”的培训I。着眼于本世纪科学技术飞速发展的现状,我们依靠技术优越性,对质量的承诺始终能令用户满意,本项目将采取有效的培训手段,使项目所有人员始终保持最佳状态。本项目的人员培训工作由项目副经理负责培训计划1、项目经理部技术质量管理人员的培训:进场后确定。2、施工班组的培训:参见我公司C0P6.1人力资源管理程序。除新工人进场或转岗组织培训外,各工种在各分项工程施工
7、前,必须进行相应分项工程作业指导书的培训。3、物资采购及现场物资管理者的培训:进场后定。4、特殊工种的培训:进场后定。第五节、合同评审1、合同评审的目的是为了清楚地了解业主的要求和合同条款。特别是在项目的施工阶段,保证所有的合同要求都能有计划地逐步实现。也使工程施工中发生的合同变更能更好地贯彻。2、合同评审业务主要由预算负责人负责。该同志将保证为断地提高业务水平,并与业主方代表密切合作。3、工程开工前应明确的合同要求(1)项目目标:(项目经理及其下属应清楚地了解合同的范围,并可要求甲方对项目目标的优先次序进行清楚地解释,必要时应以文件规定下来,并纳入此计划中。)(2)技术标准:现行的施工规范和
8、各类法规等。(3)甲、乙双方权利、责任、义务的进一步说明:待合同签订后制定。(4)付款方式和成本计算基础的确认:待合同签订后制定方法。(5)开竣工日期及工期限制:我方计划工期为250个日历天。(6)风险条件分析-:待合同签订后作风险条件分析一。4、合同评审的业务主管将不断地了解建设情况和各种现实条件的变化,掌握好合同条款。并按照合同规定的要求,希望甲方很好地履行规定的职责,为我方施工创造良好的条件。5、合同执行期间的评审工作。合同执行期间的评审工作。合同执行期间的评审以生产会议为主。预算负责人将会把评审的资料发放到项目经理、项目各主要负责人、业主代表等人手中,并负责评审中发现问题的处理。6、预
9、算负责人将与甲方联系的信件、工地指示、现场通知书、工地批准书、会议纪要等进行分析和处理,并保存好各种资料。7、预算负责人还将作好合同变更的评审工作。具体的工作程序由预算负责人制订并执行。第六节、采购和专业工程分包的管理1、本项目将依据质量管理手册和有关程序文件的要求,做好物资采购的管理,保证项目使用优质的建筑材料和设备,并选用合格的专业队伍以确保他们的工作符合质量要求。2、本项目自行采购物资的工作由材料负责人主要负责。本项目对专业队伍的管理由项目部主要负责。他们将依据有关的规定搞好项目的采购和分包工作。3、本项目实行对物资供应商和专业工程分包商的考核、评估,选择合格的供应商和专业工程分包商参与
10、项目建设。在施工过程中,我们还将对他们进行考核和评估,对于不符合要求的,我们将依据程序规定进行处理。4、物资采购主要依据计划进行。我们根据项目建设的条件和情况制订,并将经过材料负责人审核,项目经理审批。关于物资采购的详细资料规定进场后另作补充。5、专业工程分包商也需编制详细的专项施工方案,对专业工程分包商的管理将依据专项施工方案进行。业主指定的专业施工的管理及联系方式待中标后将在进场后建设、总包、专业分包三方共同协商并以配合协议的形式确定下来。第七节、施工过程控制1、施工过程控制是本项目实施质量保证的重点。所有涉及的各项工作将依据质量管理手册和有关程序的规定进行。2、图纸交底及图纸会审进场后再
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