市邮政局校园市场营销策划方案完整版.docx

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1、编号：TQC/K918市邮政局校园市场营销策划方案完整版Inordertoachieveacertaingoal,thefinalplanisoutputafterinternalcommunicationandconfirmation,andtheimplementationisreasonablyarrangedaccordingtotheexistingresources,soastorealizethestructuredandplannedimplementation.【合用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】编写：审核：时间：部门：市邮政局校园市场营销策划方案完下载说明：

2、本方案资料适合用于工作中，为达到某个目标把要求和工作的内容及根据单位的实际情况来制定，在内部沟通确认后输出最终的方案，执行时根据已有的资源进行合理安排，现实结构化和有规划性的实施。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。函件业务是中国邮政的核心业务，是发展其他各项业务的基础，自国家开展数据为翼，商函腾飞数据库营销竞赛活动以来，各局都将商函业务作为邮政发展的头等大事来抓，*市邮政局将XX年定为函件业务发展年，把函件业务列为全市邮政的重点业务，而校园市场营销成为其中的重中之重。近年来，各行各业环绕高考经济和校园经济大做文章，事实证明，校园市场确实是一块巨大的经济蛋糕，而源源不断的学

3、生是这块蛋糕具有持续性活力的中坚力量，消费潜力值得挖掘。开辟校园市场具有规模化和可持续化的特点，这正符合商函业务发展的市场要求。与此同时，*邮政局具有资金流、信息流、实物流三流合一的优势，点多面广的网络资源可以为校园市场提供周到的服务。一、产品介绍XX年我局校园营销主要经营五大板块，各有侧重，其他项目可辅助开展，详细介绍如下。（一）招生商函招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函，目的在于提升院校的招生竞争力，是各类院校争取优质生员，扩大招生的又一重要渠道。此业务以邮资封为载体，可采用标准6号(230mm120mm)封或者7号(229mm162三)封，针对不同学校开辟有特色的招生邮资封及招生简

4、章,宣传内容可以是校园文化、景点体面、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。业务开展主要集中于5-7月份。(二)录取通知书及个性化封套利用邮政特快专递(ems)的方式为院校寄送录取通知书。每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻，我局本着对学生、对学校、对ems品牌高度负责的原则，确保每一份录取通新编方案完整模板/CompleteTemplateOfNewWork知书快、准、妥的寄达目的地，以服务质量保证学校和学生双方的利益。此外我局通过捕捉各高校的特色之处，为其推出个性化的特快封套，再次体现特色营销，此业务的营销阶段集中于5-7月份。此外，高校学生档案也可采用

5、ems的方式寄递。（三）高考大礼包高考大礼包”也是校园营销的重要内容，随高考录取通知书一同向考生免费发放。形式为纸质手提袋，封面可印制广告，内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。其宣传形式灵便多样，弥补了录取通知书广告位的不足，使高考媒体形式更加丰富，投递渠道也更广泛。营销时间集中于5-7月，随录取通知书捆绑式寄送。（四）高考志愿填报辅导软件、学生毕业记念册、学生明信片高考志愿填报辅导系统”（含光盘及图书）是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台，其中收录了1700多所高校及专业的详细资料，各高校XX年-XX年的招生录取信息、XX年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资

6、讯等内容，是一套实用性和权威性很强的软件；学生毕业记念册”是为在校毕业生精心设计的有深刻价值的记念册；”学生明信片”是面向各年龄段在校生开发的本册式明信片，目前共六套，分别有大学、中学、殍题材。学生毕业记念册和学生明信片特邀请北京和*著新编方案完整模板/CompleteTemplateOfNewWork名的设计师设计，并参考了呼市部份院校在校学生的意见，产品设计独特新颖。业务开展集中在5-7月份。（五）校园邮资封、校园明信片校园邮资封和校园明信片是每一个学校特有的名片，随着*邮政局校园邮资封、片业务的深入开展，我市已经有越来越多的院校认可这种新颖而实用的宣传方式，校园邮资封、片上可以设计各院校

7、有特色的宣传文和图片，能很好地为学校弘扬自身文化、突出个性、提升形象和知名度而服务，是一项长期开展的校园营销项目，宣传效果行之有效。二、市场环境分析高考经济可以掀起整个校园经济的热新编方案完整模板/CompleteTemplateOfNewWork潮，利用高考经济做大校园市场规模是我们向来追求的目标。（一）招生商函1.市场背景近年来的招生趋势是：全市各类综合性大学纷纷扩大招生规模，本科院校的独立学院和职业技术学院争抢招生资源，民办普通高校面临招生渠道不畅的艰难，各类职业培训学校及补习班面临争夺初中毕业生和高考落榜生竞争激烈和信息渠道不畅的局面为招生商函进入校园市场提供了良机，具有了潜在的发展市

8、场。同时，各类学校招生方式开始转变，特殊是正规高等学校开始注重自身形象和品牌的宣传，极大限度的吸纳优秀考生。2、市场特点招生空间拥挤正规院校扩大招生的同时，既加剧了本身的竞争，又增大了民办及大专院校的招生压力，生员争夺异常激烈。农村生源相对丰富部份农村生员由于学费升高、就业困难，他们更注重学到一技之长，这为传授专业技能的技校、职高、职业技能专修班等学校提供了招生契机。进修及学历学习升温时下”充电式培训和资质培训迅速发展，特殊是院校内及各类考试中心设立的强化班、进修班、资质培训班应运而生，扩大了招生需求。（二）录取通知书录取通知书是维系着每一个考生命运的“圣旨，不管是学校还是考生、家长都对之视同

9、瑰宝。1.学校需求分析能够及时、准确的寄送录取通知书是学校一项很重要的服务，它不仅体现学校的信誉、威望，同时是该校对学生重视程度的集中体现，因此各院校，特别是正规高等学校一定要选择“信得过的单位来为他们提供此项服务。同时，特制的个性化ems封套同样可以达到为学校宣传造势的效果，是各院校提高社会影响力的又一圭径。2、考生需求分析学生对一份录取通知书的渴望、期盼程度是不言而喻的，虽然随着网络及通信工具的日益普及，考生目前可以通过不少方式获取到录取信息了，但是，能够将一份心仪学校的沉甸甸的录取通知书捧在手中，那种欢跃和珍贵、价值和意义是任何其他方式都无法取代的。综上所述，基于对学校及考生需求心理的分

10、析，基于录取通知书非比寻常的重要性，事实证明，邮政特快专递（ems）广泛的投递网和高度的品牌信誉足以满足录取通知书这项服务的高标准、严要求，学校和学生双方都比较满意。（三）高考大礼包为使高考大礼包真正成为各大商家宣扬自身业务的有效平台，我局必须对产品的买方（学生）和卖方（商家）进行详细的调查，对他们各自的需求有全面的掌控。在总结去年经验的基础上，制定更加完善的营销措施，对客户群体的选择更具有针对性。1.市场分析XX年我市高考人数35454人，其中城镇21552人，呼市地区本科院校共有6所，加之各附属中专院校的招生计划，据统计，近2万名的市内考生将在呼市度过4年大学生活。学生是一个庞大的消费群体

11、，不难发现，处于各大院校周围的餐饮店、超市、话吧等各类服务行业都开得红红火火。现在大学生中独生子女越来越多，在校生活水平也不断提高，例如大学生中使用手机、宽带上网、ip电话等现代通讯工具的比例增大，各大通讯运营商也瞄准了学校这块大蛋糕。不少企业往往利用节假日在各大校园做巡回宣传，或者通过电台、电视台等媒体进行推广，成本费用高不说，还不能普及到每一个学生。针对这种现象，我局制作的高考大礼包成为各商家有效的宣传平台，可通过夹寄业务宣传品起到事半功倍的效果。2、高礼包的侬一是普及性强。因为高考大礼包是随录取通知书一同寄送，能准确无误的到达每一位考生手中，普及性很强。二是针对性强。高考大礼包专门针对入

12、学新生寄送，新生在即将开始的大学生活之初必然有一系列的消费活动，有针对性的宣传更贴近市场，容易获得消费者认可。三是内件形式多样。揽收中为避免宣传单调引起录取考生的反感，可以更多的选择实物，如各类优惠卡、优惠券、蕾香正气丸样品、化妆品试用装等灵便多样的夹送形式。四是目标客户选择广泛。除了传统的银行、通信业、杂志社等客户外，网络、食品、药业、保健品（益脑类）等行业的客户也可以加入到大礼包的行列里来。五是成本低廉。各大商家在针对学生新编方案完整模板/CompleteTemplateOfNewWork这一消费群体推出一项业务时，往往要耗费大量的人力、物力进行宣传，成本极高。通过在高考大礼包”中夹寄宣传

13、品可谓是一种轻轻松松赚大钱的好方法。(四)志愿填报辅导软件、学生毕业记念册、学生明信片1.志愿填报辅导软件(1)许多考生都只管考，不管报”，或者说碍于没有科学的参照依据，无法客观分析近年来各院校的招生走势，考生只能单一凭兴趣、爱好填报志愿，存在盲目性；(2)同时，随着就业压力日益严峻，考生在进入大学校门后，选择什么样的专业有利于将来择业成为家长们普遍关心的问题;(3)全市共有高考毕业生35454人，其中城镇考生21552人，并且这部份群体相对具有购买能力，成为重点的公关对象。因此基于对家长心理和就业形式的分析，高考志愿填报辅导软件具有广阔的市场需求。2、学生毕业记念册、学生明信片人性化的时代，

14、情感沟通越来越重要，学生毕业记念册和学生明信片是各年龄段学生都受用的一项广推业务。学生毕业记念册适合各大、中、小学的毕业生，目前我市(包括五个旗县)高中毕业生约3.5万人，初中毕业生约3.4万人,小学毕业生约3.9万人；学生明信片适合所有在校学生，据统计XX年*市在校大学生约13万人，在校中学生约11万人，在校小学生人数约18万。通过分析，这两项业务的市场需求很广阔。（五）校园邮资封、校园明信片*市有普通高校17所，成人高校2所，中专13所，普通中学167所，职业中学33所，小学725所，共957所学校，随着招生竞争愈演愈烈，各类学校对提高自身知名度越来越重视，渴望通过一种有效的方式树立形象，

15、校园邮资封、校园明信片的使用者多为在校学生，但随着信件的往来，小小封片的波及面可以扩大到大江南北、五湖四海，宣传效果不可小觑。开辟校园邮资封、校园明信片对学校来说是一项投入小，收益大的项目。三、目标客户定位（一）招生商函、录取通知书、高考大礼包由这三项业务的关联性可以看出，录取通知书”的目标客户是“招生商函”的子集，而高考大礼包又随录取通知书发放，因此，三者的目标客户群均锁定在：本科正规院校；大、中专院校；各类技术学院、职业中专、职业高中；各类教育机构、补习班、短期进修班；民办学校及二级学院。（二）高考志愿填报辅导软件、学生毕业记念册、学生明信片高考志愿填报辅导软件目标客户定位于：全市高考考生

16、；”学生毕业记念册目标客户定位于：各大、中、小学的在校毕业生，中、高考补习班学生；学生明信片目标客户定位于：各类学校的所有在校生。由此可看出，此三种业务的目标受众是相当庞大的。（三）校园邮资封、校园明信片在上述招生商函客户定位的基础上，新编方案完整模板/CompleteTemplateOfNewWork将全市（包括旗县）中、小学也作为目标客户。各项业务的目标客户在一定程度上都存在交叉性和互补性，灵便变通的确定目标才有利于最大限度的开辟用户。四、营销策略通过分析发现，每种产品、服务都有与其对应的潜在市场关系，如何使供求合理搭配，这就需营销策略来解决。（一）大客户营销营销团队+营销方案二大客户营销

17、”，这个简单的公式中有丰富的内涵和外延，主要包括三方面的内容：1.组织专门的营销团队。成立由分管局长领导的营销队伍，加强营销队伍素质新编方案完整模板/CompleteTemplateOfNewWork的提高。2、制定专业的营销方案。出台有统一指导性的策划，针对不同营销项目和客户实体，根据需求做出局部调整。3、在保持以往客户关系的基础上，对大客户进行有计划、有部署的营销。原则可依据，重点客户由专业局重点开辟，其他客户由属地局开辟，在保持老客户数量不减的前提下增加新用户。（二）组合营销每种产品推向市场后，销售业绩是不尽相同的，通过研究某些产品的共性，我们可以采取畅销品附带相对不太畅销的产品组合销售

18、的方式，最终达到共赢。（三）情感营销在面向产品做营销时，一定要把握需求者的心态，要善于换位思量，知己知彼才干够百战不殆，在与客户公关时做到晓之以理，动之以情，才干获得丰硕的业绩。（四）标语营销此方式主要针对高考志愿填报辅导软件，此产品除直接对考生销售外，还要面向考生家长，建议制作一份专门给父母的宣传海报，标题为：高考暗地里，父母的职责参谋长，用口号性的宣传语来调动家长们的积极性。五、营销渠道营销渠道是产品顺利到达客户手中的必经之路，在有效控制成本的前提下，应新编方案完整模板/CompleteTemplateOfNewWork采用多种渠道。（一）大客户销售策略将各院校明确划分，保证大批量开辟的前

19、提下，带动小批量开辟，以大客户业务的规模化和持久化作为营销的重点。（二）暂时促销策略在学校设暂时促销点，既是销售终端又是宣传发布平台，这种销售方式不仅能直接面对目标客户，而且成本较低。（三）使用中间商策略可以在学校旁边选取学生用品商店，针对部份产品利用批发或者零售的方式进行推销，这是一项长期且直接面向客户的销售渠道，补充了短期暂时促销的不足，但需要向商店支付相应的代办费。（四）营业厅零售策略利用邮政营业厅点多面广的优势，通过张贴宣传海报等方式进行销售。这种销售渠道具有销售面广、客户类型多、成本低等特点，但目标群体针对性较差。（五）11185服务热线策略利用邮政自身的11185服务平台开展电话订

20、、送货业务，作为整个销售渠道的补充。六、营销目标（一）长远目标通过此次活动，我们的长远目标在于建立与客户的关系。客户关系不能一蹴而就，但可以顷刻断送。着眼于未来，保持良好的客户关系、树立企业品牌形象，对新编方案完整模板/CompleteTemplateOfNewWork于长期开展业务大有裨益。（二）销售市场比例目标1、学生明信片比例（X人/张）全市在校学生人数任务数比例小学人数181,25710,00033人/张初中人数92,943高中人数55,263总计329,4632、学生毕业记念册比例（X人/册）全市毕业生人数任务数比例中考人数34,7882,00035人/册高考人数35,454总计70

21、,2423、高考志愿填报辅导软件比例（X人/盘）全市高考总人数任务数比例35,4541,80012人/张4、招生商函、录取通知书、高考大礼包估计发放量（单位：个）招生商函录取通知书高考大礼包估计数量10,000023,00023,000七、效益分析在完成市场分析、目标预测的基础上,进行详细的效益分析，明确支出和收益。（一）效益分析表单位：元项目高考志愿填报软件学生明信片学生毕业记念册特快录取通知书高考大礼包招生商函单价98122591.1单个成本483.61210.23每件利润508.41380.87开辟数量180010000XX2300023000100000各项总收入1764001XX05

22、0000207000167000110000估计利润90000840002600018400087000（二）效益分析表补充说明1.数据来源：以去年为基数。2、代办费提取：收益的10%-20%提取给代办方，各项业务的代办费提取标准不同，操作时按规定执行。3、总收入：各项业务进收入的情况不同，除高考志愿填报辅导软件和学生毕业记念册差额进收入外，表中计算的其余项目均全额进收入，因此各项所得总计72万元。4、估计利润：再除去相应的成本和代办费，估计利润约53万元。八、项目支撑为了加强组织、协调、调度力度，开展全局联动营销，在分管局长的领导下，我局成立了由市场经营部、函件业务局、各营业分局、速递局等部

23、门专人负责的，包括前期公关、信息采集、数据整理、营销策划、后台支撑五大板块的校园系列营销活动组，展开全方位营销。营销活动实行归口管理，由我局市场经营部负责具体活动的部署、协调、调度，各属地局负责各学校的公关工作，函件业务局负责商函的设计、排版、制作，全局各经营单位均结合自身的资源优势参与营销活动。在营销方式上主要强调方案营销，并实行客户（项目）立项制度，各专业局根据自身的优势开辟不同的用户，避免多头开辟和重复开辟，为理顺流程、规范经营，我局实行三统一的原则，即统一价格、统一推荐方案，统一发布合同格式，制定揽收制作流程，明确各个环节的分工和职责。结束语本着对校园市场营销的高度重视，本着”团队方案营销的思路，本着精心的部署、积极的心态我局有信心在XX年打一场漂亮的“校园市场营销战！本处可输入公司或者团队名字THISTEMPLATEISDESIGNEDBYFOONSHION