芦集镇公共服务事项服务指南.docx

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1、芦集镇公共服务事项服务指南政府信息公开书面申请服务指南一、办理依据1 .中华人民共和国政府信息公开条例：第十三条除本条例第九条、第十条、第十一条、第十二条规定的行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向国务院部门、地方各级人民政府及县级以上地方人民政府部门申请获取相关政府信息。二、承办机构芦集镇党政办三、服务对象公民、法人或者其他组织。四、申请条件无五、申报材料2 .政府信息公开申请表3 .居民身份证六、服务流程1 .申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写政府信息公开申请表。书写有困难的可以口头申请。2 .处理。申请要件是

2、否完备，不完备的退回补正；不属于本机关掌握的政府信息，及时告知申请人；属于已经主动公开的信息，告知获得信息的方式和途径；根据申请的先后次序来处理，单件申请中同时提出几项独立请求的，全部处理完毕后统一答复；属于不予公开的政府信息，告知不予公开的理由。七、服务时限15个工作日八、收费依据及标准根据安徽省物价局、安徽省财政厅关于我省行政机关依申请提供政府公开信息收费有关事项的通知(皖价费(2011)226号)，可以向申请人收取检索费、复制费、邮寄费，具体收费标准为：检索费收费标准为每件6元。复印费（含纸张）：黑白复印A4纸每页0.3元，A3纸每页0.6元；彩色复印A4纸每页1元，A3纸每页2元。打印

3、费（含纸张）：黑白打印A4纸每页0.5元，A3纸每页1元；彩色打印A4纸每页1元，A3纸每页2元。光盘刻录（含光盘）：VCD每张4元，DVD每张5元。邮寄费按照国家规定的邮政资费标准收费。申请公开政府信息的公民确有经济困难的，可以申请减免相关费用。九、咨询方式芦集镇党政办O政府信息公开信函申请服务指南一、办理依据1 .中华人民共和国政府信息公开条例：第十三条：除本条例第九条、第十条、第十一条、第十二条规定的行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向国务院部门、地方各级人民政府及县级以上地方人民政府部门申请获取相关政府信息。2 .国务院办公厅

4、关于施行中华人民共和国政府信息公开条例若干问题的意见（国办发（2008）36号）：（十一）国务院各部门（单位）和地方各级人民政府及其部门（单位）要切实做好依申请公开政府信息的工作。要采取多种方式，方便公民、法人和其他组织申请公开政府信息。二、承办机构芦集镇党政办三、服务对象公民、法人或者其他组织。四、申请条件无五、申报材料政府信息公开申请表六、服务流程1 .申请。申请人填写政府信息公开申请表后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。2 .处理。申请要件是否完备，不完备的退回补正；不属于本机关掌握的政府信息，及时告知申请人；属于已经主动公

5、开的信息，告知获得信息的方式和途径；属于不予公开的政府信息，告知不予公开的理由。七、服务时限15个工作日八、收费依据及标准根据安徽省物价局、安徽省财政厅关于我省行政机关依申请提供政府公开信息收费有关事项的通知（皖价费（2011）226号），可以向申请人收取检索费、复制费、邮寄费，具体收费标准为：检索费收费标准为每件6元。复印费（含纸张）：黑白复印A4纸每页0.3元，A3纸每页0.6元；彩色复印A4纸每页1元，A3纸每页2元。打印费（含纸张）：黑白打印A4纸每页0.5元，A3纸每页1元；彩色打印A4纸每页1元，A3纸每页2元。光盘刻录（含光盘）：VCD每张4元，DVD每张5元。邮寄费按照国家规定

6、的邮政资费标准收费。申请公开政府信息的公民确有经济困难的，可以申请减免相关费用。九、咨询方式芦集镇党政办O政府信息公开网上申请服务指南一、办理依据1 .中华人民共和国政府信息公开条例：第十三条：除本条例第九条、第十条、第十一条、第十二条规定的行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向国务院部门、地方各级人民政府及县级以上地方人民政府部门申请获取相关政府信息。2 .国务院办公厅关于施行中华人民共和国政府信息公开条例若干问题的意见（国办发（2008）36号）：（十一）国务院各部门（单位）和地方各级人民政府及其部门（单位）要切实做好依申请公开政府

7、信息的工作。要采取多种方式，方便公民、法人和其他组织申请公开政府信息。二、承办机构芦集镇党政办三、服务对象公民、法人或者其他组织。四、申请条件无五、申报材料政府信息公开申请表六、服务流程1 .申请。申请人可在本机关网站上填写电子版政府信息公开申请表，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。2 .处理。申请要件是否完备，不完备的退回补正；不属于本机关掌握的政府信息，及时告知申请人；属于已经主动公开的信息，告知获得信息的方式和途径；根据申请的先后次序来处理，单件申请中同时提出几项独立请求的，全部处理完毕后统一答复；属于不予公开的政府信息，告知不予公开的理由。七、服务时限15个工作日八、收费依据及

8、标准根据安徽省物价局、安徽省财政厅关于我省行政机关依申请提供政府公开信息收费有关事项的通知（皖价费（2011）226号），可以向申请人收取检索费、复制费、邮寄费，具体收费标准为：检索费收费标准为每件6元。复印费（含纸张）：黑白复印A4纸每页0.3元，A3纸每页0.6元；彩色复印A4纸每页1元，A3纸每页2元。打印费（含纸张）：黑白打印A4纸每页0.5元，A3纸每页1元；彩色打印A4纸每页1元，A3纸每页2元。光盘刻录（含光盘）：VCD每张4元，DVD每张5元。邮寄费按照国家规定的邮政资费标准收费。申请公开政府信息的公民确有经济困难的，可以申请减免相关费用。九、咨询方式芦集镇党政办O主动公开政府

9、信息服务指南一、办理依据1 .关于全面推进政务公开工作的意见：（十一）加强政策解读。各地区各部门要发挥政策参与制定者，掌握相关政策、熟悉有关领域业务的专家学者和新闻媒体的作用，注重运用数字化、图表图解、音频视频等方式，提高政策解读的针对性、科学性、权威性。对涉及面广、社会关注度高、实施难度大、专业性强的政策法规，要通过新闻发布、政策吹风、接受访谈、发表文章等方式做好解读，深入浅出地讲解政策背景、目标和要点。2 .关于深化政务公开加强政务服务的意见：各地区各部门要高度重视解决这些问题，坚持保障人民群众的知情权和监督权，加大推进政务公开力度，把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节，以公开促进政务服

10、务水平的提高，创造条件保除人民群众更好地了解和监督政府工作。二、承办机构芦集镇党政办三、服务对象公民、法人或者其他组织。四、服务条件依据法律法规规定，应当主动公开的政府信息五、服务流程1.审查：大通区信息中心根据政府信息的内容，确定是否属于主动公开的信息，不属于主动公开的不公开，属于主动公开的，组织公开。3 .公开：大通区信息中心根据信息公开的分类，及时组织在政府网站、政务公开网等平台公开相关政务信息。六、服务时限20个工作日七、收费依据及标准免费八、咨询方式芦集镇党政办O组织植树造林活动一、办理依据1 .中华人民共和国森林法第十一条：植树造林、保护森林，是公民应尽的义务。各级人民政府应当组织

11、全民义务植树，开展植树造林活动。二、承办机构芦集镇党政办三、服务对象公民、法人或其他组织四、服务条件无五、服务流程2 .计划：芦集镇党政办根据本地植树造林具体情况，制定活动内容，确定活动主要内容、地点、方式等。3 .宣传：芦集镇党政办根据制定的工作计划，结合工作实际，采取多种方式对公民、法人或其他组织做好植树造林宣传工作。4 .组织活动：芦集镇政府根据制定的工作计划，组织公民、法人或其他组织进行植树造林活动。六、服务时限7天七、收费依据及标准免费八、咨询方式：芦集镇农经站O植树造林宣传一、办理依据1 .国务院关于开展全民义务植树运动的实施办法第二条：各级绿化委员会应当组织和推动本地区各部门、各

12、单位，通过各种形式，广泛深入地宣传关于开展全民义务植树运动的决议和本实施办法，宣传全民植树、绿化祖国的重大意义，认真做好思想动员，提高认识，造成声势，做到家喻户晓，人人皆知。同时，要努力做好调查研究、规划安排、苗木培育、技术训练等准备工作，有计划有步骤地开展植树运动，要扎扎实实，讲求实效，不搞形式主义和“一刀切”。二、承办机构芦集镇党政办三、服务对象公民、法人或其他组织四、服务条件无五、服务流程1.计划：芦集镇党政办根据本地植树造林需要，确定宣传对象、组织等。2 .实施：芦集镇党政办根据制定的宣传计划，结合工作实际，采取多种形式对公民、法人或其他组织做好植树造林宣传工作。六、服务时限7天七、收

13、费依据及标准免费八、咨询方式：芦集镇农经站O突发事件专项应急预案发布服务指南一、办理依据国务院办公厅关于印发突发事件应急预案管理办法的通知(国办发(2013)101号)：第二十一条自然灾害、事故灾难、公共卫生类政府及其部门应急预案，应向社会公布。第二十九条对需要公众广泛参与的非涉密的应急预案，编制单位应当充分利用互联网、广播、电视、报刊等多种媒体广泛宣传，制作通俗易懂、好记管用的宣传普及材料，向公众免费发放。二、承办机构芦集镇综治办三、服务对象公民、法人或者其他组织四、申请条件无五、申报材料1 .书面申请报告；2 .公民、法人或者其他组织身份证明；3 .所在行政管辖单位行政介绍信或证明；4 .

14、相关突发事件应急专项预案方案。六、服务流程1 .申请：公民、法人或者其他组织向乡综治办递交突发事件应急专项预案方案发布申请；2 .受理：乡综治办根据相关应急演练活动方案对申请情况进行调查并出具相关证明材料；3 .办结：由乡综治办对专项预案方案进行审核，对可否进行发布进行答复，说明理由。同意发布的需明确发布媒介，与发布单位进行协商，组织相关人员对发布内容进行指导，并由乡综治办统一管理发布办理人员和相关事项。4 .反馈：乡综治办将相关申请报送上级应急预案管理部门进行核查备案后，对应急预案包含的范围、职责、程序作出规定，并批复告知申请人，纳入其应急预案的方案。七、办理时限全年。八、收费依据及标准免费

15、九、咨询方式芦集镇党政办O8、开展“124”国家宪法日暨全国法制宣传日宣传活动一、办理依据安徽省法治宣传教育条例第七条：“每年12月4日国家宪法日和全国法制宣传日，国家机关、企业事业单位和其他组织应当开展宪法和法治宣传教育活动。”二、承办机构芦集镇司法所三、服务对象公民四、服务条件无五、服务流程联合相关单位，采取多种形式集中开展以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系的宣传教育活动。六、服务时限按规定时限办理七、收费依据及标准免费八、咨询方式芦集镇司法所O应急演练指导服务指南一、办理依据1 .国务院办公厅关于印发突发事件应急预案管理办法的通知（国办发（2013）101号）第三十条：各级政府及其有

16、关部门应对本行政区域、本行业（领域）应急预案管理工作加强指导和监督。二、承办机构芦集镇武装部三、服务对象公民、法人或者其他组织四、申请条件符合举行应急演练条件的公民、法人或者其他组织，持有效身份证明及相关材料至区应急办申请应急演练指导服务，由区应急办组织安排人员进行指导，或向上级应急管理主管部门申请进行指导。五、申报材料2 .书面申请报告；3 .公民、法人或者其他组织身份证明；4 .所在行政管辖单位行政介绍信或证明；5 .相关应急演练活动方案。六、服务流程1 .申请：公民、法人或者其他组织向芦集镇武装部递交应急演练指导申请；2 .受理：芦集镇武装部根据相关应急演练活动方案，委托各行政管理单位对

17、申请情况进行调查并出具相关证明材料；3 .组织：由芦集镇武装部对相关指导申请进行审核，对可否进行指导服务进行答复，说明理由。同意进行指导服务的演练需明确指导范围，与演练事项管理（行政）单位进行协商，组织相关人员对演练事项进行指导，并由芦集镇武装部统一管理演练指导人员和相关事项。4 .批复：芦集镇武装部将相关申请报送上级应急管理部门进行核查备案后，对演练指导的范围、职责、程序作出规定，并批复告知申请人，纳入其演练方案。5 .指导：芦集镇武装部对相关演练进行加强指导和监督，将演练情况向大通区主管部门进行汇报。芦集镇武装部或申请人将相关情况向涉及部门和社会群众通报发布。七、办理时限申请之日起7个工作

18、内。八、收费依据九、及标准免费九、咨询方式芦集镇武装部O18周岁青年兵役登记服务指南一、办理依据1.中华人民共和国兵役法第十三条：国家实行兵役登记制度。每年十二月三十一日以前年满十八周岁的男性公民，都应当在当年六月三十日以前，按照县、自治县、市、市辖区的兵役机关的安排，进行兵役登记。二、承办机构芦集镇武装部三、服务对象公民、法人或者其他组织四、申请条件符合青年兵役登记条件的公民、法人或者其他组织，持有效身份证明及相关材料至乡武装部进行申请。五、申报材料无六、服务流程1.芦集镇武装部根据我乡适龄青年信息进行登记。七、办理时限征兵工作前三个月。八、收费依据及标准免费九、咨询方式芦集镇武装部O高考考

19、生兵役登记证发放服务指南一、办理依据1 .安徽省教育厅、安徽省人民政府征兵办公室关于做好高校征兵工作的通知皖征传20166号和关于扎实做好兵役登记工作的通知皖征传201610号：适龄青年在兵役登记后，由当地兵役机关发放兵役登记证，作为其后续就学、就业、出国、办理工商营业执照或者其他专业技术证件等考察材料之一，未参加兵役登记者有关部门依法取消其资格。二、承办机构芦集镇武装部三、服务对象公民、法人或者其他组织四、申请条件参加高考的公民、法人或者其他组织，持有效身份证明及相关材料至乡武装部进行申请。五、申报材料1.公民、法人或者其他组织身份证明；2 .所在学校介绍信或证明。六、服务流程1 .申请：公

20、民、法人或者其他组织向芦集镇武装部递交申请；2 .受理：芦集镇武装部根据考生提供材料予以办理。七、办理时限申请之日起30个工作内。八、收费依据及标准免费九、咨询方式芦集镇武装部O农村原民办教师身份和教龄认定审核服务指南一、办理依据1 .省教育、人社、财政厅安徽省农村原民办教师身份和教龄认定工作实施细则（皖教师201319号）第四条享受教龄补助的对象为原民办教师（2002年12月31日以前在岗的原代课教师视同原民办教师，下同），需同时具备以下条件：”2 .省教育、人社、财政厅安徽省农村原民办教师中无物证人员身份和教龄认定工作实施细则（皖教师20158号）采取证人可靠、组织调查属实、公示无异议的方

21、式给予认定”3 、安徽省农村原民办教师身份和教龄认定工作实施细则第十条乡乡（镇）成立认定工作小组，负责初审核实。认定工作小组由乡乡（镇）人民政府主要负责人任组长，相关部门和学校负责人为成员，下设办公室。二、承办机构芦集镇民政办三、服务对象农村原民办教师四、申请条件农村原民办教师五、申报材料1.本人身份证明4 .教师资格证明六、服务流程5 .申请本人带齐申报材料到乡民政办申请登记6 .受理乡民政办将申请认证人员信息整理归纳交并审核受理7 .办结乡民政办根据登记表详情到申请人单位核实其民办教师身份和教龄七、服务时限15个工作日（不含公示时间）八、收费标准免费九、咨询方式芦集镇民政办O关爱留守儿童服

22、务指南一、办理依据国务院关于加强农村留守儿童关爱保护工作的意见（国发（2016）13号）精神，切实加强农村留守儿童关爱保护工作、维护未成年人合法权益，落实县、乡乡人民政府和村（居）民委员会属地责任。县级人民政府要切实加强统筹协调和督促检查，制定切实可行的农村留守儿童关爱保护政策措施，认真组织开展关爱保护工作。乡乡人民政府（镇办事处）要加强对监护人的法治宣传、培训I、监护监督和指导，督促其履行监护责任，提高监护能力。村（居）民委员会要定期走访、全面排查，及时掌握农村留守儿童的家庭情况、监护情况、就学情况等基本信息，并向乡乡人民政府（镇办事处）报告。二、承办机构芦集镇妇联三、服务对象个人（公民）、

23、法人、社会组织四、申请条件无五、申报材料无六、服务流程乡妇联联合各村、村、学校每年组织关爱留守儿童慰问活动七、服务时限全年八、收费标准无九、咨询方式芦集镇妇联O孤儿基本生活费申请核实服务指南一、办理依据1.民政部等十五部门关于加强孤儿救助工作的意见（民发（2006）52号）要建立政府领导、民政牵头、部门配合、社会参与的孤儿救助保护工作机制，明确部门责任，制定优惠政策，加大资金投入，广泛动员社会力量，满足孤儿生活、教育、康复、医疗和就业等方面的基本需求，营造保障孤儿合法权益、有利孤儿健康成长的良好社会环境。2.安徽省孤儿基本生活费发放办法（民福函（2011）81号）第九条社会散居孤儿申请基本生活

24、费，履行以下程序：（一）申请。由孤儿或其监护人向孤儿户籍所在地的镇办事处或乡（乡）人民政府提出申请，申请时应提供：1、公安机关、医疗机构或村（居）委会出具的孤儿父母死亡证明，或人民法院出具的宣告孤儿父母死亡或失踪的证明。由村（居）委会出具孤儿父母死亡证明的，须提供2-3名邻里知情人的证明材料。2、孤儿户籍证明（身份证、户口簿）；3、孤儿本人近期免冠照片；4、申请人填写的孤儿基本生活费申请表（附件1）；（二）审核。镇办事处或乡（乡）人民政府在收到申报材料后，应在15个工作日内，对申请人情况进行核实。符合条件的，在孤儿基本生活费申请表上签署意见，连同相关证明材料复印件一并报县级民政部门审批；对审核

25、不符合条件的，要书面通知申请人，并告知原因。二、承办机构芦集镇民政办三、服务对象个人四、申请条件孤儿五、申报材料1、公安机关、医疗机构或村（居）委会出具的孤儿父母死亡证明，或人民法院出具的宣告孤儿父母死亡或失踪的证明。由村（居）委会出具孤儿父母死亡证明的，须提供2-3名邻里知情人的证明材料。2、孤儿户籍证明（身份证、户口簿）；3、孤儿本人近期免冠照片；4、申请人填写的孤儿基本生活费申请表六、服务流程1 .申请：由孤儿或其监护人向孤儿户籍所在地的镇办事处或乡（乡）人民政府提出申请，申请时应提供：1、公安机关、医疗机构或村（居）委会出具的孤儿父母死亡证明，或人民法院出具的宣告孤儿父母死亡或失踪的证

26、明。由村（居）委会出具孤儿父母死亡证明的，须提供2-3名邻里知情人的证明材料。2、孤儿户籍证明（身份证、户口簿）；3、孤儿本人近期免冠照片；4、申请人填写的孤儿基本生活费申请表（附件1）；2 .办理：乡人民政府在收到申报材料后，应在15个工作日内，对申请人情况进行核实。3 .办结：符合条件的，在孤儿基本生活费申请表上签署意见，连同相关证明材料复印件一并报区民政局审批;对审核不符合条件的，要书面通知申请人,并告知原因。七、服务时限30个工作日八、收费标准免费九、咨询方式芦集镇民政办O18 .城乡“三无”人员信息核实服务指南一、办理依据关于印发安徽省社会（儿童）福利中心管理暂行规定的通知（民福函（

27、2011）180号）：第六条城乡“三无”人员的认定和接收：（一）城乡“三无”人员是指具有当地户籍的城乡居民中无劳动能力，无生活来源，无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无劳动能力、无生活来源的老年人、残疾人和未成年人。（二）城乡“三无”人员本人提出申请，经所在地乡乡人民政府、镇办事处核实，县级民政部门批准，并签订入住协议后，可以入住本地福利中心。其中未成年人认定和接收参照第五条第四款规定。二、承办机构芦集镇民政办三、服务对象个人四、申请条件经过城乡认证的“三无”人员五、申报材料“三无”人员认定表六、服务流程1.申请：“三无”人员本人提出申请；19 受理：乡民政办对申请

28、表进行审核，并报上级部门审批；20 办结：签订入住协议后，入住本地福利组织。七、服务时限15个工作日八、收费标准免费九、咨询方式芦集镇民政办O重度残疾人护理补贴申请受理服务指南一、办理依据国务院关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见三、申领程序和管理办法（一）自愿申请。残疾人两项补贴由残疾人向户籍所在地镇办事处或乡乡政府受理窗口提交书面申请。残疾人的法定监护人，法定赡养、抚养、扶养义务人，所在村民（居民）委员会或其他委托人可以代为办理申请事宜。申请残疾人两项补贴应持有第二代中华人民共和国残疾人证，并提交相关证明材料。（二）逐级审核。镇办事处或乡乡政府依托社会救助、社会服务

29、”一门受理、协同办理”机制，受理残疾人两项补贴申请并进行初审。安徽省重度残疾人护理补贴实施办法第十条各地要建立健全逐级审核机制。乡乡政府（镇办事处）依托社会救助、社会服务“一门受理、协同办理”机制，受理重度残疾人护理补贴申请并进行初审。初审应在10个工作日内完成并在申请人所在的村（居）民委员会的公示栏和村民小组、村醒目位置公示7天以上。对符合条件的，在审核表上签署意见，报县（市、区）民政办审核。对初审不符合条件的，要书面通知申请人，并告知原因。第十一条初审合格材料报送县级民政办进行相关审核，重点对残疾人证和残疾等级予以审核。县（市、区）民政办接到申请材料后，应在10个工作日内完成对申报对象材料

30、的审核工作，经审核符合规定条件的，在审核表上签署意见，并填写重度残疾人护理补贴审核汇总表（附件2）报同级民政部门审定。对不符合条件的，要书面通知申请人和乡（乡）政府或镇办事处，并告知原因。二、承办机构芦集镇民政办三、服务对象重度残疾人四、申请条件重度残疾人五、申报材料1 .重度残疾证明2 .护理费用明细六、服务流程1.申请：残疾人向户籍所在地镇办事处和乡民政办提交书面申请。2 .受理：乡民政办依托社会救助、社会服务“一门受理、协同办理”机制,受理残疾人两项补贴申请并进行初审。3 .办结：初审合格材料报送区级民政办进行相关审核。审核合格材料转送区民政局审定，残疾人家庭经济状况依托居民家庭经济状况

31、核对机制审核。审定合格材料由区民政局报同级财政部门申请拨付资金。七、服务时限20个工作日八、收费标准免费九、咨询方式芦集镇民政办O分散供养的农村五保对象供养金材料核实转报服务指南一、办理依据农村五保供养工作条例第三条县级以上地方各级人民政府民政部门主管本行政区域内的农村五保供养工作。乡、民族乡、乡人民政府管理本行政区域内的农村五保供养工作。村民委员会协助乡、民族乡、乡人民政府开展农村五保供养工作。第七条享受农村五保供养待遇，应当由村民本人向村民委员会提出申请；因年幼或者智力残疾无法表达意愿的，由村民小组或者其他村民代为提出申请。经村民委员会民主评议，对符合本条例第六条规定条件的，在本村范围内公

32、告;无重大异议的，由村民委员会将评议意见和有关材料报送乡、民族乡、乡人民政府审核。乡、民族乡、乡人民政府应当自收到评议意见之日起20日内提出审核意见，并将审核意见和有关材料报送县级人民政府民政部门审批。县级人民政府民政部门应当自收到审核意见和有关材料之日起20日内作出审批决定。对批准给予农村五保供养待遇的，发给农村五保供养证书；对不符合条件不予批准的，应当书面说明理由。乡、民族乡、乡人民政府应当对申请人的家庭状况和经济条件进行调查核实;必要时，县级人民政府民政部门可以进行复核。申请人、有关组织或者个人应当配合、接受调查，如实提供有关情况。二、承办机构芦集镇民政办三、服务对象个人四、申请条件农村

33、五保户五、申报材料无六、服务流程1 .申请：由村民本人向村民委员会提出申请;因年幼或者智力残疾无法表达意愿的，由村民小组或者其他村民代为提出申请，经村民委员会民主评议，对符合本条例第六条规定条件的，在本村范围内公告;无重大异议的，由村民委员会将评议意见和有关材料报送乡民政办审核。2 .受理：乡民政办自收到评议意见之日起20日内提出审核意见，并将审核意见和有关材料报送新区社会事业局审批3 .办结：对批准给予农村五保供养待遇的，发给农村五保供养证书；对不符合条件不予批准的，应当书面说明理由七、服务时限40个工作日八、收费标准免费九、咨询方式芦集镇民政办O临时救助信息核实服务指南一、办理依据1民政部

34、关于进一步建立健全临时救助制度的通知（民发（2007）92号）临时救助的申请，原则上应以家庭为单位提出。临时救助的受理、审核及家庭生活状况调查，应充分发挥镇办事处或乡乡人民政府及基层群众性自治组织的作用。2.安徽省人民政府关于全面建立临时救助制度的通知（皖政秘（2015）23号）（二）审核审批。审核。乡乡人民政府（镇办事处）负责临时救助申请家庭的审核工作，自受理申请起2个工作日内，在村（居）民委员会协助下，开展入户调查、家庭经济状况核对，视情组织民主评议。对非本地户籍居民，户籍所在地县级人民政府民政部门应配合做好有关审核工作。经核查符合救助条件的家庭，在其所在村（居）民委员会或居住地公示2天。

35、无异议的，及时报县级民政部门审批。审批。县级人民政府民政部门作为临时救助审批责任主体，要全面审查相关材料，并按不低于10%的比例入户抽查。对符合规定条件的，应在2个工作日内完成审核审批，并反馈乡乡人民政府（镇办事处），告知同级财政部门；对救助金额较小的，可以委托乡乡人民政府（镇办事处）审批，但乡乡人民政府（镇办事处）应报县级人民政府民政部门备案。对不符合条件不予批准的，应向申请人书面说明理由。二、承办机构芦集镇民政办三、服务对象个人、家庭四、申请条件因病、因灾、事故或自然灾害等造成家庭临时困难五、申报材料申请表六、服务流程1 .申请：以家庭为单位提出申请。2 .受理：乡民政办负责临时救助申请家

36、庭的审核工作，自受理申请起2个工作日内，在村（居）民委员会协助下，开展入户调查、家庭经济状况核对，视情组织民主评议。3 .办结：经核查符合救助条件的家庭，在其所在村（村）民委员会或居住地公示2天。无异议的，及时报区民政局审批。七、服务时限30个工作日八、收费标准免费九、咨询方式芦集镇民政办O城乡医疗救助申请资料核实服务指南一、办理依据1 .国务院办公厅转发民政部等部门关于进一步完善医疗救助制度全面开展重特大疾病医疗救助工作意见的通知（国办发（2015）30号）四、健全工作机制。（四）健全社会力量参与的衔接机制。民政部门要会同有关部门以及城乡居民大病保险承办服务机构，进一步完善信息共享和业务协作

37、机制，共同做好重特大疾病医疗救助相关基础工作。五、加强组织领导。各级民政部门要主动加强与财政、人力资源社会保障、卫生计生、保险监管等部门的协调配合，做好医疗救助方案设计、政策调整等工作，更好地发挥医疗救助救急难作用。2 .安徽省城乡医疗救助实施办法（民社救字201022号）五、救助的申请、审批程序（三）因病致贫家庭重病患者以及当地政府规定的其他特殊困难人员，在申请医疗救助时，须持相关证件和证明材料，到户籍所在地乡乡（镇）社会救助服务窗口提出书面申请，并出具本年度的诊断病历和必要的病史证明材料。乡乡（镇）在接到申请后的5个工作日内，派人入户调查、审核。七、组织实施（一）城乡医疗救助工作，在各级人

38、民政府领导下，由民政部门主管并组织实施，有关部门配合，共同抓好落实。（二）民政部门应加强医疗救助和城乡居民（职工）基本医疗保险、新型农村合作医疗制度的政策衔接，改进资金结算办法，适时推行“一站式”管理服务,实现不同医疗保障制度间人员信息、就医信息和医疗费用信息的共享，提高管理服务水平，方便困难群众。二、承办机构芦集镇民政办三、服务对象低保户、五保户、优抚对象或低收入家庭（家庭年度治疗费用自付部分超过5万元）四、申请条件低保户、五保户、优抚对象或低收入家庭（家庭年度治疗费用自付部分超过5万元）五、申报材料1 .身份证明2 .就医治疗祥表六、服务流程1.申请：持相关证件和证明材料，到乡民政办综合服

39、务大厅提出书面申请。3 .受理:乡民政办在接到申请后的5个工作日内，派人入户调查、审核。4 .办结:审核通过的报上级部门审批。七、服务时限30个工作日八、收费标准免费九、咨询方式芦集镇民政办O低收入家庭申请材料核实转报服务指南一、办理依据国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见（国发（2012）45号）规范审批程序。县级人民政府民政部门是最低生活保障审批的责任主体，在作出审批决定前，应当全面审查乡乡人民政府（镇办事处）上报的调查材料和审核意见（含民主评议结果），并按照不低于30%的比例入户抽查。有条件的地方，县级人民政府民政部门可邀请乡乡人民政府（镇办事处）、村（居）民委员会参与审批，

40、促进审批过程的公开透明。严禁不经调查直接将任何群体或个人纳入最低生活保障范围。二、承办机构芦集镇民政办三、服务对象政府机构、社会组织四、申请条件无五、申报材料民主评议结果六、服务流程1.申请：低收入家庭向所在村（村）提交书面申请；5 .受理：村村将申请表上报乡民政办审核；6 .办结：对于审核通过的，报上级部门审批；未通过的告知缘由。七、服务时限25个工作日八、收费标准免费九、咨询方式芦集镇民政办O因战因公优抚对象伤残等级材料核实服务指南一、办理依据伤残抚恤管理办法（中华人民共和国民政部令第34号）第六条申请人所在单位或者镇办事处或者乡乡人民政府审查评定残疾等级申请后出具书面意见，连同本人档案材

41、料、书面申请和本人近期二寸免冠彩色照片等一并报送户籍所在地的县级人民政府民政部门审查。二、承办机构芦集镇民政办三、服务对象因战因公伤残人员四、申请条件因战因公伤残人员五、申报材料1、身份证；2、户口本；3、二寸彩照3张；4、个人申请；5 .伤残情况认定表；六、服务流程1.申请：本人带齐相关材料到乡民政办提交书面申请6 .受理：乡民政办对申请表进行核实7 .办结：审核通过的，报上级部门审批；不通过的告知缘由七、服务时限15个工作日八、收费标准免费九、咨询方式芦集镇民政办O残疾儿童抢救性康复服务指南一、办理依据淮南市2015年贫困残疾儿童抢救性康复项目实施方案：乡乡（镇）残疾人联合会在收到村（村）

42、申报材料后，完成对救助对象审核并签署审核意见加电子盖公章。完成后报县区残疾人联合会审批。二、承办机构芦集镇民政办三、服务对象本乡城乡低保或困难家庭残疾儿童（聋儿、脑瘫、孤独症、智障）、贫困残疾肢体儿童四、申请条件低保户或家庭经济因难（提供贫困证明）五、申报材料1.残疾人证（精神残疾类别）；户口本、户籍证明和照片2 .低保证或民政部门出具的贫困证明；3 .精神病门诊诊治或住院治疗病历等证明等材料，其中要有当年或上一年度的诊疗记录；六、服务流程（1）乡民政办根据关于印发安徽省贫困残疾儿童抢救性康复项目实施方案的通知（皖民政办（2012）7号），将救助对象安排至定点机构，按规范进行手术或康复训练。（

43、2）无定点机构或机构不能满足残疾儿童康复训练的，可将残疾儿童转介至外市定点机构进行康复；目前正在外市定点机构训练或自行申请至外市定点机构训练的，经市级专家组质量评估合格后，可认定为户籍所在市的任务。七、办理时限60个工作日八、收费依据及标准免费九、咨询方式芦集镇民政办O贫困白内障复明手术办理服务指南一、办理依据淮南市贫困白内障患者免费复明手术项目实施方案（淮民政办（2015）18号）：手术患者持相关材料于每年规定时间前到户籍所在乡乡（镇）提出申请，填写贫困白内障患者手术补助申请审批表二、承办机构乡民政办三、服务对象本地贫困家庭白内隙疑似患者四、申请条件低保户或家庭经济因难（提供贫困证明）五、申

44、报材料1.低保证或民政部门出具的贫困证明；2.门诊诊治或住院治疗病历等证明等材料，其中要有当年或上一年度的诊疗记录；3、申请审批表、术前检查通知书、户口本、身份证、低保证（贫困证明）、照片六、服务流程1、本人或其监护人向户藉所在地乡民政办提出申请，经乡乡民政办审批合格后，区民政局审批。2、贫困白内障患者免费复明手术完成后，乡民政办负责根据定点医院手术完成情况，向同级财政部门申报，由财政部门直接支付手术定点医院七、办理时限20个工作日八、收费依据及标准免费九、咨询方式芦集镇民政办O精神残疾人医药费补助服务指南一、办理依据淮南市2015年贫困精神残疾人药费补助项目实施办法、大通区人民政府关于201

45、5年实施33项民生工程、大通区2015年贫困精神残疾人药费补助项目实施方案，第七条乡乡（镇）残疾人联合会在收到村（村）申报材料后，应在7个工作日内完成对补助对象年度审核任务，在其审批表上签署审核意见（包括签上审核人姓名、审核时间、加盖公章）。然后按省要求认真填写2015年度民生工程贫困残疾人救助与康复基础资料（贫困精神残疾人药费补助）（纸质版和电子版），并连同乡乡（镇）全部符合条件补助对象的审批表和相关材料一并报区残疾人联合会审批。二、承办机构芦集镇民政办三、服务对象全乡持证精神残疾人四、申请条件低保户或家庭经济因难（提供贫困证明）五、申报材料1.残疾人证（精神残疾类别）；2 .低保证或民政部门出具的贫困证明；3 .精神病门诊诊治或住院治疗病历等证明等材料，其中要有当年或上一年度的诊疗记录；4 .填写贫困精神残疾人药费补助审批表。5、身份证（正反面复印一张纸）、户口本（首页、户主页和申请人）、存折（邮政储蓄）六、服务流程本人或其监护人向户藉所在地乡乡民政办提出申请，填写贫困精神残疾人药费补助审批表，经乡民政办审批合格后，上级部门审批。七、办理时限25个工作日八、收费依据及标准免费九、咨询方式芦集镇民政办O离任村干部生活补助认定发放服务服务指南一、办理依据安徽省离任村干部生活补助发放工作实施细则的通知（组通字（2014）23号）