XX区未来社区数字化系统项目采购需求.docx

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1、XX区未来社区数字化系统项目采购需求一、项目背景XX市人民政府办公厅印发的关于XX市全面推进未来社区建设实施方案（X政办发（2021）63号）文件指出，为贯彻落实省委、省政府关于全面推进未来社区建设的决策部署，高质量加快推进我市未来社区建设,结合我市实际情况,以满足人民群众日益增长的美好生活需求为根本目的，以人本化、生态化、数字化为导向，创新落实“邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理”等九大场景和XX特色个性化场景，分区域、分类别、分阶段全面加快我市未来社区建设，让未来社区成为实践共同富裕的新载体。二、项目建设概况XX区未来社区数字化系统以XX省未来社区试点建设管理办法为指导，

2、系统采用“1N93”为总体架构，实现了统一底座、统一门户、九大场景标准应用等功能，解决社区用户数字化重复建设、建设成本高、数据贯通难等问题。项目建设内容主要分成以下5部分：1.业务应用系统（三端）基于移动端、PC端等形式搭建全区统一的未来社区服务端、治理端、运营端。为区一街道一社区等不同层级用户提供对应的服务内容。2 .区级共性业务应用系统以易用性、可复制推广性为原则，以“139”为总体架构要求，从社区和百姓需求出发，依托XX区未来社区数字化系统（数字底座）对全区未来社区建设标准要求，打造全域未来社区共性应用，挖掘全区高质高频应用，并向全区未来社区进行推广。3 .区级未来社区驾驶舱搭建全区统一

3、的未来社区服务可视化应用，充分利用区级分析可视化应用的能力，运用区/街道/社区/小区四级架构的灵活配置，以网页版数字化大屏为载体，主要用户对象为社区居民、社区工作人员、社区治理人员等，结合空间数据资产，针对未来社区整体运营情况、周边物联设备数据进行可视化展示。主要包含：全区未来社区规划一张图、全区未来社区数字看板、全区未来社区在线一张图。4 .区级未来社区应用支撑系统统一的社区物联引擎管理平台：通过建设全区统一的物联引擎平台解决过去各个社区自建平台造成的数据标准不统一，物联数据散落各地，系统重复建设等问题。通过统一物联引擎为全区各个未来社区智能感知各类设施提供基于统一标准的接入平台。基于统一标

4、准提供社区智能化设备认证、接入、监控、控制及管理能力；提供海量设备连接、设备和云端双向消息通信、设备数据发布订阅能力；提供社区感知设备间通信能力；提供社区感知设备与业务应用系统通信能力。实现将各系统的设备数据打通、联动，统一进行管理。统一的未来社区数据管理平台：通过建设全区统一未来社区数据仓，实现数据汇聚、数据治理和数据应用，解决社区数据的“存”“通”“用”问题。对接XX区人口多维度态势感知平台及政企云客厅平台获取人口库及企业库等基础数据，同时汇聚未来社区物联感知数据、市场服务数据及社区组织各主体活动数据，包括社区空间人、车、房、物等资产数据和动态记录数据。统一的未来社区应用承载平台：为了实现

5、全区未来社区应用可低本高效，快速复制推广，建设统一应用能力中心，提供标准APl接口，实现应用开发、应用管理、运营管理的平台。为上层应用提供标准的APl接口，提供数据集成、消息集成、应用集成能力，满足跨部门多业务融合智慧化场景落地需求。统一的未来社区空间资产管理系统：利用XX市时空信息云平台对XX区全域未来社区空间数据资产进行治理，基于“未来社区数字挛生引擎”的标准化空间服务能力，充分运用CIM空间治理优势，提升未来社区智慧服务应用。实现社区空间全要素数字化、全状态可视化、管理精细化。统一的未来社区服务应用商城：通过建设全区统一的服务应用商城，跨越支撑平台和业务应用两层。在支撑平台层，为全区各社

6、区提供标准化的社区智慧服务平台智能化系统以及各类智能感知数字终端；在业务应用层，基于高频应用最佳实践，为全区各社区提供标准化的社区服务事项应用。各地社区通过按需选配下载，实现低成本快速落地。5 .数据资源、接口对接及贯通X里未来社区在线XX区未来社区数字化系统按照XX区一体化智能化公共数据平台要求建立编目，XX区级社区平台作为共享前置库按公共数据要求提供各个社区的人员库、车辆库、房屋库、事件库等数据资源；XX区一体化智能化公共数据平台作为基座汇聚业务系统数据，形成公共数仓，通过接口、批量数据等方式，供其他业务系统使用，形成各业务系统间的数据共享，数据赋能实现社会事业公共服务、市场化生活服务、居

7、民自组织服务等数据全场景链接。主要包括人房信息基础库、社区主体库、业务主题库。三、区级平台建设部分清单序号应用系统子模块功能名称一、业务应用系统（三端）1未来社区服务应用系统（服务端）/首页2/积分商城3/场景4/社群5/我的6未来社区运营维护系统（运营端）社区基础数据管理人房管理7房号审核8实名认证管理9账户管理10住户管理11车位管理车辆管理12设备管理工具13机构及人员管理机构管理14人员角色管理15授权组织序号应用系统子模块功能名称16运营中心数据总览17首页配置18新闻管理19举报投诉管理20意见反馈管理21积分任务管理27系统设置用户管理28角色管理29权限管理30数据字典31登录

8、页面32未来社区综合治理系统（治理端）/公约管理33/问卷管理34/随手拍管理35/社区任务管理36/地图管理二、区级共性业务应用系统1未来邻里/居民动态2/社区活动3/社群圈子4/邻里公约5/邻里互助6/居民之声7/装修登记8/社区方志9未来治理/我的社区10/报事报修序号应用系统子模块功能名称11/事件处置12/共治力量13/民意征集14/党员风采15/社区满意度16/信息公开17/业主投票18/X里助残专区19/X里老兵20未来服务/积分系统21/生活地图22/空间预约23/市集商家24/闲置交易25/家政服务26/X里基本公共服务27/X有姻缘28/生育登记29/青年XX30/仑享生活

9、31未来教育/托育服务32/学习地图33/社区达人库34/幸福学堂35/X信培36/X学通37/XX图书馆序号应用系统子模块功能名称38/入学百事通39未来健康/社区食堂40/X易养41/健康XX42/X里急救43/药+平台44/仑享健康45/智慧疾控46未来创业/共享办公47/双创服务48未来交通/智慧通行49/XX实时公交50未来低碳/XX碳普惠三、区级未来社区驾驶舱1区级未来社区驾驶舱建设全区未来社区规划一张图全区未来社区规划一张图2全区未来社区数字看板全区未来社区数字看板4全区未来社区在线一张图社区在线总览5邻里场景子驾驶舱6教育场景子驾驶舱7健康场景子驾驶舱8创业场景子驾驶舱9服务场

10、景子驾驶舱10建筑场景子驾驶舱11交通场景子驾驶舱序号应用系统子模块功能名称12治理场景子驾驶舱13低碳场景子驾驶舱14驾驶舱基础数据配置驾驶舱基础数据配置四、区级未来社区应用支撑系统1区级应用能力支撑系统首页数据看板首页数据看板2供应商管理供应商注册3供应商列表4审批管理审批列表5审批流管理6应用管理应用列表7应用新增8基础信息9开发管理10事件订阅11权限配置12版本管理与发布13全部应用应用列表14应用详情15应用下架16事件管理事件列表17事件查询18事件查看19能力授权管理能力授权管理20应用服务商城应用下发/取应用下发/取消序号应用系统子模块功能名称消21应用商城首页统计22工作台

11、管理23我的应用24区级未来社区数据管理运行概况数据总览25资源调用26每日采集数量27各资源调用总图28应用管理应用列表29应用授权30应用统计31数据管理数据源管理32数据采集33元数据管理34配置值域表35数据清洗36数据质量报告37资源管理资源配置38已开放资源39资源开放申请40风控脱敏风控等级41风控规则42风控算法43脱敏规则44脱敏词库45脱敏算法46脱敏配置序号应用系统子模块功能名称47风控管理48数据脱敏49风险评估50风险防控冲突检测51数据标准管理52数据仓库数据接口管理53数据存储54系统监控监控指标管理55监控通知源管理56系统监控配置57区级物联感知接入支撑系统首

12、页看板首页看板58设备接入设备接入59产品管理产品列表60产品详情61设备管理设备列表62设备详情63实时监控实时报表64预警规则65OTA升级升级包列表66模块列表67数据分析68应用开发数据推送69消息队列70规则引擎71区级空间资产管理系统/时空数据资源中心72/数据汇聚与展示73/综合搜索与查询序号应用系统子模块功能名称74/三维场景工具75/场景配置76/公共设施资源管理五、数据资源建设1数据库设计/数据库设计2数据采集/数据采集3数据治理/数据治理六、系统对接1对外共享接口/用户信息、组织信息、房屋信息、车辆信息、住户信息、物联网设备信息、事件信息、积分信息、教育信息、车位信息等2

13、系统对接接口/对接XX市141基层治理四平台3/对接智慧XX时空信息云平台4/贯通XX未来社区在线平台5/贯通省X住通应用6/XX未来教育区级平台对接7数字社会应用对接四、区级平台建设部分服务需求（一）业务应用系统（三端）1 .未来社区服务应用系统（服务端）1.1 首页首页集成顶部Banner（横幅）栏、区一社区一小区三级切换，社区公告、常用应用栏、小区公告、信息公示、红黑榜、积分抽奖、活动广场、新闻资讯、X住通入口这几大主要栏目。1.2积分商城展示积分商城首页，包含个人总积分、个人可用积分、积分明细、积分排行榜、我的订单、积分商城商品展示区、积分获取规则。I 3场景包含了九大场景应用，根据应

14、用特性按九大场景进行分类。可接入第三方应用，点击直接跳转至第三方功能页面。II 4社群为社区居民提供一个互相交流的平台，居民可以发布一些日常内容到圈子中分享给其他社区居民，支持社区居民在分享内容下方进行讨论，居民可根据自己的爱好创建话题和圈子，实现打造自己圈子的邻里关系。III 5我的用于用户维护个人信息的页面，通过实名认证，房屋绑定，实现对用户的认证，起到针对性的社区服务。可在本页面查看用户自己的订单，包括“场地预约/积分商品/活动报名等”，可查看消息推送实时掌握第一手数据。也可使用“社区信箱”对社区或软件提供相关的建议。2.未来社区运营维护系统（运营端）1. 1社区基础数据管理社区基础数据

15、管理围绕省平台贯通要求及九场景运营要求，提供人房管理、房号审核、实名认证管理、账户管理、住户管理、车位管理、车辆管理、设备管理工具等功能。1.1.1 人房管理2. 在Web后台管理和维护社区内的物业小区、楼幢、单元、房号、房屋面积等空间数据，可进行数据新增、删除、修改、查询等操作，同时支持数据批量导入操作。3. 1.2房号审核4. 支持居民绑定房屋申请的审核功能，审核通过后将作为人房关系数据储存入库。5. 1.3实名认证管理6. 根据业主提交的姓名、身份证号码、身份证照片，判断是否人证合一，完成实名认证动作。7. 1.4账户管理查询全平台的用户信息，包含用户名、姓名、用户性别、证件号码、证件类

16、型、手机号、是否通过实名认证等信息。8. 支持查看该用户亲情账号及积分账户信息。9. 1.5住户管理查询全区各个社区层级内住户列表，包含姓名、手机号、身份证等信息。通过详情可查看该住户绑定的房屋信息、车辆信息等内容。10. 1.6车位管理查看社区内车位列表信息，支持新增或导入操作。11. 1.7车辆管理12. 查看车辆列表，支持添加车辆或导入操作，支持绑定账户信息。13. 1.8设备管理工具为了便于社区运营人员快速采集社区设施设备坐标信息，通过小程序设备管理工具，可快速自动定位设施设备位置信息。设施设备列表：展示所有设施设备信息。包含设备名称、所属组织、设备描述、设备管理单位、所属单位、负责人

17、、位置信息、设备照片。编辑：支持对已经维护过的设施设备信息进行编辑，完善相关信息。14. 2机构及人员管理XX区级未来社区运营管理系统采用SSo单点登录模式进行开发建设，因此需要进行统一的机构及人员管理，通过用户分级、分权管理，实现一次性鉴别登录。重点包括机构管理、人员角色管理、授权组织等模块。15. 2.1机构管理按照区（县）、街道（镇）、社区、小区四级架构管理各个机构信息，可在各个机构内新增人员，编辑人员姓名、用户名、手机号、账号有效期、勾选人员角色、授权组织等信息。支持编辑机构详情，配置机构负责人及联系方式等信息。支持在区（县）级下创建未来社区、社区商家、社区供应商、运营公司、物业等组织

18、。16. 2.2人员角色管理人员角色列表展示角色编码、角色名称等基本信息，支持对各个角色进行授权应用操作，通过添加授权模块完成统一授权。17. 2.3授权组织通过授权组织，来新增新的组织权限名称，与对应的组织，例如XX社区下的XX小区进行绑定关联，方便在机构管理新增人员时完成组织授权关联操作。18. 运营中心19. 3.1数据总览通过前端H5数据埋点，监测用户行为路径，收集用户信息并生成可视化看板。运营可通过看板了解用户数增长情况,各个应用点击量,社区活动参与情况，场地预约情况等。20. 3.2首页配置社区可根据社区运营情况自定义首页展示页面，体现出各个社区的独特性。可更改头图和弹窗，实现和社

19、区居民的交互体验。21. 3.3新闻管理可定期的发布社区相关新闻咨询，居民可通过新闻资料了解社区最新动态及国际大事。22. 3.4举报投诉管理运营可处理居民发布的举办投诉信息完善对居民的服务。23. 3.5意见反馈管理运营可查看居民对本产品对意见和建议，促进产品能更好的服务居民。24. 3.6积分任务管理对平台中各场景应用可以获得单次积分值、积分任务循环、周期次数、积分上限、可获得积分角色等信息的配置。支持对积分任务启用或停用操作，实时记录任务更改日志。25. 系统管理25.1.1 户管理管理平台登录的用户信息，包括用户姓名、用户名、角色、所属机构、分配角色、设置管理员。25.1.2 色管理为

20、平台分配不同的角色权限，每个权限有对应的可见菜单。角色能够和账号绑定，给不同的用户进行使用，实现分级分权控制。2.4.3权限管理配置不同的应用模块操作权限，供与角色用户进行绑定。2.4.4数据字典支持在不同级别的字典下创建字典名称、编码。实现对字典标准的统一管理。2.4.5登录页面运营维护系统登录页面，输入账号密码后根据不同用户权限，首页展示不同菜单信息。3、未来社区综合治理系统（治理端）3.1 应用治理维护区级重大应用的治理后台管理配置：【公约管理】提供社区管理员维护下发公约模板，可查看公约模板记录，支持查看签字人员列表和未签字人员列表。针对未签字人员，管理员可手动上传，己签字内容支持预览和

21、重新上传。【问卷管理】可作为重要的民意采集的数字化工具，管理员可通过问卷管理模块，自定义创建问卷内容，并完成发布。【随手拍管理】查看居民上报的随手拍内容，并进行线上反馈。【社区任务管理】1、支持管理员可在后台创建投票任务，创建任务时可设置参与限制（是否要求人房信息）；2、支持编辑任务时具备实时预览；3、支持预览图上编辑、删除、上下排序功能；4、问题类型支持单选、多选，每个选项支持填空；5、支持投票结果统计功能，支持结果导出。【地图管理】支持按照社区层级在地图上新增标注，支持上传图片，关联教室，停用/启用等操作。3.2 2用户管理采用X里办和X政钉用户体系、组织架构体系，进行用户身份统一认证。其

22、余功能与未来社区运营维护系统共用。3.3 统一运营中心功能与未来社区运营维护系统共用。3.4 系统设置功能与未来社区运营维护系统共用。（二）区级共性业务应用系统1.未来邻里场景3.5 居民动态 居民端热门话题：支持根据社区热搜榜或热门评论,展示当前热门的居民动态话题。发布动态：支持居民在线发布新的生活动态，可添加话题或关联圈子，支持上传照片和视频。动态分享：支持居民将感兴趣的动态分享到朋友群。动态投诉：如涉及到广告、违法违规内容，居民可发起投诉。点赞/评论：居民可对动态栏目中的发表内容进行点赞或评论操作。 管理端动态管理：对居民发布的动态进行管理查看，可对居民动态置顶设置，可对违规动态进行违规

23、处理。违规用户管理：可管理查看违规居民。违规规则管理：设置违规规则，对违规用户处罚可分为多个等级进行处罚。1.2社区活动社区活动帮助社区管理员或社区运营人员实现一站式活动发布管理，通过社区活动模块，便于社区居民查看社区内举办的活动信息并参与活动报名，丰富社区邻里业余生活，营造邻里融洽气氛。 居民端活动广场：可以在活动广场查看当前所有活动的简介及当前活动的一个状态。活动详情：可具体查看活动详情，活动规则及报名须知。活动报名：报名中的活动居民可进行报名，可取消报名。活动签到：支持居民现场活动签到。积分奖励：支持居民参加活动，运营给予居民一定的积分奖励 管理端活动管理：支持查看目前发布活动的具体情况

24、。活动创建：支持创建活动，可设置参与活动人数，报名时间，活动时间，支持设置活动积分奖励。报名人员：可查看报名人员，并导出名单。活动推送:支持推送至首页热门栏，支持微信公众号推送，支持微信群推送。1.3社群圈子社群圈子营造线上邻里圈，线下邻里坊，有助于邻里之间打破阻碍，让年轻人、新社区业主融入社区大家庭变成一件“简单事”。 居民端圈子创建：支持居民创建属于个人的圈子。圈子管理：支持居民管理自己创建的圈子，支持圈子的转让，成员的管理，可对圈子内发布的话题/动态进行删除/置顶处理，支持居民对圈子的点赞/分享/评论。 管理端圈子审核：支持居民创建的圈子进行审核。圈子管理：支持对违规圈子进行删除管理，支

25、持查看圈子内发布的内容。1.4邻里公约参与制定的单位和个人共同信守的行为规范，它对于维护社会秩序、促进安定团结、加强社会主义精神文明建设有着不可低估的作用。居民可共同参与邻里公约的制定，对于已制定的公约表同意态度的需要进行签字，表否定态度的可以向社区提出异议，通过该模式加强居民与居民、居民与社区间的交流，达成沟通邻里的目的。居民端签名确认：用户在移动端可以查看公约内容进行签名确认；查看结果：签完名后可以查看未签名和已签名的人数占比。管理端公约模板：默认只有一份公约，不能新增或删除。公约管理：公约模板由超级管理员进行维护下发，社区公约为草稿状态下,其内容会随超级管理端的改动而变动；当社区公约已被

26、社区管理员改动过，公约状态为已发布或未发布时，超级管理的操作不影响社区的公约内容。查看权限：支持超级管理员查看所有社区的公约模板记录。列表查看：支持查看签字人员列表和未签字人员列表。未签字人员列表内支持上传功能；己签字人员列表内支持预览和重新上传功能；签字人员列表都支持以用户名、证件号、联系方式等字段查询用户。基础操作：支持编辑、停用或启用功能。1. 5邻里互助邻里互助为拉近邻里关系赋能，主要展示社区邻里圈中所有需要求助的相关信息，社区内其他居民用户可以在求助内容下方进行回复解答或直接联系求助者提供线下帮助，营造交往、交融、交心人文气氛，形成远亲不如近邻的邻里场景。居民端互助大厅：支持居民查看

27、目前需要互助的内容信息。互助详情：可查看求助人发布的求助详情。求助发布：居民可发布求助信息，并选择求助地点及奖励机制。我要协助：居民可协助求助人完成互助任务，完成后获得求助人发布的积分奖励。管理端审核管理：管理员需要审核用户提交上来的求助信息内容，通过后才能向其他用户展示，可驳回用户发布的求助信息；基本功能：支持对互助信息进行下架，驳回功能，并对违规用户进行处罚；可查看用户求助的反馈信息，如果问题或投诉举办,管理员收到通知并进行处理;列表管理：展示求助信息列表，可查所有求助信息；并对其进行审核处理。1.6居民之声邻里互助为拉近邻里关系赋能，主要展示社区邻里圈中所有需要求助的相关信息，社区内其他

28、居民用户可以在求助内容下方进行回复解答或直接联系求助者提供线下帮助，营造交往、交融、交心人文气氛，形成远亲不如近邻的邻里场景。居民端邻里互助为拉近邻里关系赋能，主要展示社区邻里圈中所有需要求助的相关信息，社区内其他居民用户可以在求助内容下方进行回复解答或直接联系求助者提供线下帮助，营造交往、交融、交心人文气氛，形成远亲不如近邻的邻里场景。管理端社区呼声概览统计，查看本社区内的呼声情况，可筛选统计不同时间段的呼声情况。以详细报表和汇总报表的形式展现给社区管理员。支持模糊查询，可按课社区进行筛选查询，支持查询条件重置。社区呼声列表展示，主要展示社区内呼声内容情况，包含：社区名称、课程类型、呼声量、

29、查看详情。支持模糊查询，可按社区、课程类型进行筛选，支持查询条件重置。支持管理员根据用户呼声提交时间进行筛选查询。可以根据选择好的筛查条件进行查询，并导出。1.7装修登记装修登记为业主与物业提供线上办理登记的业务通道，节约线下办理的时间。业主可在移动端提交装修登记申请，选择要装修的房屋，装修类型和办事类型，物业可在移动端或后台审核报批内查看审核，审核通过时双方在线签订协议，并缴纳保证金。居民端提供在线登记申请、协议签订、上传证明等功能；管理端提供审核报批、公章协议管理等功能。居民端支持在线提交装修登记申请；支持申请时选择要装修的房屋；支持选择装修类型和办事类型；支持在线签订装修协议；支持在线缴

30、纳保证金，在平台上传缴纳凭证。管理端审核报批：支持管理对装修登记的申请进行审核报批，查看详情内容可下载协议。保证金：支持管理协议、公章和收款账号。1. 8社区方志记载、传承社区的地理、沿革、风俗、教育、物产、人物、名胜、古迹以及诗文、著作等史志。通过打造社区方志，定期开办社区方志文化讲堂，举行方志读书沙龙，联合开展社区志编纂及社区文化资源挖掘、开发。居民端支持用户查看社区文化特色内容；支持用户查看社区发展历程。管理端列表管理：展示社区文化墙列表；新增/删除：支持新增、删除功能；附件：支持上传附件。2.未来治理场景2.1 我的社区社区对外展示的窗口，支持视频，图文，让居民更了解社区，了解社区文化

31、。居民端内容查看：可查看社区简介及网格信息。管理端内容创建：支持管理员创建内容，对创建的内容进行管理。2. 2报事报修报事报修方便居民通过手机能够拍摄社区内的好人好事、曝光影响生活中的不文明行为，并上传至社区管理端。社区管理者或微网格员通过居民拍摄上传的内容及时对社区进行治理，实现社区居民共治。 随手拍 居民端1、用户点击发布，填写报事基本内容，选择相关事件类型，可自动定位；2、支持拍照上传照片；3、支持选择是否公开展示；3、支持可查看该社区内所有用户发布的随手拍内容；4、支持查看事件跟踪流程； 治理端：1、支持网格员或物业等治理人员可查看居民上报随手拍内容列表。2、可对业主提交上的事件进行线

32、下处理，线上反馈；我要报修 居民端1、支持快速选择报修类型进行报修登记；2、支持查看报修处理进度；3、支持根据报修状态切换列表；4支持星级评价； 物业端：1、支持对居民提交的报修事件进行登记派单；2、支持选择事件紧急情况；3、支持维修完成后反馈给业主；2. 3事件处置居民端事件上报：可上报周边事件，支持拍摄、图片、视频的形式上传，可以定位事件位置，选择事件类型进行上报。事件追踪：可在事件详情查看事件处理流程。周边事件：可查看自己所在的小区上报的事件，可在下方留言，并查看事件处理流程。管理端事件上报：可上报周边事件，支持拍摄、图片、视频的形式上传，可以定位事件位置，选择事件类型进行上报。事件追踪

33、：可在事件详情查看事件处理流程。周边事件：可查看自己所管辖的小区上报的事件，可在下方留言，并查看事件处理流程。事件处理：可处理居民上报的事件，可将事件分配给物业，也可以将事件上报至省平台。2.4共治力量通过共治力量模块，可联动社区居民、业委会、物业、居委会等多方力量。征集居民对社区建设的良好建议，同时可查看其他居民发布的建议内容，并进行关注。业委会可查看居民发布的共建建议，进行采纳，并跟踪该事项；居民能够查看被采纳事项的跟踪进度情况，也能够在共建事项下面留言评论。居民端内容发布：支持在线发布社区共建内容。内容跟踪：支持可根据全部、我关注、业委会关注、业委会采纳进行切换，对于业委会关注/业委会采

34、纳的事件可以查看事件跟踪进度。内容评价：支持点赞、评论、关注功能。管理端事件采纳：支持业委会在移动端和后台端对事件进行关注或采纳。事件处理：支持业委会线下跟踪进度，线上反馈跟踪内容。事件结果展示：展示社区共建事项列表，支持查看所有事项评论反馈详情。2. 5民意征集民意征集作为线上问卷调查应用，社区管理员能够根据实际需要调查的内容,自定义设置问卷内容，支持单选、多选、填空等多种样式，居民可在线完成问卷填写。居民端征集信息：可查看具体民意征集的事项，可发表居民的意见，支持多选/单选/文本输入/投票的形式。管理端内容创建：支持管理员创建内容，对创建的内容进行管理。征集情况：支持后台查看征集情况。2.

35、6 党员风采展示优秀党员，优秀党员事迹的窗口。居民端内容查看：可查看优秀党员及党员事迹。管理端风采创建：支持管理员创建党员风采，定义党员为优秀党员等称号。2.7 社区满意度预置XX省未来社区满意度调查问卷，通过X里办统一认证体系确保问卷调查数据安全保密；社区可通过管理后台查看问卷调查结果。居民端填写问卷：可查看社区满意度内容，并填写打分。管理端问卷创建：支持管理员创建问卷，对创建的内容进行管理。满意度查看：支持查看居民评分，可查看历史评分数据。2. 8信息公开业委会/物业通过后台进行内容维护，向居民展示社区内的最新信息。居民端查看信息：可查看社区最新的公告，可在信息详情页面评论，点赞，分享。支

36、持分享微信群，朋友圈，微信好友。管理端创建信息：支持文本输入，图文形式，支持附件上传的形式。阅览记录：支持查看阅览数据，查看阅览信息居民的资料。信息管理：支持删除信息，对居民对评价进行管理，支持查看点赞数。2. 9业主投票维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利，履行相应的义务。业主可通过投票来决定小区的大小事务，如业主大会选举，通过投票履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项，接受业主的监督。居民端投票列表：可查看投票内容，及详情投票情况。线上投票：居民可通过线上投票形式完成对事项的投票。线下投票：居民可通过线下投票通过纸张完成对事项的投票。查看结果：投票结束后可查看最终结

37、果。管理端创建内容：支持创建业主投票事项，对事项进行管理。投票进度：可查看业主投票进度，可查看未参与投票业主，并进行通知。投票看板：支持以小区楼幢为单位，展示每户投票结果。投票事项导出：支持投票内容以模版的形式进行导出。业主信息导出：支持导出已参与或未参与投票的业主信息。线下投票：投票事项支持一户一票的形式进行批量导出，导出后由居民线下投票，并支持管理员通过扫描票据身份码将投票信息录入。结果统计：可查看投票结果，支持投票结果导出。2. IOX里助残专区通过解析X里办一X里助残应用地址，实现在未来治理场景应用透出。3. IlX里老兵通过解析X里办一X里老兵应用地址，实现在未来治理场景应用透出。4

38、. .未来服务4.1 积分系统运营/商家/社区/用户积分体系，通过积分体系吸引用户，并给予积分的奖励，运营可通过积分商场给用户做兑换奖励。居民端积分商场：通过积分进行商品兑换。签到任务：完成每日签到获得积分。积分任务：完成积分任务获得相应的积分。获取途径：可参加社区活动获得奖品积分。消耗途径：报名社区活动，商场积分兑换，邻里互助悬赏，空间预约等。积分账单：可查看积分收入/支出。管理端积分任务：可创建积分任务，通过用户行为完成任务，给予积分奖励。签到任务：可设置签到积分奖励，支持设置宝箱二次奖励。运营活动：可设定积分为奖品，通过运营活动发放积分。积分商铺：上架积分商品，用户可通过积分兑换获取商品

39、兑换码，运营通过核销兑换码完成积分兑换。积分账单：可查看积分收入/支出，可导出按月统计。积分看板：支持查看积分目前发放情况，积分获取用户群体，通过年龄层，性别定义积分商场的兑换奖品。4.2 生活地图接入各类便民点位，形成一刻钟便民生活圈，包括“购物、餐饮、服务、文体、一老一小，等，支持居民通过选择5、10、15分钟步行距离，查看周围的便民点位，实现社区居民“便民、利民、惠民支持根据居民自身定位展示生活圈内相关设施。支持通过5、10、15分钟进行圈定区域，并展示生活圈商户，支持通过业态分类进行切换查看。支持通过点击商户查看商户详情，并进行一键导航。3. 3空间预约提供基础的空间服务，主要功能包括

40、查询运动场地、空闲办公区域、茶室、体育馆、工位等。居民端空间查看：可查看所在社区可预约的空间，支持查看其他社区空间。空间预约：可预约所有对外开放的空间，支持付费预约，支持以日/时段进行预约，支持多选如多选日期，多选时段进行预约。预约签到：支持和第三方门禁设备对接，实现人脸开锁，支持通过手机定位完成签到。预约取消：可取消非当日预约的空间，多次取消会被列为违规用户，3日内无法再次预约。管理端空间创建：编辑空间信息，支持仅对本社区开发，支持按日，时段进行预约创建。预约情况：可查看预约情况，查看预约名单。预约订单/账单：支持查看预约订单及账单，支持账单的导出。3.4市集商家居民端商户列表：支持查看当前

41、生活圈的商户列表。商户详情：点击任何一家商户，可查看商户提供服务，地址，营业时间，联系方式等详情内容。一键导航：支持通过商户列表点击导航。管理端新增商户：支持手动新增商户，填写商户名称、业态类型、商户类型、营业时间、门店电话、管理员、手机、照片等相关信息。导入商户：支持通过固定excel模板批量导入商户信息。导出名单：支持一键导出商户名单数据。3.5闲置交易结合闲置交易应用，社区居民能够自发形成闲置交易市场，社区居民能够通过闲置交易市场查询所需要的商品，实现“商品再利用，资源再留转”，形成促进邻里互动的新型购物方式。居民端闲置列表：向居民展示社区内容所发布的闲置商品，支持查看详情，支持通过我想

42、要的操作与卖家沟通，达成交易。发布闲置：支持居民通过卖闲置的操作发布闲置商品，包括商品名称、商品详情、商品价格、联系方式等信息。管理端审批管理：通过审批管理对居民所发布的商品内容进行审核。闲置商品管理：展示审批通过的闲置商品，并可对违规商品进行强制下架。3. 6家政服务整合线下家政服务资源，实现居民可在线预约开锁、修家电等服务事项。 居民端列表页面：可查看附近家政服务商家，按距离最近的排序。商家详情：可查看商家具体服务的信息，支持电话预约。 商家端服务上架：支持商家创建服务，管理员审核通过后，完成对该服务的上架。服务管理：支持对自己上架的服务进行管理，可进行删除，查看，下架，编辑。 管理端服务

43、审核：支持对商家上架的服务进行审核。服务管理：可下架商家服务。商家信息：为商家创建后台账号，并维护商家信息。3.7X里基本公共服务通过解析X里办一X里基本公共服务应用地址，实现在未来服务场景应用透出。3.8X有姻缘通过解析X里办一X有姻缘应用地址，实现在未来服务场景应用透出。3.9生育登记通过解析X里办一生育登记应用地址，实现在未来服务场景应用透出。3.10青年XX集成XX区重大应用，通过解析X里办一青年XX应用地址，实现在未来服务场景应用透出。3.11仑享生活集成XX区重大应用，通过解析X里办-仑享生活应用地址，实现在未来服务场景应用透出。4.未来教育场景4.1 托育服务幼儿教育和社区建设息息相关。引入公益性、高端性等多层次托育机构，家长通过托育服务查找社区托育机构参与托育报名，形成“机构品质有保障，幼儿托育有人帮”的良好社区氛围。居民端托育列表：根据tab类别区分展示社区托幼资源内容信息；快速筛查：支持输入名称进行条件筛选；精选：展示后台配置推送精选的内容；列表页区分排课状态展示资源入口，“已开课程”展示已排课的内容、“即将开课”展示未排课的内容；详情：展示内容名称、排课信息、内容简介、内容回顾；一键报名：支持点击选择排课