绩效考核管理制度及KPI.docx

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1、绩效考核管理制度第1章总则第1条目的为全面客观地考本公司管理人员的绩效，提高本公司的管理水平，全面贯彻落实本公司的战略及经营目标，特制定本制度。第2条适用对象部门职员、主管及以上人员，但董事长、总经理等人员不包括在内。第2章考核实施主体绩效考核工作由副总经理负责统一领导，人力资源部组织其具体实施工作，相关人员给予配合和支持。在考核工作中其各自的职责如下所示。第3条高层人员职责(1)审核本公司的绩效考核实施办法(2)对下属的工作绩效与工作能力进行考核(3)审定本公司各部门经理年度考核结果(4)对考核工作中的重大事项进行协调第4条各部门经理职责对工作联系密切的相关职能部门经理进行部分内容的考核。第

2、5条人力资源部职责(1)制定公司绩效考核实施制度(2)对相关人员绩效考核工作进行指导、协调(3)汇总绩效考核结果(4)对考核对象的工作任务完成情况、考勤情况等进行考核第3章考核实施第6条考核频率(1)对部门经理的考核，根据实际工作的需要，分为季度考核、半年度考核、年度考核三种。(2)各职能总监以半年为考核期，即从1月6月、7月12月分两次进行考核。第7条考核内容(1)对高层管理人员的考核财务指标，是指本公司年度经营计划确定的当年度通过改善活动实施而需达到的各类量化的财务指标，如销售收入、利润、财务费用、制造费用等。客户满意度指标，主要包括客户满意度、客户投诉率、客户投诉解决率等。管理改进指标，

3、是指本公司年度经营计划确定的当年度公司及分解到各职能部门、个人的管理改善活动及其应达到的阶段性成果指标。学习发展类指标。高层管理人员需制定每个考核期内对下属员工的培训活动计划，及需达成的阶段目标，以此作为当期的考核指标。管理要项指标，是反映本公司内部管理状况的指标，主要由完成的时间进度及是否达到预期效果来进行评价。(2)对中层领导人员考核对中层管理人员的考核，主要采取目标管理考核法。第4章考核结果划分根据员工的考核结果，将其划分为如下表所示的五个等级。等级考核得分说明A-优90100理解并贯彻本公司有关方针和决策，工作尽职尽责，能带领本部门出色地完成公司下达的各项工作任务和经营指标B-好708

4、9能理解并贯彻本公司有关方针和决策，工作积极努力，熟悉业务；有一定的领导和组织协调能力，部门工作得力，员工较为团结、融洽，基本能完成公司下达的工作任务和经营指标C-一般6069仅能完成工作任务和经营指标，但领导和组织协调能力不强，开拓进取精神不够，不能充分调动部门员工的积极性D-不称职60分以下不能完成公司规定的工作任务、经营指标，对本公司发展目标和方针政策理解贯彻不力，领导和组织协调能力较差，部门员工安排不当，部门工作不力第5章绩效考核结果运用第8条绩效考评结果应与其他人力资源管理制度联系起来。绩效评估结果主要运用于股权激励、薪资调整、职位调整、能力提升计划等方面。第6章附则第9条本制度由力

5、资源部制定报总经理审批后实施，修改时亦同。附件各部门KPI量表及三级绩效考核量表管理人力资源部KPI量表指标类别考核指标财务类部门费用预算达成率内部运营类1.人事政策和制度执行情况2.招聘计划达成率3.培训计划达成率4 .员工流失率5 .关键员工流失率6 .考核、薪酬工作差错次数客户类1 .合作部门满意度2 .员工满意度学习与发展类1 .部门培训计划完成率2 .部门关键员工培养人力资源部经理绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标40%人事管理制度规范与完善程度50%由于制度不完善造成人事决策和执行无章可循并影响公司的正常运作的情况副总经理人事报表完成的及

6、时性50%各类人事报表能否在规定的时间内保质、保量完成。副总经理定量指标60%部门费用预算达成率10%实际部门费用/部门计划费用X100%财务部招聘、培训成本控制10%年度招聘、培训成本控制在一万元内财务部招聘计划达成率15%新人入职人数/计划招聘人数Xlo0%副总经理培训计划达成率15%参加培训人数/计划培训人数XI(X)%副总经理绩效考核差错率20%绩效考核失误导致考核结果不正确的次数控制在一次以内副总经理员工流失率5%离职人数/期末员工的平均人数又100%副总经理关键员工流失率10%(在职年以下关键员工离职人数/在职年以下员工总数)XlO0%副总经理合作部门满意度10%合作部门满意度调查

7、问卷平均分数在分以上各部门员工满意度5%员工满意度调查问卷平均分数在一分以上下属考核得分备注人事专员绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标60%各类人事报表完成的及时性25%各类人事报表在规定的时间内保质、保量完成人力资源经理配合人事工作的力度15%因工作没有得到有效的配合而被投诉的情况人力资源经理各类人事文档归档的规范性15%是否符合公司要求人力资源经理各种保险办理的准确性与及时性15%各项手续按归定时间办理，且各项工作无差错人力资源经理员工工资发放的及时性和准确性15%工资每月15号按时发放，无差错人力资源经理绩效考核工作的及时性15%在规定的时间内

8、完成绩效考核工作人力资源经理定量指标40%招聘计划达成率10%新人入职人数/计划招聘人数XlOo%人力资源经理招聘管理出错的情况5%招聘过程中出现失误的次数小于次人力资源经理用人部门满意度与新员工满意度10%新员工就职部门的满意度平均分数在一分以上，新入员工对公司的满意度评价达到分以上用人部门培训人员覆盖率5%接受培训人数/计划培训人数Xlo0%人力资源经理培训效果满意度评价5%受训学员满意度调查问卷平均分数在一分以上。培训人员考核部门与员工的满意度5%相关部门满意度调查问卷平均分数在一分以上，员工满意度调查问卷平均分数在一分以上。各部门考核得分备注行政部KPI量表指标类别考核指标财务类1 .

9、费用预算达成率2 .固定资产流失率（行政方面）内部运营类1 .部门工作计划完成率2 .办公用品采购及时率3 .办公用品发放准确率4 .办公设施的完好率5 .车辆管理的科学性、规范性客户类1 .行政服务满意度2 .部门协作满意度学习与发展类1 .部门培训计划完成率2 .部门员工流动率行政主管绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标40%行政管理制度规范与完善程度25%由于制度不完善造成管理出现失误的次数行政经理后勤保障及时性25%相关人员投诉情况行政经理办公用品发放及时性25%行政办公用品发放及时、有序行政经理文件起草与下发的及时性25%文件起昔与下发是否在

10、规定时间内完成行政经理定量指标60%部门费用预算达成率20%实际部门费用/部门计划费用X100%行政经理固定资产流失率25%固定资产流失额/固定资产总额Xlo0%行政经理部门人员任职资格达标率20%部门任职资格通过数/员工总数XlO0%行政经理部门工作计划完成率15%完成的工作计划数量/制订的工作计划数量X100%行政经理客户满意度20%客户对行政部的相关工作进行满意评价、评分外部客户、各部门考核得分备注行政部经理的考核指标中，客户满意度的客户范围包括两部分，一部分为外部客户，如日常接待中心所服务的外部单位客户；另一部分为公司内部其他部门的员工。行政文员绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明

11、考核者考核得分指标得分加权得分定性指标25%文件起草的及时性25%从文件能否在规定的时间内交与领导审查来考核行政主管文件登记和整理、保管的规范性25%从文件登记和整理是否符合公司要求的角度来考核行政主管信息收集的及时性和准确性25%从信息收集能否满足信息需求的角度来衡量行政主管会议准备情况25%行政办办会议安排较好，会议准备工作无漏项行政主管办公用品发放及时性25%行政办公用品发放及时、有序行政主管定量指标75%（起草）文件出错率20%月度内因文件错误而被返回的次数不得超过一次；各项资料、文件中，错别字出现频率控制在以内行政主管固定资产流失率25%固定资产流失额/固定资产总额X100%行政主管

12、直接上级指派的工作作务完成率25%完成的工作任务/直接上级指派的目标任务Xlo0%行政主管行政工作检查频率25%每月进行的行为规范例行检查不少于一次行政主管领导满意度10%直接上级满意度评价打分不低于一分行政主管考核得分备注后勤KPI量表指标类别指标细化财务类1.后勤费用总额控制2.部门管理费用控制内部运营类1.维修工程质量合格率2.公共设施维护及时率3.设备、设施检修计划完成率5 .绿化计划完成率6 .环境卫生达标率7 .安全保卫工作的力度.9.投诉处理及时率客户类内部客户满意度评价后勤部主管绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标40%制度建设情况15

13、%后勤管理规章制度制定的完善情况与执行情况行政经理环境卫生及绿化管理情况20%公司管辖各类工作现场安全、整洁、卫生、清洁、无投诉行政经理员工宿舍管理、食堂管理情况25%各项工作有序进行行政经理公司辖区安全状况20%发生为灾、盗窃事故的次数季度不得超过，起行政经理公共设施完成率20%达到100%,确保安全设施的正常使用行政经理定量指标60%行政费用降低率25%控制在预算之内行政经理后勤支持投诉率25%其他部门对后勤支持不力导致影响工作的投诉次数少于一次行政经理员工培训计划完成率25%按时完成的培训数量/培训计划总量XlO0%人力资源部经理部门协作满意度25%部门协作满意度评价各部门考核得分备注保

14、安人员绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标70%进出公司人员、车辆及物品的管理20%按照公司规定严格执行，无差错后勤部主管工作日志填写20%填写规范，符合实际情况后勤部主管治安状况30%无重大治安事故发生，一般事故的发生频率不得超过次/年后勤部主管辖区巡查15%对辖区内违纪行为、不合格现象等给予纠正后勤部主管工作秩序维护状况15%及时处理并报告办公区域内影响秩序的突发事件后勤部主管设施设备管理20%对消防安全设施进行检查与日常保养，确保安全设施的正常使用后勤部主管定量指标30%公司员工满意度评价50%满意度综合得分各部门外部客户满意度评价50%满意度综

15、合得分外部客人考核得分备注财务部KPI量表指标类别考核指标财务类1 .费用预算达成率2 .成本控制3 .不良坏账的比率内部运营类1.财务报表完成的及时性、准确性2.公司预算执行率3.财务信息的有效性4.各部门预算执行率5.现金管理差错率6.工作目标按计划完成率客户类1.外部客户的满意度2.员工满意度学习与发展类1.部门培训计划完成率2.部门关键员工培养财务总监绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标50%财务管理制度规范与完善程度20%由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数副总经理财务监督情况20%财务监督及时，各类资产帐实相符，无盘亏副总经理财务报表

16、完成的及时性20%各类财务报表在规定时间内完成副总经理成本管理效果20%年度财务成本控制在_万元以内副总经理税务筹划效果20%以不产生延迟报税滞纳金及税收纠纷为考核重点副总经理定量指标50%部门费用预算达成率25%实际部门费用/部门计划费用X100%副总经理财务成本控制25%年度财务成本控制在_万元以内副总经理预算执行率25%（累计支出数+应付支出数+节余数）/累计分配数X100%副总经理外部客户满意度5%从付款的及时性和账务处理的准确性的角度来衡量客户、供应商部门满意度5%部门满意度调查问卷平均分数在一分以上各部门应收账款周转天数15%应收帐款的周转天数副总经理关键员工流失率10%在职一年以

17、下关键员工离职人数/在职一年以下员工总数人力资源经理考核得分备注财务部经理绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标40%财务管理制度规范与完善程度20%由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数财务总监财务监督情况20%财务监督及时，各类资产帐实相符，无盘亏财务总监财务报表完成的及时性20%各类财务报表在规定时间内完成财务总监财务信息的有效性20%定期及时，真实地向上级领导提供支持决策的财务分析报告财务总监财务工作的准确性20%会计核算，财务报表未出现差错财务总监定量指标60%部门费用预算达成率15%实际部门费用/部门计划费用XlOo%财务总监财务成本控制

18、20%年度财务成本控制在一万元以内财务总监预算执行率15%（累计支出数+应付支出数+节余数）/累计分配数X100%财务总监外部客户满意度10%从付款的及时性和账务处理的准确性的角度来衡量客户、供应商部门满意度10%部门满意度调查问卷平均分数在一分以上本部门应收账款周转天数20%应收帐款的周转天数财务总监关键员工流失率10%在职一年以下关键员工离职人数/在职一年以下员工总数财力总监考核得分备注主办会计绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性会计报表完成的及时性20%年度,月度或临时会计报表在规定的时间内完成财务经理指标30%财务信息的有效性15%定期及时，真实地

19、向上级领导提供支持决策的财务分析报告财务经理财务登记与核算的准确性25%会计核算，财务报表未出现差错财务经理纳税申报的及时性15%以不产生延迟报税滞纳金及税收纠纷为考核重点财务经理会计文档归档管理25%重点从文档管理的规范性是否符合企业要求以及文担管理是否存在错误等方面考核财务经理定量指标70%预算执行率40%（累计支出数+应付支出数+节余数）/累计分配数X100%财务经理外部客户满意度30%从付款的及时性和账务处理的准确性的角度来衡量财务经理、供应商、客户部门协作满意度30%部门满意度调查问卷平均分数在一分以上各部门考核得分备注会计绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得

20、分加权得分定性指标会计报表完成的及时性20%各项财务报表在规定的时间内完成主办会计财务登记与核算的准确性25%会计核算，财务报表未出现差错主办会计20%纳税申报的及时性15%以不产生延迟报税滞纳金及税收纠纷为考核重点主办会计会计文档归档管理25%重点从文档管理的规范性是否符合企业要求以及文担管理是否存在错误等方面考核主办会计定量指标80%外部客户满意度50%从付款的及时性和账务处理的准确性的角度来衡量主办会计、供应商、客户部门协作满意度50%部门满意度调查问卷平均分数在一分以上各部门考核得分备注出纳绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标20%日记账登录的

21、准确性40%日记账登录出错次数控制在每月_次以内会计款项报销和工资发放业务的及时性30%报销和工资发放要在企业规定的期限内完成会计发票开具的及时性30%重点从发票开具是否影响发票的及时报销的角度来考会计核定量指标80%凭证保管的准确率40%重点从凭证保管出现差错的次数来考核会计外部客户满意度30%从付款的及时性和账务处理的准确性的角度来衡量供应商、客户部门协作满意度30%部门满意度调查问卷平均分数在一分以上各部门考核得分备注采购部KPI量表指标类别考核指标财务类1.采购成本2.呆料物料金额内部运营类1.采购计划准确率2.采购计划完成率3.采购物资到货率4.材料价格合理性5.采购物资检验合格率6

22、.物资库存周转天数7.物料使用的不良率8.物料退货率9.供应商开发计划完成率10.采购错误次数客户类1.优秀供应商的比率2.部门协作满意度3.供应商满意度学习与发展类1.关键员工保有率2.培训计划完成率采购部总经理绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标40%采购管理制度规范与完善程度15%由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数副总经理采购文档管理15%从文档归档是否符合公司的文档归档要求来考核副总经理采购问题处理的及时性20%从是否影响了正常的生产秩序和公司形象的角度来考核副总经理采购物资价格的合理性20%其它考核的目的在于降低公司的采购成本副总经理

23、采购物资及时性30%所需物资在一天以内满足，以不影响正常生产经营经准副总经理足里指标部门费用预算达成率15%实际部门费用/部门费用计划XlO0%副总经理采购成本控制20%年度采购任务/计划完成的采购任务XlOo%副总经理60%财务部采购物资合格率15%合格采购批数/采购总批数X100%副总经理质量部采购物资到货率15%实际到贷天数/计划到货天数XlO0%副总经理采购部门物资库存周转天数15%公司规定的物资周转天数内副总经理相关部门供应商开发计划完成率5%实际开发数量/计划开发数量XlOo%副总经理部门合作满意度10%通过合作部门的满意度评价来衡量各部门考核得分备注采购部主管绩效考核量表指标类别

24、指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标30%采购文档管理15%从文档归档是否符合公司的文档归档要求来考核采购部总经理采购问题处理的及时性25%从质量问题是否影响了正常的生产秩序和公司形象的角度来考核采购部总经理采购物资价格的合理性25%是否降低公司的采购成本采购部总经理财务部采购物资及时性35%所需物资在一天以内满足，以不影响正常生产经营经准采购部总经理采购部门定量指标70%采购计划准确率20%该指标重点考核采购计划是否与实际需求相一致采购部总经理采购计划完成率30%实际完成采购任务/计划完成的采购任务Xl(X)%采购部总经理采购物资合格率20%合格采购批数/采购总批数Xl

25、(X)%采购部总经理质量部采购物资到货率15%实际到贷天数/计划到货天数X100%采购部总经理供应商满意度15%通过我上部供应商的满意度评价来衡量供应商考核得分备注研发部KPI量表指标类别考核指标财务类1.部门费用预算达成率2.部门管理费用内部运营类1 .新产品研发周期2 .新产品研发计划达成率3 .设计方案提交及时率4 .专利数量5 .部门关键员工流失率客户类1 .产品质量满意度2 .部门协作满意度3 .部门员工满意度学习与发展类1 .部门培训计划完成情况2 .部门关键员工流失率研发部经理绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标40%研发制度规范与完善程

26、度35%由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数副总经理下属员工管理35%下属员工的考勤情况,违规情况副总经理研发通畅性30%从配货流程是否能够及时满足客户的需求并能节约成本副总经理的角度来衡量定量指标60%部门费用预算达成率5%实际部门费用/部门计划费用*100%副总经理研发成本控制10%控制在预算范围之内副总经理财务部研发项目开发周期15%新产品从立项到批量生产所花费的时间/原计划花费时间*100%副总经理新产品开发计划达成率15%某一时期内成功开发新产品数量/某一时期内计划开发产品数量XlO0%副总经理设计方案提交及时率15%提交及时方案数/应提交方案总数XlOO%副总经理专利数量10

27、%年度批准专利数量/年度专利申报数量Xlo0%副总经理产品质量满意度10%通过客户对质量的满意度调查,故障保修率以及质量退货率等来衡量副总经理相关部门满意度5%相关部门满意度调查问卷平均分数在一分以上相关部门部门员工绩效考核合格率5%年度员工考核合格人数/年末部门员工总数X100%人力资源部部门关键员工流失率10%在职N年以下关键员工离职人数/在职N年以下员工总数100%人力资源部考核得分备注指标类别考核指标财务类成本费用预算达成率内部运营类1.质量体系外审通过率2.出厂产品合格率3.产品质量问题重复出现的次数4.出厂产品质量事故率5.产品退换货率（因产品质量问题）6.协调处理较大质量问题完成

28、率客户类1.产品质量投诉次数2.重要客户满意度学习与发展类1.关键员工保有率2.培训计划完成率指标类别考核指标财务类成本预算达成率内部运营类1.生产计划完成率2.订单完成及时率3.产品质量不合格率4.优良品率5.产品质量问题重复出现次数6.设备完好率7.安全生产事故发生次数客户类1.客户满意度2.供货商满意度学习与发展类1.部门员工任职资格达标率2.培训目标达成率生产部经理绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标40%生产管理制度规范与完善程度50%由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数副总经理生产计划变更及时性50%在规定的时间内完成计划副总经理定量

29、指标60%部门费用预算达成率15%实际部门费用/部门计划费用X100%副总经理财务部产品产量增长率15%产量增额/产量总额Xlo0%副总经理产品质量不合格率15%不合格产品数量/总产品数量X100%质量部定单完成及时率10%当月准时完成的定单数量/当月收到的定单数XlOo%副总经理半成品库存周转天数10%根据不同的产品生产性质确定具体的库存周转天数副总经理相关部门设备完好率10%完好设备台数/在用设备总台数Xlo0%副总经理重大生产事故发生率15%年度重大生产事故的次数为0行政部部门培训计划完成率5%按时完成的培训数量/培训计划总量Xlo0%人力资源部关键员工保有率5%关键员工人数达到一名以上

30、人力资源部考核得分备注车间主任绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标30%生产计划制定及时性35%生产计划制定以不影响生产正常进行为标准生产部经理生产任务分配及时性35%生产任务分配以不影响生产任务按时完成为基础生产部经理5S及现场管理情况30%不合格项次数质量部定量指标70%生产计划完成率20%实际生产量/计划生产量*100%生产部经理产品产量增长率25%产量增额/上年产量总额*100%生产部经理产品质量合格率20%合格产品数量/总产品数量*100%质量部设备完好率10%完好设备台数/在用设备总台数*100%生产部经理重大生产事故发生率20%年度重大生

31、产事故的次数为0行政部考核得分备注1 .车间主任考核指标的设置强调对生产过程的控制和生产结果的控制2 .“生产计划制订及时性”中的性产计划”指的是月度生产计划凋生产计划以及紧急生产计划等生产调度专员绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标20%调度会议组织及时性35%按照企业规定按时召开生产调度会议会议纪要完善程度35%调度会议纪要是否有落项和不准确的情况突发调度事件处理30%调度事件的处理是否采取了及时,有效的措施和方法定量指标80%调度准确率50%重点考察由于调度失误而造成的生产延误情况的出现天数设备完好率25%完好设备台数/在用设备总台数*100%重

32、大生产事故发生率25%年度重大生产事故的次数为0考核得分备注目前此岗位开单员兼做设备机修绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标20%设备大修计划可行性35%重点考核设备大修计划是否具有操作性和可执行性生产部经理设备维修及时性35%重点考核设备维修能否影响正常生产工序的顺利进行和生产任务的按时完成,不能及时处理而被投诉视为延误生产部经理车间主任设备定期坚持情况30%重点考核坚持频率及设备的完好情况生产部经理定量指标80%设备辅助品采购成本控制50%采购成本控制在一万元以内财务部设备完好率25%完好设备台数/在用设备总台数*100%生产部经理设备事故发生率2

33、5%设备事故导致一般工伤发生率在_%以内生产部经理行政部考核得分备注安全管理专员绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标20%安全管理计划可行性50%重点考核安全管理计划是否具有操作性和可执行性生产部经理行政部员工安全教育和培训的及时性50%以员工进行操作时接受全面的安全教育和培训为考核标准生产部经理人力资源部定量指标80%员工工伤事故发生率50%设备事故导致一般工伤发生率在_%以内行政部安全坚持频率30%不同企业根据生产的不同要求确定每月的坚持次数生产部经理行政部领导满意度20%以直接上级的满意度评价分数来计算行政经理考核得分备注目前此岗位已合并到行政部

34、指标类别考核指标财务类成本预算达成率内部运营类1.主要机器设备故障停机率2.设备改造计划完成率3.设备管理与维护情况4.产品退货率5.新品开发计划达成率6.新产品技术稳定性7.技术信息收集的及时性与有效性8.技术文档管理的规范性客户类1.客户投诉率（针对产品质量）2.现场技术支持满意度3.外部组织满意度学习与发展类1.关键人员流失率2.培训计划完成率技术部主任绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标40%技术研发管理制度规范与完善程度20%制度不完善造成管理出现失误和无序的次数生产部经理人力资源部产品技术的稳定性20%重点从由于产品技术不稳定而产生问题的频

35、率来考核生产部经理信息技术收集的有效性20%重点从收集信息对产品开发所产生的实用价值来考核生产部经理问题解决的及时性20%在规定的时间内给予处理,不能及时出来遭到投诉视为延误生产部经理车间主任技术文档管理20%从文档归档是否符合企业的文档归档要求来考核生产部经理定量指标60%部门费用预算达成率20%实际部门费用/部门计划费用X100%生产部经理财务部新产品开发计划达成率20%完成的新产品计划/新产品开发计划总数义100%生产部经理副总经理部门费用控制15%部门费用控制在一万元以内生产部经理财务部新项目的引进20%产品技术新项目的引进一项生产部经理副总经理部门培训计划完成率10%按时完成的培训数

36、量/培训计划总量X100%生产部经理人力资源部关键技术员工离职率15%关键员工离职人数/（年底技术员工人数+年新进技术员工人数）X100%生产部经理人力资源部考核得分备注技术研发主管绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标30%技术文档管理20%重点从文档归档是否符合企业的文档归档要求来考核技术部主任报告编写及时30%每季度按时编写技术工艺总结报告技术部主任工艺方案设计情况30%重点从所设计工艺方案的一次通过率来考核技术部主任工艺问题处理的及时性20%重点考核工艺问题是否给生产带来影响技术部主任定量技术改造成效35%技术改造项目数达到一项技术部主任部门培训

37、计划完成率35%完成的新产品开发计划/新产品开发计划总数*100%技术部主任指标60%人力资源部部门协作满意度30%通过相关部门对技术研发主管所设计方案的满意度平分来考核各部门考核得分备注技术专员绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标20%技术研发项目方案编制50%技术方案在规定的时间内编制完成技术部主管问题处理的及时性50%在规定的时间内给予处理,不能及时处理遭到投诉视为延误技术部主管定量指标80%技术方案一次通过率35%一次通过的技术方案/设计的技术方案总数XlO0%技术部主管新产品开发计划达成率35%完成的新产品开发计划/新产品开发计划总数X100%技术部主管部门协作满意度30%通过相关部门对技术研发主管所设计方案的满意度平分来考核各部门考核得分备注仓储部KPI量表指标类别考核指标财务类1.部门费用预算达成率2.仓储成本控制内部运营类1.库存物资完好率2.成品库存周转率3.物资供应及时性4.仓库利用率5.库存报表的准确性和及时性客户类相关部门满意度学习与发展类1.关键员工流失率2.培训计划达成率2.业务人员培训率仓储部经理绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核者考核得分指标得分加权得分定性指标40%仓储管理制度建设完善程度20%由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数生产部经理备货及时性20%以货物到仓后不影响及时