村级迎检信访应急预案【六篇】.docx
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1、村级迎检信访应急预案【六篇】村级迎检信访应急预案篇1为了加强对信访工作应急大事处理的综合力量,提高信访工作的反应速度和协调水平,快速有效地处置各类信访大事,确保“三无”目标的顺当实现,依据集团公司关于信访工作的有关规定,结合我矿实际,特制定本应急预案。一、应急预案适用范围1、三人以上的集体访。2、到集团公司以上机关的各类上访。二、处置突发性大事遵循的原则1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则,讲究策略,留意方式,正确做好上访大事现场处理工作。2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。3、坚持依法管理、分级掌握的原则。严格根据信访条例及*煤矿信访工作考核方法的有关规定,对重大突
2、发大事的预警、掌握进行管理和处置,最大限度地掌握事态进展。4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发大事的快速反应机制,一旦消失突发大事,确保发觉、报告、指挥、处置等环节的紧密连接,准时应对。5、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要准时做好正面教育疏导工作,尽最大努力化解冲突。对外要严格掌握,以免事态的进一步扩大。三、工作机构及职责1、组织指挥机构矿信访工作领导小组为处置信访工作突发大事的指挥机构。组长:*,副组长:*,成员:*。2、信访工作办公室是突发大事的详细协调部门,具有调度、指挥、协调权,各单位必需亲密协作,使各类突发大事可以得到准时有效的稳控。主要职责如下:(1)针对群体性
3、突发大事的性质、规模、事态、地域等,实行相应的处置措施。(2)负责应急现场通信联络、对外联系、突发大事的统一协调。(3)组织力气确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序。(4)发生突发大事时,指挥平台,为领导供应信息、通信、预案、询问等,保证正常运转。(5)对因工作不力而引发大事的单位领导,根据干部管理的有关规定追究责任。(6)负责向上级汇报大事状况,组织收集有关资料。四、群体突发性大事及突发性重点问题处置程序(一)提前把握信息的集体上访处置程序1、准时向分管领导和主要领导汇报。2、准时把握上访人员的基本状况,快速建立上访人员基本家庭档案,便于工作的开展。3、召开信访领导小组会议,讨论制定
4、详细稳控措施。4、召开信访人员单位主要领导会议,实行包保责任制。5、要求保卫科等有关部门随时做好近期宿舍区大门的监控工作。6、对工作进展状况准时调度,准时汇报。(二)未把握信息源的上访大事处置程序1、准时向分管领导和主要领导汇报。2、通知矿长办公室、保卫科支配车辆和保卫干警以最短的时间赶到现场参加大事的处置。3、工作人员到达现场后,从三个方面开展工作:(1)事态掌握:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施,准时向领导小组汇报现场工作进展状况。(2)教育引导:了解上访人员提出的主要问题,并进行对话,做好解释疏导工作。(3)协调联络:通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导,动员家人参加做好思想教
5、育工作。4、信访人员带回后,要视人数选择合适的地点赐予答复,一般选择工会会议室或退休支部会议室。5、把握上访人员基本状况后,实行包保责任制,做好说服教育工作。6、对工作进展状况准时调度,准时汇报。7、访工作办公室对突发大事必需记录在案,同时要对应急行动过程的活动进行综合评价,整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料),准时写出工作总结,上报公司信访办公室,并进行归档保存。五、工作要求1、加强对各级领导干部的教育,提高对做好信访工作重要性的熟悉。要建立层级负责制和责任追究制,各单位主要负责人是信访工作的第一责任人,要管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保信访稳定工作万无一失。2、
6、做好排查走访工作,定期分析职工思想动态。要仔细查找本单位不稳定因素,制定措施,堵塞漏洞。特殊是要做好特别群体的跟踪调查,准时把握状况,高度警觉,早发觉、早渗透、早报告、早化解,把问题毁灭在萌芽中。3、建立信访工作协调联动机制。矿信访工作领导小组负责统一组织、协调和领导全矿的信访工作,各有关部门要亲密协作,各司其职,形成信访工作的合力,促使各类信访问题的妥当处理。4、做实、做细职工的思想工作。关怀职工生活,重视职工的利益问题,特殊是要关怀弱势群体的生活,在力所能及的范围内,关心他们解决实际问题。对职工关怀的福利、住房等热点问题,业务部门要准时作好宣扬引导工作,化解冲突,扎实有效地做好全矿的信访工
7、作。六、本预案自印发之日起施行。村级迎检信访应急预案篇2为了加强学校访问工作应急处理的综合力量,提高访问工作的反应速度和协调水平,快速有效处理各种访问工作,依据有关访问工作的规定,依据市教育局主管部门的相关文件精神,结合学校教育教育工作的实际,特殊制定本应急预案。一、应急预案的适用范围。适用于访问稳定工作范围内的各种大事、访问等因素引起的突发访问大事和突发重点问题。二、处理突发大事遵循的原则。1、坚持不应分散、不应解决、不应快、不应激烈的原则,重视战略、留意方式,正确处理访问大事现场。2 .坚持事前预防和事后紧急结合原则。3 .坚持按规章管理、等级掌握的原则。严格根据信访工作条例的相关规定,管
8、理和处理重大突发大事的警告、掌握,最大限度地管理事态的进展。4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立学校警报和处理突发大事的快速反应机制,发生突发大事时,确保发觉、报告、指挥、处理等环节的紧密联系,准时应对。5、坚持内紧外松,内外有其他原则。内部应准时进行正面教育指导,尽最大努力解决冲突对外应严格掌握宣扬报道范围,统一宣扬口径,避开事态进一步扩大。三、工作机构和责任。小组:副组长:胜利:办公室主任:学校访问稳定工作领导小组是处理访问突发大事的指挥机构。也是突发大事的详细调整部门,具有调整、指挥、调整权,能够准时有效地掌握各种突发大事。主要责任如下:1.对集体突发大事的性质、规模、事态、地区等实行
9、相应的处理措施2、负责紧急现场通信联系、对外联系、突发大事的统一协调4 .组织力气确保重点要害部位的安全和正常工作、生活秩序4、发生突发大事时,向教育局和上级各部门供应信息、通信、预案、询问等5、负责向上级汇报,组织收集相关资料。四、集体突发大事和突发重点问题处理程序。1、学校访问工作领导小组报告后,马上启动紧急预案。2、紧急状态启动后,访问工作领导小组成员马上赶到现场,到达现场后,从三个方面开展工作(1)事态掌握:制定现场应急方案,实施报告和组织。(2)教育指导:了解访问者提出的主要问题,进行对话,进行说明指导。(3)协调联系:联系中心学校领导现场劝告,动员家属参与思想教育。3、突发大事消退
10、后,访问工作领导小组相关人员可以离开现场。4、访问办公室必需记录突发大事,综合评价应急过程的活动,整理记录(包括对话记录、照片、照片等相关资料),马上写下工作总结,存档。五、工作要求。1.加强师生教育,提高访问稳定工作的重要性熟悉。2.调查访问,定期分析师生思想动向。查找访问因素,制定措施,堵塞漏洞。特殊是要做好特别群体的跟踪调查,准时把握状况,高度警惕,早发觉,早渗透,早报告,早解决,把问题毁灭在萌芽中。3、始终坚持正确的舆情导向。对于员工队伍中消失的不利信访,和事情,必需马上正确引导,引导员工主要着力于学校的进展,做好自己的工作。4.建立访问稳定工作协调联动机制。学校访问稳定工作领导小组负
11、责统一组织、协调和领导学校访问稳定工作,各有关部门应亲密合作,各部门工作,形成访问合作力。5,做好老师和同学的思想工作。关怀员工生活,重视员工利益问题,尤其是弱势群体生活,在力所能及的范围内,关心他们解决实际问题。对员工关怀的热点问题,必需准时宣扬、引导,解决冲突,切实有效地进行学校访问稳定工作。村级迎检信访应急预案篇3为有效预防和妥当处置信访突发大事,提高信访工作的应急反应力量和处理突发大事的水平,妥当处理突出问题和群体性大事,依据国家信访条例和相关文件规定,结合信访工作实际,经讨论,特制定本预案。一、工作原则本应急预案的工作原则是:在单位党政统一领导和指挥下,预防为主,重点稳控,紧急处置,
12、协调全都。二、组织保障设立信访领导小组三、主要职责1、处理日常的来信来访工作。2、对集体上访人员进行思想教育、政策解释和劝返工作。3、加强与有关部门的沟通与联系,对上级交办的有关案件进行督办、督查,并严把结案质量关,随时向信访报告工作和结案状况。4、按时参与信访工作会议,并抓好会议精神的贯彻落实。5、准时了解管养路段小中修工程稳定工作状况,讨论提出做好工作的意见和建议。四、制度保障(一)把信访工作列入重要议事日程,仔细讨论群众来信来访反映的新状况、及合理化建议,过问本单位疑难信访案件的处理状况。(二)坚持信访领导责任制,谁主管谁负责。要明确涉及信访问题的重点办公室、重点问题并组织力气深化调查,
13、提出解决方案并跟踪落实。(三)坚持信访领导责任制,不断完善领导干部接待群众来访、阅批群众来信、亲自处理重大信访问题的制度。(四)实行责任追究制,对因工作不负责任、失职、处置失当引发大规模群众集体上访造成严峻后果的,必需追究有关领导的责任。(五)坚持下访工作制度,转变工作方法,由上访变为下访,广泛宣扬民政政策,倾听民政对象的呼声,摸清潜在的上访苗头,有针对性地讨论解决带有普遍性的问题。(六)坚持信息通报、猜测排查制度,对群众来信来访反映的普遍性、突出性问题,讨论制定解决方法,发觉群众集体上访苗头、要准时就地化解。五、应急措施发觉重大信访苗头或大事发生后,启动本预案并开展以下工作:(一)马上召开信
14、访领导小组会议,通报上访状况和接访状况,分析讨论可能消失的重大问题及对策。(二)马上将上访状况和接访状况向信访部门汇报。(三)对已发生的群众集体上访,肯定仔细对待,做到有访必接,防止冲突激化,把上访群众在当地。(四)马上赶赴上访现场做好急躁细致的疏导工作。(五)对问题简单、规模较大的集体上访,有关领导肯定要亲自出面做工作,准时提出处理意见。(六)坚决劝阻集体赴京、赴自治区上访,对已进京、进自治区集体上访群众,尽快将他们接回,做好疏导工作。(七)对自身境况困难,失去生活信念,有轻生或危害社会倾向的特别人员要急躁开导,稳定他们的心情,并乐观联系有关方面解决问题。必要时,报请有关机关实行应急措施。(
15、八)对多年上访的老户,坚持属地管理的原则,在摸清主要问题的前提下,实行请上来或走下去的方式,与当地有关方面共同讨论解决,想方设法把他们稳定在当地。村级迎检信访应急预案篇4为了加强对信访维稳工作应急大事处理的综合力量,提高信访工作的反应速度和协调水平,确保快速有效地处置各类越级信访大事,结合本镇实际,特制定本应急预案。一、指导思想依据上级信访维稳工作会议要求,为妥当处理越级上访问题,做好奥运会期间的信访维稳工作,针对我镇当前涉军、土地纠纷、刑案、农村问题等方面存在的冲突纠纷隐患可能导致上访的状况,建立健全防控工作机制,做到科学、准时、高效地开展应急和劝阻工作。二、目标要求最大限度杜绝上访大事发生
16、,努力实现零越级上访。三、遵循的原则在雷州市委、市政府和雷州市应急工作组领导下,坚持事前预防与事后应急相结合,坚持快速反应和科学应对相结合,坚持依规管理的原则,一旦消失突发大事,确保发觉、报告、指挥、处置等环节的紧密连接,准时应对,讲究策略,留意方式,正确做好上访大事现场处理工作,严格根据信访条例的有关规定,准时做好正面教育疏导工作,尽最大努力化解冲突,最大限度地掌握事态进展。四、组织机构(一)成立乌石镇信访维稳应急领导小组镇成立应急领导小组,由党委副书记任组长,分管政法副镇长、武装部长任副组长。抽调公安派出所、边防派出所、交管等部门负责人等为成员。应急小组在雷州市应急工作组和镇党委的领导下,
17、统一组织、指导应急劝阻和认领等工作。(二)应急小组下设三个分队,镇干部职工等65人组成IO1、排查稳控分队15人:由镇委副书记任分队长,负责收集综合越级上访状况和动态,对上访重点人物进行排查稳控,一旦发觉上访苗头,要实行有效措施将上访人稳控在当地。2、巡查劝接访分队30人。由副镇长任分队长,负责对各地的交通站点和要道进行巡查,发觉途中的上访人员,要协调有关部门仔细做好拦截稳控和劝接访工作。3、机动分队20人。由班子成员任分队长,机动应对突发信访状况,帮助排查稳控分队和巡查劝接访分队开展工作。抽调派出所干警及治安员参与,依据实际状况抽调其它机关单位人员参与。五、应急保障1、车辆保障:镇政府的公务
18、车都作为应急用车,必要时,交管部门要调用客运站的客车。2、经费保障:镇报帐员预备5万元现金做为应急经费。必要时,财政部门乐观筹措相关经费,确保资金到位。3、通讯保障:各班子成员、应急领导小组成员和应急分队成员和办公室确保手机等通讯设备24小时畅通。六、工作措施(一)接到上级要求接领上访人员的通知后,巡查劝接访分队要在9时内抵达指定地点接人,没有特别缘由不能按时到达或到达后工作不力造成上访人员滞留的,予严厉组织纪律处理。(二)接到要求到车站堵截人员的通知后,巡查劝接访分队要在规定时间抵达指定地点堵截:镇内10分钟,雷州市内1小时内,湛江市内2小时,省内6小时,省外10小时。没有特别缘由不能按时到
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