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1、母婴店活动方案共3篇篇一:母婴店促销方案有人认为促销可以减低库存量,扩大销售,提高业绩。也有的人认为促销是在减低自己的品牌质量。只要有顾客,有积货,就有促销。促销年年有,每天有,各种各样的促销活动都已让消费者麻木。在市场经济发展的今日,母婴用品店如何搞好促销呢?促销的方式促销的方式有买赠、打折、联合促销、主题促销、现场试穿、消费积分卡、返现、限时抢购、社区促销、特价促销等多种方式。这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。如何敏捷运用这些促销方式,是需终端商依据当地的消费环境与风俗习性等诸多因素来定的。另外,这些促销活动也不是能全盘照搬,终端商应依据消费特点才能制定出有效的促销方式。如实行现
2、场试穿,在南方就能取得满足的效果,在北方可能会以冷清收场。因此,因地制宜,才能做出好的促销活动来。促销需力度大贪便宜是消费者的一大特点,所以,做促销时应从这方面予以充分考虑,才会使促销活动取得胜利。前些日子,某家居服品牌,在新开店时,做了一个“一元买一套家居服”的活动,因为实惠力度是前所未有,所以,吸引着众多消费者,在该终端店还没有起先营业时,早早地就在门口排起了队。当天店里是人山人海,喧闹非凡。这样一方面,该品牌通过活动达到了宣扬品牌形象的效果。另一方面,通过这类活动,快速打开市场,为后续经营奠定良好的基础。促销活动的步骤一、促销方案的制作一般一份基本的促销方案至少须要包括以下几项内容(美文
3、网meiwen.org)前言:主要指简洁的市场背景分析,市场动态等。促销时间:一般都是支配在特定节假日前后,主要要考虑周末和假期长短等因素等,并依据促销费用的大小敏捷支配活动的周期。促销地点:终端商自有的终端店促销目的:做事情总要有目标,促销确定是有预料的目的,终端促销活动想达到什么样的结果,是为了提升销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必需强调的。是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。促销主题:主题是在促销活动中要表达的重点和核心,能让促销活动得到有效传播,主题要简明扼要,能有效吸引消费者,利于宣扬。促销内容:
4、这是促销的核心部分,本次促销活动的具体内容是什么,是采纳什么样的方式,必需在方案里明确描述出来。执行步骤:如赠品的陈设方法,促销POP的陈设方法等,具体的还可制作一份日程表,支配好赠品制作周期等,以便刚好开展促销活动。二、促销执行促销的执行特别关键,同一个店,不同的执行的确就是不同的效果。假如能有一些广告协作就更好。如协作媒体做一些宣扬广告,能引人气。在执行促销时,终端商应当先对执行人员进行系统的分工,只有各个工作人员明确职能,才能使促销有条不紊地绽开,不然,如遇到人多,管理混乱,就会使促销活动的效果大大打折扣,无法达到预期的目标。三、促销活动的效果反馈一场促销活动的具体效果如何,是由市场说了
5、算,在活动结束后,终端商刚好运用各种方式收集有关信息,进行效果分析,总结出问题点,以便下次执行活动时得到改正,这样有利于提高终端商的促销操作水平。促销现场将包含以下几项主题活动爱我你就抱抱我亲子嬉戏嬉戏设计简述:将LX标识做成拼图,把孩子的眼睛蒙上,由妈妈抱着孩子,将拼图完成。每2个家庭组成一个竞赛组,获胜者将获得免费亲子照一张,参与最终最甜蜜的“抱抱照”评比。参与条件:1、现场购物,凭当日购物小票2、银卡会员可干脆参与。效果预料:活动简洁好玩,参与性强,活跃卖场气氛,同时可带动游乐场的人员购物。最重要的是,在活动过程中强化了“LX”品牌的宣扬,让更多的人产生记忆。销售促进(SALESPROM
6、OTION)是与人员推销、广告和公共关系相并列的四大基本促销手段之-O本文所述的促销活动是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商和销售人员的销售促进,在此不列为探讨范畴。随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4.正如一份缜密的作战方案在很大程度上确定着斗争的输赢一样,一份系统全面的活动方案是促销胜利的保障。如何撰写促销方案?笔者认为,一份比较完善的促销活动方案应由下述12部分组成:一、活动目的对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么,是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新
7、品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。二、活动对象活动针对的目标是市场的每一个人,还是某一特定群体?活动限制在多大范围内?哪些人是促销的主要目标,哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会干脆影响到促销的最终效果。三、活动主题在这一部分,主要解决2个问题,即确定活动主题和包装活动主题。降价,价格折扣?赠品,抽奖,礼券?服务促销,演示促销?消费信用,还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑活动的目标、竞争条件和环境,以及促销的费用预算和安排。在确定了主题之后,要尽可能艺术化地“拉虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能
8、打动消费者。几年前爱多VCD的邛日光行动”堪称经典,它把一个简简洁单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,但不行借鉴。这一部分是促销活动方案的核心部分,应力求创新,使活动具有震撼力和排他性。四、活动方式这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有2个问题要重点考虑:一是确定伙伴。拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自己的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手,或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合,可整合资源,降低费用及风险。二是确定刺激程度。要使促销取得胜利,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。
9、但这种刺激也存在边际效应,因此必需依据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。五、活动时间和地点促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费劲不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者便利,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深化分析。持续时间过短,会导致在这一时间内无法实现重复购买,许多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。六、广告协作方式一个胜利的促销活动,须要全方位的广告协作。选择什么样的广告创意及表现手
10、法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。七、前期打算前期打算分三块:1、人员支配2、物资打算3、试验方案在人员支配方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交火点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清晰,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。在物资打算方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要排列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必定导致现场的忙乱。尤为重要的是,由于活动方案是在阅历的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来推断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否志向。试验方
11、式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。八、中期操作中期操作主要是活动纪律和现场限制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完备执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场限制主要是把各个环节支配清晰,要做到忙而不乱,有条有理。同时,在实施方案过程中,应刚好对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的限制。九、后期持续后期持续主要是媒体宣扬的问题,对这次活动将实行何种方式在哪些媒体进行后续宣扬?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样胜利的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。十、费用预算没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年
12、爱多VCD的邛日光行动B支配”以失败告终的缘由就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发觉这个支配公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。十一、意外防范每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法接着进行等等。必需对各个可能出现的意外事务作必要的人力、物力、财力方面的打算。十二、效果预估预料这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际状况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结胜利点和失败点。以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,当心求证,进行分析比较和优化组合
13、,以实现最佳效益。有了一份有劝服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完备的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。篇二:母婴店促销方案一、热忱退货:大多店面退货时的脸色都不是很好看的,就算是退回给客户,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退货时比卖货看法还热忱,这样的店面就确定能留住客户,因为它留住了客户的心、。二、解说30种产品:心理学家告知我们,解说完5种以上产品客户还是光问不买后,营业员就要起先不耐烦了,10种以上就很少有营业员还能耐性给客户解说了。正常状况下能给只问不买的客户解说15种产品就算是奇迹了。我们要做得是:以15个品种为起点,假如想在脸上写上:“不耐
14、烦”三个字,至少也要在解说完30种产品之后,假如她最终还是不买,我们再说一句:真不好意思,在我店里没有您适合的产品,下次我们确定把品种做得更齐全。三、不让她买产品:假如确定产品不适合她的,坚决的告知她,这产品不适合她。四、真诚夸奖竞争对手:假如客户问起竞争对手状况,你就很真诚夸对手。(在这同行是冤家的年头理,真诚夸奖对手和状况不能说没有,但至少是很罕见,因为一般的夸奖对手状况都是故作高度,装模做样罢了)。五、让耳朵竖起来:直立起耳朵,仔细的听客户倾述,从头到尾不要向她推销一样商品。有时倾听比推销更能起效果。六、精确时间到小时:店里难免会缺货,假如客户问什么时候会到货,一般的回答是:也许某某天会
15、到,我们要做到的是:某某天下午4点会到货。听到这样的回答,客户对你的忠诚度最少提高30个百分点。七、上门去给客户退钱:假如多收了客户的钱,客户不知情的状况下,确定要上门去退还,最好能带点小礼品以示致歉。钱多钱少是其次,这份心让人无法舍却。八、来去如一:许多商场的电梯只有上去的没有下来的,意思很明显:上去是让你去掏钱,下来的要么是不买的,要么是已经掏过钱的。小店里也一样,来是笑容满面,去时冷若冰霜,其实并不要有多热忱,只要做到把客户微笑迎进来,微笑送出去就可以。九、当然,店员要有眼色,望见孕妇挺个大肚子,怎么好意思不帮手为顾客提着购物袋,想打的士的帮忙叫停出租车,有私家车的送上车座,做公交车的,
16、更要满心感谢,一再感谢。(准妈妈们大老远来一趟多不简洁啊!)篇三:母婴店促销方案对店铺来说,一年365天不行能每天都是旺销,总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务,那么淡季呢?业务削减了,许多店铺面临着关张的危急。怎么办?毫无疑问,促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。但是,促销不是市场问题“终结者,而是一把“双刃剑”。促销既能带给店铺更多的利润,也会带给店铺许多的无奈,就像明知面前是个泥潭,但是不得不跳下去。终归利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的最常用武器,无论你的促销是主动的,还是被动的,只有坚决果断地往下跳,才有重生的机会。零售业100个创意促
17、销方案第一章价格恒久的促销利器第一节价格折扣方案1错觉折价给顾客不一样的感觉例:“花工00元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告知顾客我的是实惠不是折扣货品。方案2一刻千金让顾客蜂拥而至例:超市“10分钟内所以货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。方案3超值一元舍小取大的促销策略例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参与促销,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。方案4临界价格顾客的视觉错误例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。方案5阶梯价格让顾客自动焦急例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25
18、%,10-天天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人独创。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最终倒戈的确定就是顾客。方案6降价加打折给顾客双重实惠例:“全部光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折实惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元旦满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。其次节方案7百分之百中奖把折扣换成奖品例:
19、将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。方案8“摇钱树”摇出来的实惠例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会情愿光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。方案9箱箱有礼喝酒也能赢得礼物例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。第三节方案10退款促销用时间积累出来的实惠例:“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以依据促销比例兑换现
20、金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%”。此方案赚的人气、时间、落差。方案11自主定价强化推销的经营策略例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要留意确定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺供应的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。方案12超市购物卡累计出来的实惠例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。第四节变相折扣方案13账款规整让顾客看到实在的实惠例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。
21、方案14多买多送变相折扣例:留意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是敏捷的。方案15组合销售一次性的实惠例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。方案16加量不加价给顾客更多一点例:加量不加价确定要让顾客看到实惠。第一章顾客以人为本的促销艺术第一节按年龄促销方案17小鬼当家通过儿童来促销例:六一儿童节让孩子自己选择宠爱的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品,父母在休息区等候付账。留意时间点,立足点,促销方案,细微环节取胜。方案18自嘲自贬中年人最求实在例:一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个便利”横批“隔壁好小吃
22、店。自曝取点却突出有点“便宜,便利”。方案19主动挑错打动老年顾客的心例:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。方案20“快乐金婚,即做广告又做见证人方案21“寿星”效应让寿星为店铺做广告其次节方案22英雄救美打好男性这张牌例:美国一家烟草店铺,橱窗中一位美女被香烟压着并憧憬来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从逆境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。方案23选择顾客商场促销的“软”招例:一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性支配休息区,女性选购商品又保证了私密性。方案24赠之有道满足女顾客的“心、”需求例:赠送的是成套商品中的一种如被
23、套,这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。方案25“换人”效应给女性不一样的感觉例:服装店推出广告“带着几十元钱来这里,我们保证给你换一个人”,来店顾客接收店铺的搭配服务,给人一种面貌一新的感觉,并且接收“换人”销售的女性顾客适当赐予一些折扣和小礼品。方案26爱屋及乌做好追星女孩的文章例:将流行的东西附加赠送给追星的女孩,提高销量。方案27“情人娃娃”让单身女性不再孤寂例:在情人节,推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣扬达到好的效果。其次节心理于情感促销方案28货比三家顾客信任多一点例:售前劝说“货比三家”提高客户的信任度。方案29吃出幸运为幸运而疯狂消费例:餐馆消费可抽奖,消费
24、多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”。优势:商品优势,顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势,消费额度高抽的奖项高,中奖率高,这样中奖比例是由店铺限制的不仅不会亏本还会激发顾客主动性。方案30能者多得引诱推销的法宝例:零食铺,推出买零食即可翻卡片,答对问题送同样的零食,赠品零食小少精。抓住孩子宠爱逞能的特点,又有小赠品的满足感。方案31档案管理让顾客为之而感动例:在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。方案32点点往上加让顾客宠爱上你例:“多一点商铺”在承重时,拿的少一些,然后一点点往上加,这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。方案33模范双星紧抓民族
25、文化传统不放例:老年用品店用“模范双星”评比活动,评比“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。其次章热忱,燃起永不言败的销售激情第一节摆设促销方案34“绿叶效应”簇新水果自由顾客来例:水果铺体现水果的簇新,水果上带着叶子。方案35混乱经营乱中取胜的好方法例:服装地摊的乱中取胜,启示:商品销售不能一成不变要反其道而行之,摆设可以反映价格信息。方案36货比好坏好货须要劣货陪例:将质量差异大而外形相同的货放在一起销售,效果明显。方案37排位有诀窍便宜的总是在前排例:将一些便宜的货放在前面,打出便宜的口号吸引人。其次节包装促销方案38故弄玄虚满足顾客的档次心理例:将商品二次豪华包装,将商品变成
26、礼品。方案39心心相印用来见证爱情例:花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装,但可通过活动将信息传达给顾客。方案40齐聚一堂搭配出来的畅销例:水果店把一些水果放在一个篮子了,这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。第三章广告引起轰动的促销捷径第一节店铺广告促销方案41现场效应在现场为自己做广告例:羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点:眼见为实,口碑相传,邀请顾客体现互动行。方案42示意效应让顾客自以为是例:饭店在大厅探望名人的就餐照,示意这家是名人常来光顾的店。卖点:提高店铺知名度,利用客户的心里漏洞。方案43点名效应让顾客关注自
27、己的品牌例:搞些公关活动提高店铺知名度。方案44对比效应让顾客看到实际效果例:洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。其次节媒体广告促销方案45“夸张效应吸引顾客的眼球例:卖手表的放在水里卖。卖点:展示商品的质量,抓住顾客新奇心。方案46巧用证人真正的活广告方案47名人效应让名人为店铺做广告方案48搭顺风车借力取胜的捷径例:在重大活动中做在前排争取露脸机会,提高曝光从而可以做宣扬。第三节公益活动促销方案49温情一元超市卖场的助学之旅例:超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。方案50免费领养把奖品变成领养权例:广告让人们领养被遗弃的小动物,宠物店签署
28、协议不再遗弃小动物,宠物店供应一个星期免费粮食。方案51“买”来的学费另一种形式的助学促销例:书店活动购物满多少元即可抽奖,奖品是现金,名额有限。方案52希望商场把让利变成孩子的希望例:在地震的时候,商场推出让利促销活动价格保持不变,全部利润捐给慈善总会,以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事务为立足点,要兑现自己的承诺。第三节公关活动促销方案53破坏效应让顾客真正放心例:床垫用压路机压过去,证明质量。方案54效果展示让质量自己说话方案55消费卫士迎合顾客心理做文章例:质量有问题的货品在大家面前请出店铺。方案56传声筒让顾客帮你促销例:奥运时的全民运动会,电动车
29、经销商跟随,让掉队的人做上车恒久不掉队。传声筒就是一次口碑销售。第四章节假日黄金时间的捞“金”技巧第一节传统节日促销方案57新年红包春节礼品促销方案58特别11清明节鲜花促销例:1+1=一站式购物,卖点便利,价格合理。方案59五五有礼端午节粽子促销例:留意方案可以不新奇,但确定要实在;让利幅度大,擅长一点带面。其次节外来节曰促销方案60情人价格情人节花饰促销方案61平安是福平安夜苹果促销方案62圣日“圣”情圣诞节蛋糕促销第三节特定人群假日促销方案63三八彩头妇女用品促销方案64快乐童年儿童节玩具促销例:儿童购物广场播放儿童宠爱的动画片提前热身后,玩嬉戏,答对问题赢奖品,且在活动期间购买玩具可享
30、受折扣。方案65亲情厨房让您的母亲更轻松例:母亲节的厨具促销,购物送康乃馨,赢“亲情海南三日游”。方案66含蓄父爱父亲节礼品促销方案67尊师台尊师重教的创意促销例:老师节十字绣店铺的广告“老师将自己的汗水和学问融进了一笔一划的粉笔字中,作为学生的你,为什么不将敬重和感谢一针一线地绣在十字绣里送给老是呢?老师节期间,凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精致的老师节贺卡。”第五章主题无中生有的促销魔法第一节开业促销方案68大派“红包”见者有份的促销策略方案69疯狂舞会让顾客爱上你的店铺例:KTV开业大型舞会。方案70步步高升寓意双关的嬉戏促销例:数码店的“CS精英赛”。其次节店庆促销方案71积分优
31、待真情回馈老顾客方案72自助销售招揽更多的新顾客例:店庆时任选3件金额50元。方案73有奖征集店庆提升影响力例:征集广告语。第三节其他主题促销方案74金上填金用金色来吸引顾客的眼球例:手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。方案75店铺植物园让环保记住顾客的名字方案76华蜜五胞胎愿顾客华蜜常在第六章店员所向无敌的促销利剑第一节服务人员促销方案77美女效应让顾客美不胜收方案78侏儒餐厅一笑而过的簇新方案79爱美之心抓住女性的攀比心里例:化妆品店“你有美丽吗?你想和我一样美丽吗?那么请来CC试试?”的试妆活动。其次节促销人员促销方案80另类模特别开生面的促销场面例:服装店请老年模特,宣扬语“老年人的时装我们都能做好,更何况是给年轻的你呢?”。方案81美丑分明给人震撼的视觉效果方案82双赢模式做好促销员的文章方案83人情促销满足顾客的情感须要例:以促销员的亲戚为借口促销。方案84沉锚效应促销员的服务语言创意例:问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。第七章服务锁定客户的促销方式第一节售前服务促销
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