维保服务考核表.docx

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1、附件：维保服务考核表考核维保时间段:设备名称型号维保时间序号维保公司考核项目考核内容评分标准分数建立医用设备管理档案，按合同要求内容成册（10分）是口否口以成册交到医院为准，未建立扣10分，少一项扣2分，此项分扣完为止。按合同要求对设备进行定期保养（20分）按合同要求每季度进行一次设备保养，提检保养报告和维修报告。以提交报告为准，少一次扣5分维修响应时间（15分）合同要求小时响应，应于小时内赶到现场未满足要求一次扣5分，以设备使用科室书面报告及通知记录为依据。此项分扣完为止。维修完成时间（20分）如维修涉及零配件更换，应在小时内修复完毕。未在规定时间内完成一次扣5分（以维修报告为准）此项分扣完

2、为止。维修质量（20分）维修质量分值参考：20分（优秀），IO分（良好），0分（差）维保合同要求设备开机率95%（9分）设备实际开机率应不低于95%以一年365天计算，未达到要求每一天扣1分，此项分扣完为止。重大事件之前，应配合医院对设备进行常规检查（6分）当医院提出检查时，应及时进行检查（如春节和国庆节等事件）以检查报告为准，未检查一次扣2分，此项分扣完为止。设备管理科室人员也会进行抽查，凡是抽查到作假一次扣6分。加分项（10分）接到报修后，工程师于小时内修复机器。工程师小时内修复机器每次加1分，以设备使用科室或设备管理科室签字工单为依据，此项最多10分。最高分110分85分以下为不合格，85分及以上为合格。总分日期:评价科室签字: