X高校后勤保卫处工作流程汇总（学生）.docx

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1、后勤保卫处工作流程（学生）目录第一部分安全保卫错误!未定义书签。1保卫科应急处置工作流程错误!未定义书签。第二部分食品安全121食品安全投诉处理流程122发生食品安全事故调查及处理流程15第三部分迎接新生工作171新生床上用品发放流程17第一部分安全保卫保卫处应急处置工作流程一、火灾事故处置工作流程图本工作流程图旨在建立健全我校应对重大火灾突发事故的防范、指挥与管理体制，提高处置重大火灾突发事故的能力，达到将人员伤亡与财产损失减少到最低程度的质量标准，对于发生火灾事故后相关单位及时有效地组织开展火灾扑救和人员疏散、救护工作具有重要意义。保障措施：组织大型消防实战演练，确保相关单位工作人员熟知火

2、灾事故处置工作流程。二、大型活动安全事故处置工作流程图本工作流程图旨在建立健全我校应对大型活动中发生的安全事故的防范、指挥与管理体制，提高处置事故的能力，达到将人员伤亡与财产损失减少到最低程度的质量标准，对于发生事故后相关单位及时有效地组织开展人员疏散、救护工作具有重要意义。保障措施：严格落实滨州学院大型活动审批制度，组织学习，确保相关单位工作人员熟知事故处置工作流程。三、交通事故处置工作流程图发生交通事故处理结果处理善后事宜本工作流程图旨在建立健全我校应对交通安全事故的防范、指挥与管理体制，提高处置交通事故的能力，达到将人员伤亡与财产损失减少到最低程度的质量标准，对于发生事故后相关单位及时有

3、效地组织开展救护、理赔等工作具有重要意义。保障措施：组织学习，确保相关单位工作人员熟知交通事故处置工作流程。四、校园周边公共安全事故（事件）处置工作流程图本工作流程图旨在建立健全我校应对校园周边突发公共安全事故（事件）的防范、指挥与管理体制，提高处置事故（事件）的能力，达到将人员伤亡、财产损失或不良影响减少到最低程度的质量标准，对于发生事故（事件）后相关单位及时有效地组织开展人员疏散、救护等工作具有重要意义。保障措施：组织学习，确保相关单位工作人员熟知事故处置工作流程。本工作流程图旨在建立健全我校应对突发性紧急事件的防范、指挥与管理体制，提高处置事件的能力，达到迅速妥善处置事件，将人员伤亡、财

4、产损失或不良影响减少到最低程度的质量标准，对于发生事件后相关单位及时有效地组织开展人员疏散、救护、寻找、善后处理等工作具有重要意义。保障措施：组织学习，确保相关单位工作人员熟知事件处置工作流程。保卫科值班人员接到报警后到达现场，组织疏散，抢救伤员，维护周边秩序，视情拨打110、120、报告保卫科领导3通报相关单位领导协助抢救伤员，维持秩序，保护现场，协助公安机关查明爆炸原因做好本单位受害师生及其亲属的安抚工作报告请示学校后勤保卫处领导小组决定启动应急预案后，应急处置领导小组办公室指令各工作组成员15分钟到位O善后工作处理结果本工作流程图旨在建立健全我校应对校园爆炸事故的防范、指挥与管理体制，提

5、高处置事故的能力，达到将人员伤亡、财产损失或不良影响减少到最低程度的质量标准，对于发生事故后相关单位及时有效地组织开展人员疏散、救护、善后处理、总结教训等工作具有重要意义。保障措施：组织学习，确保相关单位工作人员熟知事故本工作流程图旨在建立健全我校应对易燃易爆危险品安全事故的防范、指挥与管理体制，提高处置事故的能力，达到将人员伤亡、财产损失或不良影响减少到最低程度的质量标准，对于发生事故后相关单位及时有效地组织开展人员疏散、救护、善后处理、总结教训等工作具有重要意义。保障措施：组织学习，确保相关单位工作人员熟知事故处置工作流程。第二部分食品安全食品安全投诉处理流程食品安全关系师生身体健康，食品

6、安全投诉的处理流程则是保障消费者权益的关键环节。一、食品安全投诉注意事项1.收集完整投诉人、投诉事件、投诉对象完整事件信息链条，并确保信息真实准确。2 .建立完整、科学、规范的食品安全投诉台账。3 .食品安全事件投诉处理应及时，并做好食物留样。4 .由膳食科、投诉人、投诉对象三方共同核实所有收集的信息。二、投诉流程及具体要求1.收集投诉信息包括食用时间、地点、食品名称等，以及投诉人基本信息和身体症状，以及食品问题的具体描述、影响范围和损失等。5 .选择投诉途径时，消费者可以选择向食品生产厂家、经营者、食品监管部门或消费者协会或学校监管部门投诉。根据投诉的具体情况和自己的意愿，选择最适合的投诉途

7、径，学校食品安全监督部门提供力所能及支持。6 .准备好投诉材料（包括食用的食物、支付凭证和人证等），以及食用过程中的身体不适症状（包含医院给出的诊断报告），如食品卫生问题（有头发、钉子或杂草等）需提供清晰照片，材料能如实佐证投诉对象销售的食物，合法合理提出的诉求。7 .在受理投诉事件时，膳食科在收到投诉材料后，先核实投诉材料可信度，再开展调查取证工作，撰写调查简报。8 .根据国家法律法规及学校相关管理制度处理投诉事件，同时也要考虑事件影响程度，影响巨大，应立即上报，影响较小，通过协商处理，切实维护投诉者的合法权益。投诉可选择走司法程序进行维权。9 .完成投诉事件处理后，后勤保卫处会及时通报结果

8、。如消费者对投诉处理结果不满，可继续申诉，膳食科积极提供必要的帮助。二、消费者（师生）的投诉流程图。接到消费者投诉和举报及时核实投诉情况投诉情况属实向上一级领导报告投诉情况不属实根据师生要求反馈结果，并向师生解释详细情况分清责任，提出处理办法通知负责人必要时与师生沟通到涉事店面进行调查核实，认定事实向师生反馈处理结果投诉人不同意处理意见对消费类纠纷可告之投诉人打12315找消协调解或举报发生食品安全事故调查及处理流程一、食品安全事故调查具体要求1.如校内发生集体中毒事件或疑似食物中毒事件，立即启动应急处理工作预案，立即责令食物销售单位停业整顿，第一时间向上级领导汇报，并向当地卫生行政部门和教育

9、行政部门汇报。2 .校医立即联系医院并组织将中毒的师生送往就近医院救治，切实把师生身体健康和生命安全放在第一位。4 .妥善保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及原料，并封锁现场。5 .积极配合卫生和有关部门的调查，如实提供有关材料和样品，控制食物中毒事故进一步扩大，妥善处理善后事宜。6 .学校及时通报中毒事件处理情况，避免造成不必要的恐慌。协助卫生监督机构和疾病预防控制机构进行调查二、发生食品安全事故调查及处理流程图发生食品安全事故启动食物中毒事件应急处理小组对可疑中毒食品、生产加工场所迅速采取控制处理措施第三部分迎接新生工作新生床上用品发放流程1.须班主任在“广西城市职业大学智慧校园平

10、台”上点击“允许发放床上用品“（如图1）,新生领取床上用品信息才会推送到“床上用品发放”窗口。图12 .看到学生出示缴费凭据后，后勤值班教师在平台上点击“确认发放”（如图2）,并开具“卧具发放清单”图23 .新生凭“卧具发放清单”到指定发放区域领取床上用口 口口 O卧具、军训装备发放清单学 号：l . -身份证号： 级/所二级学院,专业管理学院、外语系艺术设计学院、文化传媒学院（卧具姓名:建筑工程学院商学院敦青学院智能工程学院汽车工程学院 ）已领未领军训装备（ ）（）（）（） 后勤保卫处经办人签与T期：（）/一I（）后勤保卫处釐章：发放*(红)信息工程学院）始4.导出“新生床上用品发放明细表”

11、，将其与“卧具发放清单”核对，确保数据准确后，移交财务审核。I厂西城市职业FNW晶友取明如赛卜TTft碉,生受则弋麒釐发Kme.eJE . nnrZM本“2O2729 19 4 7 2，777m MR本及木2帆4O?2rZTI*lR I *4 2O223Q 12 0,31，n 学乐m22,航做 11，金）6107C, ,TFI4.14Is田能工，N?雨JiJRAIiJLLlIli*_22Bf就8温工”l*3g (WL62242176184-H TL7 U戴门2?!，U一 肥；，1 J Jl I 在）AACQ,2OA*2 H/,，*，I，怨 】*x *mft2 2Vr MLX1M09tAJ930

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17、1374 .新生报到床上用品发放流程图新生报到学生自行登录智慧校园系统完成个人基本 信息填报班主任点击”允许发放床上用品”，并开具缴费收据班主任核实新生个人基本信息，点击“确认报 到“后勤值班教师看到学生出示缴费单据后，在指挥平台上点击“确认发放”，同时开具“卧具发放清单”学生凭“卧具发放清单”到指定发放区域领取床上用品。第三部分基建维修抄表核算催缴费流程一、工作要求内容及要求1 .水电维修班每个月安排专人与供电局和自来水公司工作人员共同核实总表数据。每个月分区定期定员抄水电分表，收费员负责核实数据，确保数据准确。2 .收费员负责定期将核算好的水电用量及费用进行公示，做到月底前全额收上费用。3

18、 .对拖欠水电费的住户采取加收滞纳金，或暂时水电供应。4 .收费员于当月25日前制作收费月报表，并与学校财务核算费用。二、流程图一、报、维修工作内容及要求1 .学生宿舍报修由各区管理员每天统一整理汇总维修表，将其打印出来，并于当天送至后勤服务中心。2 .维修人员于次日到后勤服务中心处领取“报修单”，根据维修项目领取相应的维修耗材，开展维修作业。完成维修后，报修人在“报修单”上签字确认。3 .因为客观原因无法完成维修的，维修人员应告知服务对象，并约定完成维修的具体时间。4 .每日下班前统一回收报修单，由专人负责统一整理汇总。二、报、维修流程图OA报、维修流程图崇左后勤筵修 AS空港后勤亩咳 组发起者 困会）空港后勤亩核 蛆晌1协同安全隐患排查工作流程制定完善学校安全隐患排查工作制度，建立常态化安全隐患排查工作机制，筑牢平安校园屏障。一、安全隐患排查工作内容及要求1.深入贯彻落实安全责任意识，将其落实后勤保障工作的全过程。2.建立完善安全隐患汇报工作机制，优化安全隐患排查精细化管理。3每个月定期开展不少于1次的安全隐患大排查，大排查项目包含了水电、消防、建筑和地质灾害等内容。根据季节、天气状况和节假日等因素，灵活调整排查项目。4.严格按照安全隐患排查项目的行业标准指定安全隐患排查工作标准。建立和完善安全隐患排查闭环管理工作机制。二、安全隐患排查工作流程图