小学第二学期家长满意度调查情况回复报告.docx

《小学第二学期家长满意度调查情况回复报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小学第二学期家长满意度调查情况回复报告.docx（14页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。

1、小学第二学期家长满意度调查情况回复报告2023年4-5月，学校在“家长开放月”活动期间，向全体家长发放了家长满意度调查表，以无记名的形式进行测评。下面对本次测评情况向全体家长作一简单的数据分析，并就相关意见建议作出答复，请广大家长审议。本次测评共发放调查表1458份，回收1318份。调查内容与教体局家长满意度调查一致，包括校风校貌、规范收费、教学质量、师德行风、规范办学、学业负担、食堂质量、廉洁从教、家校联系和学校管理10个问题。1318份调查表中，十项内容全部选择“满意”的有1023份；总计选择“满意”12060个，占91.5%；146位家长以文字形式对学校提出了积极的意见建议。这与去年11

2、月，区教体局组织“家长评学校”网络调查结果98.49%的满意率有较为明显的差距。我们认为，这一差距是正常的，这也体现了家长对学校工作的重视、支持和善意的包容。在这里，对认真参加这次测评的全体家长表示衷心地感谢！我们对146位家长提出的书面意见建议进行了认真梳理，归纳为十一方面73条。由校长室牵头，学校办公室、教务处、政教处、少先队、总务处等根据分工，就相关问题答复如下。一、关于学科教学加强英语教学学校会召开英语教研组会议，传达家长诉求，加强英语教学研讨,通过举办校园英语节等实践性活动，加强英语学习氛围，促进学生英语水平提高。不占用体育课学校按课程标准要求开足开齐课程，但因体育赛事（涉及向学校抽

3、调裁判）和教师培训较多，体育老师公出相对较多，会有调课和代课的现象发生。在无法避免代课的情况下，我们会进一步要求代课老师提高代课质量，保证学生的运动量。重视音、美、劳、信技、书法等课程受师资配置影响，音乐、美术、劳技、信技等学科专业教师数量不足，部分班级只能安排教师兼课。学校将积极向上级反映，争取在师资配置方面更加科学合理。书法课根据最新的课程设置意见，已并入语文课中，不再单设，学校会要求教科室加强语文教师书写技能培训，重视和加强课堂教学中对学生书写的指导。公布教学进度家长通过学生的作业情况，就可以了解教学进度。如家长对学科教学进度有建议，可以向任课老师、班主任和教务处提出。增加孩子的锻炼时间

4、和体育课学校体育课按课标要求开设，不能随意增减。本学期，学校在晚托期间增加了学生课外活动。下学期，学校将进一步丰富活动的内容,并添置适合学生的活动器材，增强锻炼的兴趣。加强阅读学校每学期开展多种形式读书节活动和“书香”家庭、“书香”班级评比。每个班级、各个楼层都有读书角，学校图书室藏书定期在各图书角流转和更新。暑期，学校向每个学生布置了争做“鉴小诗词小达人”的作业，鼓励学生加强诗词积累，积极参加各级举办的中华诗词比赛。下学期初，学校还将开展班级、校级“诗词小达人”的评选活动。关于奥赛等当前，上级教育行政部门对各类奥赛并不支持，奥赛也并未列入教学内容。家长有需求，可以通过假期培训等途径解决。二、

5、关于作息、作业和考试学生作业要求增加，要求减少教育部对学生回家作业有明确要求，1-2年级无书面作业，3-6年级1小时内的书面作业。学校要求学生利用晚托时间完成，管理老师对学生作业完成情况进行督查。考试次数要求增加，要求减少根据教育部门规定，每学期，只能安排一次期末考试。平时的练习，学校也要求教师根据班级实际情况布置，不能什么学科都一张考卷来解决。午自修不要有作业6月初到9月底，学校安排学生午睡。其余时段午自修，教师进班管理，重点是作业订正、个别辅导和疑难解答。改善午休条件学校校舍建于上世纪90年代，生均占地和建筑面积在同类学校中为最低，在其他学校也无良策的情况下，对本校来说实在是无能为力。三、

6、关于师德行风加强心理辅导心理问题低龄化是一个社会问题，学校同样十分重视和关注孩子的心理健康。今年4月，柯桥区启动“生命成长”工程，设立360万的爱心基金用于青少年心理健康工作，学校对学生心理的关爱得到进一步加强。我校每月召开班主任例会，关注学生心理是重要的培训内容之一。学校也多次邀请专家对老师进行培训，提高理论水平和辅导技能。政教处、班主任将心理辅导融入学校集体活动和班队活动课中，为舒缓学生压力，培养良好的心理素质起到了积极作用。学校还公布心理求助热线，设立校长信箱，开设了多条求助渠道。当然，心理问题十分复杂，也需要家长、社会多方面的支持和配合。严格要求学生教师担负着为国育才的光荣使命，同时也

7、要顺应家长的正确诉求,请相信老师们会严格遵循教育方针，认真做好教育工作。关注孩子个性近年来，学校在落实新课标要求，培养学生核心能力方面作出积极探索，特别是一米农园、职业体验、生态实验室等项目化学习的实施，积极为孩子创设学习和研究的平台，充分激发孩子的兴趣和个性，为孩子的成长创造了良好的教育环境。人人平等平等对待每一个孩子，让孩子公平地享受教育权，是对每一个教师的要求，也是职业的底线。如有教师出现违背教育公平的事例，请家长及时向学校反映。减少拖堂现象会在教师会上强调，规范教学，确保学生身心健康。教师要有耐心，避免在语言上打压、贬低学生学校也注意到确实有个别老师在教育教学过程中，不够耐心，对学生缺

8、乏包容。相关领导将通过诫勉谈话等形式，提醒老师及时改正不当言行。要多表扬和肯定在教师会和德育研讨会中，重点强调和要求。四、关于德育工作多开展集体活动一年级入学礼，三年级成长礼，六年级毕业礼；每个学期一次校外综合实践活动；读书节、科技节、英语节、体育节；定期开展职业体验活动和项目化研究学校活动已经系列化，课程化。孩子们经常回来说老师太辛苦孩子有感恩之心，也感谢家长对老师工作的理解和支持。建议组织学生讨论些有争议的问题学校有辩论队，并且组织开展校园辩论赛。校辩论队参加全区比赛获小学组第一名，暑期将代表我区参加“世界华语辩论邀请赛”。如果孩子不听话请一定严加管教，我们家长一定大力支持感谢家长对学校的

9、信任和支持，家长将孩子托付给学校，老师一定会认真教学，严格要求。让每个毕业生更“自律”学校、家庭对孩子的影响是巨大的，榜样的力量是无穷的，以身作则是最好的教育。希望我们家校合作，跟孩子一起成为最好的自己。五、关于综合实践多培养孩子们手工技能学校设有劳动课，会根据学生的年龄和发展程度，布置不同的劳技作业。丰富课外活动学校每学期有外出实践活动，也会在重大节假日布置实践任务,同时鼓励孩子在家长带领下开展假日小队活动。只要学生积极参加,课外活动丰富多彩。（也可参看第四方面的第一条答复）多组织一些科技类和农耕活动学校有科技节和一米农园，可以满足爱科学、爱劳动孩子的需求。合唱团排练时间太过频繁，还不能退出

10、；建议减少或改为周末作为学校重点社团，上级部门和学校都布置有相应的任务，适当增加排练次数是必要的，招生时应该也向学生明确过的。对于确实不适应，不能参加训练的，应该允许退出，不能搞“霸王条款”。希望学校在制定外出活动时，充分考查天气情况，若遇雨雪天气,是否适当调整出行时间目前为止，我们的外出时间活动，天气都不错，除极个别小雨现象。春秋季外出，一是天气多变；二是外出实践需要提前跟教体局报备并预订车辆，与基地联系。需提早至少一周时间，因此只能预估大概的天气情况。另外由于都要报备、预约，所以临时调整时间难度很大。如不是极端恶劣天气，则会按计划进行。现在的孩子比较懒惰，希望多安排义务劳动，养成爱劳动的习

11、惯学校设有当当币奖励制度，老师每周布置相关的劳动任务或公益任务，根据完成任务的情况，奖励给学生一定数量的当当币。同时,学校也推出多个校园服务岗位，征集小志愿者加入校园公益活动。每学期组织军训教体局文件规定，四年级学生参加军训活动；也就是说，每个学生小学阶段都有一次军训的机会，学校不能随意决定。参观图书馆、消防队、邮局等家长所提的参观实践活动，学校结合班队课都有开展。但由于这些场所面积有限，只能小范围参加。教体局与我区相关单位、团体已建有100多家学生校外实践基地，鼓励和倡导家长利用节假日，带孩子去这些场所开展研学游活动。多一些社会活动我们也建议以班级为单位，鼓励大家开展假日小队活动，可以为社会

12、做力所能及的事。本学期也有多个假日小队在家长志愿者带领下开展活动，如三（3）班的爱心暖茶活动、五（2）班的瓜渚湖捡垃圾活动等。让更多的孩子参与社团活动学校在场地有限的情况下，尽可能多地开设了相应的社团。为充分发挥学生潜能，培养兴趣特长，学校还在晚托时段开设了体育、艺术、科技等社团，同时还推出丰富多彩的家长课程。这里，也希望有更多一技之长的家长，参与学校的晚托课程。加强安全知识，提高应急能力家长可以关注绍兴市安全平台，上面有许多安全知识课程，非常实用。学校也要求每位学生积极学习，完成课后任务。学校安全老师，会定期发布防溺水、防火防电、安全救护等知识。在学校大厅，经常会有安全类知识的宣传。学校结合

13、国旗下讲话、晨间谈话、班队活动、应急演练等，开展安全宣传和技能培训。学校每年被教体局评为安全考核一等奖单位。拍毕业写真学校统一组织拍摄毕业照。毕业写真并不一定每位家长赞同，学校也不能提倡，如家长觉得需要，建议家委会自行组织比较好。六、关于晚托管理晚托能够辅导学困生学校会强调，要求晚托辅导教师要根据学生具体情况加强个别化辅导。晚托点心统一发放、统一交费关于晚托，上级部门有着明确而具体的文件要求，学校不能逾越。尤其涉及收费和食品安全等问题，要有工商、物价等相关部门的意见,学校不能擅自行动，敬请家长理解。晚托安排操场运动课已开设相关活动。关于晚托参加与取消等问题晚托服务是按上级政策实施的，学校无此权

14、限，请家长理解并支持。七、关于体育竞赛组织体操、羽毛球等队伍学校根据有限的场地和资源，建有兵乓球队、足球队、篮球队、田径队等，再要开展其他训练，实在是没有场地和师资。组织运动类比赛学校定期开展足球联赛、春秋季运动会，也积极参加上级组织的各种赛事，并多次荣获区、市级比赛一等奖。近期，学校足球队校园邀请赛还上了央视新闻联播。八、关于食堂管理食品安全卫生学校会召开食堂员工会议，强调食品安全卫生的重要性，让每个员工提高思想认识。进一步严格落实食堂管理人员工作职责，加强各环节的检查监督，严格要求员工落实“五常法”管理的各个要求和步骤，规范操作，确保食品安全卫生。菜咸，用酱油多提醒厨师烧得淡一些。因为考虑

15、大多孩子爱吃红烧口味，适当多用酱油来调味。今后会提醒设计菜谱时，红烧、清蒸、白灼搭配均衡。个别学生量不够可以与班主任联系，对于饭菜量大的学生，给予照顾。丰富品种，有饺子、面条目前.，区内小学因经费、场地、人员限制，全部实行“包菜制”（菜品统一），不可能像高中食堂实行点菜制。面食对于北方孩子来说受欢迎，但在学校统一提供前提下，会造成极大的浪费。所以在目前情形下，缺乏实施条件。菜太难吃学校中餐实行的是“师生同菜同吃”，都是同一位厨师从同一口锅中烧的。从一些经常进学校检查工作的领导反馈来看（上级领导来校检查工作和师生吃同样的工作餐，因为“食堂菜品”也是检查内容之一），他们对我校食堂的菜品是满意的，口

16、味可以排在众多学校的前列。定期公布食谱学校门口一直张贴着校园食安公示，家长随时可以扫码查看每日菜谱。另外，食堂已在每周一上午将一周食谱公布于学校钉钉群，由班主任转发至班级钉钉群。提供饭后水果食堂会根据菜价的情况，适当安排水果、牛奶、饼干等。但是如果菜价上涨，应当首先保证孩子们正餐供应。不搭配咸菜在以后制订食谱时会尽量避免。餐具卫生会进一步加强清洗和高温消毒两个环节的管理。多一些肉菜食堂基本做到三周菜品不重复，荤素搭配。当然，众口难调，有个别孩子某一天不喜欢其中的某个菜品，也在所难免。希望家长能理性看待。荤菜不新鲜学校食堂接受卫生部门和教体局服务中心双重管理，全区学校食堂实行统一招标、统一配送，

17、对相关食品实行严格的索证和验收制度,每天都有一名值周教师和两名食堂员工轮流验菜，如果碰到食材不新鲜的情况，会第一时间退回处理，并上报相关管理部门，扣除配送单位保证金，甚至取消其配送资质。提供“一餐两点”目前实施“一餐两点”的是幼儿园，这是根据幼儿生长发育需要而规定的，小学中还无此先例。九、关于家校沟通希望多和家长沟通三年疫情，导致家校沟通多以线上进行。这学期结束阶段，学校已按排教师家访活动。实行晚托管理以来，教师在校时间延长，平时班级管理工作又千头万绪，与家长沟通只能以线上为主，请家长积极关注班级群、学校微信公众号、校园食安公示等平台，及时了解学校动态。（可参看第四方面第2点）定期召开家长会学

18、校每学期都召开家长会。定期家访或电访学校规定每一学年内班主任对班级孩子进行至少一次家访，学校还开展了百名教师访千家活动，学校领导班子每学期结对相应年段进行家访。老师还会通过微信、钉钉、电话、面谈等多种形式与家长交流，在平时的学习生活中，老师也会及时反馈孩子在校情况。增加家长开放日，让家长多走进校园学校每学期会推出一个年级开展家长开放日活动；晚托服务有家长进校园课程；社会实践活动，成长礼、入学礼等学校大型活动会邀请家长参与；对校家委会成员和评上“爱心家长”（在三年级评选）的，授予“校外辅导员”证，允许平时佩证进学校。减少家长值勤人数校园执勤岗是为了学生上学安全考虑，学校已从实际出发减少了执勤岗位

19、，后期也会根据实际情况进行相应调整。入校短信通知希望每天都有学生佩戴校卡，到校或离校时在大厅处刷卡，家长就能及时收到短信O未按时到校学生,班主任也会及时与家长联系。学校每日晨检、午检，了解学生在校健康状况。十、关于后勤服务改良翻新学校厕所学校厕所于2021年暑期经过维修改造，异味重一部分原因是冲水系统电磁阀堵塞，已对其进行整改。校服质量校服由家委会统一采购，各项指标都由检测公司检验合格。统一课桌椅高低根据国家卫生部“学生课桌椅标准”，应该根据学生的身高，调节课桌椅高度，以促进学生健康。教室课桌椅允许高低不同，对学生健康和生长发育有利。为孩子视力考虑，统一调整座位要求各班主任定期轮换学生座位。空

20、调出风学校会提醒班级管理老师，在开空调时，出风不直接对着学生。加装电梯根据国家规定，7层以及7层以上的楼房必须要安装电梯。我校最高楼层为5楼，且空间小，没有安装电梯的需求和必要。建篮球场；增设学生活动室学校受占地面积所制约，已在现有条件下尽可能利用每一寸土地为学生增设活动空间，如一楼大厅两侧花坛，行政楼东侧花坛，都已改造成学生活动探究场地。十一、关于校园安全及周边环境上学路上两边都是私家车，建议在一定距离空出位置，方便上下学校接送小孩去年10月份以来，学校在放学时段摆放隔离桩，禁止校园一侧机动车停靠，为电动车和三轮车接送的家长腾出停车场地；另外也与周边小区协商，上下学时段允许在小区内停放家长汽

21、车；同时也联系公安交警部门，落实相关警力，加强上下学时段的交通管理。学校对面小店，零食铺众多，建议严格执行放学路上不买零食现象学校利用班队课、国际下讲话、晨间谈话等，经常教育学生不购买三无食品，做到时合理饮食，理性消费。也定期联系工商、卫生等部门，加强学校周边商店商品的检查，杜绝“三无”产品，保障学生健康。教师车辆停在校外学校已经拟定校外停车方案，下学期开始实行。【写在后面的话】家长朋友对学校一如既往的支持和关爱，我们表示衷心感谢！最后，我们也提几点希望和建议，与家长朋友一起共勉。1.增强家校互信。在国家教育方针指导下，家长和学校的目标应该是一致的，家长越信任学校，学校就越能全心投入到教育事业

22、中去,从而让家长更加放心满意，形成良性发展的格局。对于家长的诉求,学校是十分重视的，对于能解决的，学校一定会不遗余力克服困难给予解决；对于条件不具备，也敬请家长理解包容。2 .对老师多一些包容。对家长来说，老师是与您的孩子没有血缘关系却给予关爱最多的人，请相信每个老师的初衷都是为了孩子的成长和发展。教师职业的特殊性，让社会给老师附加了更多的要求，但教师也是普通的平凡人，也有自己的家庭生活、喜怒哀乐，不可能十全十美。给教师多一些宽容，教师才会有更好的身心状态从事教育工作。3 .学校的功能和职责是有限的。教育发展水平必需与社会经济发展水平相适应，学校所能提供的教育服务水平必须受其限制，对有些高标准的教育服务要求，我们只能寄希望于未来。学校服从上级主管部门，根据教育政策开展工作，其工作职责不能违背和突破相关政策的规定。学校教育资源由地方政府保障，如兴建扩建校舍，必须由地方政府支持。关于鉴湖小学校舍不配套的问题，只能通过政府相关部门、社会各界有识之士的共同努力，才能有望解决。