海曙区人民政府石碶街道办事处物业管理服务项目合同条款.docx

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1、海曙区人民政府石碳街道办事处物业管理服务项目合同条款第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：宁波市海曙区石硬街道办事处法定代表人：孙妙芳地址：受委托方（以下简称乙方）：浙江亚太酒店物业服务有限公司法定代表人：章波住所地：浙江省宁波市海曙区汇贤路商会大厦A座19-21楼宁波市海曙区人民政府石街道办事处经海曙区公共资源交易中心以公开招标（项目编号：2020NBHSC021）,乙方于2020年4月28日中标。现甲乙双方根据有关法律、法规签定本合同。第二条物业基本情况物业类型：办事处机关大院座落位置：浙江省宁波市海曙区食品街1号占地面积：约100OO平方米总建筑面积：约12000平方米。第二节物业委

2、托管理事项和管理期限第三条本合同就甲方委托乙方管理的事项仅做如下简要说明,具体详见甲方发出的物业管理服务招标文件及乙方的物业管理服务投标文件（盖章）阐述之相关内容。一、服务范围街道大院内四幢大楼、文体中心大楼的公共区域，所有会议室，16间办公室的日常保洁工作；根据会议通知，做好会议的茶水准备及会后整理保洁工作。二、服务工作（）保洁员工作做到各服务部门的公共环境和公共部位整洁、无异味、无垃圾堆积。1、公共卫生间巡回清洁，保持整洁无异味；2、楼层公共垃圾桶保持整洁，无垃圾堆积；3、各大楼内公共区域保持整洁，玻璃门窗保持光亮，无明显印渍，保持地面清洁；不随意堆放杂物，并仔细查看角落有无积水，屋顶有无

3、积尘；4、告示牌、指示牌等随时保洁；5、机关露天大院内保持地面整洁，无杂物堆放、无大面积落叶；6、对违反环境卫生管理规定的行为进行制止或汇报上级部门。7、每年二次所有大楼内玻璃窗、外墙玻璃专业清洗；每年一次空调清洗。（具体时间另行通知）（二）管理措施：1、建立保洁制度，按操作规程规范操作；2、加强业务培训，增强专业技能，并加强业务指导；3、制定保洁服务质量标准，落实“三查”（保洁员自查、物业公司领导抽查、街道办事处督查），并聘请街道相关部门每月或季度给保洁员工作打分考核，保洁服务满意率必须达到95%；4、强化行为规范管理，服装统一、标识齐全、言行文明。三、人员配置及工作时间：1、专职保洁员6名

4、，女性，年龄：55周岁以下，要求物业公司管理员随时巡查；2、保洁员实行日常清扫，保持公共区域及公共厕所清洁、整齐、无异味，随时保持巡回清洁，不能影响机关工作。周一至周五必须在规定时间内在岗（7：00-17：00）,双休日、节假日遇特殊情况通知到岗。第四条本物业委托管理总期限为叁年,自2020年5月1日至2023年4月30日止，合同一年一签，此次合同期限自2020年5月1日至2021年4月30日止。第三节服务质量保证第五条甲方有权对乙方的工作执行情况实施管理、监督和质疑，那个需改正和答疑。甲方在乙方服务期间，将对其服务态度与服务质量进行不定期检查。第六条乙方应把服务详细计划上交给甲方，并得到甲方

5、认可。第七条甲方无正当理由提前终止本项目的应支付乙方一个月的违约金，乙方无正当理由中止服务的，甲方不支付当月的服务费（除不可抗力之外）。第四节双方权利义务第八条甲方权利义务（一）代表和维护产权人、使用人的合法权益；审定乙方制定的物业管理方案、制度；（二）检查监督乙方招标文书及管理方案的实施和制度的实行情况；（三）按本合同的规定支付物业管理费，并按有关规定提供给乙方必要的管理用房；（四）负责对乙方执行日常工作的监督及乙方派驻现场的物业管理人员的监督；（五）处理合同期间在物业管理工作中需甲方出面协调的问题；（六）负责对乙方物业管理业务及管理人员的满意率考评。第九条乙方权利义务（一）根据有关法律、法

6、规及本合同的约定，制定物业管理方案及实施物业管理方案，按物业方案书的承诺履行合同,并配合甲方物业监管人员的业务检查,接受物业监管考核制度的约束,其考核结果作为物业费正常支付和下一轮物业合同签订的重要依据；（二）需建立健全物业管理档案资料，如保洁工作记录以及其他需要记录在案的文档，并做好各项保密工作。（三）应认真听取业主提出的建议和意见，并接受甲方的考核管理规定，对在物业管理中出现的问题和薄弱环节应立即整改。（四）对物业使用人违反法规、规章的行为，根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施或提请有关部门处理；（五）选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业管理责任转让第三方:（六）

7、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房、甲方资产及物业管理的全部档案资料。第五节物业管理服务费用及支付方式第十条物业管理服务费标准按乙方投标文件的投标报价确定，服务范围和服务标准按投标文件执行，乙方向甲方收取的物业管理费每年为人民币叁拾壹万壹仟叁佰壹拾肆元整。第十一条支付方式:合同签订生效后，甲方将按季度对乙方的服务进行考核，甲方凭乙方开具的正规发票,在下季度第1个月的15日前按考核细则的规定支付给乙方该季度费用。第十二条有关费用说明：根据需求委托服务事项及物业公司保质完成各项服务工作前提下付费,包括所有服务范围的洁具、卫生用品等，合同外服务情况另行协商支付费用。第六节违约责任第十三条由

8、于甲方未履行本合同中所约定之内容，使乙方不能完成物业管理目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同，造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第十四条由于乙方违反本合同中所约定之内容，从而不能完成物业管理服务目标的，甲方有权要求乙方在一定期限内整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第十五条甲乙双方中任何一方无法律依据提前终止合同，造成另一方经济损失的，违约方应赔偿另一方一个月物业管理费作为违约金，造成经济损失的，应给予经济赔偿。第十六条争议之解决方式：在本合同执行中如发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决，协商不成的，则

9、通过相应之法律程序解决。第七节附则第十七条乙方提供的物业管理资质必须符合国家规定对物业管理的要求。第十八条双方可对本合同之条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。第十九条乙方的原投标文件及经甲方书面同意修改的年度物业管理方案作为合同的主要组成部分。第二十条本合同及附件和补充协议未规定之事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规执行。第二十一条本合同在履行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第二十二条本合同期满后，如不续订合同，应在合同期满前六十天内向对方提出书面意见。第二十三条本合同正本一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。第二十四条本合同由双方代表签字盖章后即生效。甲方：乙方：浙江亚太酒店物业服务有限公司代表人：代表人：章波时间：年月日时间：2020年5月7日