2022年清华班组长必修课程自测题目和答案解析.docx

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1、态文明建设与可持续发展自测返回上一锻单选题（共3题）1.下列说法正确的是（10分）A.1965年,中国派出代表团参加联合国人类环境大会B.1972年.人类环境宣言在联合国人类环境大会发布C.世界环境与发展委员会在1988年发表广我们共同的未来D.世界环境与发展委员会于1982年10月成立我的答案：B介考答案：B答案解析：药无2.下列选91中，不H于工业革命负面影响的是（10分）A.工业革命使得水、上地、能源等资源短缺B.工业革命带来大气污染、水污染上填污染等环境向SSC.工业革命使得人口剧墙D.工业革命引发耕地面积减少、生物多样性减少等生态破坏问题的产生我的答案：C叁考答案：C答案解析：智无3

2、.下网说法，不正潴的是（10分）A.工业文明以人类征服自然为主要特征B.人类中心主义的代衣论点是全球生态危机的思想根源C.生态文明是可持续发展战略的威要手段D.生态文明是现实文明形式之一我的答案：C弁考答案，C答案斛折：HjC多选题（共3题）1.下列选项中，符合科学发展观要求的是（10分）A.较设资源节约、环境友好型社会B.需要改变发展模式，调整经济结构C.发展循环经济D.建设生态文明我的答案：ABCD弁考答案：ABCD答案解析：智无2.十八届五中全会要求率BWt立创新、协调、缭色、开放、共享的理念.下列选项对于这一理念，J9解正确的是（10分）A.创新是引领发展的第一动力B.协调是持续发展的

3、内在要求C.开放是国家繁荣发展的必由之路D.共享是中国特色社会主义的本版要求我的答案：ABCD弁考答案：ABCD答案解析：抑无3.党的十九大要求，坚持人鱼自然的和谐共生.下亢选则于这一要求，理解正确的是10分）A.绿水青山就是金山银山B.统筹山水林田湖草系统治理C.形成球色生产方式和生活方式D.建设现代化中国我的答案IABC叁考答案：ABC答案解析；哲无判断题（共4题）1.尊与IMe自然是环境理论观的主要内容之一（10分）我的答案I对介考答案：对答案解析：酒无2.生百羟济国际期刊和“国际生态羟济学学会创立于1971年.（10分）对错我的答案：错叁考答案I错答案解析：哲无3 .城市生本学家Yan

4、itSky在1987年提出生态城市的概念，读理念认为生态城市是环境和谐、金漆高效、发展持陵的人类住区.（10分）对错我的答案：对弁考答案：对答案斛折：新无4 .开发城市r山可以变废为宝，获得节约贵源、Je少污染的双矗.0分）对错我的答案：对弁考答案：对答案解析：笆无“一带一路”背景下中国企业软实力自测返回级单选题（共4题）1.我国般济已由高速增长阶段转向（）发展阶段（10分）A.高而以B.高素质C.高水平D.高就业我的答案：A弁考答案IA答案解析；无2.在国际化路柱中，中国企业特点IHi缺失（）环节（10分）A.国际营梢（扬帆远航）B.绿地投资（安营扎寨）C.收购兼并（顺峰对决）D.版略联盟（

5、合纵连横）我的答案：B分考答案：B答案解析：无3.我国当下大型国企在国际市场中的状态（）（10分）A.大而不强B.没有竞争力C.没有进入主流布场D.占据主导地位我的答案：A春考答案：A答案解析：无4.中交集团在国际巾场如何做到高回报可持续发展（10分）A.澈笑曲线+PIC+PLC模式B.多元发展C.质优价廉D.劳动力丰富我的答案：A分考答案IA答案解析；无多选题（共3题）1.党的十八届五中全会确立了创新、悔调、（）、共享的发展理念（10分）A.合作B.球色C.共嬴D.开放我的答案：BD弁考答案IBD答案解析：无2.一带一路也是一个通心工程，既要通商陈，又达通文脉.如何通文脉典？要做到（）（10

6、分）A.以立服人B.以理服人C.以利服人D.以例服人我的答卷ABCD参考答案：ABCD答案解析：无3.拉动GDP增长的“三寿马车”（）（10分）A.投资B.消费th11D.进口我的答案，ABC叁考答案IABC答案解析：无判断题（共3题）1 .“一带一路”有两类国家，一类是佳路沿畿国家，大多是新兴市场国家I一类是隹路相关国家，大多是成熟布场国家（）（10分）对错我的答案I对叁考答案；对答案解析；无2 .与软实力相比，硬实力才是“一带一er建设的重要助推（）co分）对错我的答案：错弁考答案；错答案解析：无3 .世界国家缭合国力主央有四个关使指标，WGDP,全球软实力、国家创新指数、军事实力（）（1

7、0分）对错我的答案：对参考答案：对答案解析：无企业管理概览自测返回上级单选题（共5题）1.以下不M于管理职能的是（）（20分）A.计划B.组织C.腕导D.创新我的答案：D弁考答案ID答案解析；祖无2.经理角色学派的提出者是（）（10分）A.德密克B.明茨伯格C.科斯D.斯隆我的答案：B弁考答案：B答案解析：暂无3.平化蛆织指的是（）UO分）A.管理幅度大，管理层次少B.管理幡度小,管理层次多C.管理幅度大，管理层次多D.管理幡度小，件理层次少我的答案：A参考答案：A答案解析：物无4.以下不属于职位权力的是（）（10分）A.法定权B.奖励权C.惩罚权D.道第权我的答案ID分考答案：D答案解析：哲

8、无5.对投入品和干扰因素的控制属于（）（10分）A.前馈控制B.反馈控制C.即时控制D.现场控制我的答案：A参考答案：A答案解析：酒无判断题（共3题）1 .管理的二通性指的是管理的科学性和艺术性.（10分）对Vft我的答案：对参考答案：对答案解析：艳无2 .计划的具活性原理要求制订计划要留有余地，能就应付意外情况，但艮活性不能成为推迟计划实籁的借口.（10分）对错我的答案，对参考答案：对答案解析：哲无3 .管理者职位越高，越需要关注程序化决策（20分）我的答案I错分考答案：错答案解析；哲无项目管理自测返回上一娘单选题（共13题）1.项目管理信息系筑是基于计算机的项目管理的信息系能，主要用于项目

9、的（）（5分A.侑息桧索和查询B.目标控制C.人、财、物的管理D.信息收集和存储我的答案：B参考答案：B答案解析：树无2.下列选Jjl中，不K于项目负责人权力的是（）（5分）A.挑选项目团队成员B.知道项目有关的决策C.对项目团队的资派进行分配D.决定项目的预算我的答案：D弁考答案：D答案解析：弱无3.项目管理的核心任务是）5分）A.环境管理B.信息管理C.目标管理D.组织协调我的答案：C弁考答案IC答案解析：沔无4 .可行性研究是）（5分）A.研究项目的计划基于项目的计划推荐候选技术的计划D.不推荐候选技术的计划我的答案IB分考答案：B答案解析：传无5 .进度计划在项目早期的要用途是（）（5

10、分）A.确定项目成本B.沟通项目里程碑C.制定工作分解结构D.估算活动持续时间我的答案：A参考答案：A答案解析：暂无6.项目开始的标志是（）（5分）A.确定项目发起人B.确定项目预算C.确定项目结束日期D.确定项目结果我的答案：D叁考答案：D答案解析I哲无7.Ie着项目生命周期的进展，责塞的投入（）（5分）A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大我的答案IC弁考答案：C答案解析：何无8.项目目标是（）（5分）A.项目的圾终结果B.关于项目及其完成时间的描述C.关于项目的结果及其完成时间的描述D.任务描述我的答案：C分考答窠IC答案解析：码无9.项目管理的特征不包括（）（5分）A

11、.对象B.内容C.手段D.M复性E.过程我的答案：D步考答案：D答案解析，智无10.在进行估*成本时，你必须考虑直接成本，间接成本，一般管理成本和总的管理成本.）不是直接成本（5分）A.项目经理的工资B.分包商的成本C.项目所用的材料D.电费我的答案：D弁考答案：D答案解析：渐无11.你被指派去负贵一个新项目.蛆期使用的是强矩阵结构.你为做这个项目需要购买计算机，这是（）例子.（5分）A.有限的成本B.递减成本固定成本D.间接成本我的答案IC分考答案IC答窠解析：的无12.项目的“一次性”的含义是指（）（5分）A.项目的特续的时间很想B.项目有确定的开始和结束时间C.项目将在未来一个不确定的时

12、间结束D.项目可以在任何时何取消我的答案：B弁考答案：B答案解析：智无13.你的项目存在一个中省水平并且未定义消地风险，这时要求你进行成本估售，量佳的处理方法是（）（5分）A.在考虑所有可能用现的拈果的前提下进行成本估算B.访团队成员们带助估算成本C.根据你有的信息，计算一份参数估算D.提供一份类比估算我的答案：A叁考答案：A答案解析：抑无多选题（共4题）1.下则关于项目负贵人能力要求的说法，正确的是（）（5分）A.坚强的领导能力B.人才开发的能力C.非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力D.处珅底力和解决问题的能力管理时间的能力我的答案；ABCDE叁考答卷ABCDE答案解析；哲无2.项目管理过程

13、应遂循的原则是）（5分）A.不同项目选择不同管理过程B.不同项目的管理过程芍不同的内容和不同的工作顺序C.有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件D.大型的项目的管即过程需要更加集成和深入，小型项目或子项目的管理过程相对简单E.项目发生变动,则项目管理过程也会发生变动我的答案：ABCDE步考答案：ABCDE答案解析：暂无3.下列关于项目管理目的的说法，正确的是（）（5分）A.项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望B.项目业主;客户要求和期望以戢小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能C.项目承包商或实能者饯求期里以最小的成本获祝最大的利涧，项目供应商要求或期不能

14、弊获得更多的销售收入D.项目设计者或酬制者要求或期中能够翻下传世之作或有所收益E.项目所在社区要求相期望不要陂坏环境和造成污染，项目政府主管就门要求和期里扩大就业和提商社会福利等。我的答案：ABCDE弁考答案：ABCDE答案解析：者无4.项目管理与f管理的差舁在于（）（5分）A.管埋的对象不同B.管埋的方法不同C.管埋的周期不同D.管埋的目的不同我的答案，ABC参考答案：ABC答案斛析：新无判断题（共3题）1 .项目是一个Ia取为实现目标，在一定的时间、人员和其他资的的束条件下，所开展的一料有一定独带性的一次性工作.（5分）对错我的答案：对弁考答案：对答案解析：TiJc2 .项目管理（MPM）

15、是运用各种知火、技能、方法与工具，为清足或超越有关各方对项目的聂求与期所开展的各种管理活动.（5分）对错我的答案：对步考答案：对答案解析：物无3 .项目的生命周期是由项目雄历的阶段烟成的序列.项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志，大多数项目的生命周期大致可如分为概念阶段、设计阶段、实脑阶段、和终止阶段四个阶段.（5分）对错我的答案，对参考答案：对答案解析：笆无管理沟通实务自测返回上一级单选题（共4题）1.管理沟通中，信息表达策略包括I、简明清甯、具体生动、谀话连贯.10分）A.重点突出B.全面对称C.事无巨细我的答案：B参考答案IB答窠解析：的无2.情感尊值策略中价值认同十分要，主

16、要包括；放下优越感、（）和拒笫冷漠.（10分）A.极为和调B.适度严厉C.十分严厉我的答案：B参考答案：B答案解析：西无3.0语言指的是）.包括音朋、音色、音准和停顿等.（10分）A.表达什么B.如何表达C.为什么表达我的答案：B叁考答案；B答案解析：物无4.非语言沟城的分类，）、）、对藏诺吉.UO分）A.信号语言B.形体语言C.戏剧语言D.动作语言我的答案ID分考答案：D答案解析：出无多选题（共2题）1.1.想成为一个会R听的人，需要值得：篇听态度、不中途打断、体百语皆、）、听弦外之音、（UO分）A.重述B.不悔解C.保持沉默D.提出问周我的答案：AD参考答案，AD答案解析：的无2.个人沟通

17、技能中，做好演讲准备首先需要明确演讲目的：教肓、（）、）、报告、娱乐.（10分）A.鼓励B.表扬C.说服D.歌颂E.批判我的答案：AC分考答案：AC答案解析：百无判断题（共4题）1 .导才通过沟通与员工分享JB景，激励员工为之努力，并建立起价值观和相互闾的信任，从而推动形成高效的工作关系，促成组做目标的实现.（10分）我的答案：对弁考答案I对答案解析：皆无2 .日常的天打招号也是一料管理沟通.（10分）对错我的答案：错参考答案：错答案解析，管理沟通是为了达到fft定的管理目标,足以管理Il标为导向的3 .沟通的过程包含如下几个基本法则I动态的、持续的、环的、可值%的、可逆的、复杂的10分）对V

18、ti我的答案：错参考答案：错答案解析：不可亘攵的、不可逆的4 .沟通的层次除了包括：人际沟通、蛆蜗内部沟通和与公众沟通，Ir先也包括自我沟通.1。分）对错我的答案，对分考答案：对答臬解析；时无班组现场管理自测返回上一级单选题（共5题）1.1.班蛆长的职位权力有（）、鑫罚权和法定权力.10分）A.奖励权B.表扬权C.除名权我的答案：A参考答案IA答案解析：哲无2.2.执行规章制度应该）和对事不对人.（10分）A.先宽后严B.先严后宽C.宽严并施我的答案：B参考答案：B答案解析：哲无3.3.现场改善的四个基本则是（）、合并、工也和优化.UO分）A.取消B.精简C.简化我的答案：A叁考答案；A答案解

19、析：酒无（10 分）4.沟通方式不当的主要原因有语言障碍、。、&R结构不合理和沟通方式选界不当.A.知识羟验产生低的障碍B.身体障碍C.精裨障碍我的答案：A弁考答案IA答案斛折：新无5.5.班坦长和下藏沟镇要讲究。、晚坚特原则又不以势压人、尽量不在公开场合与下或发生正面冲突、济先批辞与自我批W和学会做折.（10分）A.心胸开倒B.学会做人C.以理服人我的答案：A分考答案IA答窠解析；祖无多选题（共4题）1.1.班Ifl长在现场应该关注。、。、的调、控制和监总的原则是蚪管理无小*.（10分）A.计划B.级织C.谋划D.布局我的答案：AB弁考答案，AB答案解析：哲无2 .2.班蛆长目标管理的意义在

20、于。、。、边界条件和原则比目标更要和学会必聂的妥佛.（10分）A.明确、具体B.先进、可行C.I号鲜明D.具有超前性我的答案：AB分考答案：AB答案解析：传无3 .3.决断风格包括Q、）、概念性和行为量.（10分）A.定向型B.分析型C.逻辑型D.直觉型我的答案，AB分考答案IAB答案解析：哲无4 .4.6S管理的特点是。、。、清扫、清理、素养和安全.（10分）A.整理B.整顿C.打扫D.清洁我的答案：AB参考答案：AB答案解析：物无判断题（共1题）1.影响职工情第的要素有国际因素、IS导作风、身体状近、工作环境、社会环境和邻里状龙等（1。分）我的答案；错参考答案：错答案解析，其中国际环境应该

21、为人际环境.邻里状况应改为家庭班组质量管理自测返回上一级单选题（共2题）1.“企业依存于客户，因此应当理解客户当Ir和将来的需求，充分足客户的需求，并极力设法j的客户的期望”这句话反映了ISO质量管理原则中的）10分）A.领导作用B.以客户为中心C.持续改进D.全面参与我的答案：B叁考答案：B答案解析：哲无2.如果餐厅的食物不干净，酒店的被，毛巾没有初1消毒杀，那么餐客就会抱怨，这是项量特性中（）,（10分）A.安全特性B.一元特性C.必须特性D.魅力特性我的答案：C叁考答案：C答案解析：却无多选题（共2题）1.下列关于餐客泪意的说法，正确的是）（10分）A.顾客满意与接触有关，包括顾客与服务

22、提供拧的接触点、接触过程等B.顾客满意与服务有关，包括服务资源、服务提供、服务特性等C.顾客满意是顾客的主观感受D.提高顾客满意度.只要改善超值服务就可以了我的答案：ABC叁考答案IABC答案解析；哲无2.朦务不同于有形产品的基本特征包括）（10分）A.无形性B.非重更性C.非储存性D.非运输性我的答卷ABCD参考答案：ABCD答案解析：哲无判断题（共3题）1 .一般而吉，投诉抱1的BI客是好客，他们成为忠0客户的比例会比较高.（）（20分）对Vti我的答案，对叁考答案：对答案解析：哲无2 .企业追求的终极目标是产品符合标准.（）（20分）对错我的答案：错参考答案：错答案解析；酱无3 .JM客

23、泊意度与IM客的主观感受有关，所以应根据不同的客需求决定康务内容和程序.（）（20分）对错我的答案：对参考答案：对答案解析：和无常用公文写作规范与实践自测题返回级单选题（共4题）1.法定公文语Ir的基本表达特征是准确、筒公、庄、（）.（5分）A.科学B.得体C.实用D.流畅我的答案：B弁考答案：B答案解析：传无2.公文写作的茶本过程，包括；主JB、素材、堆材、结构、行文和）（5分）A.修改B.总结C.审定D.结尾我的答案：A弁考答案：A答案解析：百无3.申请函，即向）的有关主管部门请求批准事项的函.（5分）A.有来属关系B.无亲属关系C.上一级D.下一级我的答案：B参考答案：B答案解析：物无4

24、.请示的五付点是：成文的条件性，行文的超性，内容的单纯性，明Jl的时效在，（）（5分）A.指向的明确性B.格式的固定型C.字数的限定性D.结果的期或性我的答案ID分考答案ID答案解析：哲无多选题（共4题）1 .总结的特点具有，回Il性、（）、（）S）（10分）A.羟疆性B.客观性C.规律性D.概括性我的答案：ABC弁考答案，ABC答案解析；传无2 .高效公文写作的犊心在于呈现出（）、）、（的信息.（10分）A.有目的B.有意义C.有价值D.有结构我的答案：ABC参考答案：ABC答案解析：暂无3 .在公文写作中，“写稿的三阶段说I（）（）（10分）A.写得像有模有样B.写得是”，有凭有据写得好”

25、，有心有色D.写得关二有情有景我的答案IABC分考答案IABC答窠解析：的无4 .在公文耳作中，三种境界说”包括OOO.GO分）A.摆脱诈我B.建立自我C.追求忘我D.放E自我我的答案：ABC弁考答案：ABC答案解析：物无判断题（共5题）1 .法定公文具有程育的权威住和的束力，其法定作用极其明显I塞务文书只有步考和指导作用，而不具有法定作用和效力.（8分）对用我的答案：对参考答案：对答案解析：酒无2 .法定公文写作的基本特点，从表现形式上，可谓“讲究格式如范，力求标新立异”.（8分）对错我的答案I错参考答案：错答案解析；正确选项是；不求标话立异3 .事务公文的格式是的定俗成的UT用格式，不像法

26、定公文那样有严格的要求，但也有严格规范的制作权限、行文规则和处理程序.（8分）我的答案：错弁考答案I错答案解析：正确选项是：没有泮格规范的制作权限行文规则和处理程序4 .法定公文的作者是各导机关、单位或其G导人,事务文书的作者可以是具体职能部门，也可以是工作人员.（8分）对错我的答案：对参考答案：对答案解析：型无5 .请示的写要求，严格遂行一文一事原则，一份请示只讲一个向Ji,切忌数事混杂.（8分）对Vti我的答案：对参考答案：对答案解析：物无管理者言语表达艺术自测题返回上一级单选题（共3题）1.本课济述的演济目的是什么？（10分）A.我训知精彩B.他们听得认真C.我的声音变成你的行动D.现场

27、掌声热烈我的答案：C弁考答案IC答案解析：哲无2.本课讲的克康演耕紧张的有效方法I（10分）A.把讲稿完全背下来B.把讲稿上的字体放大C.减少听众人数D.完整地大声练习儿追我的答案：D弁考答案：D答案解析：暂无3.为什么演济有规IwI板而又无定弊？（10分）A.有些场合的演讲是有规律的，但是每次的具体情况又有所不同，应该适当调整变化。B.天下没有两次演讲是相同,所以演讲没有任何规律可言。C.演讲的模板是固定的，与模板不一致的演讲都不能成功。D.记住演讲的规律容易，根据当时形势变化很难，我的答案：A参考答案：A答案解析：酒无多选题（共4题）1.为什么演济结构以单层结构为好？（15分）A.讲的内容

28、大家不熟悉B.听众容易现解接受C.演讲者自己容易把握D.听众的知识结构不一致我的答案：BC弁考答案：BC答案解析：智无2.下列培句第句是演讲中的生动比（15分）A.绿水均山就是金山银山B.培养更多而索旗技术技能人才能工巧匠C.把饭碗率牢端在中国人自己手里D.中国羟济是-片大河，而不是一个小池塘我的答案：ACD弁考答案：ACD答案斛折：话无3.根据本课，下面舞个只断是正确的？（20分）A.面对不同意见的人，先讲你我共同之处B.面对不同意见的人，先讲不同意见C.面对相同意见的人，先讲相同的意见D.面对相同意见的人，先讲你我不同之处我的答案IAC令考答案：AC答案解析；哲无4.带着故暮讲道理是提升演

29、讲效果的一个要技巧，请思考这样做对听众所能产生的效果.为什么要带着故喜讲道理，本课指出：（20分）A.故事生动感人B.故事能说明道理故事能变化演讲节奏D.故事引导刖考我的答案IABD叁考答案；ABD答案解析：传无习近平新时代强国战略自测返回上一级单选题（共2题）1.您对这门课程授课内容是否满意（50分）A.非常满意B.满愚C.一般我的答案：A参考答案IA答窠解析：哲无2.您对这门课科K课角度是否京（50分）A.非常满瓯B.满意C.一般我的答案：A参考答案：A答案解析：两无企业战略认知自测返回上级单选题（共2题）1.成略与决策有关，i略关心的是未来的决债还是今天的决策？（25分）A.未来的决策B

30、.今天的决策我的答案：B弁考答案：B答案解析：祖无2.利海的源泉从根本上是创造什么呢？（25分）A.创造产品B.创造技术C.创造核客我的答案：C弁考答案：C答案解析：暂无多选题（共2题）1.21世纪企业的外部环境发生了巨大的变化,增如数字短济的兴起和蓬勃发展、创新成为禺动发晨的力囊等导致企业管理面临一系列新的情况,具体包括：（25分）A.新的生产方式B.新的竟争态势C.新的组织方式D.新的人性特征我的答案IABC弁考答案；ABC答案解析：哲无2.企业战略的茶本内容包括鼻些层次的战略？（25分）A.公司层战略B.业务层战略C.a组层战略D.职能层战略我的答案：ABD叁考答案：ABD答案解析；哲无

31、中层管理者的人员管理自测返回上一锻单选题（共10题）1.在马斯洛的五个需求层次理论中，高需求层次为，（4分）A.生理新要B.尊重阁要C.安全需要D.自我实现的要我的答案：D叁考答案：D答案解析：药无2.下列整项不是马斯洛的Ii要层次理论的需要（4分）A.%重需要B.安全高要C.心理需要D.生理需要我的答案：C叁考答案：C答案解析：暂无3.在工作中，导对下属进行激Jft的前提是，（4分）A.把握员工需要激励时所发出的信号B.做好对激励增效的准备C.做好对惩罚失效的准翁D.根据员工突用的表现我的答案：A弁考答案，A答案解析：抑无4,著名心理学家JE伯拉罕马斯洛指出入低层次的需求是（4分）A.尊重制

32、要B.安全能要C.生理JS要D.自我实现需要我的答案IC分考答案IC答窠解析：的无5.企业人性tJa的法宝不包括I（4分）A.信任B.郎重C.关怀D.升迁我的答案：D参考答案：D答案解析：曲无6.为什么需要激励,是因为（4分）A.组织的需要B.管理者的需要C.个人的需要D.以上都包括我的答案：D叁考答案：D答案解析：VU7.根据马斯洛需要层次理论，安全需要为主导1要的员工的表现，不包括I（4分）A.不喜秋引人注目B.过分自卑或者过分自信C.看重他人的评价，尤其是他人的批评D.节俭我的答案：D叁考答案ID答案解析；哲无8 .以下关于激励的分类，不包括：（4分）A.物质激励与精神激励B.冏定激励与

33、可变激励C.外在激励与内在激励D.正向激助与侧面激励我的答案：D叁考答案：D答案解析：西无9 .当员工的主导需要为社会需要时，所选用的主要激励方式中，不包括下列Ii种方式：S分）A.目标管理B.在决策时适度引入他们的参与C.引入竞争机制D.止他知道自己是安全的我的答案：D参考答案：D答案解析：智无10 .下列不属于制定有效澈Jft政策时应做的是（4分）A.制定员工需求清单B.制定公司的长远计划C.制定工作僦D.不断调整激励政策我的答案：B弁考答案IB答案解析：哲无多选题（共5题）1.马斯洛需求层次理论包括：（4分）A.尊曳需要B.社会需要C.生埋需要D.自我实现需要我的答案IABCD叁考答案：

34、ABCD答案解析：出无2.当员工的主导需要为自我实现需要时，逸取的有效激励方式有：（4分）A.让他知道自己是安全的B.让他知道自己很重要C.欣赏敢于冒险和创篇的举动D.授权我的答案：BCD步考答案：BCD答案解析：暂无3.心流的主要抬征包括，（4分）A.有挑战性B.在能力范用内C.专注、快乐、充实D.有目标我的答案：ABC叁考答案：ABC答案解析I骄无4.对员工的激励应该是有的放矢、目的性根强的，员工需要激册的时候往往会有以下一些表现（4分）A.在济要付出撷外努力的时候，发现不合作B.迟到、早退或旷工，而并没有合理的解择C.工作认真积极，主动加班午餐时间拖长,不愿意回到办公地点我的答案IABD

35、分考答案：ABD答案解析：哲无5.当员工的主导需要为尊需要时，其主要衰现为：（4分）A.希里得到认可和尊重B.看重个人成长C.布型体现自己的价值D.喜炊谈论与省钱、节约等相关的话题我的答案：ABC步考答案：ABC答案解析：物无判断题（共10题）1 .厢1“目标激J“，实际上就是通信所讲的激将法.（4分）对锁我的答案：错参考答案：错答案解析：药无2 .根文化是指中国人，家庭、意为家庭付出努力、傲出百牲，家庭是中国人努力工作的要动力.（4分）对Vti我的答案I对参考答案：对答案解析；哲无3 .主导需要是指在日常行为中每时每刻，对人的行为产生激励和促进作用的需要.（4分）对错我的答案：错弁考答案，错

36、答案斛析：初无4 .公平是激励中非常我的因素，正所谓“不愚*而息不均”,实际上就是人们的公平心现在起作用.（4分）对的我的答案：对分考答案：对答案解析：翻无5 .导者打算通过增加，外的休息日来提高员工的劳动生产率，其结果总是有效的.（4分）对错我的答案：错叁考答案：错答案解析：哲无6 .对员工的激励能否有效Ift大程度上取决于候导者权力的运用.（4分）对错我的答案：错参考答案：错答案解析：料无7 .目标激励就是领导者为激励对象插舱出一个美好的通景，使符后者为之所向往、心动，舞而微BMft们迎感而上，壑定不移地为之努力杳斗.（4分）对错我的答案：对参考答案：对答案解析：物无8 .对员工的训6,完

37、全是为了Ia纲发展的雷委，对员工个人发展亳无价值可言.a分）对Vti我的答案：错参考答案：错答案解析：哲无9 .与人沟遢纣，要想增进彼此的关系，决不能任何个人私.（4分）我的答案I错参考答案：错答案解析：暂无10 .外激励是由外引发的激励、与工作任务本身无亶接关系（4分）对Vti我的答案：对叁考答案I对答案解析；哲无班组绩效管理自测返回上一级单选题（共7题）1.绩效管理的作用，萼个描述是错误的（）10分）A.绩效管理就是绩效考核,考核的最终结果一定是对接奖金B.绩效管理是管理系统的展现管理不到位.绩效管理也不到位C.绩效管理重点工作不仅仅是指标合理,还包括评估的全面我的答案IA参考答案：A答案

38、解析：无2.上覆下达目标或者任务后，我们要项工作是Ir先开的（）UO分）A.立即召开班组会议，将任务分配下去B.和上级再次确认一下领导的目标与意图,确认班处未来实现目标的策略C.及时和上缴确认，本次完成任务的奖励措施是什么我的答案：B叁考答案：B答案解析：无（10分）3.由于每个团队分管理（导的性格习惯有差异，管理习惯不同，（对栉下要求也不同），现个指籁一般效果较好（）A.进行培训,让团队管理者对管理形成共识B.建立目标分级标准（设定最低目标，考核目标，城岛目标，让干部职工形成对於任与收益的共识C.在年终评议中，由总运理做好工作统筹，平衡打离分的部门和打低分的部门我的答案：B弁考答案，B答案解

39、析：无4.当上下达技商任务给下属后，往往下U不JB意执行，作为JMa长，应该采用什么方法比较勇买（）10分）A.必很接受,明确告知他这是上级的要求,必家执行B.和员工一起抱怨.感同身受的抱怨上级目标要求太过分/C.想尽办法和员工一起想出实现高目标的措施办法,发挥自身的说服能力.让对方向己锤出高目标任务我的答案：C分考答案：C答案解析：无5 .在目标下达后，应该IWMft行为（）（10分）A.目标已经下达，作为班组站可以高枕无忧了B.目标下达后，还痛要每天去检杳目标执行情况,不管对方是否接受C.最好约定个和下属达成共识的检查周期，定期检任井侬记录，为以后评价全面典定基础我的答案IC叁考答案：C答

40、案解析：无6 .在下it完成目标的过程中，需要定期检查及评估下JR表现，以JWa对方及时完成目标任务检M率设定什么方式比较好（）（1。分）A.每日检查反馈一次B.每周检杳反馈一次C.每月检查反馈一次D.每季度检查反馍一次E.平常多关注下属表现，如果目标偏差不大时，不用打扰对方，如果看到对方刚刚目标落后的时候,给予反愫刎的，效果更好我的答案：E步考答案：E答案解析：无7 .作为管理者，你要了解下M对讦价工作的杳度，请忖以下募条是我们管理者IB要予以宣视并提升的重点（）（10分）A.必须给我（员工）工作给予年终好评才行B.对我的评价比别人钱而才行C.评价更加全面，好坏那客观，同时对不足地方能够客观指出来并给予改进建议D.最好别评价，大家都很努力我的答案：C叁考答案：C答案解析：无多选题（共3题）1 .班蛆绩效影嘀的蛆织行为因素都有舞些（请逸IHUK襄的三项因素）（）0分）A.上级激励给钱的多少B.团队成於科学的分工与协作C.上破领导的大力支持D.干部职工的