CMMIL3认证方案.doc
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1、-CMMI L3认证实施方案初步规划目录一前言31.1目的31.2 预期效益31.3 术语解释3三资源准备33.1 参与部门及人员33.2 相关工具支持3四总体进度安排3五实施方案详细方案35.1 前期准备阶段3、现状差距分析3、组建EPG3、公司前期的准备35. 2 培训和过程定义阶段3、培训3、过程体系定义与建立指导3、过程文档审阅及答疑35. 3过程运行及推广阶段3、审阅公司的实施证据3、实施指导及答疑35. 4预评估及改良阶段3、SCAMPI 评估小组培训3、预评估3、预评估改良35. 5 正式评估阶段3、制定评估方案3、正式评估3六费用估算3七验收标准及形式3八具体培训课程安排3一前
2、言1.1目的帮助公司软件研发部门梳理已有的过程,建立实用、简洁有效、符合CMMI L3级要求并适合于企业自身状况的的过程,具体如下:l 增强公司软件研发部门开发过程及管理流程的规性。l 帮助公司软件研发部门建立一套完善的质量管理和监控体系。l 通过过程改良,帮助公司研发部门提高产品交付质量、降低工程进度和工作量的偏差、提高客户的满意度。l 通过咨询师和讲师的培训,帮助公司研发部门提高人员的技能。l 帮助公司研发部门优化组织财富库,提升公司的知识共享机能。l 将公司的业务与商业目标和过程改良进展有效的融合。1.2 预期效益CMMI L3认证的通过,能够给公司带来如下预期效益:l 提高企业市场竞争
3、力:通过CMMI 评估后可提高公司形象,成为公司宣传实力的亮点。公司在承接工程时具备强大的资质实力。l 提高公司投资回报:通过CMMI 后可在软件开发中降低工程本钱:通过质量保证减少工程返工;通过过程控制提高效率,按时完成工程;通过工程文档的规减少系统维护费用。l 提高本钱控制力度:公司按照CMMI 要求建立的良好质量管理体系,通过过程中有效的评审、走查等方式,可尽早发现各阶段存在的缺陷,减少返工,降低BUG 数,进而保证了软件开发质量。l 增强工程的可视性:使管理者能及时掌握工程进展,防止工程延期;在CMMI 的模型中,对工程进展充分筹划,制定合理的工程方案、阶段、里程碑等,能随时掌握工程进
4、展状况;按照规对工程进展监控,收集工程数据并和方案数据比照、分析偏差,及时发现问题并采取有效措施,防止工程延期;高级管理者也可以从独立客观的角度了解到工程定期评审状态。l 明确工作量估计:在软件工程中经常碰到由于工作量估计不准确,导致方案性差,个人绩效难以评价,管理者无所适从等等。而在CMMI 中,通过科学的方法和过程步骤来估计工作量;组织财富库、度量库给工程估计提供累计经历值,从而为每个岗位定下评价根底。1.3 术语解释CMMI:Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成SCAMPI:Standard CMMI Appraisal Meth
5、od for Process Improvement,SCAMPI 评估方法EPG:Engineering Process Group,工程过程组SPI:Software Process Improvement,软件过程改良ATM:Appraisal Team Members,评估小组成员PA: Process Area,过程域三资源准备3.1 参与部门及人员本次认证涉及公司研发中心、行政部、人力资源部等几个部门,相关职能及工作见下面编号部门人数人工作任务001行政部1-2商务谈判、业务招待、会议安排、合同签订等人力资源部1参与实施过程中涉及的公司级别相关培训研发中心全部1 抽调成员组成EPG
6、小组6-9人2 EPG组成员完成过程体系文件的定义及改良3 EGP成员协助咨询师完成过程体系文件的培训4 参加ATM培训及评估5 试点工程组完成过程文件的实施6 完成工程的预评估及正式评估3.2 相关工具支持在实施CMMI L3 级过程改良的过程中,建议公司根据自身的情况采用相应的软件工具进展辅助支持。建议的工具包括:l 工程管理工具l 变更管理工具l 配置管理工具l 测试工具四总体进度安排根据公司总体方案安排,初步规划整个认证周期为6个月左右,需要5个阶段,列表如下:编号阶段名称开场时间完毕时间1前期准备2021年12月2021年12月2培训和过程定义2021年1月2021年3月3过程试运行
7、和推广2021年3月2021年6月4预评估及纠偏2021年5月2021年5月5CMMIL3正式评估2021年6月2021年6月五实施方案详细方案5.1 前期准备阶段本阶段的目的是了解公司的根本情况,分析公司当前执行过程和CMMI 目标等级的差距,形成诊断报告,并根据诊断结果,勾画出公司过程改良的具体框架。在开展CMMI 过程改良的最初阶段,我们将由CMMI 咨询专家,通过检查工程文档和人员访谈的形式,对公司进展过程现状调查,对照CMMI模型,深入的了解公司的情况,找出组织的强项与弱项,并协助建立EPG 小组。为后期协助公司解决实际问题,制定切合实际的效劳方案做好准备。、现状差距分析具体容参见下
8、表:进入准则1 双方合作关系已经确认工作目标1. 识别公司研发部门的过程现状2. 依据CMMI模型进展差距分析,并且制定过程现状差距分析报告3. CMMI简介培训工作容咨询公司*公司1 与我公司高层领导会谈,了解高层领导对开展基于CMMI过程改良的支持及理解程度2 审阅现有质量体系文档和工程实施文档3 访谈高层经理、工程经理、工程组成员4 CMMI简介1 现状调查前的联系工作2 准备相关文档3 安排被访谈人的日程4 协助调查工作5 协调人员参加CMMI入门培训工作人员咨询公司CMMI高级咨询师EPG或过程改良负责人、被访谈对象工作方式公司现场工作产品过程现状差距分析报告EPG规程验收标准过程现
9、状差距分析报告已经提交并汇报给公司、组建EPG咨询公司CMMI 高级咨询师将协助公司组建EPG。咨询公司将根据对于公司组织构造及人员的了解,给出EPG组建的建议。EPG协调过程改良相关的各群体,理顺不同的沟通关系和渠道;合理协调过程改良事务及资源,从而有效地高效利用现有资源;为各工程组成员提供指导;为高层管理者提供视角了解组织的过程改良进展;定期评估组织过程改良实施情况;并且为组织的持续过程改良进展合理有序地规划、公司前期的准备根据专家去客户现场的访问,建议公司软件研发部门任命EPG 组长一名。EPG 成员6 到9 名的人员,可兼职。EPG组主要包括以下成员:工程经理、需求分析人员、工程设计人
10、员、测试人员、QA、配置管理人员、培训师等5. 2 培训和过程定义阶段过程建立阶段的目的是为CMMI 的实施作相关的准备工作:包括CMMI 介绍和PA 过程培训、以及过程定义。使公司各级组织明确CMMI L3 级相关过程域的目标和实践要求,为实施CMM I3 级模型奠定思想和理论根底。按照CMMI1.3 L3 级要求,兼顾ISO9000 的要求,逐一分析、归纳各部门及分支单位的相关作业流程,确定软件开发的各个流程,建立体系。本阶段的完成,将标志着公司基于CMMI3 级的过程改良工程到达第一个里程碑点。本阶段的主要工作如下:、培训1CMMI INTRO 培训:CMMI 的起源、开展历史、构造、术
11、语、每个成熟度级别的根本容和应用方法等。所有潜在的ATM成员必须参加该培训,它是参加SCAMPI 评估成员的必须课程。咨询公司将为我公司的3名同事提供培训证书。2过程域(PA)培训:详细介绍*一成熟度级别的每个PA 的目标、关键实践及子实践具体的含义及在实施过程中如何执行和应用这些实践。同时将公司当前的过程和CMMI 的成熟度级别进展比拟;进一步分析公司当前的情形;做出差距分析并且提出改良建议。3相关方法论培训:介绍过程改良涉及领域的具体实施方法;同时结合实践经历介绍过程改良中的经历教训。本课程的培训对象为EPG 成员和其他参与过程改良的成员。通常本培训与过程域PA培训穿插进展,详见:培训课程
12、一览表。、过程体系定义与建立指导目的是帮助公司梳理已有的过程,建立实用、简洁有效、符合CMMI L3级要求并适合于公司自身状况的的过程体系。CMMI 高级咨询师将结合实际案例介绍如何定义过程体系,根据多年工程管理和工程经历,及对公司过程现状的分析,给予特殊介绍,讲解如何解决在实施中可能遇到难题。、过程文档审阅及答疑1审阅公司的过程体系文件主任评估师与咨询公司高级咨询师,将根据CMMI 模型,从SCAMPI 的角度对公司定义的软件过程进展审阅,确保公司定义的软件过程即能实现CMMI 模型推荐的做法,同时又能满足公司工程的实际需求。在审阅之后, CMMI 高级咨询师将根据审阅情况制定过程审阅报告。
13、公司可以在此根底上完善已定义的软件过程。2试点工程选定为了顺利开场过程改良实施,试点工程的选定非常重要。一开场,如果实施的面太广,则很难有力的协调过程改良,而且不利于EPG对重点工程进展重点监控和指导。因此建议公司在一开场选定典型工程,首先开场实施过程改良,在体系文件进展优化,主要成员对过程改良有一定的理解之后,再向整个组织推广。3答疑针对公司在过程定义中遇到的问题, CMMI 高级咨询师会提供相应的培训材料或者案例,详细讲解,解除公司的疑惑。具体容参见下表:入口准则1 现状调查完成工作目标1 了解CMMI的根本容和概念2 理解各PA的主要容及应用方法3 建立过程改良的行动方案,对培训阶段所识
14、别出来的行动项进展具体安排4 建立、改良符合CMMI和ISO9000要求的软件过程体系,经过评估投入实施工作容咨询公司*公司1 CMMI INTRO培训2 CMMI过程域,相关方法论培训3 提供如何定义CMMI文档体系的咨询4 提供CMMI和ISO9000体系融合的培训5 提供符合CMMI要求的文档体系模块,并指导如何进展裁剪和定义6 过程文档的审阅包括组织方针、过程、流程、模板等,提供过程文档进一步改良的建议1 安排并组织培训2 准备培训需要的相关实施,包括培训教室、投影仪等,以及其他后勤保障3 保证过程改良相关人员全程参加培训4 开发过程改良行动方案5 开发/修改正程文档6 过程文档的批准
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