有关护士长年终工作总结范文合集10篇.docx

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1、有关护士常年终工作总结范文合集10篇有关护士常年终工作总结范文合集10篇总结是指对某一阶段的工作、学习或者思想中的经历或者情况 发展 分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可使零星的、 浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认 识上 来，快快来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是 帮大家的护士常年终10篇，希翼对大家有所匡助。通过授权的方式，鼓励护士参预科室管理，几乎每一个护士都 直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。各位领导、各位同事：你们好！我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工 作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。

2、说句实话，刚接收该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产 生了从未有过的压力完成为了部份手术的体外主机工作，主任和牛老师的指导和匡 助 下。这近60台手术的主机锻炼中，笔记每一次的收获和启示， 严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维缺乏，让自己每一 步都走得扎实，稳健。第一因为我从未参预过护理管理工作，对管理的实践经历一无 所有；建立定期定时消毒清理制度，规定妇产科、手术室、供应室环 境卫生每天一小清理，每周一大清理制度，一次性无菌物品不得存 放在库房，同时制定了一次性用品回收管理制度，第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的 简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话

3、说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导 的匡助下化压力为动力，分步制订切实可行的。首先根据科室现有 的护理人员数量发展合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位 责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟 悉并按之执行，并发展不定期考核，做到奖罚清晰，公平对待；另 外对科室的根抵设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，发展标准化管 理；进一步加大科室管理力度，狠抓根抵护理、护患沟通、安康宣 教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准 备。第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改 进和标准；对环境卫

4、生实行包干区责任制，落实到工友个人；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工 作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部份，也是护理人员护 理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出 现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎 就可浮现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护 患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人 员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理 和精神关心，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对 病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六，了解护理学科开展的新动向，定期组织护理人员

5、发展业 务学习，强化三根本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提 高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的开展需要，我在科 内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理 人员发展科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及 家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急 病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统 美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、 每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切 浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处分，虽然这样兴许 会得

6、罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理本钱，讲 究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。此外，我知道在目前竞争剧烈的形势下，惟独不断的学习、学 习、再学习，才干使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几 个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了年护理 专升本考试，并被南医大护理专业录取；此外还积极参加由卫生 局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。虽然工作是平庸而辛劳的，抛却了不少与家人、孩子团聚的时 间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏 实。但可喜的是在医院、护理部领导的匡助与支持下工作逐渐的显 露出了成效，得到了患者及其家属的

7、称赞，得到了领导和同事的认 可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”， 我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱 心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的 更好。健全了护理不良事件报告制度：对于已发生的不良事件发展追 因分析，鼓励护长和护士共同寻觅工作中的安全隐患，针对隐患提 出整改措施，杜绝了不良事件的发生；坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区发展了护理业务查 房，对护理诊断、护理措施发展了探讨，以到达提高业务素质的目 的。20xx年XX科在院及护理部领导下，本着“一切以病人为中 心，一切为病人”的效劳宗旨，并借着“二甲”复审的契机，较好

8、 的完成为了各项护理工作，取得了较好的成绩。现将工作情况总结 如下：严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保 证。1、根据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人 员考核细那末，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成为了 各科室不同能级护理人员的考核与认定。2、认真落实查对制度：(1)要求医嘱班班查对(护士长每周至少参预查对一次)，并 有记录；(2)护理各项操作严格要求“三查七对”；(3)改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查 对制度，给药查对制度及持续改进流程。(4)按医院和护理部要求及相关规定，制定危(Wei)险值处 理流程及制度。3、认真落实医院及护理部

9、相关规定和方案，细读“二甲”复审 细那末，按标准准备各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信 息数据。4、细化交接班制度并定期检查，特别是床头交接班，加强晨晚 间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。1、配合护理部统一护士长工作手册记录的标准：要求护士长每 月5日前交护理部，并根据护士长订出的适合科室的年方案、季安 排、月方案重点发展催促实施，按优质护理要求护士长每月工作统 计汇报，以利于总结经历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例 会一次（由于本院护士长不多，有时未份内外科召开会议），内容 为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相 应的整

10、改措施，向各护士长反响护理部部份质控检查情况，并学习 护士长管理相关资料。3、每天进病房对护理质量发展督查，并及时反响，不断提高护 士长的管理水平。4、配合护理部组织护士长外出学习、参观，协助护理部组织护 士长发展管理知识培训，学习先进经历，扩大知识面。1、配合护理部继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士 文明用语。2、继续开展安康教育，安排实习护士进入开展优质护理病房的 住院病人发放满意度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实 可靠，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，按PDCA方式对 结果发展改进。3、定期参加XX科工休座谈会，征求病人及家属意见，对病人 提出建议和要求赋予程度的

11、改进和满足。4、配合护理部对新分配的护士发展岗前职业道德教育、规章制 度、护士行为标准教育及护理根抵知识、专科知识、护理技术操作 等发展标准、全面的培训和考核，合格者准予上岗。1、配合护理部对在职人员发展三基培训，并组织理论考试。2、首次对带教老师发展身份认证并考核。3、不定期参加各科室晨会，检查及考核年轻护士综合能力。4、根据护理部方案并协助护理部对全院45岁以下护士发展了 护理技术操作考核：六步洗手法、戴无菌手套、CPR、口服给药、灌 肠术、导尿术等。5、加强危重病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理。6、坚持护理业务查房：每2月轮流在科病区发展护理业务查 房，对护理诊断、护理措施发展了

12、探讨，以到达提高业务素质的目 的。1、根据医院及护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病 人提供优质效劳的宗旨，深入开展了以病人为中心的安康教育，配 合护理部重新制定并完善各种质量评分细那末、应急预案、各种操 作标准及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的安康教育条 例，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保 健等知识。2、各科室间相互匡助，共同度过人员紧缺的难关。3、本年度成功的完成为了 CSSD的验收和“二甲”的复审。1、部份护士素质不高，理论及操作无非关，综合能力弱。2、部份科室根抵护理不到位。3、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于护理部的重视、支持和匡助，内强管

13、理, 外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得了一定成绩，但也存 在一定缺点，有待进一步改善，特别是护士的综合素质的提高需要 中长方案。恭敬的各位领导、亲爱的同事们：你们好！在过去的一年里，本人能够塌实地工作，锐意进取，认真钻研 工作方法，不断地总结工作经历，立足本职岗位，带着全科室所有 护理人员，积极参加单位建立，在取得成绩的同时，也充分认识到 了自身的缺乏。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较 大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必须拥有过硬的 本领，才干服众；第二是因为我感到自己在如何带着所有护理人员 建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来 的”，我在

14、院领导及护理部领导的匡助下化压力为动力，一心投入 到工作之中去，以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下面，我 就将本人今年以来的履职情况做如下表述，恳请大家对我的工作多 多提出珍贵的意见和建议。（一）根据科室现有的护理人员数量发展合理的分工和安排， 将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成 表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并发展不定期考核，做 到奖罚清晰，公平对待；（二）对科室的根抵设施在现有条件上作出一些合理的调整和 完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，发展标准化管理；（三）针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改 进和标准；对环境卫生实行包干区责任制，落

15、实到工友个人；（四）不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工 作，安全工作是一切工作的根抵，更是所有成绩取得的前提。因 此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗 护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解 病人的心理变化，重视心理护理和精神关心，密切巡视病房，严格 执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加 强安全管理。（五）了解护理学科开展的新动向，定期组织护理人员发展业 务学习，强化三根本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提 高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代开展的需要，我在科 内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，

16、定期组织护理 人员发展科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；（）第 七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的 建议以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所 急；（六）护士长是科室的理财人，应该发扬勤俭节约的传统美 德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每 一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪 费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处分，虽然这样兴许会 得罪一些人，但是我知道，加强经济核算，降低医疗护理本钱，讲 究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。（七）我知道在目前竞争剧烈的形势下，惟独不断的学习、学 习、再

17、学习，才干使自己适应这竞争、改革的大潮，在工作至之 余，我注重提高自己的业务水平和政治素质，同时对党的先进理论 也是认真学习，深入领悟，不断提高自己的思想政治素质。（一）责任心强，一心扑在工作上。自担任护士长一职以来， 我就没完整休过一个周末，没多请一次假。迟到、早退等现象更是 没有发生过。大部份时间都是在科里，时刻保持与同事和病人的严 密联系，及时掌握科室开展的第一手资料。（二）思维灵便，为单位建立出谋划策。护士长这一岗位，既 是管理者，又是基层建立者，怎样能发挥好它的作用是我们每一个 护士长都应该认真思量的问题。今年以来，本人在科室开展中， 积极 协调、勤于动脑，将好的想法汇报上级，将上级

18、的思想落实 到实际之中去，起到了较好的纽带作用。（三）工作标准高，树牢争第一的思想。我们的目标惟独一 个，那就是最好。即使现在不是最好，我们也要前进在向第一进发 的路上。所以在平时的工作中，我坚持要干就要干的最好的工作理 念，严格把握工作标准，为科室的长远开展打下坚实的根抵。（四）严格管理，关心部署。我坚持严在格内，管在理中的管 理理念，把握管理的尺度。同时，在生活方面，对部署的关心细致 到位，使每位员工都能感受到科室的温暖。（一）个别护士的专业素质还不够高，主要原因还是在于我个 人平时工作对她们的传帮带不够，业务标准要求比较低。（二）整体护理的水平还不高，护理书写方面有差距。（三）病房管理方

19、面尚不能尽如人意，个别病房有时存在秩序 不标准、卫生部到位等不良现象。（四）在凝心聚气方面做的工作还不够深入，怎样将全科室的 护理人员的思想全都统一到单位的建立上来，是我下步主要应该思 考的问题。（一）继续学习专业素质，明年争取在专业素质方面有个质的 飞跃，以自身的素质带动部署，提高全科室的护理水平。（二）在管理的知识和技能上要有更多的进步。这一点还是要 通过不断的学习才干到达。我要抱着为单位负责，为自己负责的态 度，积极向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理 论。（三）积极参加科研活动，加深对护理事业的研究。争取在论 文发表方面再有建树。（四）积极支持和参预护理部的各项工作。尽管工

20、作是平庸而辛劳的，抛却了不少与家人、孩子团聚的时 间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏 实。但可喜的是在医院、护理部领导的匡助与支持下工作逐渐的显 露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认 可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”， 我坚信只要通过不断的努力，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播 撒到每一位患者的心里，我就一定会把工作开展的更好。来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，发展工 作的总结和来年的方案，以作为对自己工作的反思和对来年的鼓 励。20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、匡助和指点 下，主要做了以下工作。来

21、到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的缺 乏。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直 接参预病人护理。按照护理质量的.标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质 量指标，发现缺乏及时改进。运用Pdca的质量改进方法发展楼层 Cqi工程实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管 理，促进病人评估的标准发展，改进病人的安康教育，改进交接班 制度的标准执行。促进病历的标准记录，定期检查，并将检查结果及时反响给相 关的护士，匡助护士改进标准发展event事件的处理和上报、讨 论。在20xx年，本楼层承受新调入同志1000,新参加工作同志 1000,均能安排标准的科室岗前培

22、训，发展认真的带教和指导，所 有的新进护士均能尽快的适应工作。XX年按照护理教育部要求，在采集了科室护士的教育需求的根 底上，共安排护理查房1000,安排业务学习1000。在员工鼓励方面，通过不断的护士及时评估反响与季度评估相 结合，匡助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来宏扬优良的 工作风气。通过授权的方式，鼓励护士参预科室管理，儿乎每一个护士都 直 接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。有1000发展学历的继续教育，作 为护士长，在工作安排上尽量赋予方便。同时鼓励护士发展英语的 学习，科室组织外科齐教授发展授课，匡助护士提高英语水平。带教暂缺缺的情况下

23、，能发挥科室护士的积极性，共同来承担 学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科 室护士的教学能力。安排1000护士外出参加学习班。按照医院要求，发展楼层的本钱核算管理。固定了每周供应室 领物数量。按照医院要求，发展收费的标准管理。标准管理科室财 务和物品，定期检查。发展楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进护士按标准换班。根据病人 情况，提供适宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议， 将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据 医院宗旨和目标，引导护士遵循。积极促进护理部与

24、其他部门的合作，匡助普外科主任承担一些 管理工作，促进医护的协作。作为交流委员会的主要成员，积极参预该委员会的活动，促进 该委员会的开展。特殊感谢护理部及科护士长给我各种成长的时机，使我不断的 鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生 活”。时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长 的岗位上所做的工作，心中有不少感慨；现将20xx年以来各项工作 总结如下：一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自 己，在科室工作特别是护理工作中身先士卒，斗胆管理，认真落实 医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步发展。积极配合 主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟

25、通；及时发现并解决 一些磨擦和矛盾，增强了科室凝结力，使中医科成为一个温暖的大 家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温 馨、和谐的病区住院环境。作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难 杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名 护士，仅有一位是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专 业毕业，在学校仅了解到简单的中医根抵知识；在西医专科护士培 训不断深入开展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科 护士没有特定的专业知识和开展方向，这在一程度上影响了这个群 体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负 面影响。针对这一现实

26、，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务 讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参预，对包括呼 吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识发展培训，对中医 根抵知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保 守治疗、护理知识，也发展了培训。一年的系统培训下来，考核结果说明，护士对上述各系统常见 疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水 平，也极大的增强了护士对自身、对科室开展的信心。此后，我又 采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识， 终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。多年的护士长经历，使我深切的体味到：对于一个团队而言， 标准其

27、行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世 界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一 句人生、职场感悟；举办天使心语小板报；利用早会给她们讲一些 励志、哲理等小故事，引起她们对人生、对事业的思索。潜移默化 之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出 了我用人文知识改变护士一一护士有效管理自己 护理工作质 量提高的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建立搞得风生 水起，而且圆满的完成为了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费标准著称，每次都迎接 收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检

28、查中，中医科的安 康教育和护理效劳，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。比方说，在对病人的安康教育方面，多数科室的做法是，单纯 依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端： 护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说 得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教 的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把 详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识 宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取本卷须知等等等等。 这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省 了护士大量时间，因此深

29、受大家欢迎。俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同 时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经历，提高自身综合素 质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试，望在9月份获得三级心 理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇， 在我院院刊上发表诗歌1篇，两篇。面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我向来 在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有不少的缺憾，比方， 科研是护理工作前进和开展的重要动力，但我们中医科的护理科研 工程至今还是空白；再比方，有时候，过于严厉的要求，我甚至看 到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工 作我充满了信心，作为

30、护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。20xx年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一 年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理 部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切匡助 下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人效劳”的宗旨，圆满 地完成为了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动 效劳意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96% 以上，现将本人全年工作总结如下：1、按医院要求认真发展政治学习，严格遵守相关法律法规及医 院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。2、认真学

31、习了医德医风、护士素质标准，认真学习领略党的 “十八”大精神。3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成为了工作 任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同 仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有方案，月有 安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，缺乏的 方面提出整改措施，并催促执行，评价整改效果，到达了持续改进 的目的。2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动效劳意识，全年 全科无重大护理事故，在积极学习后医疗效劳的知识后完善了病员 回访制度，有效地提高了病人的满意度。3、进一步健全护理工作制度和各

32、级护理人员岗位职责，按照国 家诊疗标准整改重点专科建立单病种的护理常规，并严格执行各项 规章制度及护理标准。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并 要求人人过关，特别在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求 做到理论和实践相结合。4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小 组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护 理质量情况，每月发展护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。 根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护 士穿插排班，使工作互补，保证了护理工作质量。5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人 提出的问题赋予了合理的答复，积极

33、与相关科室协调处理，尽量满 足病人合理的需要。6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询 病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人 费用控制在规定范围内，防止违规事件的发生。7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌 握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开 展、运行。1、在临床护理工作中，护理人员的主动效劳意识明显加强。进 一步强化主动效劳意识，推出诚信满意温馨效劳，努力做到“以人 为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的效劳。2、加强了根抵护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士 能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理

34、，对病人的安康教育 普及率达96%,病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发 生。3、加强了病房管理，强化护理人员人人参预管理的意识，为病 人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。4、加强了消毒灭菌及隔离工作，标准了治疗室物品的放置标 准，屡次库房物资的保存方式。5、护理文件严格遵守书写标准，进一步强化了护理人员主动学 习护理文件书写标准的意识，并催促执行，保证了护理文件的标准 性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自 查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机 抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护 理纠纷的发生，对护士采集病员信息

35、与医生有差异时，及时和医生 沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有 缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并催促执行。6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班 交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查 急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次， 确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务 查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考 核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科 专科护理人员打下了良好的根抵。每月组织了中医“三基”护理理

36、论知识考试，平均分XX分。加大了对中医根抵知识的培训和中医技 术操作的训练，为中医重点专科的建立找准切入点。8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中表达 中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保 证护理质量。9、20xx年全年护理质控工程均到达质控标准，护理质量得到 了进一步提高。10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护 理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在X月顺利通过 省级重点专科验收工作，得到好评；年底康复科成功申报为省级重 点建立专科。11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住 院患者好评。12、因康复科记帐工程繁多，

37、修订了记帐流程，每日发放一日 清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱 记、多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护 理工作的有序发展。XX、20xx年新开展大自血疗法，就新疗法护理标准展开学习并 经行考核，做到人人达标。承担了卫校中专、大专实习护生，以及标准化培训护士带教工 作，做到了每批学生新到科室都要发展培训，严格按照学生的实习 方案和要求发展带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工 作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反响（要求每位实习 同学掌握、熟悉、了解的内容）。贯彻了对新进护士的培养和培训 相结合的方针，坚持教学相长的原那末对新进护士严格要求

38、，确保 教学工作与临床工作稳步开展。1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、 XXXX中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思 维逐渐应用于临床工作。2、送出护理人员3人次参加护理新技术新发展学习。3、1名护士正在承受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。4、1篇护理论文在国家级期刊发表。1、加强低年资护理人员的培训和培养，特别加强新进人员和工 作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力 的培养。2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机 制；4、大力提倡后医疗效劳，积极开

39、展客户回访工作和让病人满意 工作；5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更 上一层楼；特别加强学生到临床前的岗前教育机制。来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，发展工 作的总结和来年的方案，以作为对自己工作的反思和对来年的鼓 励。20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、匡助和指点 下，主要做了以下工作。来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的缺 乏。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直 接参预病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质 量指标，发现缺乏及时改进。运用PDCA的质量改进方法发展楼层 CQI工程实施

40、，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管 理，促进病人评估的标准发展，改进病人的安康教育，改进交接班 制度的标准执行。促进病历的标准记录，定期检查，并将检查结果及时反响给相 关的护士，匡助护士改进。标准发展EVENT事件的处理和上报、讨论。在20xx年，本楼层承受新调入同志5名，新参加工作同志2 名，均能安排标准的科室岗前培训，发展认真的带教和指导，所有 的新进护士均能尽快的适应工作。05年按照护理教育部要求，在采集了科室护士的教育需求的根 底上，共安排护理查房12次，安排业务学习15次。在员工鼓励方面，通过不断的护士及时评估反响与季度评估相 结合，匡助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为

41、来宏扬优良的 工作风气。通过授权的方式，鼓励护士参预科室管理，儿乎每一个护士都 直 接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。有10人发展学历的继续教育，作 为护士长，在工作安排上尽量赋予方便。同时鼓励护士发展英语的 学习，科室组织外科齐教授发展授课，匡助护士提高英语水平。带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担 学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科 室护士的教学能力。安排2名护士外出参加学习班。按照医院要求，发展楼层的本钱核算管理。固定了每周供应室 领物数量。按照医院要求，发展收费的标准管理。标准管理科室财 务和物品，定期检

42、查。发展楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进护士按标准换班。根据病人 情况，提供适宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议， 将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据 医院宗旨和目标，引导护士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作，匡助普外科主任承担一些 管理工作，促进医护的协作。作为交流委员会的主要成员，积极参预该委员会的活动，促进 该委员会的开展。在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知 识，在各方面提高自己的能力。05年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持

43、续发展医学英语的课程学习。完成为了院内PICC穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。在护理部领导的安排下，参加学习班学习2次，外出参加学术 会议1次，应邀外出授课1次。论文书写一篇，通过实用护理的初审。完成医院规定的继续教育学分，特殊是积极参加各种管理课 程。新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院 的培养。明年的目标有：1、 继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高， 能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者PET4o2、 在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有:看 管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。3、 积极参加科研小组的活动，有1一2篇

44、论文发表。4、 积极支持和参预护理部各项工作。特殊感谢护理部及科护士长给我各种成长的时机，使我不断的 鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生 活”。XX年护士长工作是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化 改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切 以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成为了院领导 布置的各项护理工作，完成为了 XX年护理方案90%以上，现将工 作情况总结1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和 护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换 吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对

45、，每周护士长参加总核对1-2次，并有 记录;(2)护理操作时要求三查七对；(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各 种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日 前交护理部发展考核，并根据护士长订出的适合科室的年方案、季 安排、月方案重点发展催促实施，并监测实施效果，要求护士长把 每月工作做一小结，以利于总结经历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例 会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中

46、存在的优缺 点，并提出相应的整改措施，向各护士长反响护理质控检查情况， 并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量发展检查，并及时反响，不断提高护士长的 管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经历，扩大 知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新发展学习班，学 习完毕后，向全体护士发展了汇报。1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语 50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌 宾馆的礼仪培训。3、继续开展安康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期 或者不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查 中存在的问题提出了整改措施

47、，评选出了最正确护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人 提出的要求赋予最大程度的满足。5、对新分配的护士发展岗前职业道德教育、规章制度、护士行 为标准教育及护理根抵知识、专科知识、护理技术操作考核，合格 者赋予上岗。1、对在职人员发展三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，礼聘专家授课，讲授骨科、内、外科知识， 以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问2次，内容为根抵理论知识和骨科知 识。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并 评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖 分别赋予了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组发展了护理技术

48、操作考 核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复 苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护 理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区发展了护理业务 查房，对护理诊断、护理措施发展了探讨，以到达提高业务素质的 目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士发展了岗前培 训，内容为根抵护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提 高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护 理大专函授。1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每一个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养， 对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月发展二次空气培养, 确 保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室发展紫外线消毒，并记 录，每周对紫外线灯管用无水酒精发展除尘处理，并记录，每两月 对紫外线强度发展监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形， 浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检 查坚持