消杀药品运输方案.docx

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1、消杀药品运输方案目录第一节整体运输方案2一、运输目标2二、运输设计原则3三、运输要求4四、运输流程6第二节运输组织及车辆配备8一、运输组织机构8二、岗位职责8三、运输人员配备16四、运输车辆配备24五、运输安全管理28六、车辆罚款及理赔管理31第三节运输保障措施33一、运行安全控制措施33二、运输防护控制措施33三、运输时效控制措施34四、人员、车辆安全保证措施35第一节整体运输方案一、运输目标(-)运输安全思路与目标1 .货物运输安全总体思路坚持“以人为本、群防群治、预防为主、安全发展”为 总体要求，以加强组织建设、加强教育培训、重视隐患排查 治理，现场管理，加大安全投入等主要措施，以有效防

2、范和 杜绝事故为工作任务，切实把各项责任落实到位，切实做好 本项目游泳馆。运输安全工作，保证货物运输工作持续稳定 开展。2 .货物运输安全目标(1)坚决遏制交通事故发生、杜绝死亡事故、杜绝车 辆自燃事故、杜绝机械事故发生；(2)道路交通安全行车事故不超过XX万公里/次，承 担同责以上交通责任事故不超过XX万公里/次。确保公司无 “三超一疲劳”、酒驾、毒驾等交通违法行为发生。(3)从业人员持证上岗率达XX%。(4)安全隐患整改率XX%。(5)卫星导航系统综合在线率不低于XX%,安全。设施 配备率XX%。(6)深入开展安全标准化管理，遵循以人为本的原则， 加强从业人员安全宣传教育培训，努力提高员工

3、队伍安全素 质。(7)追求最大限度地不发生各类道路交通安全责任事 故，不发生任何普通道路货物运输事故和自燃事故。(8)在我司基本建成系统、成体系的安全生产长效管 理机制。二、运输设计原则(-)安全可靠性原则安全可靠是运输方案设计的首要原则，为此在配车装载、 道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，运用了科学 分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准 确真实，操作实施万无一失。(二)经济适用性原则为了维护业主方的经济利益，在本运输方案的设计过程 中，项目经理部对多套运输方案进行筛选优化，采取最优化 的技术方案，采用最适合的车辆，降低运输费用，最大限度 减少运输成本，确保本方案的经济

4、适用性。（三）可操作性原则在运输方案制作和审定过程中，认真细致地做好前期准 备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保。装载、道 路运输、卸车等作业能够顺利展开，以此建立本方案的可操 作性。（四）高效迅速性原则由于这批。的运输质量要求高、现场路况较为复杂等情 况，因此调动最适用的人员，结合我公司操作类似项目的成 功经验，保证按照双方既定的施工方案及相关规定执行运输 操作，高效完成运输任务。三、运输要求（一）注意事项L货物运输合同的形式。2 .托运与承运。3 .当事人对运输中货物的权利。4 .收货人是货物运输合同的第三人。5 .承运人不得拒绝托运人通常、合理的运输要求。6 .按约定的路线、时间和

5、地点运送货物。7 .安全运输。8 .运输的责任限制。9 .保价运输。10 .归责原则。11 .承运人的免责条件。（二）违禁品L各种武器、仿真武器、弹药和爆炸物品；2 .伪造的货币及伪造有价证券；3 .对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、 照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存 储介质及其他物品。4 .各种烈性毒药。5 .鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其他能使人成瘾的麻 醉品、精神药物；6 .带有危险性病菌、害虫及其他有害生物的动物、植物 及其产品；7 .有碍人畜健康的，来自疫区的以及其他能传播疾病的 食品、药品或其他物品。（三）禁止货物L禁止珍贵文物图书出口限制、鸦片、

6、海洛因、吗啡等 烟毒品运输限制。8 .罂粟壳运输限制；麻醉药品限制。9 .禁止运输麻醉药品出入。10 金属矿砂等运输限制。11 五金、电料建筑器材运输限制；杂铜运输限制；废钢 运输限制。12 炸药运输限制；粮食运输限制；木材运输限制。四、运输流程(-)接收订单L业务部接到客户订单后，组织相关人员对订单进行确 认，并与客户协商确定货物运输方式及路线。13 货物运输的方式托运客户应根据所运货物经路和性质，来确定货物采取 的运输方式。例如，托运客户或收货人所在地没有火车站而 有港口，可联系港口或公路部门，可否办理水陆联运或联合 运输。14 制定运输路线。与客户协商确定最佳路线，可能缩短运输时间或运输

7、距 离，达到降低运输成本、改善运输服务的目的。制定运输路 线方法有多种，可根据目的站点及交通线路的布局不同而选 用不同的方法。(1)简单的运输可采用定向专车运行法、循环运输法、 交叉运输法等。(2)在车辆使用任务量大、交通网络复杂时，为合理 调度车辆的运行，可运用运筹学中线性规划的方法，如最短 路法、表上作业法、图上作业法等。(3)智能调度系统(IDS)是采用GIS技术、最优路径 算法、运筹学和数据库等先进技术开发的物流软件，用于车 辆调度和服务线路规划(包括时间计划和线路规划)。15 路线与运输方式与相关费用确定后，签订运输合同， 执行合同。（二）提货配送部门根据运输合同进行提货，提货工作按

8、照如下说 明实施。L配送部门提货时，首先要核对货物型号及箱号。16 提取货物时需要严格检查包装质量。对开裂、破损包 装内的货物要逐件点验。17 提取特殊货物要逐个检验；易燃、易爆货物有无异常 和破损痕迹。18 配送部门提货时做好与货运员现场交接，做好验收记 录并需双方签字。19 对包装异常等情况，配送人员要做出标记，单独放置 并及时告知客户。（三）装运1 .配送人员在确保票货无误，或对出货的问题处理后， 方可装车。2 .装车要求严格按照货物性质、要求，堆码层数的规 定，平稳装车码放，捆扎牢固。（四）货物跟踪及回单货物的跟踪及回单按照下列的说明实施。1 .每一票货都安排专人负责跟踪并及时反馈货物

9、信息、 到货情况。2 .客户回单是本省内的，应自发运后，在规定时间内 由运输部负责签回；跨省区回单签回日期可适当延长。（五）运单的传递与统计L传递运输单据要按规定程序进行。做到统计数字准 确、报表及时。2 .调度员要认真核对汽车运输单据，发现差错、遗漏 和丢失要及时更正、填补，按规定时间交统计员。3 .物流信息部根据运输单据，做好各项经济指标的统 计、造册、上报与存档工作。第二节运输组织及车辆配备一、运输组织机构若本次我公司中标，将由主管业务的总经理担任该项目 的项目经理，成立专项小组，成员不少于XX人，其中，业 务员、安全员各XX人；调度、车队负责各XX人，全程监管 本次运输任务中的各个环节

10、。驾驶员驾龄均在XX年以上， 技术高，素质强。拟投入的人员名单（根据实际情况编制）二、岗位职责（-）运输主管L管理部门的各项业务工作；2,负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施 中的指导与监督；4 .负责协助总经理一同完成公司的物流规划工作，并负 责实施中的指导与监督；5 .负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；6 .负责物流费用的核定工作；7 .负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时 间内做出正确的处理方案；8 .负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货 畅其流；9 .负责调动各仓库的物流系统各项工作职能的全面投 入，确保货物按时供货、准点到位；10 负责跟进、协调、

11、应急处理货物发运过程中出现的各 种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、 进水等不良情况，记录在案，并负责与采购人及时协商处理；11 .负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公 司的索赔工作；12 .对公司配送工作均有指导责任；13 .完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性 工作。（二）库存监控L负责与各地仓库的库房建立直接联系，通过物流软件, 随时掌握各地仓库游泳馆。的出入库动态，在公司统一规定 的时间范围内，获取各个库房（含指定分销商）的游泳馆。 出入库原始统计报表资料。2 .负责熟练运用电子商务软件，统计核对各库房（含指 定分销商）的游泳馆。库存日报表，监控游泳馆。

12、库存的进 货和出货动态，审核游泳馆。库存的真实数据，按时完成制 作公司库存日报表。3 .负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工 作；4 .负责物流系统的操作指导工作；5 .负责库存相关资料的档案管理工作；6 .负责向采购部、财务部及各分公司随时提供各项游泳 馆。库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。7 .完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工 作。（三）质量组编制质量检查计划、安全生产计划；组织进行质量安全 事故的调查和处理；具体负责运输货物的验收；负责索赔证 据、资料的收集管理；负责索赔报告的编制和索赔谈判；负责采购的备品备件的验收工作。负责监督和检查本部 门的作业

13、质量，以及质量责任制的落实情况，严格执行各项 质量管理及质量保证措施，严把过程质量关。（四）运输监控L负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采 购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的 各种问题，确保在合同期限内按时供货；8 ,负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制调拨 通知单；9 .负责提前通知各仓库做好接货入仓的各项准备工作；10 负责跟进所有的物流运单，包括自公司出发的及各仓 库之间调拨的运单，并第一时间发送游泳馆。货运通告，通 知收货方；11 负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；12 负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货 畅其流；13 负责根据调度

14、指令，调动各分公司的物流系统各项工 作职能全面投入，确保游泳馆。按时供货、准点到位；14 负责确认发运游泳馆。是否安全、快捷、准点到达收 货方目的地；15 负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并 及时上报运输主管处理；16 .负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；17 .负责跟进、协调、应急处理游泳馆。发运过程中出 现的各种随机性突发问题；18 .负责与各物流公司核对运输费用；19 .负责物流相关资料、档案的管理工作；20 .完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性 工作。（五）车队L按时编制（年、月、周、日）行车计划。2 .根据车队年度收入计划编制单车月度收入计划。3 .检查行

15、车计划、收入计划、调度计划的落实情况，并 做好相应的统计工作。4 .根据调度命令合理安排车辆。5 .负责对驾驶员的日常管理与考核。6 .组织对驾驶员的理论学习和业务培训。7 .掌握车辆动态情况，督促驾驶员按时走保。（六）安全员1 .掌握车辆动态及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车辆途中抛锚 的救援工作，掌握加强员工考勤，按时填报车辆动态日报。2 .贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖挂的 规定。检查和督促驾驶员做好爱车例行维护工作，及时纠正 车辆使用不当、不善、违章操作等情况，并报告经理处理。3 .办理驾驶员交接车辆手续，组织驾驶员及有关人员熟 悉新型车和进口车辆的构造特点和技术性能。4

16、 .会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、改型、 封存、报废等手续，以及车辆年终盘存工作。5 .会同有关人员编报年、季、月度车辆（发动机）大修、 维护计划，督促驾驶员按计划规定的日期进行。6 .按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑降温 等准备工作；登记、保管暂时不用的车辆临时装备。7 .会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故的 分析处理，定期组织评定车辆技术等级，拟定提高车辆技术 等级措施，按期做好有关资料的上报工作。8 . 了解公司技术经济定额完成情况，参加定额分析会议, 研究和制定改进措施。（七）驾驶员1 .公司驾驶员必须遵守相关交通安全管理的规章规则， 遵守公司员工管理手册

17、，安全驾车。同时遵守本公司其他相 关的规章制度。2 .驾驶员应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经 常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车 辆进行检修，确保车辆正常行驶。3 .驾驶员每天出车完毕后，及时清理车厢及驾驶室，每 周清洗一次车辆，保持车辆（包括车内，车外和车厢）干净、 整洁。4 .出车前，要例行检查车辆的水、电、油、胎压及其他 性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回 来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不 得出车时才临时去加油。5 .驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修 的，应立即报告直属上级或部门主管，并提出具体的。意见 （包括

18、。项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自 将车辆送厂，违者费用不予报销。车辆要每5000公里做一 次保养（在公司指定地点），爱护车辆。及工具，掌握简单 的车辆故障排除方法，服从调度，按时完成运输任务，发现 问题及时向领导汇报，杜绝安全事故发生。6 .出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放 地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶 员离开车辆时，要锁好车辆，防止车辆被盗。7 .驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常 检查，出车时一定保证证件齐全。8 .晚间驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，禁止酒后驾 车。9 .驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通 事故后果均

19、由驾驶员本人承担，并给予行政处罚。10 .驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准 危险驾车（包括高速、追尾、争道、赛车等）。对于旁人包 括公司领导的指令，驾驶员认为不能做到的，可以提出异议, 请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理 的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即 报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的, 驾驶员应承担全部后果和责任。11 .驾驶员因违章或证件不全被罚款的，不予报销。违 章造成事故的由当事驾驶员承担责任和后果。造成重大事故 的，除保险公司正常赔偿以外的一切责任及损失由驾驶员自 负。12 .驾驶员应建立车辆档案，及时保养、维护

20、、年检、 审验各种证件，因驾驶员个人原因所造成的逾期，所产生的 费用由驾驶员个人承担。13 .驾驶员的言行代表公司，对接货方要热情、礼貌， 说话应文明，在不违反原则的前提下尽量服务客户，让客户 满意。14 .发货前需与对方提前联系，提前出车，不得误点， 上货时必须清点数量，发货时需检查发货单、核对收货人信 息及所发货物信息的准确性。15 .上班时间内驾驶员未被派出车的，应随时在办公室 等候出车。有要事确需离开时，要告知上级主管去向和所需 时间，经批准后方可离开。16 .驾驶员对管理人员的工作安排，应无条件服从，不 准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上 级领导反映。17 .驾驶员

21、出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的, 应及时设法通知上级主管，并说明原因。18 .任何时候，驾驶员必须随身携带手机。对公司领导 或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的, 事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上，取消该 月手机使用补贴费。19 .驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便 交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员 驾驶，当事驾驶员应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资 格（包括驾照有效期，车型及驾照真实性）。20 .及时做好每一次出车的记录，执行公司派车，用车 制度，不得私自使用车辆，下班后车辆应停放到指定位置; 外出停车，不得长时间远离车辆，

22、注意防盗，防破坏。晚上 不得有货品在车上过夜。21 .在仓库拉货时点清货物对应的数量，并签字确认；外出接货人也必须点清所到数量并签字确认。对于携带的其 他物品必须在运输单上确认。22 .由综合部每月负责对驾驶员进行考核，考核与当月 的绩效工资挂钩，年终考核等级作为下一年调整岗位工资的 依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具 体情况给予嘉奖；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视 具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。23 .费用报销：自觉节约用油，爱护车辆，所有因公费 用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭 证作为报销凭证，由驾驶员在出车回来后三日内整理粘贴报 销

23、凭证后交管理人员审核签字，再交管理层签字，方可报销。（八）外勤组负责整个部门对上对下联络，保障后勤生活服务工作, 安排好运输人员的住宿，饮食、医疗卫生及生活必需品供应 等，负责安全保卫和交通，为运输人员配备劳保用品。三、运输人员配备（-）人员名单及资质（根据项目实际情况添加）（二）运输人员管理L总则本着“安全、及时、准确、经济”的原则，按照运输车 辆集中管理，分散使用结合的办法加强运输管理。（1）运输任务的下达接到货物运输任务后，业务总监召集运输管控小组 全体人员对业务进行详尽分析、梳理，理清各个业务节点、 管控要点，再次明确各业务操作人员的职责和职能，明确 运输管控小组各业务具体操作人员提出

24、任务及要求。由业 务经理下达运输指令，客服经理安排相关业务的现场业务 员及现场调度员携带公司人力资源部统一开具的单位介绍 信前往发运地，到达目的地后，客服经理负责办理本次货 物发运涉及的植物检疫证明等相关资质手续；现场业务员 明确发运时间及批次、数量，及时办理好的货物运输单证 （包括：发货单、货物调运单、货物准运证等）；现场调度 员则迅速与提货地点负责人联系，确认发货信息后，及时 组织发货运输车辆并向公司车辆管理部门提报本业务相关 执行运输车辆信息。公司车辆管理部门针对本次运输业务严格审核货物 自复烤厂至货物储存仓库的运输车辆清单，会同公司安监 部对运输车辆清单中涉及运输车辆进行审核，在确保运

25、输 车辆技术档案齐全一车一档的前提下，依照当地公安交警 部门的规定针对运输车辆的车型、相关牌照、证件及车辆 保险进行审核，确认相关证照均合法有效。经审核后的车 辆由客户经理安排现场调度带队至发运标段地进行货物运 输工作。在确定运输车辆信息后，公司车辆管理部、安监部 对参与该业务运输的车辆驾驶员的驾驶证、道路运输从业 资格证、交通违章记录、安全培训记录等进行审核，按招 标方要求确保参与运输的驾驶员驾龄在3年以上、身体健康、 无职业禁忌、遵纪守法、个人年龄在50岁周岁以下。(2)货物的发运按照交通运输安全管理办法文件中的相关规定对 车辆及驾驶员信息审核后，通过审核车辆及驾驶人员由客 户经理统一调配

26、，现场调度根据运输计划需要组织车辆参 与运输。现场业务员根据货物运输计划对货物自复烤厂至货 物储存仓库的运输业务进行实时监管，在货物装车前对货 物批次、数量、货品等级等货运信息进行核查，如发现不 符要立即通报至公司及招标方，在装车过程中要严格控制 装车高度及货物的平稳度，并核查车辆的消防设备、货物 的防潮工具、清点装车搬运数量与单据。装车完毕后由现场调度对驾驶员进行30分钟以内的 货物运输安全培训，并将培训记录反馈至公司，该记录须 有驾驶员亲笔签名。客户经理对安全培训实施进行监控， 若现场调度员未尽培训义务，客户经理有权拒绝发运。在发货前现场调度员对车辆的车辆技术状况、车辆 配备的防火、防盗、

27、防淋雨、防变质、防损坏、受污染等 防护措施和防交通事故方面的应急处理措施的有效情况进 行检查，确认车辆状况。对参运驾驶员的身体、精神状况进行安全检查，对 发现的人、车、管理方面的运输安全隐患，及时整改治理 到位，合格后方可出车。同时在提货时严格遵守发货方仓 库的安全管理、定置管理和现场指挥等，避免出现造成发 货方的设施损失、人员损伤等情况。公司要求驾驶员必须严格按照要求安全准时将货物 运送至目的地，业务经理对运输在途车辆进行监控，发车 前确认运输车辆具体发车准确时间，由业务经理根据运输 线路负责定点、定时的电话跟踪，向运输车辆驾驶员了解 货物在途情况、安全情况及预计到达时间，并将实时监控 结果

28、记录在案，向现场业务员通报车辆在途最新情况。货物即将到达前由业务经理通知下货地点，业务员 联系仓库负责人做好下货准备。安全组织货物运输。如有特殊情况需改变运输路线, 及时将情况反馈至XXXX公司，XXXX公司根据实际情况予以 核实，同意后方可调整。(3)货物卸货货物安全到达目的地后，由下货地点业务员核对发 货单据证件，协助仓库负责人对该批次货物进行过磅检查, 在检查过程中发现货损、货差时，立即将实际到货数量吨 位详细向运输管理部业务总监报告，由业务总监调查货物 货损原因，并严格控制该车驾驶员，调阅客户经理在途监 控记录，在未查明前扣留驾驶员及运输车辆，等待公司总 部处理意见。承运车辆到达收货方

29、后，由收货方对货物的数量、 质量及完好情况进行确认，并对相关运输单证进行核对(包 括：发货单、货物调运单/货物交易合同、货物准运证)，核对无误后卸货。由于运输业务涉及烟草专卖品运输，根据运输品种 的不同计费重量要求也不尽相同，货物安全到达目的地后, 驾驶员应积极配合下货地点业务员进行货物核查清点，确 认运输货物质量、数量无误后签字查收。在交接过程中出现异常情况时，由收货方对异常情 况进行鉴定，属于外包装破损的由我公司更换包装后进行 交接，属于货物缺损的第一时间反馈并积极协助相关职能 部门进行处理。严格遵守到货方仓库的安全管理、定置管理和现场 指挥等，避免出现造成到货方的设施损失、人员损伤等情

30、况。(4)运费结算货物运输结算依据以招标方向我公司开具的货运回 执单为准。货物经清点无误入库后，招标方向我公司开具货运 回执单，现场业务员检查驾驶员带回的回执单验收无误后, 统一报送公司财务部门完成运输费用结算工作。(5)业务过程的管理我公司严格对运输计划执行的全程进行管控，并接 受托运方制定相关部门的培训、督促、指导、检查、考核 与评价。在实际业务的运作中及时与招标方进行沟通、协 调。同时与招标方相关业务员保持良好的沟通衔接，取得 产区业务员的支持与配合，保证顺利、安全、及时高效完 成运输任务。业务执行完成后，由公司召集运输管理小组成员召 开业务总结归纳会，对本次业务操作过程中出现的困难、

31、问题等进行探讨，以获取相应的运营经验，为今后的运输 业务工作提供经验，以提高今后工作的效率。由相关业务经理带队，对招标方业务部门进行回访, 就本次业务悉心征询招标方业务部门的意见和建议，为今 后的合作打下良好基础。（四）驾驶员管理规范L着装（1）发型以美观、大方为原则，严禁染怪异色彩。（2）上班时间不得穿短裤、拖鞋、严禁打赤脚、光膀、 袒胸露背。（3）着装要整洁、得体，女性职员严禁浓妆艳抹，穿 着过于暴露服饰。（4）按照客户要求着装，或者客户指定服饰。（5）按照客户要求佩戴好相关证件。2 .语言行为（1）同人交往时，语气以对方能听到为原则；严禁在 办公区域大声喧哗。（2）拨打、接听电话要及时，

32、说话语气要和蔼，不能 随意挂断电话，手机不能关机。（3）时刻注意礼貌用语，多用“你好”“请”“谢谢” 等文明用语，不得口出狂言。(4)不得与同事或客户发生语言纠纷或打架事件，对 事情有疑问时逐级汇报。(5)上班时间不得喝酒。注意文明行车。(6)不得在仓库、车厢内等禁止吸烟的地方吸烟。(7)严禁在办公室的沙发上睡觉、将脚搁在办公桌上 等不雅观行为。(8)严禁携带小孩出入工作场地。(9)严守公司的商业秘密。(10)严禁随地乱扔垃圾、耗材、尾料、丢烟头、吐槟 榔渣，保持场地卫生清洁。3.操作管理事项(1)按照指定时间到达指定装卸货的区域，保证货物 准时到达。(2)服从公司调度安排，按照项目的排班计划

33、出车。 遇到有争议的，先执行后申诉。(3)因故不能参加次日出车的，须提前24小时请假, 填写书面请假条。(4)碰到有疑问的问题时，要及时逐级反馈到相关人 员处，及时处理。(5)装卸车时注意货物的装卸、拼板是否合理。以及 需要明确标示的货物有无标示，爱护商品。(6)驾驶员必须对自己车辆所装的货物情况了解；装 卸时必须在场，出车后出现的错误驾驶员自行承担。对于不 明了的情况要详细了解清楚。(7)运输过程中有需要对车辆进行施封的，驾驶员必 须核对清楚施封号码。出现差错的由驾驶员自行承担。(8)驾驶员在运输过程中遇到问题，必须及时向相关 负责人汇报，不得自行做决定，把货物拉回或用其他不合理 方式处理。

34、(9)不得故意为难客户，不得索要、收取客户钱财和 礼物。(10)单据必须保管妥善，不得丢失、毁损单据。(H)在出车前，要检查好车辆状况，保证正常运作。(12)出车时严禁喝酒，保证出车安全。(13)遵守客户的规定，提高客户服务。(14)行车过程中，遇到凹凸不平的路面或减速带应减 速通行，以防易碎品破损。(15)在行车过程中应控制好车速，严禁高速急转弯急 刹车及快速启动车。(16)遇到路上塞车应及时绕路避开，并及时将路面状 况信息反馈给相关人员，以便公司采取措施。(17)遇到交警、路政扣车时，应及时将信息传递给公 司。如需换车，及时通知公司，以便安排。(18)驾驶员应按公司规定的程序处理和反映商品

35、破损 情况。(19)客户交接，必须保证手续齐全、无异常情况。(20)车辆返回必须按规定停放在指定区域、保证车辆 停放整齐、统一。严禁停靠在出货口、收货口、通道。严禁 乱停乱放。(21)遇到交通事故应及时知会公司，以便公司安排。(22)必须按照各项目的规章制度和流程进行工作。(23)驾驶员必须持证上岗，驾照准驾车型必须与所驾 驶车辆一致。(24)公司的业务人员和驾驶员必须服从仓库人员装卸 安排。必须将货物按时、保质、保量、安全运至目的地，并 提供装卸货物清单。四、运输车辆配备(一)车辆配备情况公司将配备强大的运力完成本项目的运输任务，承接运 输的车辆全部机械性能优良且手续齐全。所有参与运输的车

36、辆均配备卫星导航系统定位装置，具备全程监管条件。公司所有运输车辆年限全部在有效服务期限内，且车况 良好。保养及时、年检合格。(二)车辆维修保养管理方案为了车辆安全、可靠运行，要使车辆经常处于良好的技 术状况，符合机动车安全运行技术标准，除应对车辆进行定 期的检修保养外，还应结合进行预防性的日常检查维护。由 驾驶员在出车前、行驶途中收车后三个阶段进行，重点是清 洁、检查和补给燃料。1.出车前(1)检查行车证件、牌照是否齐全并检查随车装置工 具及备件等是否齐全带足。(2)环绕车辆一周，检视车身外表情况和各部件完好 状况，是否有漏油、漏水、漏气、漏电现象。(3)擦拭门窗玻璃、清洁车身外表，保持灯光照

37、明装 置和车辆号牌清晰。(4)检查燃油箱储油置、散热器的冷却液置、曲轴箱 内机油量、制动液量(液压制动车)蓄电池内电解液量等是 否合乎要求。(5)检查发动机风扇皮带是否有老化、断裂、起毛线 等现象，松紧度是否合适。(6)检查轮胎外表和气压，剔除胎间及嵌入胎纹间杂 物、小石子，轮胎气压应符合规定。还要注意带好备胎，放 置要牢靠。(7)检查转向机构是否灵活，横、直拉杆等各连接部 位是否有松旷。(8)检查轮毂轴承是否松动，轮胎、半轴、传动轴、 钢板弹簧等处的螺母是否紧固。(9)检视驾驶室内各个仪表和操纵装置的完好情况。 检查灯光、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄 等是否齐全有效。(10)检

38、查方向盘、离合器、制动踏板自由行程和驻车 制动器的情况是否正常，离合器踏板与制动踏板自由行程应 符合正常规定值。注意方向盘自由转动量不得超过30。(11)启动发动机后，检查发动机有无异响和异常气味, 查看仪表工作是否正常。(12)检查车厢栏板及后门栏板是否牢固、可靠，货物 的装载必须捆扎牢固、平稳安全。对拖带挂车的汽车，还应 检查连接装置有无裂损、松旷、变形等现象，各种辅助设施 是否符合规定，以保证牵引装置安全可靠。2.行驶途中(1)车辆起步后，应缓慢行驶一段距离，其间应检查 离合器、转向、制动等各种部分的工作性能。(2)在行驶中，应经常注意查看车上各种仪表，擦拭 各种驾驶机件，察听发动机及底

39、盘声音：如发觉操纵困难、 车身跳动或颤抖、机件有异响或焦臭味时，应立即停车进行 必要检查的修理。(3)车辆行驶涉水路段后应注意检查行车制动器的效 能。(4)行驶中方向盘的操纵忽然变得沉重并偏向一侧， 应检查是否因其中一边轮胎泄气所致。(5)检查轮胎的外表和气压及温度清除胎间和胎纹中 的杂物。(6)检查冷却液和机油量，有无漏水、漏油，气压制 动有无漏气现象。(7)检查车轮制动器有无拖滞、发咬或者发热现象， 驻车制动器作用是否可靠。(8)检查轮毅、制动毂(盘)变速器、分动器和驱动 桥温度有无异常。(9)检查转向、制动装置和传动轴、轮胎、钢板弹簧各连接部位是否牢固可靠。(10)检查装载和拖挂装置是否

40、安全可靠。3.收车后(1)停车后，应将手制动杆拉紧，并把变速杆挂入一 挡或倒挡，自动变速器的汽车应挂入停车挡，以防止汽车自 动滑移发生危险。(2)熄火前，观察电流表、机油表、水温表、气压表 的工作是否正常；熄火后，观察电流表是否有反向漏电的指 示(若电流表指针偏向一侧，则说明存在漏电现象)。(3)检查有无漏油、漏水、漏气现象，视需要补充燃 油、润滑油和冷却水。(4)检查轮胎气压，清除胎间及表面的杂物。(5)检查油水分离器中是否有积水和污物，注意清除 干净。(6)对于气压制动装置的车辆，应将贮气筒内的空气 放净并关好放气开关，对于液压制动的车辆，应检查总泵制 动液和液面高度。(7)检查风扇皮带和

41、空压机皮带的松动度以及完好情 况，必要时应进行调整。(8)检查轮胎螺母和半轴螺母是否松动，并查看检查 钢板弹簧是否有折断及螺丝是否松动。(9)检查、整理随车的工具、附件，并切断电源。(10)打扫车厢和驾驶室，清洗底盘，发动机各部件及 整车外表。同时查看各部有无破损。(11)及时排除已发现的故障，为下次出车做好准备。(三)车辆用油管理L行政企划部负责对公务车辆的用油进行统计、监督、 控制。2 .物流所有车辆统一油卡加油，未经申请不得以任何理 由用现金加油，否则不予报销；3 .车辆加油卡办理后，汽车运输应按车牌号与油卡号码 进行备案登记，每月进行核算、核对；4 .车辆在使用油卡时应做好油卡使用记录

42、，详细记录车 辆里程及加油金额，便于月底数据统计。5 .特别注意事项：月初1号、月末最后一天，月中加油， 请详细填写车辆用油统计表；6 .汽车运输经理及时查询油卡余额，及时申请油卡充值。7 .车辆油卡充值要求开具增值税票，上交公司财务部。五、运输安全管理(-)运输安全包括从受理到承运、装载、运输、交付客户、运费结算 的整个运输过程的安全管理规定。L严格按照公司操作规程执行，包括受理货物的确认、 清点、包装等详细检查。8 .驾驶员重点强调项目：(1)受理与承运认托运人法人资格及相关证件，必须合法有效，必要 时留存复印件。确认货物运单内品名、编号、类型、包装等填写是否 完整，并检查有无特殊规定。严

43、禁易燃、易爆危险品及国家明令禁止的货物运输， 包括烟、酒、茶、打火机、丁烷气、杀虫剂、樟脑粉、摩丝、 发胶、香水、汽油、柴油、炸药、油漆等易燃易爆危险品。(2)装载运输装载货物时，驾驶员必须不得离开车辆，负责监装监 卸办理。办理货物交接签证手续时要点收点交。装车完毕驾 驶员必须对货物的堆码遮盖、捆扎等安全措施及对影响车辆 启动的不安全因素进行检查。装卸货物在有坡度的地点装卸货物时，必须采取防止 车辆溜车的有效措施。载仔细核对货物数量、外包装是否完整，如有异议， 当场提出或拒绝装车。装载完毕后锁好车厢，并在验收记录上双方签字认可。严禁超载。9 .行车运输车上严禁搭乘无关人员，不得私拉货物。中途停

44、车应在正规有专人看护停车场，人离开车辆必 须锁好车厢。运输途中遇天气变化，应根据货物特性及时采取相应 的防护措施，遇雷雨时不得在树下、电杆、高压线塔等容易遭雷击的地方停车。行车途中发生货物丢失等情况时，应及时报告公司有 关部门。10 货物交付严格按照送货单上注明的送货单位送货地点卸货，严 禁中途卸货。认真审核接货人，防止冒接。必须留对方证件复印件, 并在托运单上确认签字盖章认可。（二）资金安全L必须加强现金管理，保证随车不带大量现金，可以办 理银行卡和加油卡。11 人离开车辆必须锁好车厢，车上严禁存放大量现金、 箱包，应随身携带。12 慎重加油，选择中石化、中石油的加油站加油，避免 上当受骗，

45、或者遇到危险。（三）人员安全L外出必须保证个人人身安全，遇到车匪路霸应及时报 警、随机应变，不可莽撞行事。13 外出住宿必须正规旅馆，严禁在外饮酒、打架、滋事、 嫖娼等违法违纪行为。14 警惕主动与您搭讪、拦车的陌生人，防止被劫被盗。15 拒绝任何陌生人的食品、饮料，不接触陌生人的任何 物品和香烟。16 注意防范正常行驶中遭遇故意碰撞事故。如有发生,不要下车，锁上车门，手机报警，等待警察到来。如果对方 采取过激行为，应迅速驾车离开现场，继续报警。（四）货物安全1 .中途如有必要必须停车，必须进行正规有专人看管的 停车场，最好有监控。并且人离开车辆必须锁好车厢，车上 严禁存放大量现金、箱包，以防

46、被盗。2 .运送贵重物品，途中严禁停车。3 .注意货物防雨淋、雷击等不利天气下及时庇护。4 .车上配备齐全有效灭火器。（五）安全行车十一条禁令L严禁无驾照、无从业资格证人员驾车；5 .严禁违反行车命令行车；6 .严禁酒后驾车、疲劳行车；7 .严禁超员、超载、超速行驶；8 .严禁车辆带病行驶；9 .严禁运输易燃、易爆危险品及国家明令禁止的货物;10 严禁倒卖燃油、私拉货物等贪污违纪行为；11 严禁在通过无人看守铁路道口时与火车抢道；12 严禁车辆载货加油和发动机运转中加油；13 .严禁直流供油、严禁冬季明火烤车；14 .严禁雨雪道路和涉水后高速行驶。六、车辆罚款及理赔管理 （-）车辆罚款管理1

47、.车辆因违章停车、闯红灯、不系安全带、不按指向道 路行驶、证件携带不齐全、将车辆交付他人驾驶等责任性原 因产生的罚款及扣分，由驾驶员自行承担。2 .驾驶员在明显限速路段超速行驶产生的罚款和扣分, 由驾驶员自行承担。3 .在无证驾驶、非公驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将 车借予他人使用的情况下，出现的违反交通规则、发生交通 事故或造成车辆损坏等情况，由车辆驾驶员直接承担一切后 果。（二）车辆事故理赔管理1 .车辆在发生交通事故时应及时联系保险公司及汽车 运输经理。由保险公司进行事故鉴定，出具鉴定报告。2 .驾驶员应及时到保险公司指定的修理点将车辆尽早 修好，不要耽误正常工作，修理费先由驾驶员垫支或凭保险 公司的事故受理单向公司借款支付。3 .驾驶人员应将正确无误的公司名称及银行账号告知 保险公司，在保险公司受理事故后应跟踪保险公司及时将理 赔款汇至公司账号。4 .当公