绿化售后服务承诺书.docx

《绿化售后服务承诺书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《绿化售后服务承诺书.docx（20页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。

1、绿化售后服务承诺书I绿化售后服务承诺书1招标单位：如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺:第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等 方面与业主积极配合，其主要措施：(I)选择优秀施工队伍，且依法与其签订劳务合同，按时 支付工人工资，绝不拖欠民工工资。(2)项目部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极 协助业主确定栽植、养护队伍及供货材料的.进退场和中间交接 事宜，配合业主合理解决施工用水、电、材料堆放、场地划分等 事项。(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划， 经监理审核后报业主进行最后定板。(4)提前天向业主提供苗木及所有材料数

2、量、规格、及 进场时间计划，现场设置材料样板间，并积极配合供业主选样定 货。(5)每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部 参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关 系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。(6)召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇 报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计 划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。(7)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及 使用机械的数目、运到工地的苗木、物资材料数量，以及每天的 天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。(8)充分重视业主的指示，现场管理人

3、员随时以书面形式 记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量与安全方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工 程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。 在质量、安全方面做出以下承诺：(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可 的范围内承揽绿化工程。不转包或者违法分包工程。(2)建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。如有 需要分包的专业分项工程(如园林小品、步道等)，经业主的同 意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质 量承担连带责任。(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改 工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图

4、纸有差 错的，及时提出意见和建议。(4)按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对苗 木及其他材料进行检验、检疫；没有两证一签的苗木概不使用。(5)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作 好隐蔽工程的质量检查和记录。(6)对隐蔽工程以及有关材料，在业主或者工程监理单位 见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检 测。(7)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训； 未经培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。(8)依法履行绿化工程质量缺陷补救保养义务。(9)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。 建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全 生产规

5、章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的 投入，对所承担的绿化工程进行定期和专项安全检查，并做好安 全检查记录。(10)聘请专职安全员(具有执业资格)负责绿化工程施工安 全管理和现场监督检查，发现安全事故隐患，及时向项目负责人 和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。(11)在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时 用电方案，如有危险性较大的分部分项工程，按照国家和省、市 有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求 后组织实施。(12)绿化工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安 全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明，并 由双方

6、签字确认。(13)在施工现场入口处、临时用电设施等危险部位，设置 明显的安全警示标志。(14)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化， 在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的, 做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置， 并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的 膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。(15)对因绿化工程施工可能造成损害的毗邻构筑物和地下 管线等，采取专项防护措施。遵守有关环境保护法律、法规的 规定，在施工现场采取措施(16)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教 育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事

7、危 险作业的人员办理意外伤害保险。我公司拥有优秀的人才与先进 的设备、精良的施工队伍、科学的管理方法、周到完善的服务, 本着以人为本，诚实信用的原则，以品质与信誉求发展，以客 户为中心，保证每一步的施工都精益求精。I绿化售后服务承诺书2致：我方在此承诺，如果我方在 项目中标，则承诺如下：1 .在施工过程中，主动协调好与施工现场周边乡、村、组以 及群众的关系，为此而发生的一切费用由我方承担；2 .在施工过程中，保证安全文明施工。安全文明施工有项目经理负责，建立严格的检查制度，做到 日干日清，采取先进的施工管理技术和科学的管理方法，把安全 文明施工落到实处。现场设有总平面布置图及安全、质量宣传板。

8、按施工平面布置图堆放材料，材料保管有制度有措施，做 到现场材料保管成堆、成垛、不积水、防雨、通风良好。现场办公室整洁、上墙图表齐全、起到指导施工的作用。特种作业人员必须持证上岗。施工现场保持顺畅的道路，以便于业主方、监理及管理人 员的检查监督。所有临时用电线路按规范要求敷设。设备实行“一机、一闸、一箱非电工一律不得动用电气设施。进入施工现场的作业人员必须戴好安全帽，禁止不带安全 帽就进入施工现场。施工现场禁止吸烟，未经批准不得动火，做好防火工作。(9)每月开展一次文明施工检查，对作业人员进行培训，在提 高环境工作意识基础上加强环境保护工作，生活垃圾及建筑垃圾 分开堆放、清理。3 .在施工过程中

9、，如接到甲方的合理安排或建议，我方必迅 速回应，积极配合，快速有效的满足甲方的要求。投标人：（盖章）法定代表人或授权委托人：（签字或盖章）20_年12月2日I绿化售后服务承诺书3甲方：武汉光谷联合股份有限公司乙方：武汉华天园林艺术有限公司甲方将 绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协 议：一、养护项目相关情况养护项目名称：光谷金融港后台服务中心LI期景观绿化工 程养护地点：光谷大道金融港1.1期景观绿化工程养护面积：15426平方米二、养护期限养护期限自20_年8月10日至20年8月10日截止。三、养护职责1、养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护 质量标准，合理组织，精心养护

10、，保质保量完成养护管理任务。2、绿化设施及主要养护内容修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求, 按照操作规程适时进行。施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要 求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进 行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂 草。抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除, 以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。(5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和 内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取 措施防治。(6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及

11、新种植物要及时进行灌溉，防 止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作, 防止植物受损。不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。四、甲、乙双方责任甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务 质量的权力。五、考核验收甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对乙方 养护质量进行考核验收。六、附则未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协 议与本合同具有同等效力。武汉华天园林艺术有限公司二一_年九月I绿化售后服务承诺书4致：黄山市金龙房地产开发有限公司我司参加贵司组织的黄山纳尼亚小镇h区、n区园林景观 工程招标工作，如我司有幸能够中得此标，我司做出以下

12、承诺：一、在黄山纳尼亚小镇小区购买房屋;二、我司保证该工程能够获得黄山市级优秀工程、争创安 徽省优质工程荣誉称号；三、保证质量能够达到黄山纳尼亚小镇j区南京嘉胜2号方 案的提升效果。I绿化售后服务承诺书5发包人（全称）：承包人（全称）：依照中华人民共和国合同法和中华人民共和国建设部、 国家工商行政管理总局共同发布的建设工程施工合同和城 市园林绿化养护管理标准等其他有关规定，经协商一致，对（工 程全称）签定工程质量保修书。一、工程质量保修范围和内容承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理 规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。工程质量保修范围和内容：二、质量保修期双方根据建设工程质

13、量管理条例及有关规定，约定本工 程的质量保修期如下：1 .土建工程:2 .绿化种植工程：3 .喷泉、喷灌工程：4 .其他附属工程：质量保修期自工程竣工验收通过之日起 计算。三、质量保修责任1 .属于保修范围内容的项目，承包人应当在接到保修通知之 日起7日内派人保修。2 .发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应在 24小时内到达事故现场抢修。3 .绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。4 .保修期内发现苗木等植物材料死亡，应在种植季节按原 设计品种、规格更换。四、保修费用1 .保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。2 .双方约定的养护期间水、电费用的承担：五、其他双方约定的其他保修事项

14、:本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工 验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。发 包 人（公章）：承 包 人（公章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：年 月日年 月日I绿化售后服务承诺书6某项目园林绿化工程质量保修书甲方（全称）：乙方（全称）：为保证工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方经协商 一致签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工 程质量保修责任。一、工程质量保修范围和内容1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管 理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工 程质量保修责任。2、凡属于乙方原

15、因造成的各部位的质量问题或其他缺陷， 及由此维修造成甲方和业主的全部损失，均属于乙方保修责任范 围;不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应 配合维修，费用由责任方承担。二、质量保修期双方根据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工 程的质量保修期以工程通过竣工验收之日起，保修期限为：贰年。三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到保修通知之 日后24小时内派人修理。2、乙方未能及时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的 合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自 行另请他人代为维修并确定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲 方加收管理费（修复及赔偿费的15

16、%）可以从甲方支付乙方的任何 款项中扣除（不需要乙方书面确认），但不等于解除乙方应负的任 何责任。3、绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。4、保修期内发现苗木等植物材料死亡，应在种植季节按原 设计品种、规格更换，质量保修完成后，由甲方组织验收。5、保修期内因乙方工程质量而保修的，相应保修期从修复 之日起计算，时间顺延。四、质量保修金的支付工程质量保修金为施工合同价款的填比例，不小于5%本工程双方约定乙方向甲方支付工程质量保修金额为： 兀（人民币大写：）。质量保修金银行利率不计。五、质量保修金的返还如保管期间工程无重大质量缺陷或者乙方已经完好地履行 了各项保修义务，则分两次退还：保修一年后

17、退还填比例，但 不超过保修金总额的60%;剩余的质量保修金在二年保修期满后 结清。（每次支付时扣除相应时段我公司垫付应由乙方承担的维修 费用）。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同甲方、乙 方双方共同签署。甲方（公章）：乙方（公章）：法定代表人（签字或盖章）：法定代表人（签字或盖章）：年 月日年 月日I绿化售后服务承诺书71、服务1.1、 养护管理期内的服务承诺我公司加强养护巡查，发现有死苗、蕉苗，立即补植或采 取挽救措施、确保整体绿化效果。养护期内，严格执行养护管理标准及实施细则中的各项规 定，设专人坚持每日巡查，日常养护按照绿化面积要求以每IOoOO平方 米的绿地要有1人的原则进行

18、人员配备;养护人员每日着装并携 带工具出勤。承诺所有植物在养护期满时成活率达到95%以上，保证让 业主满意。承诺养护期内所有工作事项以保证苗木成活和改善景观 效果为目的。承诺积极配合日常考核和月集中考核制度，更好地体现我 公司工作的自觉性和工作水平。承诺严格执行国家相关养护管理规范和其他甲方合理的 养护工作的要求。1.2、 养护管理期之后的服务承诺工程竣工之后，我公司免费为甲方培训2名以上养护专业 技术人员。长期为甲方提供免费的技术服务和技术支持,对于甲方的 技术要求，我们保证在24小时之内给与解决，并且随叫随到， 决不拖延。2、质量坚持规范化、精细化、科学化、日常化的方针，努力打 造养护示范

19、项目，着力改善种植成活率，提高园林景观的外观质 量。依据国家有关标准、技术规程，制定养护管理标准、制度 及管理办法并贯彻实施。养护质量管理是实现园林绿化养护工作目标的保证,认真 贯彻执行园林绿化养护管理标准和公司项目管理办法以及甲方要 求，以提高园林绿化养护质量为中心，建立健全监督、检查机制， 推行养护质量责任制。我公司对从事养护管理工作的人员，均应制定相应的岗位 职责和工作制度，明确职责范围，落实工作职责，尤其落实项目 经理责任制，积极组织技术人员学习、了解新技术、新工艺，提 高养护管理技术人员的业务水平和工作能力。日常巡查每天应至少二次，遇风雪、大风天气及重大节日 等情况，应增加巡查频率，

20、坚持徒步检查，以便能够准确发现问 题。春、秋、冬季增加巡查频率，防止火灾的发生。特殊检查是指暴雨、大风等自然灾害造成设施损坏或树木 折损及其他异常情况时所进行的专项检查并做好记录同时迅速 向甲方报告3、安全文明施工养护工作应在公司劳动安全部门指导下安全工作，在养护 施工中，始终如一贯彻“安全第一，预防为主，综合治理的安全 生产工作方针，把安全生产工作纳入施工组织设计和施工管理计 划，使安全生产工作与生产任务紧密结合，保证施工人员在生产 过程中的安全与健康，严防各类事故的发生。从技术上、组织上 和管理上采取有力的措施，解决和消除各种不安全因素，防止事 故的发生。特殊工种持有国家安全生产监督管理部

21、门颁发的特种作 业操作证。养护作业劳动保护按规定配备必要的保护用品，从事高空 剪枝、喷洒药品时，应佩戴安全工作帽、安全带、手套、防护镜、 口罩等防护用品，夏季应做好防暑降温，冬季应做好防寒防冻。我公司承认服务承诺是我公司投标文件的重要组成部分，我 公司如能得到招标单位的信任而中标，我们将以一流的质量、一 流的水平、高效优质的服务，并按我们的承诺书完成合同中规定 的全部工作内容，赢得甲方、监理单位及社会各界的满意。I绿化售后服务承诺书8甲方：（以下称甲方）乙方：（以下称乙方）甲方将 绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协 议：一、养护项目相关情况养护项目名称：养护地点：养护面积：二、养护期

22、限养护期限自年 月 日至年 月 日截至。三、养护职责1、养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护 质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。2、绿化设施及主要养护内容修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求, 按照操作规程适时进行。施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要 求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进 行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂 草。抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除， 以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。病虫害防治：病虫害防治

23、是植物养护中较为重要的手段和 内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取 措施防治。抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防 止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作， 防止植物受损。不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材 料设备和服务由乙方自行组织，由此产生的一切费用由乙方承担。4、养护期限内，本合同养护项目设施量发生减少及毁损的， 乙方应及时补齐或修复，并自行承担所需费用。合同期限届满时， 乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。未完好的，由乙方 负责补齐或修复。届时，未补齐或修复的，甲方

24、可自行或委托他 人补齐或修复，费用由乙方负责。5、乙方应定期向甲方汇报养护管理计划及有关措施。6、乙方必须重视安全生产，确保全年不出安全责任事故。养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故, 由乙方承担一切责任及损失。7、乙方工作需达到住宅物业服务等级规范二级标准。8、乙方如遇突击性工作时甲方应予以支持及配合。四、绿化费用及付款方式1、乙方派驻本项目绿化人员共计 人，乙方工作人员每人每 月安排四天休息，休息期间乙方将安排替岗保证不影响绿化工作 的完成，此项情况不视为乙方人数缺岗。特殊情况要以书面形式 告知甲方。2、养护费用按元/计算，共计。3、根据合同的养护项目，一年养护经费为 元，大写：元 整，承包方式为全额经济责任制承包。4、甲方以现金方式，一次性支付乙方一年的绿化养护费。五、甲、乙双方责任甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务 质量的权力。六、考核验收甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对乙方 养护质量进行考核验收。七、附则未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协 议与本合同具有同等效力。八、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，经双方签章后生 效。附件一：住宅小区绿化养护等级标准。附件二：绿化养护方案附件三：绿化养护计划书附件四：绿化费用明细甲方：乙方：法人代表：法人代表：年 月日年 月日