建设数字中国 升级数智底座 企业数智化底座白皮书.docx
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1、Contents前言:建设数字中国加快数字技术创新Ol第一章行业背景:技术持续升级、数字化业务时代来临03第二章主体聚焦:大型企业数智化升级业务痛点06第三章破解策略:大型企业数智化蓝图与技术平台能力建设103.1 大型企业的数智化蓝图探索适合自身的数智化转型航道103.2 数智化能力提升亟需升级企业数智化底座平台化建设策略13第四章大型企业平台建设与实践案例181.1 中建五局:基于平台底座的数智化建设184. 2明日控股:大宗贸易集团平台升维支撑业务创新22第五章选择数智化服务伙伴265.1用友iuap:更懂业务、技术领先、体系完整的数智平台285. 2领先的应用架构305. 3iuap为
2、企业提供技术、业务、数据、生态四位一体的数智化赋能315. 3.1技术赋能315.3.2业务赋能325.3.3数据赋能325.3.4生态赋能33结语34建设数字中国加快数字技术创新在数字中国建设加速推进的今天,数字经济、数字产业和数字技术创新已经成为企业和全社会共同关注的话题。从全球范围来看,数字经济是关乎未来经济发展格局的关键要素,也是影响国家间竞争与合作的重要祛码。党的二十大报告指出:“强化企业科技创新主体地位,发挥科技型骨干企业引领支撑作用。”国务院印发的“十四五”数字经济发展规划提出:”要以数据为关键要素,以数字技术与实体经济深度融合为主线,协同推进数字产业化和产业数字化,赋能传统产业
3、转型升级,培育新产业新业态新模式,不断做强做优做大我国数字经济。”2023年,中共中央、国务院印发的数字中国建设整体布局规划也明确了“要强化数字中国关键能力,构筑自立自强的数字技术创新体系”的重要目标。一系列国家级政策的出台,既显现出企业数智化升级的常态化趋势,也意味着企业数智化转型和数智化业务的发展迎来新的黄金时代。图1政策对行业数字化和IeT市场的主要影响数字经济发展提速政府高度重视数字化发展 数字基础设施优良并持续 产业数字化转型加速推进数字技术深度渗透五位一体深度融合 应用场景更为丰富 新兴技术高速增长数据资源进大循环强化科技自立自强健全新型举国体制 加快推进重大项目 强化科技产业链韧
4、性打造数字一带一路推动高质量发展 布局数字丝绸之路 探索全球数字治理规则政府推进速度加快 数据资产化创造新价值 数据安全保护愈发重要持续聚焦绿色可持续支持绿色低碳产业发展 推进碳达峰十大行动 推广碳排放核算体系来源:IDC整理分析,2023年3月IDC01虽然宏观经济环境仍存在诸多的不确定性,但企业数智化转型,利用数字技术推动经济加速发展,已成为各国、各行业的共识。在长期的数智化实践过程中,企业一方面利用数智化赋能业务发展,取得了包括“提质增效”在内的多项显著收益;另一方面,也在“数实融合”的进程中面临着更加严峻的挑战。因此,如何规划面向未来的数智化蓝图,探索上下一致、整体融合的数智化创新环境
5、,关系到企业能否充分提升业务发展、立足于当前激烈竞争的市场。特别是面对日新月异的技术进步,企业应该进一步提升认知,关注发展趋势,将新技术融入到全局的发展进程中,兼顾统筹、集约、领先、可持续的发展目标。本臼皮书将聚焦大型企业的数智化升级痛点,深入讨论数智底座在企业目标规划、组织升级、数据价值挖掘、业务创新、社会化协作、产业互联等方面的作用,为企业探索适合自身的数智化转型航道提供助力。02三IDC第一章行业背景:技术持续升级、数字业务时代来临企业数智化历经多年的演进,已经从最初的“局部推动业务提质增效”,发展为“利用技术全面赋能业务创新活动”,数智化能力的建设正逐步与企业的战略目标深度融合。技术层
6、面如云计算的广泛推广,使应用系统大规模云化迁移以及云原生开发、云原生交付活动快速增加。新兴信息化技术在各行各业的创新性应用不断获得突破,让不少企业领导者看到了数智化时代下,数字经济的无限成长潜力。2023年将成为企业转型的拐点,企业将从数字化转型时代进入到数字化业务时代。IDC认为数字化业务时代具有以下特征: 企业践行数字化优先战略 由直接参与的CEO和各个高管支持和推动 利用技术进行竞争 数字化创新举措可大规模交付可见的成果 数字化带来的价值可以量化数字化业务时代和数字化优先策略将带来显著的现实影响力:企业的业务战略从试点创新提升为可持续创新;企业用于数智化转型的投入也将持续增长,尤其是20
7、23年之后;企业的收入中,数字商业模式收入将逐渐超过传统商业模式带来的收入。03三IDC图2数字化转型卜一阶段是数字化业务时代SM3,000,0002,800,0002,600,0002,400,OOO2,200,0002,000,0001,800,000lf600,0001,400,0001,200,000数字化转型(DX)时代数字化业务时代1,OOO,OOO来源:IDC,2023IDC预测,到2026 年,全球2000强公司 40%的总收入将来自 数字化产品服务和 体验。中国企业开发 和运营数字化业务相 关的ICT支出未来4年 总额将超过2万亿美 元q企业践行数字化优先,以智能化促进发展,
8、根本上需要依托健全的数智平台体系,以数据和场景驱动构建出长期可持续的数字化发展格局。这体现在包括技术、业务、运营在内的内外部创新活动,也意味着与企业的业务、财务、用户、生态以及社会责任相关的一系列价值的重新定义。04三IDCIDC全球高管调研显 示:数字化转型改变 了企业对数智底座与 业务之间关系的看法。 过去,企业的IT-基础 架构被视为成本中心 和一种必要的开销, 但现在,拥抱数字化 的组织愈发清晰地认 识到真正的数智底 座、良好的数字化基 础架构是企业长期取 得成功的战略基础。 因此大多数组织都 在对IT-基础架构进行 现代化改造或建设新 的数智底座,他们开 始确定和部署适当的 数据中心
9、、边缘平台 和应用系统以用作 数智化升级的基础, 而且高度关注现代化 的数智底座对云原生 应用及传统应用的支 持。在全面数字化业务时代,企业特别是传统企业要充分借助数字化先进实践领域的技术和经验。在数字化创新的过程中,应当注重系统性、体系性的数智底座能力建设,推动整体协同进步。作为重要的经济发展主体,大型企业拥有与技术、业务、运营等多重要素相关的一体化实践经验优势,应当发挥领头羊的带动效应,以推动企业群体的转型。 技术优势:大型数字化企业从自身的规模型业务需求出发,有充足的意愿部署和应用包括云计算、大数据、区块链、移动互联网在内的新技术,用以快速提升在发展过程中的基础能力问题。同时,在技术与业
10、务的深度融合过程中,许多成果实现了数字化沉淀,并形成了以工具化平台为承载的规模化输出能力。 业务优势:大型数字化企业在输出技术、产品的过程中,深入面对与“产业数字化”和“数字产业化”有关的核心问题。企业必须对不同的行业进行深入探索,依托数字化能力应对行业客户在发展过程中遇到的战略、组织、业务、运营的转型和创新诉求。 运营优势:在数字经济飞速发展的时代,数字化运营对各行业客户的降本增效、创新以及可持续发展具有至关重要的作用。大型数字化企业普遍有能力将包括数据在内的各类企业核心资产进行数字化盘点,对企业运行过程的各类状态进行细粒度监测,甚至通过智能化手段开展深入分析与洞察。这些运营优势可以广泛地为
11、其他行业客户所借鉴。IDC05因而,大型企业承担着践行数字化优先战略、发展数字经济、应对未来市场风浪、实现可持续发展的重要责任。而长期的数字化投入,是这些企业能够赢得持续性竞争力的关键动能之一。IDC一项对全球制造企业5年的跟踪研究表明,坚持持续投入的数字化制造商在20152020年期间,销售额年复合增长率为4.0%.利润年复合增长率为3.5%;而非数字化的制造商在20152020年期间销售额年复合增长率为-0.3%,利润年复合增长率为-0.1%,这组数据也体现出数字化的领先者(即践行数字化优先战略的企业)将在数智技术的助力下与同行快速拉开差距,赢得更加有力的竞争地位。第二章主体聚焦:大型企业
12、数智化升级业务痛点大型企业普遍具有广域的业务覆盖范围和丰富的业务形态,多类型业态相互交织,信息和流程复杂,组织架构相对固化。在多年的发展过程中,企业内部形成了多系统并行的复杂局面,如财务、人力等企业应用在集团和业务版块之间的各系统往往有长期形成的交互规则,协同不足的情况下反而增加了管理的复杂性。IDC调研显示:绝大 部分企业在对原有的 数智底座进行升级改 造时,面临的突出难 点之一是:如何确保 新平台架构能够满足 业务发展的各种要求 同时还能够保证操作 的便捷性,且不能以 牺牲自主控制力和企 业的安全性为代价。同时,不少企业管理者缺少对全局的精细化感知和管理手段,多业务体系之间按部就班运行,无
13、法形成合力,经营效益长期停滞不前。此外,传统大型企业在面对激烈的市场变化时,往往只是被动跟进,缺少统一、敏捷、有序的行动力。经过多年的建设发展,大型企业已经建成了较为稳健的基础设施,积累了一定的人才和经验。然而,当数智化进入深水区,企业仍在继续大量投入,但整体能力却无法再获得明显提升,其先发优势未能转化为数字经济时代的有利竞争地位;甚至有些企业受困于原先的信息化基础,难以进行有效的升级和改造,大象难以转身。事实上,当前的数智化进步已经与企业愿景、战略、业务流程、运营策略、安全风控等高度相关,牵一发而动全身,单项技术或独立的业务创新成果均无法解决大型企业在数智化升级中的系统性问题。三IDC图3企
14、业面临的三大问题来源:IDC,2023M技术和产品堆砌:众多的行业企业在面对数字化转型乃至数字化优先这个课题时,往往被令人眼花缭乱的技术进步成果和复杂的业务迷局所困扰,特别是在技术飞跃式进步的当前,很多企业对数字化技术进行被动式的堆砌,不能给整体业务带来预期的改进成效。囚割裂式的创新:一些企业因缺乏系统性的规划、设计和持续集成能力,只能进行孤岛式的局部创新优化,无论是数字化基础设施、中台数字化服务,还是与业务密切相关的应用,均可能出现割裂式的重灾建设,无法将各层面的优势进行有效整合与提升。色产品选型困局:许多企业对技术和产品选型也充满畏惧感,在面对市场上琳琅满目的数字化产品和解决方案时,往往对
15、方法和途径缺乏深入了解,无法对相关的功能、性能以及运维要求进行全面认知,对服务商和伙伴的评估缺乏全面的视角,对能否给本企业的业务创新带来实际价值心生疑虑。三IDC图4企业数字化进阶需要解决的主要问题Pl应用开发业务发展战略与组织升级I Jf I数据价值 Al技术应用风险与合规来源:IDC,2023在数字化转型进阶过程中,企业往往需要思考和回答许多现实问题,主要包括:。应用开发:由于行业需求的差异性和技术的复杂性,当前的企业级应用开发效率持续偏低,所投入的人、财、物资源与预期收益背离。在服务业务部门的过程中,重复开发现象普遍存在,基于传统思想的开发模式无法具备足够的敏捷度,导致相关的应用常常陷入
16、低水平迭代状态,可拓展性较差。因而,企业应用的设计思维亟需从传统的ERP流程思维转变为数据和智能驱动思维,以适应数智化时代的全新发展趋势。肥业务发展:多云策略导致的IT环境复杂度激增,使企业创新型业务的发展潜能在一定程度上受到制约。多云环境很容易形成复杂的技术栈,不少常规的运维保障任务已需耗费企业IT团队大部分的时间与精力,难以估计技术、数据、业务三者融合的战略性问题。所以,企业应该从业务创新发展的视角重新审视数智化需求,探索一体化、平台化、智能化发展的新思路。星战略与组织升级:企业数智化转型战略与企业整体战略高度相关,数智化能力建设必须围绕企业的长期发展目标,进行整体规划与设计。不少企业在组
17、织架构、人才管理方面并未与数智化规划联动,对人才管理、人才保障、人才服务和人才技能培养等问题缺乏关注,在与工程化能力相关的组织体系和人才梯队建设方面尤为欠缺。三IDC数据价值:数据作为新的生产要素已是共识,企业只有真正挖掘和释放出数据资产的价值,才有望成为数智化时代的领先者。虽然数据治理和共享交换已经推行了多年,但当前企业的数据质量依然偏低,数据孤岛现象仍旧广泛存在,数据分析与应用能力更是普遍不足,这些挑战成为企业转型进阶和可持续发展的“拦路虎”。Al技术应用:人工智能技术已经成为企业未来竞争的重要胜负手,特别是随着人工智能大模型领域的突破性进展,先进企业在生产、制造、办公、财务、经营、决策等
18、过程的应用中将全面引入人工智能发展成果,并最终形成全域、全链路融合的智能化运营新局面。企业如何规划在Al领域的发展路线、聚焦自身的创新目标、兼顾当前和未来的发展需求,是值得深入思考的一项问题。幻技术投资:数智化转型是一个长期的过程。在新技术不断涌现的今天,企业一方面希望将新技术引入自身的发展规划中,以保持充分的竞争优势;另一方面还需要对庞大的既有IT设施进行升级。很多企业无法科学地认知原有系统、技术升级以及新技术投资之间的关系,造成技术投资分散、以解决单点业务需求为主,无法从战略视角有效规划与外部客户、合作伙伴的连接。所以,应更加科学地规划有限的IT预算,以最优组合方式进行投入。FS风险与合规
19、:数智化升级伴随新的合规环境建设,创新业务、敏捷发展带来的新理念、新方法、新模式无疑也给企业增加了更加立体和多维的威胁,尤其是在数据安全、数据应用、网络安全等方面。因此,必须高度重视风险管理和合规建设,这也是企业赖以生存的根本。三IDC第三章破解策略:大型企业数智化蓝图与技术平台能力建设3.1大型企业的数智化蓝图探索适合自身的数智化转型航道IDC观点:未来企业 都会成为数字原生企 业,数智化业务将成 为主流,因而企业需 要积极探索适合自己 的数智化转型方法 统筹结合外部业务商 业创新、内部管理变 革以及产业互联进程 并密切关注数智化升 级和转型过程的安全 性和可靠性。企业在规划未来发展蓝图时,
20、应遵循系统性思维,建立立体、全要素的发展框架,从企业战略入手,剖析业务发展目标,将现有数智化基础与新一代数智化技术相结合,兼顾组织、文化、管理等领域的协同转型升级,探索适合自身特性的数智化转型升级之路,从而全面赋能企业创新。通过可持续的数智化,企业有望实现全范围的资源配置、全链路数据贯通、产业链深耕以及数据新价值的充分挖掘。10三IDC图5大型企业数智化关键举措自上而下的数智化目标规划:以统一的规划为指引统一数据治理:实现数据资产长期沉淀,形成数到化思维统一数智底座:提升组织整体的数科化能力功能应用共享化:利用基础能力支持业务创新来源:IDC,2023社会化彷作产业互联:业务应用产业化弓自上而
21、下的数智化目标规划:企业应将数智化规划作为指引,形成上下一致的认知和统一、有序的行动。从企业战略到企业数智化战略,再到数智化目标、规划和实施策略,一致的目标规划能够帮助企业应对更加复杂的业务创新环境与挑战,特别是在年轻一代业务骨干与企业管理层之间形成更大范围的共识,确保步调一致。金统一的数据治理:将数据价值的开发和利用提升至企业战略高度,建立一体化的数据资源治理与服务框架,体现从战略、组织、文化到技术、产品、服务的一系列关联要素。企业应从各单项业务的数据服务开发工作中走出来,将更多的关注点投向企业数据资产的沉淀,关注数据标准化、数据资产管理、质量管理、元数据管理、主数据管理、数据安全等关键能力
22、。留统一数智底座:注重提升组织整体的数智化能力,构建理念、方法论、工具平台相结合的统一数智底座,提供可共享、可持续升级的数据智能服务,涵盖数据治理、建模、开发、集成以及跨域场景应用等重要环节,形成全链路数据价值开发和应用能力。通过数智化与企业业务的深入融合,强化IT架构在功能型应用和业务类应用中的支撑和赋能作用,进而获得可观的升级和创新成效。IDC11套功能应用共享化:利用基础能力支持业务创新,将企业创新过程中所积累的经验、方法、流程等进行数智化功能沉淀,并提炼出共性服务能力,形成可共享、可复制、可迭代的平台化功能服务,解决生产流程、资源管理、市场营销、财务管理、经营分析等过程的运行保障和转型
23、创新需求。同时,从企业服务的角度出发,满足业务创新和管理变革的双重诉求,这是大型企业推进数智化进程时较为合理的做法。号社会化协作、产业互联:各行业中的大型头部企业应当利用数智化平台构建强大的外部服务能力,将供应链、产业链的相关企业进行有效聚集、高效协同,以便通过外部空间的提质增效有效保障自身的业务安全边际,同时为全行业带来广泛信息互联和业务协作的良性局面。进入数和化时代,业务创新的速度、规模和深度都是前.所未有的。企业想要成功实现数科化转型,根本上需要依托健全的数智平台体系,以数据和场景驱动构建出长期可持续的数字化发展格局。这绝不是在过去的基础上升级,而是要来一次彻底的升级,并IL不仅仅是简单
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