行政年终总结900字左右 行政年终总结及明年计划(14篇).docx
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1、行政年终总结900字左右行政年终总结及明年计划(14篇)光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下是收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。行政年终总结900字左右行政年终总结及明年计划篇20_年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将年的工作作如下简要总结一、行政管理方面1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20_年度总人数X人,离职人,20_年度招聘部人数X人;2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作
2、;3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。二、行政、后勤工作方面1、加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;2、对现场清洁卫生进行巡查;3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况。三、20_年工作尚存不足之处1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够;2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设
3、;4、员工培训机制的待完善和加强;5、对外接待能力有待提高;6、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡;四、20_年工作重点将从以下几方面着手工作1、继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;2、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;4、加强劳
4、动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;6、 组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。人事行政部在20_年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽最大的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。下载本文打印行政年终总结900字左右行政年终总结及明年计划篇行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20_年人事行政部
5、工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将年的工作作如下简要总结一、行政管理方面1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20_年度总人数X人,离职人,20_年度招聘部人数X人;2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。二、行政、后勤工作方面1、加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;2、对现场清洁卫生进行巡查;3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;
6、4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况。三、20_年工作尚存不足之处1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够;2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;4、员工培训机制的待完善和加强;5、对外接待能力有待提高;6、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡;四、20_年工作重点将从以下几方面着手工作1、继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;2、加强培训
7、力度,完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;4、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。人事行政部在20_年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力
8、工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽最大的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。下载本文打印行政年终总结900字左右行政年终总结及明年计划篇我的主要工作是负责公司的人事行政,两大块的工作既有关联又各不相同。人事工作主要有4个方面,行政工作主要有两个方面。一、人事主要工作(一)负责提供职务空缺,实施人员招聘服务。今年因经济环境影响,公司各部门一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一个环节,在合适的时间选择合适的人为公司提供需要的服务也是有一定难度的。市场中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,与公司价值理念趋向相投,愿意和公司共同发展,甘愿为公司尽职尽责,出谋划策的人才则是少
9、的可怜。在把握好选人的基本素质后,还要熟悉不同岗位对人的特殊要求,这样才能使位的其人,人尽其才,适才适所,共同发展。去年主要的招聘渠道是通过网络招聘,我们选择的是和,这两个网站在XX地区的受众面比较广,招聘成本略低,可随时发布招聘信息,简历投递量大,合格简历量相对却少,在短时间内很难招聘到合适的人才。所以在XX年的招聘中,尝试多参与现场招聘吸引人才,招聘一些比较优秀的可塑性人才。在招聘环节注意有效控制,用文字固化成功的经验。(二)负责薪酬核算相关服务。每月X日收集与本月薪资相关的材料,即整理新员工入职材料和离职材料及人事变动材料、整理考勤记录、整理新增加/减少的社保公积金基数表、整理工服扣款统
10、计表、整理员工月考核表及业绩基础数据等。在收集必要的数据的基础上,准确无误的计算好员工的薪酬,经公司领导审批后,在规定的时间按照银行的要求及时发放。发完工资后,把工资条发给每位员工并耐心解答员工对工资的疑问。(三)负责办理人事手续,协助其他部门的工作。1、办理员工入职、转正、调入、调出、调岗、续签合同、离职等相关手续。人事工作的标准化一方面提高了工作的效率,一方面避免了不必要的劳动纠纷。在办理相关手续时要注意时效性,及时通知各相关部门做好协助工作,按计划执行。2、维护、更新员工档案(电子、纸制)、提交报表、受理请假/调休手续,开具人事证明。这些都是日常的常规性工作,在一定的周期不断的重复,需要
11、耐性,形成工作习惯。每月定期提交公司的一些报表,及时反映中心信息变动,随时收集信息并记录。(四)负责培训的安排、组织及训后跟踪:20xx年,在经济环境的影响下,付费外训工作基本暂停,同时加强了内训课程,增强岗位技能提升、产品知识、员工素质教育等课程深度,加大岗位练兵力度,为经济复苏产能提升打下基础。以上4个方面是上年度人事工作的大概,基础性、事务性的工作占据工作的大部分,在公司领导、同事的支持和帮助下,基本完成了本职位的工作,还存在不够完善,需要改进的地方,在20XX年的工作中将继续完善。二、行政主要工作(一)固定资产、办公用品、低值易耗品管理。1、每月底盘点库存,购置办公用品;办公用品的日常
12、管理和发放。2、员工工服的统计、制作与发放。3、固定资产、办公家具的盘点。4、低值易耗品的更换、维修。(二)日常行政服务。1、公司文件、合同、钥匙、餐饮、快递、饮用水管理。2、费用预算与报销。行政工作是一个辅助性的工作,为一线工作服务。人事工作是对人的管理,行政工作是对物的管理。怎样管理好物为人服务,才是行政工作的根本。行政工作要在成本节约的基础上,限度的发挥物的价值。当然平时的维护和保养也是很重要的。行政工作是一个很细微的工作,点点滴滴的小事情却马虎不得,需要耐性、热心、周到的服务。在日复一日重复的工作中,非但不觉得繁琐无味,反而总是能学到了很多新东西,也得到了很多的帮助。无论是人事还是行政
13、工作,要具备一种:“服务精神”,而且是超越期限的服务,才能在本岗位上锻炼和成长。行政年终总结900字左右行政年终总结及明年计划篇四春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,20_去了,20_了。在某某科技一年的工作中,我很高兴认识了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢X总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结:一、20_工作回顾1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。2、草拟各种制度、流程、
14、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。5、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在20年,公司制造部员工由20
15、_年6月末的33人下降到了25人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20年,人事行政管理工作紧随着公司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。二、工作中存在的主要问题回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。三、20_作计划充
16、满希望的20_来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动
17、服务意识,赋予办公室工作新,持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20_年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。行政年终总结900字左右行政年终
18、总结及明年计划篇五忙忙碌碌的过了一年,但在_4S店我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况做一个总结。20_年X月我进入店,在综合部任职,在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。回顾见习来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己我见习以后才发现,我对综合部的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。
19、如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰,我充分认识到自己工作的重要性。工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体“抹黑”,托这个集体“后腿”,在此基础上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较
20、高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。二、在勤奋努力的学习中,素质得到提升应该说,过去的X个月,是勤奋学习的一年中。由于自己人汽车行业时间很短,要想以后在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。通过学习,使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习,都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出,就一定有回报”的深刻道理。三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展。回顾过去一年忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都
21、对自己是一种锻炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。成长,它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如,在接待上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的学习中、工作中努力克服
22、不足,改正缺点,加强锻炼,争取以后到世茂奥迪公司工作,为公司做出贡献。行政年终总结900字左右行政年终总结及明年计划篇六售后行政服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,尤其是对售后服务人员的要求也相当高,下面是我个人20_年的工作总结:一、日常工作业务1、需要了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械、装置、设备的知识。3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。4、头脑
23、灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。5、外表需要整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。二、处理顾客投诉与抱怨1、建立客户意见表或投诉登记表表格。接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行
24、面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。5、客户确认处理方案后,签下处理协议。6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。三、处理投诉的具体方法1、确认问题认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈
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