银行主管年终工作总结范文.docx
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1、银行主管年终工作总结范文银行主管年终工作总结范文1一、不断提高人员素质1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。非凡是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“制度”,有效地遏制了风险的蔓延。2 .加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的
2、方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。3 .以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。年内主要做了以下七点工作:(1)主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;(2)坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;(3)坚持考核与经济效益指标挂钩;(4)成立了以骨干为主的结算小组;(5)积极地组织柜员上岗考试;(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;(7)开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质
3、量和效率。二、加强成本意识,提高经济效益1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。2、费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用
4、使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为实现收入万元,较上年增加万元,增幅为_%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的治理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。三、恪尽职守,切实加强自身建设我在抓好治理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二
5、是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。四、明年工作打算1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,非凡是对业务骨干的专项培训。2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本治理,减少成本性资金流失。二是加强结算治理,限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。四是降低费用开支
6、,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。3、充分发挥职能部门的“职能”,加强治理,加快工作的效率。银行主管年终工作总结范文2在行领导和同志们的关心、支持、帮助下,我以有效把控风险为前提,打造合规经营环境为基础,以强化制度执行为重点,从基础建设、合规经营、按章操作入手,“精雕细刻夯基础”贯穿工作始终,使各项工作顺利圆满完成,自身综合素质也有了较大提升。现将个人工作等总结如下:一、政治方面认真学习党的会议精神,积极参加支行组织的学习,认真撰写笔记及心得体会,提升自身素养。能面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,牢记以人为本,努力做到学习实践活动与业务发展“
7、两不误、两促进、两提高”;遵守党纪国法,严格执行建设银行的各项规章制度。在日常工作中能正确处理业务发展与严格管理的关系,无论在工作中、生活中都能以党员的标准严格要求自己,起到了良好的带头示范作用。二、业务方面:20年在激烈的市场竞争中,我紧紧握住拓展和管理两把钥匙,在工作岗位上大胆开拓,转变观念,圆满完成了管理与拓展两大目标任务:(1)存款总量稳步增长,对公存款较年初新增6700万元,个人存款较年初新增4000万元。(2)3月份开办了支行第一笔“善融贷”业务。(3)完成推荐新增信贷账户一户,积极配合支行公司业务部对该账户的信用评级工作,同时公司部并为该账户申请额度授信及单笔放贷业务。(4)全年
8、累计办理汽车分期业务20余笔。(5)为军区司令部办理“安居分期”综合授信业务,发放“安居贷”2笔。(6)以结算通卡优惠活动为契机,通过举办产品推介会、主动上门营销宣传、精选客户、加强督导等措施,积极营销结算通卡100O余张,沉淀资金约700万元。(7)注重细节,强化服务,树立网点优质服务品牌形象。(8)加强柜面营销是个人业务快速发展的手段。充分发挥网点主营销渠道作用,梳理营销流程,提高员工主动营销意识。(9)加强产品营销,通过产品维系更多的优质客户。20_年工作目标和措施如下:1、抓基础,夯实基础,稳扎稳打,结合实际,找准定位,全方位推进各项业务工作快速发展。2、积极拓展新客户。一是广泛发动人
9、脉资源,拓展外行客户;二是发挥柜面优势,有效识别优质客户。3、持续做好中收相对较高产品的营销,重点提升代理保险、代销基金、商户收单等业务;重点突破分期业务。4、抓好基础管理工作,特别是稽核差错率控制在万分之三范围内。5、做好日常安全防范、合规经营工作,对个别员工进行家访。20_年,将进入一个崭新的世纪,在建行的大舞台上,我决不松懈,要全新理念,并以20_年的工作结果为起点,在支行领导的带领下,同大家一道,发扬敬业精神,继续努力,争取再创南仓支行业务发展的新高。银行主管年终工作总结范文3在市支行20_年11月至20_年3月积极开展的“揪服务、树形象、促发展营销”的柜面服务竞赛活动中赢得二等奖。具
10、体内容如下:一、会计核算方面1、委派财务会计主管能够认真贯彻国家有关财经法规和工行各项财务会计规章制度及操作方式流程,恰当非政府会计核算,对关键财务会计事项展开审核、许可、盖章,在全行员工的不懈努力下,顺利完成了全年储蓄、财务会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。2、狠抓会计基础工作规范化工作,督促网点按会计基础工作等级验收评分标准逐项检查落实。为顺利实现升二级目标,分行多次非政府柜面人员自学财务会计基础工作等级环评评分标准、财务会计基础工作等级单位环评程序,以加强柜面人员财务会计基础工作规范化及升级意识,并非政府柜面人员加班加点自查存有的问题,还多次非政府柜面人员展开了点钞考试和柜面服务基
11、础知识考试,最后对照财务会计基础工作等级环评评分标准自评分为90分后,并及时向上级行上报了关于合格升级的材料。四季度经支行财务会计支付部检查环评,财务会计基础工作超过二级。二、会计内控方面委派财务会计主管负责管理非政府财务会计检查及日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽查工作展开日常检查、指导。重点强化以下四方面的管理:(1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,必须先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理,定期修改密码,防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。(2
12、)强化对现金、关键单证的管理。全面落实日终综合员录入每个柜员的现金及关键单证并双人锁上、尾箱双人接载、更替、异常现金支付展开严苛审核、备案等规章制度。(3)加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和监控。(4)强化对重点业务、重点环节的掌控。例如银承、汇票、票据、个贷、资金收支等业务的.管理,严格执行双人折角验印制度。(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障,确保设备运行率达95%以上。三、柜面人员方面1、为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性,解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡
13、禁不止的发生,年初支行制定了会计人员核算质量考核办法,后分行又先后下发了娄底市分行会计核算质量绩效考核标准和娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准、娄底市分行员工违规行为积分管理办法,支行也相应制定了支行绩效考核办法、支行员工业务量考核办法等。支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。2、根据建娄函301号关于营业网点实行弹性工作制有关事项的通告精神,为提升柜面工作效率,开拓网点容纳客户能力,提升柜面服务质量,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,市支行同意在各营业网点实行弹性工作制。我行严格执行,通过实行弹性工作制,超越传统的换班模式,根据业务量的多寡原产情况,有效率调整窗口设置
14、,发掘柜面人员的工作潜力,进一步增强营业窗口的服务能力,减慢客户排队现象,业务高峰期,我行对外窗口由8组与加开至了11组与,为我行业务身心健康平衡发展提供更多确保。四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dec上线工作今年的dee上线工作,就是压倒一切的工作。尤其就是第一、二季度,就是dee业务捏拟将演练及上线转换的关键时期。为保证万无一失、保证顺利转换、保证按时进门,我行的具体措施存有:1、12月份,脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的准确转换打下了基础。2、一季度,我行合理安排当值柜员,存有21名柜员先后出席了CICC培训
15、班,其中存有2名柜员被评选为杰出学员。培训顺利完成后又为联机培训制订了切实可行的自学计划,从三月份已经开始每个晚上展开联机操作方式,利用课堂教学去消化封闭式培训中的理论知识,全体员工全面完成市行下发的联机考试和考核建议。3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想动员会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。4、提早搞好客户的通告工作,5月15日前将宣告客户书送抵客户,为稳定上线打下了基础。五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动根据建函181号“关于积极
16、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通告”精神,8月1日至11月中旬在全行范围内上开进行以“提升员工技能、提供更多优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过出席该活动,达至调动社会各界员工的积极性,从加强员工的操作技能和服务水平抓起,全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质,提高核心竞争力,推动业务快速发展的目的。8月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、服务礼仪、dec系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作
17、和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最后,对所有员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿,对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。总之,从意见簿中看见客户的确实多了,一流的设备、一流的服务,文明用语、微笑服务已逐渐成自然,没出现一起有效率举报。并在市支行20_年11月至20年3月积极开展的“揪服务、树形象、促发展营销”的柜面服务竞赛活动中赢得二等奖,这些都标志着我行
18、柜面业务B520e了一个新台阶。银行主管年终工作总结范文4一年来,在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下,在省分行垂直业务部门的帮助下,在各位同事的配合下,我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责,团结和带领我部员工恪尽职守,努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下:一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神,狠抓会计内控建设。为从根本上解决困绕我行的基础管理差,内部控制力弱的问题,我行于年初召开了高规格的的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题,深入分析了问题存在的原因,提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。会后不久
19、,会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点,并从以下几个方面开展了工作:1、以抓中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指弓1和在会计基础管理工作会议上签订的会计基础管理及内控建设责任书的落实为契机,把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,会计内控管理层次得到提升。2、坚持按季组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的
20、重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。从已经结束的前三季度监管来看,累计查出问题273个次,绝大部分问题已得到整改或改善,处理或建议处理责任人96人次,其中扣发考核性工资44人次,扣款金额7750元,向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我们的会
21、计内控管理水平有了明显的进步。3、坚持值班制度,提高预警信息核销的及时性和真实性,充分发挥会计监控系统的监督作用。州分行会计结算部分设后,我对会计监管系统的在线值班非常重视,明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息,督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班,值班员轮班或休假交接时,通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强,直接促进了我行预警信息核销效率的提高,更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环,20_年,我认真贯
22、彻落实会计主管委派制,倡导提高会计主管待遇,加大考核力度,提高会计主管履职能力。20_年,我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整,全州九个营业机构共轮换会计主管六名,新委派会计主管三名,增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会,分析内控形势,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会代训L提高会计主管的业务素质与履职能力。银行主管年终工作总结范文520_年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中
23、似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!一、加深了对银行价值最大化的理解何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考
24、虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培
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