高等职业教育人才培养方案《市场营销》专业.docx

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1、高等职业教育人才培养方案市场营销专业三1X.-刖百专业人才培养方案是职业院校落实党和国家关于技术技能人才培养总体要求，组织开展教学活动、安排教学任务的规范性文件，是实施专业人才培养和开展质量评价的基本依据。党的十九大以来，职业教育教学改革不断深化，具有中国特色的国家教学标准体系框架不断完善，我校按照教育部关于组织做好职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的通知（教职成司函【2019】61号）和黑龙江省教育厅关于开展职业院校专业人才培养方案制订与实施工作通知（黑教职函【2019】347号）、教职成厅函201920号的文件要求，贯彻落实国家职业教育改革实施方案和教育部关于职业院校专业人才培养方案制

2、订与实施工作指导意见，积极对接国家教学标准，着手进行专业扩招人才培养方案的全面修订，此项重要工作己告完成。新版的专业人才培养方案的修订针对扩招生源进行教育教学，坚持标准不降、模式多元、学制灵活，因材施教。以培养方案为关键，加强思想政治教育和价值的引领，开足思想政治课程，确保思政教育取得成效，结合扩招生源经历特点，强化职业素养养成和技术技能积累，将专业精神、职业精神和工匠精神融入人才培养方案全过程。新版的人才培养方案框架结构严格按照文件有关要求设定，课程体系分为公共基础课、专业基础课、专业核心课、专业拓展课和专业实践课五部分。总学时数不低于2500,采用线上与线下相结合的教学形式，集中面授课时占

3、总学时40%以上，公共基础课程学时占总学时的1/4以上，选修课教学时数占总学时的10%以上，实践性教学学时占总学时数50%以上。专业人才培养方案修订工作的完成是全校广大师生共同努力的成果，是集体智慧的结晶，凝聚着许多专家、教师和管理人员的心血。由于时间紧、任务重，培养方案难免存在一定的不足，希望全校教师及相关领导多提宝贵意见。编制人：田野一、专业名称及代码4二、入学要求4三、修业年限4四、职业面向4五、培养目标与培养规格4六、课程设置6（一）课程体系与构架说明6（二）专业课程主要内容及要求9（三）专业核心课程主要内容及要求10（四）教学进程安排及说明13七、实施保障和建议18（一）师资队伍18

4、（二）教学设施19（三）教学资源20（四）教学方法21（五）教学评价21（六）质量保障21八、毕业要求26九、继续专业学习深造渠道27十、附录27高等职业教育市场营销专业人才培养方案一、专业名称及代码1.专业名称：市场营销2.专业代码:630701二、入学要求退役军人、下岗失业人员、农民工以及新型职业农民三、修业年限标准学制3年，学生可在26年完成学业四、职业面向所属专业大类（代码）所属专业类（代码）对应行业（代码）主要职业类别（代码）主要岗位群或技术领域举例职业资格或职业技能等级证书举例财经商贸大类（63）财务会计类（6307）批发业、零售业（51、52）营销员(4-01-02-01)商品营

5、业员(4-01-02-03)摊商(4-02-02-05)市场营销专业人员(2-06-07-02)高级营销员市场调查员营销策划员销售经理市场经理客服经理1 .市场营销经理助理2 .市场营销策划师3 .客户经理助理五、培养目标与培养规格（一）培养目标本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握市场营销的专业知识和技术技能，拥有企业营销调研及营销策划能力，能在企业单位从事市场营销调研及策划与管理的高素质创新型技术技能人才。学生毕业后，可从事市场营销、市场调查及营销策划等工作。

6、（二）培养规格本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求。1.素质（1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感；（2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识；（3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。2.知识（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识；（2）掌握商品分类与管理的基本知识和方法；（3）掌握消费者行为和消费心理分析的基本内容和分析方法；（4）掌握

7、营销计划和控制等营销组织管理的基本方法；（5）掌握推销和商务谈判的原则、方法和技巧；（6）掌握市场调查的方式、方法、流程，基本抽样方法和数据分析方法，市场调查报告的撰写方法；（7）掌握营销活动策划与组织的基本内容和方法；（8）熟悉现代市场营销的新知识、新技术。3.能力（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力；（2）能够与客户进行有效沟通；（3）能够组织实施营销产品的市场调查与分析；（4）能够组织实施品牌和产品的线上线下推广和促销活动；（5）能够组织实施推销和基础谈判；（6）能够对客户关系和销售进行日常管理。（三）毕业论文了解市场营销工作中的问题，掌握撰写论文的一般知识。会调查研究

8、、收集资料、初步分析和研究问题，能撰写市场营销战略、策略、企业文化建设方面的论文。（四）职业态度良好的职业道德和诚信品质，较强的敬业精神和责任意识，较好地团队协作能力，艰苦奋斗、勤奋好学、实干创新精神。六、课程设置（一）课程体系与架构说明1 .课程体系分析通过营销岗位工作内容的分析方法和思路来构建课程体系。第一步，营销岗位工作内容分析；第二步，营销岗位关键工作（技能）分析；第三步，营销岗位关键知识分析；第四步，营销岗位相关知识分析；第五步，营销岗位拓展知识分析；通过上述内容和市场营销工作岗位的分析来构建主干课程体系，然后确定专业核心课程。通过市场营销岗位工作内容分析方法构建的专业课程体系见表1

9、（文化基础课程除外）。2 .专业基础课专业基础课程平台主要培养学生胜任职业岗位工作的基本知识、基础技能。在课程设置中既包含了基础通识能力的统计学基础基础会计学经济法,营销基础知识市场营销学商品学管理学，还设置了专业相关基础技能学习供应链管理电子商务概论，以保障专业核心能力的培养。3 .专业核心课专业核心课平台主要培养学生胜任职业岗位工作的专业技能。包括市场调查与预测、市场营销策划、广告学、消费者行为学、客户关系管理、商务谈判、推销学、网络营销学。4 .专业拓展课程根据行业职业发展、培养复合型市场营销人才，设置3门专业拓展课程：市场营销案例、企业风险管理、汽车市场营销理论与实践。5 .课证融通课

10、程将市场营销经理助理、市场营销策划师、客户经理助理资格考核内容“嵌入”专业基础课程和专业核心课程平台，使课程教学过程和技能培训过程相互融合，学生既具备了第一岗位的任职能力，又有了转换岗位的适应能力，大大提高了学生就业竞争能力。课证融通课程为：市场营销经理助理资格证对应课程市场营销学市场营销策划师资格证对应课程市场营销策划客户经理助理资格证对应课程客户关系管理市场营销专业课程体系分析营销岗位工作内容商品销售市场调查营销策划客户服务管理业务联系关键工作（技能）1 .掌握市场营销认识2 .掌握推销技巧3 .掌握商品属性知识1掌握市场调芸方法2 .能够独立设计调查问卷3 .能够撰写调查报告L制定市场营

11、销策划方案2 .掌握广宣各类形式3 .能够执行策划方案过程1 .编写客服回访话术2 .制定提高满意度分析报告1 .能够根据产品特点确定分析目标客户2 .掌握沟通销售技巧关键知识1.商品学2.现代推销技术1 .市场调查与预测2 .消费者行为学3 .管理学4 .统计学基础1 .市场营销策划2 .广告学3 .消费者行为学4 .市场营销学5 .管理学1.客户关系管理2.消费者行为学3.商务谈判L现代推销技术2 .消贽者行为学3 .商务谈判4 .管理学5 .商务谈判相关知识L基础会计学2.供应链管理3.统计学基础4.电子商务概论5.网络营销学6.经济法拓展知识1.汽车市场营销理论与实践2.企业风险管理3

12、.市场营销案例*实训环节专业/社会实践专业基础课程1.基础会计学2.统计学基础3.商品学4.供应链管理5.管理学6.电广商务概论7.市场营销学8.经济法专业核心课程1.推销学2.网络营销学3.商务谈判4.消费者行为学5.市场营销策划6.市场调查与预测7.广告学8.客户关系管理（二）专业基础课程主要内容及要求表2.1序号专业基础课主要教学内容与要求1基础会计学本课程主要教学内容有会计的基本概念框架、设置账户、借贷记账法、主要经济业务的核算、会计凭证、会计账簿、财产清查、财务报表及财务处理程序。通过课程的学习，学生工作任务的分析与完成，能够达到会记录会计凭证，审核会计凭证，登记账簿等财务处理程序以

13、及编制简单的财务报表。2统计学基础本课程主要教学内容包括统计数据的搜集、统计数据的整理与显示、总量指标与相对指标、数据分布特征的测度、时间序列分析、统计指数、抽样与参数估计。学生通过本课程的学习，达到培养其应用统计资料收集、整理的方法，统计描述方法和统计推断方法的能力，即发现问题、分析问题和解决问题能力的目标。学生在掌握统计分析方法、调查方法的基础上，通过调查数据分析、案例教学、小组讨论等途径培养其解决问题的能力。3商品学本课程主要教学内容包括商品的分类、商品质量、商品属性、商品标准、商品检验、商品包装、商品养护、商品与环境、资源等。通过课程的学习，学生能够识别商品条码进行商品分类，能够根据商

14、品分类原则进行商品陈列能运用营销商品学知识解决日常商品养护、条码识别等问题。4供应链管理本课程通过八个模块围绕以构建供应链体系，选择供应链合作伙伴，供应链管理中的采购，生产及库存管理为主要内容，并阐述供应链绩效管理与电子商务供应链管理。通过课程的学习使学生掌握供应链设计的策略及步躲，构建供应链合作伙伴关系，正确选择供应商和生产系统的协调机制，掌握供应链库存管理策略以及了解供应链标杆管理，最终满足供应链管理岗位的基本知识技能要求。5市场营销学本课程教学内容包括：营销理念、营销环境分析、消费者市场分析、企业市场分析、市场细分、市场定位、目标市场选择、营销组合策略、营销计划及执行、营销理论等知识。通

15、过本课程的学习，使学生掌握营销相关的4PS、STP等专业相关基础知识，为后续专业课程的开展奠定理论基础。6电子商务概论本课程围绕九个项目内容，以电子商务模式，电子商务营销及物流服务，移动电子商务为核心内容，并探讨网络金融服务，电子商务安全及电子商务法律法规等相关内容。通过本课程的学习，使学生了解各种电子商务模式，掌握网络营销的工具与方法，熟悉电子商务物流技术并实际体验移动电商的运营模式。7管理学本课程教学内容包括管理思想与管理机制、目标管理与管理决策、组织结构设计、领导理论与权力、管理的激励沟通协调、管理的创新方法等知识。通过本课程的学习，使学生明确管理的各项职能、管理的任务、程序和方法，树立

16、科学的管理思想。掌握管理的基本理论，科学的管理程序和方法，从而提高分析问题与解决问题的能力，形成基层管理岗位所需要的综合管理技能与素质。8经济法本课程主要讲授内容主要是讲解民法基本知识，同时进一步介绍物权法、债券法、合同法、公司法、破产法、反不正当竞争法、消费者权益保护法、财政金融调控法、劳动与社会保障法、仲裁法、民事诉讼法等相关知识。通过本课程的学习，使知晓职场安全、法律法规、职业道德等要素，能运用法律法规、营销相关等知识分析和解决专业中的问题。（三）专业核心课程主要内容及要求表2.2序号专业核心课主要教学内容与要求1市场调查预测本课程教学内容包括调查方案设计、调查方法选择、调查问卷或调查提

17、纲设计、调查数据整理与分析、调查报告撰写等知识与实务操作。通过课程的学习，学生能够分析市场环境，掌握调查方法，制作市场调查问卷，能够根据市场调查问卷撰写调查报告。2市场营销策划本课程教学内容包括市场营销策划理论、策划前准备工作、撰写营销策划、营销战略策划、产品策划、促销策划、渠道策划、创意策划、企业品牌策划、营销策划的实施与控制等知识。通过课程的学习，学生能够根据具体情况制定相应的营销策划书，客观分析市场营销环境，制定对应的营销策划。掌握产品策划、促销策划、广告策划、创意策划、企业品牌策划等方法，并结合案例分析培养学生的创造性思维和文案撰写能力。3推销学本课程教学内容包括推销方格模式、推销环境

18、与顾客购买行为分析、推销人员的职责与素质、推销接近技术、推销洽谈技巧、推销成交技术、推销异议处理、推销管理等知识。通过课程的学习学生能够运用消费心理知识，探知分析客户需求进行推销；能够运用一定推销技术进行客户沟通洽谈，进行商品销售。4网络营销学本课程教学内容包括网络营销功能与营销环境、网络常用工具、搜索引擎营销、网络消费者分析等知识。通过课程的学习使学生理解网络营销的概念、职能、与市场营销的关系，掌握网络营销的方法和手段，学会运用网络营销综合方法进行实践应用，提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力。5广告学本课程教学内容包括广告基本理论、广告创意、广告策划、广告文案、广告设计、广告

19、与受众、公关活动、广告媒体、广告法律法规等知识。通过课程的学习学生能够对实体广宣物料准确识别判断材质组成，了解黄页广告、公交车广告、路招广告、网络平台等各类广告形式，对于市场现有产品或新开发商品具有广告思路、广告创意。6客户关系管理本课程教学内容包括了解CRM起源内涵、寻找潜在客户、构建客户数据库、建立客户关系、制定客户关系管理策略、维系客户关系、增进客户关系等知识。通过课程的学习学生能够掌握客户关系管理相关系统内容及策略，根据行业特色提出差异化营销策略建议，能够提出客户满意度提升措施。7商务谈判本课程教学内容包括谈判概述、商务谈判准备、谈判者素质与谈判心理、商务谈判过程、商务谈判语言技巧、商

20、务谈判策略、商务谈判僵局的处理、商务谈判利于与禁忌等知识。通过课程的学习使学生掌握谈判策略与技巧，学生能分析客户需求，具有一定沟通谈判技巧，进行商品销售与业务联系。8消费者行为学本课程教学内容包括消费者行为心理活动、消费者个性心理、消费者群里心理、产品组合与消费者行为、价格组合与消费者行为、分销组合与消费者行为、促销组合、组织市场消费者行为等知识。通过课程的学习使学生能够分析消费者心理、需求、通过消费者群特性的分析为后续市场营销策划、客户关系管理等课程奠定基础。（四）教学进程安排及说明1.课程设置课程设置类别分为集中面授课程与网络学习平台课程，其中集中面授课程包括公共课和专业课两类；网络学习平

21、台课程主要采用“青书学堂”网络学习平台进行授课，包括公共课和专业课两大类。表3：教学进程时间表表4：公共课程教学计划进程表表表5：专业课程教学计划进程表表6：市场营销专业各类课程结构比例表表7：市场营销专业校内实训条件要求表8：市场营销专业校外实训基地条件表3教学进程时间表学年学期集中面授（课时）集中面授时间（天）集中面授考核时间（天）网络教学（课时）专业/社会实践（周/课时）毕业设计（周）11681712527周+112课时21681712527周二31681712527周41681712527周一51681711967周61681711967周4周合计10081026140042周+112

22、课时4周市场营销专业公共课教学计划进程表课程类别课程编号课程名称必修/选修考核学期总学分学时分配开课学期和学期总学时考核形式备注总学时网络教学集中面授专业实践第1学期第2学期第3学期第4学期第5学期第6学期考试考查GB0101B思想道德修养与法律基础必134848网络公GB0102B毛泽东思想与中国特色社会主义理论概论必246464网络GB0103A马克思主义基本原理选411616网络GB0105B体育必1-4710810824282828网络共GB0106B计算机基础必111616网络GBOl18B中国传统文化限选211616网络课GB0108B军事理论与军训必1414836两周网络GB01

23、09B大学生心理健康教育必323232网络GB0110B大学生创新创业基础必323232网络GB0111B文学作品欣赏与应用文写作选411616网络GBOl19B大学生职业素养限选211616面授GB0113A形势与政策必1-4132328888网络GB0114AV争千近即代中国特色社会主必323232面授GBOl15B血应Q嘘与发展规划必112020网络GBOl16B就业指导必411818面授GB0117A艺术概论限选323232网络GB0120B劳动教育必211616网络小计3363046850112公共课占总学时的比例25%（其中：集中面授1.9S%,网络理t学18.57%,实践4.44

24、%)课程类别课程编号课程名称必修/选修考核学期总学分备注总学时网络教学集中面授专业实践第1学期第2学期第3学期第4学期第5学期第6学期考试考查ABABABAB专业基础课020403B基础会计学必146868面授020405市场营销学必13+31005050面授+网络020401B经济法必13+31005050面授+网络专业/社会实践必7周专业基础课020408B统计学基础必22+41024260面授+网络020406B商品学必23+3944846面授+网络专业核心课020433B推销学必23+3924646面授+网络专业/社会实践必7周本页小计34556236320专业基础课占总学时的比例29

25、.92%（其中网络教学：13.41%集中面授16.51%）课程类别课程编号课程名称必修/选修考核学期总学分学时分配开课学期和学期总学时考核形a备注总学时网络教学集中面授专业实践第1学第2学期第3学期第4学期第5学期第6学期考试考查期ABABABAB专业基础课020442B供应链管理必33+392-1052面授+网络专业核心课020404B消费者行为学必33+3904050面授+网络020434B市场调查与预测必33+3904050面授+网络专业/社会实践必7周专业基础课02041OB管理学必44+31106050面授+网络专业核心课020426B市场营销策划必44+31146450面授+网络0

26、20436B客户关系管理必44+31106050面授+网络专业/社会实践必7周本页小计39606304302专业核心课占总学时的比例30.39%（其中网络教学：15.16%集中面授15.23%）课程类别课程编号课程名称必修/选修考核学期总学分学时分配开课学期和学期总学时考核形式备注总学时网络教学集中面授专业实践第1学第2学期第3学期第4学期第5学期第6学期考试考杳一期ARARABAB专业基础课020416B电子商务概论必53+3884840面授+网络专业核心课020414B商务谈判必53+3905040面授+网络020432B网络营销学必53+3904248面授+网络专业拓展课02041IB市

27、场营销案例53+3965640面授+网络专业/社会实践必7周专业核心课020412B广告学必63+3904050面授+网络专业拓展课020439B人力费源管理必64+2906030面授+网络020445B企业风险管理限选63+388-1048面授+网络020444B汽车市场营销理论与丈践限选63+3965640面授+网络专业/社会实践必7周020443C毕业设计4周本页小计48728392336专业课小计1211890932958合计154252014001008112专业拓展课占总学时的比例14.68%（其中网络教学：8.41%集中面授6.27%）2 .学分及学时分配学时分配：本教学计划中总

28、学时为2520。集中面授1008学时，其中：公共课集中面授50学时，专业课集中面授958学时；网络教学1400学时，其中：公共课网络教学468学时，专业课网络教学932学时。学分分配：154学分，其中必修课程学分总计136学分，选修课程学分总计18学分。具体分布如下：公共必修课程27学分，公共选修课程6学分；专业必修课程109学分，专业选修课程12学分。3 .专业/社会实践。专业或企业实践共44周。每学期设有7周的专业或社会实践,由学生本人在相关企业开展完成。企业的确定实行学院推荐，学生自主选择的形式，学生可到学院推荐校企合作企业完成专业实践，亦或可自主选择其他非学院推荐企业完成实践任务。实践

29、时间占总学时的50%以上。表6市场营销专业各类课程结构比例表程类别应修学分占总学分比例备注网络平台课程和集中面授课程公共必修课2717.53%无专业必修课（含专业基础课）10970.78%无公共选修课63.89%无专业选修课127.8%无合计154100.00%无七、实施保障和建议（一）师资队伍1 .队伍结构（1）市场营销专业开设于2015年，组建5年。该专业现有专业教师8人，其中中级职称1人，助教（或初级职称）5人。（2）双师素质教师培养：本专业提出了专任教师企业实践（挂职）锻炼的要求,鼓励教师下企业实践，鼓励专任教师取得相应的职业资格证书；鼓励专任教师参与校企合作应用技术研究项目或企业科研

30、项目，鼓励专任教师在合作企业中兼职担任专业技术职务。2 .专任教师(1)本专业8人专业教师中，全部具有高校教师资格，具有市场营销专业本科及以上学历；具有扎实的本专业相关理论功底和实践能力；具有较强的信息化教学能力，能够开展课程教学改革和科学研究；每5年累计不少于6个月的企业实践经历。(2)专业骨干教师培养：通过校外实训基地顶岗实践、技术项目开发、国内外培训等培养途径，使骨干教师具有较强的课程开发能力、实践动手能力，成为专业建设、课程开发、课程教学的核心力量。3 .专业带头人(1)本专业专业带头人具有丰富的企业实践经历，能够较好地把握国内外行业、专业发展；能广泛联系行业企业，了解行业企业对本专业

31、人才的需求实际；具有较强的教学设计、专业研究能力；能够组织开展教科研工作，在本区域或本领域具有一定的专业影响力。(2)专业带头人的培养：经济管理系积极加强带头人建设与培养。积极从企业引进具有丰富的实践经验的专业带头人或对校内现有教师进行培养，通过校外实训基地顶岗实践、技术项目开发、外出培训等途径，使专业带头人具备先进的职业教育理念、较强的专业发展动态跟踪能力和较强的业务能力，能带领专业团队开展专业调研,组织工作任务分析，构建课程体系，开发专业核心课程，建立校内外实训基地，有效实施人才培养方案。4 .兼职教师本专业建立了一支稳定的由其他高等院校的专业教师、科研人员和来自企业、行业领域的高级管理人

32、员、高级技术人员组成的兼职教师队伍，用以提高专业课和专业技能课教学水平。采用岗前培训、随堂听课和安排专业教师传帮带等方式对兼职教师进行教学理念、教学方法、教学能力的培训。同时由专业带头人牵头开展专任教师与兼职教师的结对交流活动，做到兼职教师有人管，课程质量有监督，学生意见有反馈的工作思路，同时也促进我校专业教师的学习和能力的提高，并且定期举办教学观摩活动，提高兼职教师的教育教学基本素质。(二)教学设施1.专业教室本专业专业教室配备黑板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互联网接入，并具有网络安全防护措施。安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。2.校内

33、实训室表7市场营销专业校内实训条件序号实训室主要设备、设施名称及数量校内实训室（场地）面积（m2）备注（均为校内完成）1市场营销商品学实训室投影仪、商品陈列货架4套80m2待筹建2电子商务综合实训室计算机24台30m2贝腾经营模拟营销教学软件3.校外实训基地本专业校外实习实训基地进行了区域规划和功能规划，实现与校内实训基地资源互补和功能互补。校外实训基地的数量能满足在校学生进行校外实训，并能提供足够的顶岗实习岗位。校外实训基地要以本省企业为主，兼顾周边省份。校外实训基地能为专任教师下企业顶岗实践、兼职教师队伍建设、实训基地建设、课程改革、教材开发等提供有力保障。表8市场营销专业校外实训基地条件

34、序号基地名称依托企业名称基地主要功能或用途备注1齐理工松衫木业实训基地哈尔滨松衫木业见习实习；顶岗实习校外完成2齐理工谷实农牧实训基地齐齐哈儿谷实农牧集团见习实习；顶岗实习校外完成3齐理工祥达实训基地齐齐哈尔祥达会计有限公司见习实习；顶岗实习校外完成4齐理工骏千实训基地哈尔滨骏千集团见习实习；顶岗实习校外完成5齐理工人本实训基地人本集团有限公司见习实习；顶岗实习校外完成6齐理工好利来实训基地北京好利来有限公司见习实习；顶岗实习校外完成（三）教学资源1 .教材集中面授课程优先选用教育部高职规划教材和国家精品课程的教材。考虑到行业的发展及教学需要，个别课程会根据校企共建课程的教学需要，专业教师联合

35、企业工作人员、兄弟院校教师积极探索、共同研究，编写反映职业特点、紧密结合企业经营实际的教材。2 .图书文献本专业配备了专业的杂志、专业图书、本科教材等学习资料供师生查询使用，同时配备相关专业建设、科研等书籍供教师使用。3 .数字教学资源利用学校搭建的共享型教学资源平台和“青书学堂”网络学习平台，通过收集、整理和开发，建设“以学生为中心”的专业共享型教学资源库，为学生开展自主学习和教师进行网络辅助，提供良好环境和丰富资源。教学资源库主要包括：教学文件：人才培养方案、教学计划、课程标准、课程整体设计、实训任务指导书等。课程辅助资源：电子教案、多媒体课件、习题库和相关辅助教学视频等。课程参考资源：与

36、专业相关的文献、杂志、参考书籍等。（四）教学方法1.集中面授课程以培养学生岗位能力和职业素养为主线，根据教学内容，灵活运用项目教学、任务驱动教学、现场教学、案例教学、启发式教学、模拟教学等多种教学方法。职业领域课程主要采用项目教学法和任务驱动教学法。以工作过程为导向，以企业典型工作内容为载体，以任务书（明确任务内容、要求）的形式，以“学生为主体”,将典型工作任务交给学生，要求学生以小组为单位，从信息收集、方案设计与实施，到完成任务后的评价及工作报告单填写，都由学生具体负责。教师起到咨询、指导与答疑作用，学生做中学、学中做。2.网络学习平台课程主要使用青书学堂网络学习平台进行部分课程授课，学生可

37、在平台上完成选课、学习、做作业、考试等相关教学环节。（五）教学评价探索多要素、多形式、多途径的评价模式，推进形成性评价。集中面授课课程将职业道德、工作责任心、团队协作、遵章守纪等纳入评价范围，采用笔试、口试、操作相结合的评价方式，专任老师评价、兼职教师评价、学生评价相结合。网络学习平台课程主要将网上考试和平时成绩（学习时长、登陆平台次数、作业提交情况等）两部分考核组合在一起为学生本门课程的最终成绩。（六）质量保障1 .建立专业建设和质量诊改诊断改制建立专业建设和教学质量诊断与改进机制，健全专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建

38、设等方面质量标准建设，通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达成人才培养规格。(1)专业人才培养方案实施规范课程体系设计与课程结构a课程体系设计。课程体系设计流程根据专业培养目标，以工作过程为导向，以典型工作任务分析为基础，结合职业资格证书要求和学生持续发展需要，构建模块化课程体系。b课程体系结构根据高等职业学校专业教学标准，课程类型设置为四类，分别是公共课、专业基础课、专业核心课和专业拓展课组成的课程体系结构。专业基础课程和专业核心课程的系统设计专业基础课程平台主要培养学生胜任职业岗位工作的基本知识、基础技能。专业核心课平台主要培养学生胜任职业岗位工作的专业技能。将市场营销经理助理、营销策划师、销售经理、客户经理等资格考核内容“嵌入”专业基础课程和专业核心课程平台，使课程教学过程和技能培训过程相互融合，课程考核与技能鉴定相结合，学生既具备了第一岗位的任职能力，又有了转换岗位的适应能