售后专员（数据、费用）岗位说明书.docx

《售后专员（数据、费用）岗位说明书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《售后专员（数据、费用）岗位说明书.docx（1页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。

售后专员（数据、费用）岗位说明书岗位名称所属部门岗位层级职族类别岗位编号岗位定员直接上级直接下级岗位使命负责销售内务协调及档案数据统计和归档等工作，为客户提供必要的服务。工作任务职责业务职责1、完善售楼系统数据，销售数据监控及分析，完成图表统计，统计并预估楼款回笼；2、日常、薪酬、佣金数据台账基础录入，各版块对账、费用结算：3、协助配合领导安排的各项工作。体系建设协助制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善。任职资格学历背景1、学历：大专以上学历；2、专业：市场营销或房地产相关专业，重点高校毕业生优先。经验1年以上地产行业售后工作经验。知识掌握所在地区房地产行业政策、法规，掌握所在地区房地产销售数据统计流程、销控管理及佣金数据结算。技能熟练使用办公软件以及网签销售系统软件。面试管理核心能力数据统计能力。面试典型问题1、佣金数据准确；2、销售数据统计准确性；3、如何把控销售费用控制。试用期关键任务1、配合完成销售数据统计表格；2、配合完成生成统计图表及数据录入的规范性文件编制。职业发展通路（关键岗位设立）1、可转换岗位：木岗位一置业顾问2、可晋升岗位：本岗位一售后主管关键业绩指标（KPI）明源系统管理，客户数据管理准确性，房源信息管理准确性。