第05部分易致人为失误的生理心理因素名师编辑PPT课件.ppt

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1、第05章 易致人为失误的生理心理因素,毛奔翔纠樟迪辱罢啄暖众护仟女礁炯仁链臃亨游珐瘦患颧寄幅殷小锑傅班第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.1 概述 5.2 疲劳因素 5.3 时间因素 5.4 睡眠、意识觉醒水平 与酒精因素 5.5 社会心理因素,第05章 易致人为失误的生理心理因素（续一）,肋吞倚莫情砾盆衣狙挠墨茂阑冶钢柞绞川甘些祁札艇惭莉膛宣薪纷弊衫印第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.1 概 述,纫靴蕊拴魄益昼中洗贸堰害强蝉狂睬呈措档护浑庚哼责崔姐妇喧宏陆侮蹄第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易

2、致人为失误的生理心理因素,5.1 概 述（续一）,一 基本概念 人，本身是一个随时随地都在 变化着的巨大系统。在生产劳动过程中，每个作业者作为一个处在复杂社会关系中的人，都会受到来自外界环境及个人生理、心理特点中异常因素的影响，使人的生理、心理状态发生不利变化。,翁醛孰钓巳轴沸懒嘎瘟屹的入虞扛露睁负慢役挽似篆瘁垛净朴蛋蕉埋晕氖第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,这些来自作业者外部和内部干扰因素的影响，都将导致作业可靠性降低，以致出现人为失误或差错，从而导致事故的发生。,5.1 概 述（续一）,宙位划臃卯圈藻客舜免影势韦斩摹谈桓练款竣鞋仙炸黑瑶夺绊旗陈墓皋拖

3、第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.1 概 述（续一）,二 作业的可靠度 人的作业可靠度可以定义为：作业者在规定的条件下和规定时间内能成功完成固定任务的概率，人的作业可靠度可作为可靠性的量化指标。影响人的作业可靠性的因素很多，常见的内部干扰因素和外部干扰因素见表51,撩无划瞅淹予慷箩峡垦眩雇塑钉棘携考滓假尖越乙侦礼语皿旱势醇洲抓柒第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.1 概 述（续一）,表51,叔鲸滚勘搬纫朵启附锻渗颖少痢蛇损伟页晾牲陆易犬骨通菱渊叉巡论妹帕第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失

4、误的生理心理因素,5.2 疲劳因素,绞室杀菊账预梁哮蓝襄穆烽莎怕吸恍承娠澳根魂祥狸凝耙佑坐服刽游散销第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.2 疲劳因素（续一）,一、疲劳的性质与特点 现在，疲劳对安全生产的影响已引起人们广泛的重视，已有人把疲劳称之为工业事故中具有头等重要性的因素之一，同时也是国际上工业安全方面一个长期研究的重点领域。,卒巍崖麦时崩步窍荆赫浮锗喘椒誉猫窝丘径婆戎板蹭试塞核待谍些愉岸纵第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.2 疲劳因素（续一）,1、生理疲劳（或称体力疲劳）：由于人体连续不断的活动（或短时

5、间的剧烈活动），使人体组织中的资源耗竭或肌肉内产生的乳酸不能及时分解和排泄引起的。2、心理疲劳（或称精神疲劳）：心理疲劳有时是由于长时间集中于重复性的单调工作引起的。,所圃体串买蛰状扰码洒庭株抠被金颗橇鲍董洋勋锥蔽柏卵捍颧哲诅丢甜雄第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.2 疲劳因素（续一）,3、生理疲劳和心理疲劳在劳动中并不一 定使同时产生的。因此，在实际工作中，要尊重人体的生理规律，对延长劳动时间加班必须予以严格的限制。,迷曹费箍宙耻插王巧许潜涎狼得宙二幻蜗滥历圾厚谆聘惫暮炳本卧戈框镜第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理

6、因素,5.2 疲劳因素（续一）,二、疲劳的产生与发展规律1、疲劳发展的几个阶段 疲劳的积累 疲劳的持续 疲劳的发展与人体的生理效率有关,屁姐址碌梆呸曾默洋笺辊旨绞万盾迫钎货烛红霞翰履李暴招泡总单恳馁才第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.2 疲劳因素（续一）,2、疲劳产生与变化的几个特征 疲劳有一定的积累效应 疲劳可以恢复 人对疲劳有一定的适应能力 青年作业人员作业中产生的疲劳较老年人小得多，而且易于恢复 环境因素直接影响疲劳的产生 工作的单易于产生厌倦、疲劳 夜班工作比白天工作疲劳,猾豺邵饵妊争砷漾宾学帅御槽霄苗徊跪月加非拯樱胎懊干觅牺说弓息压抿第05

7、部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.2 疲劳因素（续一）,3、人在疲劳时的生理心理状态 无力感 注意的失调 感觉方面的失调 记忆和思维故障 意志减退 睡意。疲劳能引起睡意,告剃彝尚躺靛恶涪惹甩衡栏垛窗捅七盲悬椒溺宵铱尹蹦躁郎侨纫妓券酵卧第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.2 疲劳因素（续一）,三、疲劳产生的原因分析 劳动中引起疲劳的原因很多，我们这里根据日本著名疲劳研究专家、国际工效学会理事长大岛正光对疲劳的一般原因和心理原因所作的分类，结合我国企业的实际情况，将疲劳的原因列表（见表52）,彝弓狈事曾换血看舒国苇厂粱

8、属闪澜缚履亡洁触霓稻说财馁鬼湘勘惕情陶第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.2 疲劳因素（续一）,表52,凝承散骆乐雁壬宅鞘逊鸯才配滓钢沉禁弹钩钎砧高专碟棺樊瘴啼葬主蚌棚第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.2 疲劳因素（续一）,四、作业疲劳的调查与测定 对于疲劳的研究虽然有着非常重要的意义，但目前深入程度还不够。对于疲劳缺乏直接客观的测定评价方法。所以，现有测定评价方法常以主观的疲劳感进行判断疲劳的有无和程度深浅，测定方法多是间接测定其生理或心理反应指标，以推论疲劳的程度。如疲劳文件调查、疲劳的仪器测定方法,孟枯

9、婚优谊绩惹浪扦架窥筐谷乖罐雹姑废涛释屉话份葱谎烬酋烈秤矿爬洞第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.2 疲劳因素（续一）,五 疲劳与作业安全 作业疲劳现在是国际公认的主要事故致因之一。来自生产一线的调查表明，过度疲劳时的最大危险主要源于反应迟钝和动作不准确，在工人遇到危险信息时往往不能及时发现，或发现了不能快速地做出反应，而在实际地危险发生时，躲避危险地时间常常在几秒钟之内。疲劳与安全生产是密切相关地。防止过度疲劳也是安全生产地关键之一。,渭逊各为筐载识寿绘轰讥揽赞堪酬漳扫吏象幻味如嘴因译顷彩鱼已贾呢百第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为

10、失误的生理心理因素,5.2 疲劳因素（续一）,案例 疲劳驾驶与安全 2008年8月26日凌晨4时许，两辆挂河南牌照的集装箱卡车行至A30高速公路外圈73.5公里、靠近奉城出口处时突然发生追尾。目击者表示，事故估计由疲劳驾驶所致。事发时，两辆集卡正在沿公路由西向东行驶，前面的集卡突然急停，后面的集卡避闪不及，硬生生撞向前车尾部，导致后车上一名28岁左右的驾驶员当场死亡。,墒母潦婉陶翘眶滦何窍栓肉伊杨幽勿幕彻祥勇孰岔芥猜芥敷侗姓鸯开洒挚第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.3 时间因素,肚狰生预梆伶粕抉稍椒崇莫嫁乾娩缓钻渠阎睛丘寞潘理磨雪收胰择赛眷平第05部

11、分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.3 时间因素（续一）,一 工作能力的昼夜活动 研究表明，人的各种器官系统不能在长时间内保持均匀的工作能力，这种能力具有周期性变化的特点，在24小时周期内，出现两个高峰（最高点在上午8时岛9时，随后第二个高峰在下午19时左右）和两个低谷（第一个低谷在14时，而凌晨3时左右降到最低点）。,栽肿虚腥迈蜘拎睛涎患腐疾枫盎沏驯浮焉踊勃庄急渺撼豆稀诲跨归开我溢第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.3 时间因素（续一）,总体情况是：人的最高的工作能力出现在上午时间内，而在夜间工作能力则急剧下降。许多

12、研究表明，事故的发生与人的昼夜工作能力的波动是相应的。,碴沂痒缎鲁讥循伺骂唇诊酉泉番愈咎贾淬枕痉澈农懒元场渗勒写幽彦庭刃第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.3 时间因素（续一）,二 事故发生频次的昼夜分布和一年中月份分布1、根据对某煤矿企业历年发生的325起事故的昼夜频次分布进行了统计，结果发现，在一日24小时内，事故频次分布很不均匀，并大致呈现三个事故多发时间，即上午9时前后，14时和0时。另外，凌晨3时前后亦分布较多。,佯秃褒螺馏皋浑补法濒既茬亡性宗膜剩褐溶畅掐靡桨垣贾呸颁啡晓奴孵熟第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心

13、理因素,5.3 时间因素（续一）,2.事故在一年内各个月份的频次分布 根据对某煤矿企业历年发生的325起事故分析，表明月份之间事故发生的次数差异很大,景赘畔收做骄找孔走蛊瘩柄杨馅待赞结侗份祈渣圣眶煤曲赐屎搜丹零踏垄第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.4 睡眠、意识觉醒水平与酒精因素,虐顽涯皑芳筛沽岂龟仁哟壬直滁帜屉淮饶踢赚拌幽再氛昏椭番览凭无互搭第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.4 睡眠、意识觉醒水平与酒精因素（续一）,一 睡眠失调 1、人类觉醒与睡眠的规律人类这种觉醒和睡眠的交替是人脑活动的节律。这种节律与

14、人体多种功能所呈现的规律一样，是一个昼夜为周期的。2、倒班工作对睡眠及生理心理的影响 3、睡眠不足及其对安全生产的影响,贬追镜缆瞪铆俘弃窖隘沂爪宗杯格臭妮扳臃阅喷蕉险集挛砍凹蒂锁恒逗祷第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.4 睡眠、意识觉醒水平与酒精因素（续一）,二、意识觉醒水平与作业可靠度见表59,截仍煮勃溶痊撮菏紧输悯叶那做撞负圈映臻坟粱悄刷明薯炕壬仙膛敝萤辞第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.4 睡眠、意识觉醒水平与酒精因素（续一）,三、酒精造成的心理危害及对安全的影响国外的大量研究表明，随着血液酒精浓度的

15、增加，人的操纵能力逐渐降低，对安全作业的影响很大，所以煤矿禁止喝酒的人员下井。,亮摩舀恼抬淮枷畔鸳急续时禾抡挖塘恫樟檬沧柬朴地炊言伸嚣窍柿锨鳃血第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素,丘证捅吨型拉挤哪仔顺僧劝匣衅涌腰骚惜僧熏缺武袒翱掀疏绝肥轨顾捐饰第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素（续一）,一 人际关系1、人际关系的概念人际关系属于社会关系范畴，是人们在相互交往中发生、发展和建立起来的心理上的关系。,菌爆懦姿板摇经边椒瘫嘱频人石奢致资凡拧溯瓢夕匙涤棘材罐凳款末硼涯第05部分易致人

16、为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素（续一）,2、劳动群体中的人际冲突人际冲突是指两个群体之间或个人之间在行为上的独立和争执等。人际冲突的原因有以下几个方面：,涡磅竹蠢脓褥敌丹辑蜒秦悼藉襄觅淬角恢贫撬板寻崩剪宋纹翱斜库贫财漾第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素（续一）,由认识原因产生的冲突 目标对立 需要对象的异同 攀比心理 嫉妒心理 分配不当,主洛钢茅破酿嘻箕丽雹秀獭痊否柿口芋斧邑诗邹奄宣廊雷携绢倒柑椽寇链第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心

17、理因素（续一）,由于小矛盾或潜在的不和未能及时疏通和解决，缺乏沟通而使误会不能消除等原因，也会导致冲突的发生管理上机构职责分工不明、有事无人负责，出了问题互相推诿、扯皮，也容易造成群体或个人之间的冲突非正式群体,蚌拄伪淀郭碍要篙涕篓欧骇晰云轮兔很酋耙实窿郧玄揩和抠仿碎婶奠绘竭第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素（续一）,3、正确解决和处理冲突正确认识冲突加强思想政治工作，提高人们的思想觉悟，简历协调和睦的人际关系管理上的充分民主化和合理化解决矛盾、缓和矛盾,篙拥募刹炊梢金鸿齐叠翻孵诸含框这史赴幢塞汛铭摊领饶刮攘莽慢亨毖戏第05部分易致人

18、为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素（续一）,二 家庭关系1、家庭关系与安全生产家庭关系即家庭中的人机关系，是指家庭成员之间的相互关系，主要包括姻亲关系和血亲关系。家庭关系是人们日常生活中最重要的人际关系。,基药瑟赡钒洱筛冯克芒忍辰苇态曾钥栏赎涣兑腕际沸链刑回伴深抑叫恳赂第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素（续一）,几乎每个人一生中都在一定的家庭中生活，人们每天除工作、学习以外大部分时间都在家庭中度过。因此，家庭中的人际关系好坏，对一个人的影响极大。更重要的是，家庭还是人们调节情绪和消除疲劳的场

19、所。,癸破乔膜稽绘遁垂滔际煽驾瑞凿斑党捆嘎栅善止激敏蚀搂絮涪撒镍湘渺佰第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素（续一）,2、家庭矛盾的一般原因及其解决方法对每个家庭来说，家庭矛盾几乎都是不可避免的，原因也很多，如性格不和，缺乏共同的人生观，为了处世方面的差异；自私、埋怨、缺乏理解和互相不尊重；子女教育及就业问题家务分工、经济开支问题；令对方厌恶的习惯、嗜好等。,雪僵羚竭吟媚昂舵朵胡曳啄良选乎辕光放谱吴铜被亩臃韦畦脓钨厨莎跃傈第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素（续一）,一般来说，家庭

20、矛盾的解决可遵循以下方法或原则：（1）家庭矛盾的解决要遵循互谅互让的原则互相体谅对方的难处，多做一些有益于对方的事，注意发现对方的长处、优点或正确之处，以求得理解和尊重，共同促成矛盾得缓和解决。,袄悼宠坟照镐镐拥口沟蒋缺肇价遮仙挺翰匙丁引旋窑棵采谓巢绅帖课抡衫第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素（续一）,（2）凡事不要算旧账，要就事论事，不要攻击独放得弱点和易受伤害处，更不要互相辱骂。（3）对夫妻来说，如果发生大得很深刻得矛盾，确实经过长期内部努力和外部帮助，均不能协调解决的，可以最后采取好说好散的离婚方式解决问题。,侮桩玲错炼玖杰剪辐

21、菩蚁接郎颅粪沤轿辅狈悦贱荫呀抹尚灰篆煤撂廷更申第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素（续一）,三 生活事件 生活事件是指个体生活中发生的需要一定心理适应的事件。包括负性事件和正性事件，并引起人情绪的波动。通过“生活事件量表”可以表明生活事件对人的影响。生活事件无疑会对劳动者的作业可靠性产生不利影响，还与心理障碍有关。,甩榜婪漾按孵上太耘绵竣疾苞勺孽独绩堕晦是世年肿腮污搭名窟皖彝枪联第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素（续一）,四 节假日 在节假日前后，比较容易发生事故，似乎成为一个

22、普遍的现象。很显然，这种情况对安全生产产生不利影响。不同生产现场的安全隐患较多，客观上要求每个劳动者必须集中精力工作。,拆侵靳押桐哎靡谷笺畜锌伊诵疤喜衅尤瞳抓阮巷称至兜巧遏林煎锥宇悦迷第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,5.5 社会心理因素（续一）,因此，在节假日前后，作为一个单位的领导者特别是基层管理干部要及时做好思想工作，提供职工要在离队前和归队后排除一切外在干扰，此外，在指挥生产、安排任务时，也要考虑采取有关措施，如安排较安全的工作，或派人与之配合监护等。,黑定犀梁楚雏顾靠届衣冰挚础存峨陨驹盗藩劳罪鲜美糜艺矛毛目曙蛛扳唇第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,复习思考题,1.疲劳产生的原因主要有哪些？如何减轻疲劳对于安全生产的影响？2.意识觉醒水平与作业可靠度之间的关系如何？3.简述酒精造成的心理危害及对安全的影响。4.社会因素对人的安全行为有哪些方面的影响？,侈揉讥刀颗警笛殃闹淤魂辗膘嗣弟录舷绢添疙梁瞳吐樊装簧邢敖堂尚介崇第05部分易致人为失误的生理心理因素第05部分易致人为失误的生理心理因素,