体育馆工程智能化系统集成及深化设计项目应用信息系统设计方案.docx

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1、体育馆工程智能化系统集成及深化设计项目应用信息系统设计方案1.l信息查询和发布系统1.2赛事综合管理系统1.3大型活动公共安全系统1. 4场馆运营服务管理系统1.1 信息查询和发布系统建立赛会综合信息查询系统，系统提供的主要信息内容为：比赛成绩信息，比赛程序信息；比赛现场信息；奖牌总分信息；排序名次信息；平破记录信息；赛会组织信息；历届赛会信息；优秀选手信息；城市背景信息；城市发展信息；旅游观光信息；天气预报信息等。收集、录入、储存、控制赛会有关的其他信息，以供查询，包括多媒体信息查询。向联网的各信息查询网点传送赛会的各种查询信息，做好信息服务工作。综合信息查询系统是面向运动会的参加者、各新闻

2、单位和所有体育爱好者及公众的查询系统。综合信息查询系统平台由Intranet、Internet两部分组成。INTRANET查询功能向赛事参加者提供静态、动态的文字、图片、宽带多媒体赛会资料以及各类数据库查询。为各新闻媒体、赛事官员、运动员、裁判员等提供赛会的各类信息的查询服务（动态和静态信息）。提供Intranet所有工作站的Internet连接。具备所有赛会信息的发布功能，其中成绩信息发布是实时的。建立电子公告栏（BBS）,使得运动员、教练员、记者、官员等大会相关人员能在网上交流。提供多媒体信息服务，包括视频点播和精彩比赛片断。接收综合处理子系统（现场成绩系统）发送的各类成绩信息及统计信息，

3、进行分类处理后实时发送到信息服务网（Intranet和InteITet服务器）。接收注册系统提供的各类人员注册信息、进行处理并实时发送到信息服务网。查询信息包括比赛成绩信息、比赛出场信息、奖牌总分信息、平创纪录信息、比赛赛程信息、赛会组织信息、通用会务信息、历届赛会信息、各种新闻信息及赛会天气信息。INTERNET查询功能建立官方的门户网站，向运动会参加者和国内外公众提供运动会的静态和动态的各类信息和网上的综合信息服务。信息发布，其内容同Intranet基本一致。多媒体查询。接收综合处理子系统（现场成绩系统）发送的各类成绩信息及统计信息，进行分类处理后实时发送到信息服务网。1. 2赛事综合管理

4、系统概述赛事综合管理系统首先是指承担着赛会的信息采集、处理、传输、发布等重要作用的赛事信息系统，是举办高水平体育赛事顺利成功的重要保证。赛事综合管理系统是建立在游泳馆的综合布线系统和计算机网络系统的基础之上，利用先进的信息处理技术、软件技术，组建能为运动会服务的赛事综合信息服务系统。赛事综合信息服务系统应为赛会提供实时、准确、快捷、权威的竞赛成绩信息，这也是衡量赛事综合管理系统成败的主要标志。赛事竞赛部、委员会、竞赛信息中心等时刻都在接收比赛成绩信息，以便发布并汇总成为成绩册，而竞赛成绩信息的获取需通过比赛计时记分和现场成绩处理系统，因而计时记分和现场成绩处理系统是运动会最重要支持系统。而在赛

5、事举办期间，针对新闻记者的需求，提供及时、方面的信息服务,满足他们对赛会信息采集和采访的要求，也是运动会最重要支持系统。因而场馆在建设过程中，应充分考虑场馆新闻中心的设置和建设（系统设备条件预留）、电视转播系统对场馆建设的要求（是和场馆空间设计、土建施工紧密相关的）。同时运动会信息服务系统要为赛事组委会的工作提供指挥调度信息服务、为参赛的官员、运动员提供信息服务、为社会大众提供有关赛事的信息服务。因而，赛事综合管理系统也是一综合性的信息协同服务系统，服务对象众多、应用需求多样、技术要求复杂，其重要性不言而喻。系统功能结构赛事综合管理系统结构 赛事综合管理系统的系统结构分为： 成绩综合处理系统、

6、人员注册系统、信息查询系统、组委会信息管理系统等。 赛事综合管理系统的系统信息处理的特点： 数据处理量较大、数据处理时间性要求强、信息交换对网络信道传输的实时性和可靠性要求较高。赛事综合管理系统的功能 赛事综合管理系统，肩负着赛会竞赛信息的传输交换、储存处理、发布查询和提供各种类型的信息服务。系统包括：人员注册系统、综合成绩处理系统、综合查询系统等。除此之外,还要为赛事组委会建立一个综合事务信息管理系统,即竞委会办公信息管理系统。系统需求分析 对赛场成绩进行自动接收（来自计时记分系统）或人工录入（裁判长确认签字后）处理、存储、打印成绩单以供发布。 将现场成绩（数据文本）文件传送综合成绩处理系统

7、、现场大屏幕显示系统和广播电视系统等。 对不同的比赛项目提供运动员检录及赛事日程进行安排。 将综合成绩信息、单项成绩信息传送给综合信息查询系统，以便为赛会和公众提供赛会成绩查询信息。人员注册制证子系统 负责与会各类参赛人员报名注册，并为赛事提供各类人员和通行范围的身份信息以及对参赛人员进行分类统计管理并为赛会管理部门提供相应统计信息，同时印制相应的证件。 系统运行图如下：成绩处理子系统成绩信息处理系统用来及时处理现场产生的数据信息，提供及时的赛程编排、成绩数据采集、成绩处理、成绩校核、成绩发布信息的现场处理。结构图如下： 系统运行结果如下：3j褰事券合言理系统(MS)-IicrosoftInt

8、ernetExplorer文件) 稣Sa)查看9 收藏 iA)招助O翩 J 7；Z搜索 收藏夹夕！ ，a a地址 ) I http:/loctlhostTrTstmain纪自维护*出 .统计查询报表：目.成绩数据:白.；奖牌数据,由我技术数据 向。血处理:自”成绩收集iEI 成微综咨处理I白.成爹分布P犯委金莒理I5生领导机构:国我犯校方案竞赛规程由.竞赛日程 K报名管理 向.裁类搭理 国“竞赛分蛆 a秩序册编制 自-A场埴器材管理 a人员到发管理 r 人 Qglffl游泳笫四场第二项 男子200米自由泳半决赛综合成绩公告表 2004-03-26 19:35:00半决赛成绩公告山西晋城游泳馆名

9、次组/道姓名单位出生年成绩50100150200RT备注12/4张琳北京871:51.6127.0855.661:24.281:51.610. 7722/2刘禹广东821:52.2026. 3254.691:23. 701:52.200.8332/5黄绍华广西841:52.2626.7554.981:24.091:52.260.841/4曲敬宇海军861:52. 5226. 3655.131:24. 641:52. 520.7952/7李志祥江苏苏宁851:52. 6526.9155. M1:24.871:52.650. 6262/3辛桐北京871:52. 8027. 2256.091:24.

10、981:52.800. 7772/6蔡力浙江巨能871:52.8126.7155.541:24.961:52.810. 7481/2郑坤良浙江巨能871:52. 8326.4455.281:24.201:52.830. 8391/5陈祚北京821:52.9326. 7355.681:25. 251:52. 930. 72101/3申琪上海一811:53. 1426.4155. 351:24.721:53. 140.72H1/6施澄上海一801:53. 1926. 5755.261:24.801:53. 190.71121/1杜寅辅上海一841:53.4426.1655.31:24.381:53

11、.440. 79132/1张智涛上海一871:53.5126.7455.961:24.671:53.510.73142/8王嘴辽宁851:53. 8426. 5765.341:25.011:53.840.72151/8朱轶君上海一851:53.9026. 9255.811:25.351:53. 900. 73161/7张健涛辽宁851:53.9126. 5555.341:24.971:63.910.76备注：NWR：超世界纪录NP：弃权世界纪录：1:44.06DQ1犯规亚洲纪录：1:49. 23室温：27. 6 C水温：27.1C全国纪录：1:49. 292神 Intranet综合信息查询子系

12、统 建立赛会综合信息查询系统，系统提供的主要信息内容为：比赛成绩信息，比赛程序信息；比赛现场信息；奖牌总分信息；排序名次信息；平破记录信息；赛会组织信息；历届赛会信息；优秀选手信息；城市背景信息；城市发展信息；旅游观光信息；天气预报信息等。 收集、录入、储存、控制赛会有关的其他信息，以供查询，包括多媒体信息查询。向联网的各信息查询网点传送赛会的各种查询信息，做好信息服务工作。综合信息查询系统是面向运动会的参加者、各新闻单位和所有体育爱好者及公众的查询系统。综合信息查询系统平台由Intranet、Internet两部分组成。系统运行图如下:赛事组委会综合管理系统我们认为，大型活动和比赛在工作流程

13、上有许多共同之处，其管理的核心是信息共享和协作办公。为此，我们将赛事组织者的管理模式提炼出来，开发专用的为赛事服务的管理系统。住宿管理 工作人员处理来自住宿预定信息，包括：浏览已输入的预定住宿信息、查询某一个已输入的住宿预定信息、修改某一个已输入的住宿预定信息的状态信息、保存住宿预定信息。人员到发管理 人员到发系统用来处理赛会期间的人员往来、接待安排等，可以与住宿管理结合，安排好整个人员接待的工作，同时该部分也可以供作日常业务使用。票务管理 利用场馆的售验票系统用，建立两个系统间的信息交流，来处理赛会期间的票务预订、发售事项，同时还可以用于日常营业中的票务管理，这样做可以避免重复投资、重复建设

14、。礼宾服务管理 礼宾服务系统用来处理宾客接待信息、服务情况等，同时还可以用于日常营业中的礼宾接待管理。颁奖管理 颁奖管理用来处理赛会期间的奖项、奖品的颁发授予事项，以及相应发奖日程计划的制定。 系统运行图如下：-ll l勺春争合莒理奈线（ES）-IicrosftInternetExplorer文件（Z）编辑（J）直看W）收藏Q）帮助QPJ后退,i；蛙索收蹴夹关,.3q嗡地址）x房事综m管理奈统CEMS官”成籁处理:白一成收集；臼.成iS踪合处理：白A成绩分而色.组委会管理:白.领导机构三臼.俎税万案1日.竞奏规程:日”竞赛日程:自.邯贫牌;臼.林判管理二二八g报名管理IlpI;i组织报名时，应

15、将竟寒规则、竟褰日程和报名表一起尽早发（寄送）给参赛单位.报名表应包括姓名、性别、出生年、注册证编号、报名项目、报名成绩（报名成绩指12个月内的最好成绩）等栏目,要求参赛单位按时、按要求报名（省、市以上的游泳比赛，则应以EXCEL的统一格式，通过电子邮件方式报名）.同时寄出报名表一式三份，寄交主办、承办单位各一份，自凿一份.报名一般在赛前20天左右欲止.如电子邮件与报名表发生矛盾,则以报名表为准.大会竞赛处收到各参赛单位的报名表后，按规程的要求，严格审查，对违反规则、规程的情况及时向主管领导反映汇报、处理.如下表1.3大型活动公共安全系统总体设计说明软件系统结构图系统采用TCP/IP协议、HT

16、TP协议、SOAP协议、ODBC、XML等协议实现局域网，广域网，无线网等方式的信息互连，以满足不同条件下的公共安全需求，系统结构图如下：大型活动公共安全信息系统交通指挥丽络会议_比赛中控一（访问接入服务与其它系统的联动专家定位系统预案建议系统沟通平台系统部门联动与监科系统事件发布系统辅助决策系统紧急事件处理系统息终场模系 信计与最拟信息存环系统信息采集系统WEBServer,中间件平台系统特点技术特点本系统的设计、开发和实施过程中，拟采用下列的技术路线：基于.net技术的多层分布式架构，采用浏览器（WindoWS窗体）+应用服务器+数据库服务器的多层构架，能够支持大用户数和数据量。具体包含如

17、下特征:支持多层构架，接入层、应用层、数据层分开；支持B/S和C/S两种结构的应用程序；支持各种类型的数据库系统；良好的安全性；分布式事务功能；支持消息服务；支持组件化开发；支持集群和失效转移，提供良好的可扩展性和容错性；支持XML技术；支持WebService；具有良好的可扩展性。.NET是由MicroSoft公司领导，各厂商共同制定并得到广泛认可的标准，是帮助企业和一个组织方便地实现具有更强的伸缩性、开放性、安全性的网络应用的最具影响力的技术构架。.NET支持基于组件的应用系统开发，.NET是微软推出的最新的、最先进的企业级基础平台。.NET提供了一个企业级的计算模型和运行环境以用于开发和

18、部署多层体系结构的应用。它通过提供企业计算环境所必需的各种服务，使得部署在.NET平台上的多层应用可以实现高可用性、安全性、可扩展性和可靠性。功能特点规范可靠、技术先进：本系统严格依据体育场馆智能化系统技术要求进行设计，在场馆设备集成管理系统和比赛中央监控系统的基础上构建的智能化信息集成系统，是以公共安全保障为目的、以突发事故处理为核心的公共安全应急平台。另外，通过与场馆设备集成管理系统和比赛中央监控系统的集成，完全可以实现系统的联动控制管理。系统与大型公共活动设施的实际情况结合紧密，注重实效：系统设计做到预防与应急相结合、常态与非常态相结合；场馆的实际需求和现实基础相结合；注重核心应急技术与

19、装备的实用性、可靠性、先进性、标准化和可扩展性；注意应急平台的自身安全、日常维护和升级更新的一体化设计。数据收集全面可靠、数学算法精确严密：系统通过各种多媒体设备，将采集到的语音、视频、文字、数据等信息存储于数据库、模型库、预案库和决策库中，通过专家系统提供的数学算法对场馆的紧急事件进行快速计算，然后将计算结果以直观简便的方法显现出来，从而辅助组织者进行决策。场馆基础信息可灵活定制、系统适应能力较强：场馆的位置、功能区分布、面积、设施的分布、人流的规模等均能动态输入和设置、以便系统能够适应多种条件下的应用。完善的软硬件接口功能：系统提供完善的软硬件接口协议，能与第三方的系统进行集成；系统可以与

20、多种信息的采集与发布设备连接集成，保证信息流的稳定顺畅。系统功能系统功能划分如下:大型活动公共安全信息系统信息采集系统根据用户的需求快速的定制数据和事件上报表单、通过语音电话、传真、智能无线终端、个人客户端输入、其它系统如BMS系统等设备或系统采集信息，保存到数据库，实现统计分析功能；信息存储系统将采集到的图像、声音、文字等多媒体信息和场馆位置、设施分布、功能区划分、人流结构等信息存储入数据库、通过设计合理完善的数据结构、数据处理方法将这些数据妥善保存、以备分析计算、预案制定及模型显示用。信息计算与场景模拟系统根据专家库、知识库和模型库等基础数据情况,对大量的信息进行分析计算,依据优化的计算方

21、法，计算出结果，并以图形、声音、动画、文字等多媒体方式模拟显示。紧急事件处理系统紧急事件处理系统实现了整个突发事件处理流程的自动化管理，使事件的处理过程更加方便快捷。辅助决策系统通过各种分析和宏观控制系统，辅助领导对突发应急事件的决策。事件发布系统事件发布系统将突发事件相关的数据和文档公开发布，保证紧急突发事件处理的开放和透明度。部门联动与监督系统实现了多部门对于突发事件的自动化处理，同时将沟通的过程自动化，方式多样化。沟通平台系统提供了多种沟通方式，集电脑、电视、电话、手持设备、与BMS系统、比赛中央监控系统、交通调度指挥系统等的信息沟通，全面保障沟通的畅通预案建议系统预先制定突发事件相关行

22、动的多种预案，当有突发事件时，可以提交给领导、决策后由领导启动预案。系统可以由同步矩阵和软件模块共同完成预案的执行。专家定位系统自动定位最有价值的专家，通过“数据分析”系统的统计分析报表、图形化分析工具对结构化数据进行统计分析。与其它系统的联动当有突发事件时、系统除了自动按预案运行外、还能与其他系统进行联动控制、比如发生火灾时要和BMS系统、比赛中央监控系统里的消防系统、背景音乐、消防广播、门禁、摄像等进行合理的联动、以最大化的降低安全事故造成的损失。1.4场馆运营服务管理系统概述随着我国经济的迅速发展，人们的生活水平逐渐提高,生存的需要己经解决,生活水平开始步入小康，人们对体育锻炼、健康和休

23、闲娱乐的需要越来越迫切，体育正在向产业化和社会化转变。要从事各种体育活动，就要有相应的体育设施，有了体育设施，就要为充分发挥体育设施的作用而进行运营、管理。很多体育设施因经营管理不善，未能取得很好的经济效益与社会效益，因而如何对体育设施进行管理，采用何种管理模式、工具和经营手段，是体育设施的经营管理者们面临的一大难题。我公司凭借对体育行业的专业认知，对体育设施研究分析，针对现代化体育设施尤其是体育场馆，开发一套综合解决方案，为体育场馆的经营者、管理者、客户及服务人员提供一套符合体育场馆运营管理规范、高效稳定、方便实用的计算机软件系统场馆综合运营服务管理系统。场馆综合运营服务管理系统是我公司“体

24、育场馆智能化系列产品及一体化集成系统”重要组成部分，场馆综合运营服务管理系统是为场馆的经营者、管理者、客户及服务人员提供基于场馆的高水平智能化系统，为场馆的经营者提供现代化的管理手段，场馆综合运营服务管理系统使用者主要为场馆运营管理及服务人员，比赛时的服务对象主要为场馆运营管理人员、竞赛管理人员、服务人员，平时的服务对象为训练、健身和休闲人员；场馆综合运营服务管理系统的设计特别注意到赛时和赛后不同的使用特点和对象。场馆综合运营服务管理系统的开发面向场馆的客户、投资者、管理者、经营者、服务者。为场馆的管理提供全方位的解决方案，使场馆管理者有效掌握客户资源、有效进行内部管理、及时准确的把握场馆的经

25、营状况，在为场馆提供运营管理工具的同时提供运营管理的模式与理念。系统设计建设目标提供专业权威的体育场馆综合运营服务管理系统解决方案；为场馆的经营者提供现代化的经营管理手段的信息服务系统；结合先进的软件技术与体育行业专业技术，实现专业与技术强强联合的解决方案；系统与体育场馆智能化系统的其他系统实现无缝集成，比如场馆设备集成管理系统。系统在安全性、可靠性、扩展性、重用性、简单性、稳定性、高效性方面表现良好。系统在功能级、模块级、表现形式上都能体现可定制性。设计原则先进性:本系统具有一定程度超前的技术先进性,保证系统有较长的生命力。标准性和开放性：各软件子系统间，各平台间的接口标准化。这样可避免被某

26、个特定厂商的产品绑定，从而获得更多产品的选择的权力；扩展性和整合性：这一系统架构提供一个基于标准的“插件式”总线结构。在这一总线结构之上，增加新的应用系统不但会非常方便容易，而且各应用系统间能达到无缝整合；适应性：当业务发生变化时，会要求对应用系统的数据模型，算法模型，以及工作流程做出变化。系统可适应一定范围内业务模式变化。BS架构：采用浏览器/Web服务器软件模式。组件化设计：系统充分采用组件技术，每个组件具有稳定的清晰的接口，发挥多层架构中组件技术的优势，提高系统的灵活性和可扩展性；底层平台采用先进的中间件系统，提高系统的可靠性和稳定性。可靠性：系统同时处理大量用户的并发请求，并保证快速的

27、响应速度。还具有系统容错性能。安全性：系统提供系统认证和对数据和功能的权限控制，并提供分级授权的能力。集成性：系统性集成、功能性集成、设备集成。系统本身又是信息技术、建筑行业与体育产业三者的集成。设计依据本设计方案将依据以下资料进行设计：有关国家（行业）标准、规范国际各单项体育联合会（协会）标准、规范软件系统结构图场馆综合运营服务管理系统C/S客户端B/S客户端日常费用管理, 文修理, 工作日志管理3 组织曾管理一行政管理统计查询决策 场地使用管理一 收银管理一 商店管理一 会员卡管理一空间管理 一 家具管理 3 设备管理 一 库存管理 一票务管理 一 住睿理 一 注册管理 - 赛程安排 -物

28、业管理大型活动管理应用层系统设置应用支撑层权限控制逻辑运算信息发布决策支持II表单设计I流程制定.netWebServer网络通讯信息化标准及场馆智能化标准技术特点本系统的设计、开发和实施过程中，拟采用下列的技术路线：基于.IIet技术的多层分布式架构，采用浏览器（WindoWS窗体）+应用服务器+数据库服务器的多层构架，能够支持大用户数和数据量。具体包含如下特征: 支持多层构架，表示层、业务层、数据库访问层分开； 支持B/S和C/S两种结构的应用程序； 支持各种类型的数据库系统； 良好的安全性； 分布式事务功能； 支持消息服务； 支持组件化开发； 支持集群和失效转移，提供良好的可扩展性和容错

29、性； 支持XML技术； 支持WebService； 具有良好的可扩展性。.NET是由MicroSoft公司领导，各厂商共同制定并得到广泛认可的工业标准，是帮助企业和一个组织方便地实现具有更强的伸缩性、开放性、安全性的网络应用的最具影响力的技术构架。.NET支持基于组件的应用系统开发，.NET是微软推出的最新的、最先进的企业级基础平台。.NET提供了一个企业级的计算模型和运行环境以用于开发和部署多层体系结构的应用。它通过提供企业计算环境所必需的各种服务，使得部署在.NET平台上的多层应用可以实现高可用性、安全性、可扩展性和可靠性。系统功能场馆运营服务管理系统是利用计算机和网络存储容量大、速度快、

30、查询方便等特点，将体育场馆运营部门的业务数据、业务资料、文档数据等变成电子数据,统一存储、统一管理，最大限度的实现信息共享，通过动态数据分析，为场馆的运营者、管理人员、服务人员提供决策支持依据。经营管理经营管理子系统包括：会员卡管理、会员管理（含非会员的散客）、商店管理、场地使用管理、收银管理、员工考勤管理、基础数据设置、查询统计决策共8个子系统，系统组成结构图如下：行政管理行政管理子系统包括：组织机构管理、人员管理、工作日志管理、会议管理、文档管理、活动安排管理、日常费用管理、查询统计8个模块。物业管理物业管理子系统包括：库存管理、办公用品管理、设备管理、器材管理、家具管理、房产大修管理、环

31、境管理、空间管理、房产租赁管理、能源管理、保安消防管理共11个子系统。各功能模块具体叙述经营管理子系统Bcr*di Flash Player文静 9 5 (V) s)fiferm&球c r ww r羽毛球r室内网屏r室外厢 ? 。拷原 。壁印 C 跳篮球预定号合员第1号场地20840分要查询的日期1006-03-28日期的选空闱12324c开场019&MS晒WSg今40，二2回qiM.I”未爵Tr1.gIl皿0地址会员卡管理子系统A、会员卡办理客户到场馆健身娱乐消费，加入场馆会员，办理会员卡，接受相关服务场馆工作人员利用系统为客户办理会员卡，说明成为会员的具体要求，并提供相应的服务总经理、经理

32、及班组长查询会员卡情况，了解经营状况，分析运行效率，为经营决策提供依据。B、会员卡充值客户到场馆服务中心为会员卡充值。场馆工作人员利用系统为客户充值，系统显示充值成功，客户可以查询、会员卡余额。C、会员卡挂失客户遗失会员卡后，应及时与场馆工作人员联系，到服务台办理遗失手续。工作人员接到会员卡遗失信息后应用系统及时对旧卡进行挂失，并取出一张未使用的新卡为客户进行换卡处理，应用系统把旧卡信息转到新卡上，将这张新卡交给客户，遗失的旧卡将不能使用。D、会员卡退卡已办理会员卡的会员希望办理退卡，到场馆服务台找工作人员办理。工作人员依照系统指示为会员办理退卡操作，为避免误操作，退卡时要经过层层确认方能退卡

33、。退卡后旧卡收回，将不能被再次使用。E、会员卡查询会员到服务台请工作人员应用系统对会员卡进行查询工作。工作人员为客户提供查询操作，可以根据姓氏、卡号、或刷卡的方式，查询会员资料。领导为掌握客户资料,分析运营情况,有权利应用系统对会员情况进行查询。会员管理子系统A、会员办理客户到场馆健身娱乐消费，加入场馆会员，办理会员卡，接受相关服务场馆工作人员利用系统为客户办理会员卡，说明成为会员的具体要求，并提供相应的服务总经理、经理及班组长查询会员卡情况，了解经营状况，分析运行效率，为经营决策提供依据。B、会员退会客户到服务台请工作人员帮助办理退会手续，办理退会的会员将收回该客户持有的会员卡，卡号将注销。

34、工作人员应用系统为客户办理退会手续，注销帐号，收回会员卡。C、会员请假会员因故在一段时间内不能进行会员活动，可以办理请假，会员天数可根据请假天数向后顺延。工作人员应用系统为会员提供请假操作，请假后系统将显示更改后的客户信息，以便客户对更改后的信息进行确认。D、会员查询会员到服务台请工作人员应用系统对会员资料进行查询工作。工作人员为客户提供查询操作，可以根据姓氏、卡号、或刷卡的方式，查询会员资料。领导为掌握客户资料,分析运营情况,有权利应用系统对会员情况进行查询。商店管理子系统A、供应商管理工作人员录入供应商资料，可以实行删减，增加操作。B、采购管理工作人员应用系统填写采购清单。C、销售管理工作

35、人员应用系统填写销售记录客户购买商店货品D、库存管理工作人员应用系统填写库存清单。场地使用子系统A、场地预定客户可以利用打电话或到场馆服务台等方式办理场地预定手续。场馆工作人员利用系统为客户预订场地。B、场地查询场馆工作人员可以应用系统对场地进行查询。C、场地使用场馆工作人员应用系统对场地进行使用管理。这里分为会员和非会员，会员在使用场地时可以享受折扣待遇、非会员可以根据场地和时段的具体情况确定场地使用与收费标准进行收费。D、场地设施借用客户借用场地设备应到服务台请操作员帮助填写借用清单。工作人员协助客户填写借用清单，办理借用手续。E、留场转场工作人员应用系统对场地进行留场转场操作，当发生场地

36、设施故障需要维修时应随事调整场地的分配进行留场和转场处理，对场馆资源进行综合的管理。收银管理子系统A、收银客户到场馆健身娱乐消费，应用收银系统以刷卡或现金的方式收费。场馆工作人员利用系统为客户办理收费操作。B、财务接口操作员实施对收银管理子系统和其他财务系统之间数据的传递工作。工作人员对这些数据进行处理。员工考勤管理子系统A、签到工作人员登陆系统进行签到，系统自动记录到岗时间。B、查询领导可以对所有员工的到岗情况进行查询，可以录入时间查询整体情况也可以录入姓氏查询个别员工的情况。C、签退工作人员下岗时登陆系统进行签退操作，系统自动记录员工离岗时间。基础数据设置子系统A、卡类别操作员对卡的类别进

37、行设置。B、计时单位操作员对场地使用计时单位及对应收费标准进行设置。C、运动项目操作员对运动项目进行设置。D、会员类别操作员对会员类别进行设置包括散客。E、折扣类型操作员对折扣类型进行设置。F、器材类别操作员对器材类别进行设置。G、其他设置操作员增加其他设置。查询统计决策子系统A、客流统计领导对客流统计进行查询。B、流水统计领导对流水统计进行查询。C、日常统计领导对日常统计进行查询。D、月报查询领导对月报进行查询。E、报表打印领导对报表进行打印、查询。行政管理子系统人事管理子系统A、机构信息本模块提供对机构的维护和管理。机构指的是面向企业或集团应用，包括企业或集团公司的各分支点部门和机构。B、

38、人事档案录入档案操作员对人事档案信息进行删除、填加、修改等管理。C、基础数据设置档案操作员对基础数据进行删除、填加、修改等管理。D、外部数据导入档案操作员对基础数据进行删除、填加、修改等管理。外部数据传入时需要有具备接口作为连接手段。E、人事工作提醒系统对人事工作提醒信息的发布进行自动更新。人事管理员查阅提醒信息，提高工作效率。场馆领导可针对关心内容进行查阅。F、人事档案查询系统设置人事查询功能，便于人事管理员对人事档案信息进行管理。场馆领导也可以针对所关心的内容对员工档案进行查询。G、值班登记所有应用该系统的公司员工作为系统用户登陆该模块进行值班登记。H、考勤管理人事管理员对员工考勤记录进行

39、管理统计，便于对人事进行管理。场馆领导可以了解员工考勤记录情况。I、打印数据人事管理员可以对重要数据进行打印。需要具备打印接口和设备。J、员工信息统计系统对员工信息进行自动统计，便于人事管理员对人事档案信息进行管理。人事管理员对员工信息统计进行察看，从宏观上掌握人事信息，便于人事管理。场馆领导也可以查询员工信息，对员工信息进行总体把握。文档管理子系统A、电子文档建立文档管理员对相关文献资料,特别是相关政策法规以及各类文件背景资料进行录入和管理。主要有文档资料的分类、归档、存储，以及有关人员对文档的借阅、归还过程控制；系统用户可以根据文档编号、主题、发文时间查询文档信息。B、文档查阅申请文档查阅

40、人填写文档查阅申请，文档管理员对系统用户的借阅申请进行答复。C、文档归还文档查阅人归还文档，文档管理员对文档的借阅、归还过程进行控制并记录使用情况。D、文档收回文档管理员收回文档，并记录使用情况。会议管理子系统A、会议室基本档案会议管理员登记会议室的基本信息。B、会议通知部门行政管理人员起草并发布会议通知，可以选择会议通知的发送范围；系统用户可以查阅会议通知。C、会议使用申请部门行政管理人员起草会议室使用申请，填写使用目的、设备设施要求信息,提交后发送到会议室管理员。D、会议室资源查询会议室管理员可以根据时间段查询空闲会议室资源和会议室的使用情况。E、会议室使用安排会议室管理人员根据提交的会议

41、室使用申请填写使用安排，可打印会议室使用通知单。活动安排子系统A、活动通知部门行政管理人员起草并发布活动通知，可以选择活动通知的发送范围；系统用户可以查阅活动通知。B、活动记录行政管理员填写活动记录；系统用户可以根据时间段、活动编号、活动类型、活动名称、主办单位、活动场地关键字查询活动信息。日志管理子系统A、工作日志管理系统用户制定部门和个人的工作计划,工作日志。可以根据时间来查阅该天、该周、该月的工作计划和工作日志。B、工作日志查询上级领导可以根据时间来查阅该天、该周、该月的工作计划和工作日志。日常费用子系统A、支出计划行政管理员对公司各部门日常费用做出支出计划；上级领导可以按时间段、部门查

42、询费用支出计划。B、支出记录行政管理员对实际支出情况进行记录管理；上级领导可以按时间段查询费用支出情况。物业管理子系统福完毕IiiI库存管理子系统A、物资采购计划库存管理人员查询物资库存，根据库存情况及需要填写采购计划，提交领导审核领导查询物资库存，根据使用情况和库存管理员填写的采购计划，审核采购计划。B、物资入库库存管理人员根据入库状况，填写入库记录和入库清单，并将物资分类（设备、器材、家具、其它）C、物资领用库存管理人员根据场馆人员的领用情况，填写领用记录和领用清单D、物资借出库存管理人员根据场馆工作及相关人员的借用，填写借用记录和借用清单库存管理人员根据场馆工作及相关人员的借用后归还，填

43、写归还记录和归还清单E、物资报损库存管理人员根据各部门及工作人员的对物资损耗情况报损，填写报损记录和报损清单F、物资盘点库存管理人员定期盘点库存及使用的器材、设备、家具等，对每次盘点做盘点记录和盘点清单G、物资查询统计库存管理人员查询统计物资库存，可根据查询结果编写采购计划，提交领导审核领导查询统计物资库存，根据使用情况和库存管理员填写的采购计划，审核采购计划，查看各部门、个人使用物资情况。办公用品管理子系统A、办公用品采购计划办公用品管理人员查询办公用品库存，根据库存情况及需要填写办公用品采购计划，提交领导审核。领导查询办公用品库存，根据使用情况和办公用品管理员填写的采购计划,审核采购计戈人

44、B、办公用品入库办公用品管理人员根据入库状况，填写入库记录和入库清单C、办公用品领用办公用品管理人员根据场馆人员的领用情况，填写领用记录和领用清单D、办公用品盘点办公用品管理人员定期盘点办公用品库存E、办公用品查询统计办公用品管理人员查询统计办公用品库存，可根据查询结果编写办公用品采购计划，提交领导审核领导查询统计办公用品库存，根据使用情况和办公用品管理员填写的采购计划，审核采购计划，查看各部门、个人使用物资情况。设备管理子系统A、设备档案资料设备管理人员对各设备档案资料的填写及修改B、设备运行记录设备管理人员定期对设备运行情况的记录，填写运行记录、运行参数、运行时间、监控参数表等领导对设备运行情况的查询给BMS提供数据接口，把设备的运行状态导入到设备运行记录中。C、设备故障记