双十一活动策划方案（22篇）.docx

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1、双十一活动策划方案(22篇)双十一活动策划方案(通用22篇)双十一活动策划方案篇1一、双十一活动的目的及意义：为增进两个班级同学彼此间的沟通、了解，增进同学之间的友谊，也为提升班级的凝聚力。使同学们感受班级与班级之间的活跃气息和班级之间的友情，同学之间的友谊，同时丰富了大家的课余生活。二、参加对象：20_级中医内科班的全体同学，20_级中西医骨伤班的全体同学。三、活动时间：20_年11月11日四、活动地点：E311五、活动流程：1、前期准备：(1)、11月5日做好活动策划书，安排好各工作人员的任务；(2)、班级准备演出节目，并且进行排练；(3)、由体育委员刘杰和社交委员毕艳外出买活动时所需物品

2、比如气球、彩带等；(4)、团支书，组织委员，信息委员，宣传委员负责布置会场;(5)、各位组长及时通知并督促组员进入会场。a、宣传方案：通知联谊的班级，组织班会通知班委，再以口述通知全班同学。b、组织方案：总负责人：策划人：现场纪律：现场清理：班委、自愿者拍照摄像：记录人：(6)、11月8日前准备好所有物品：所有需买物品插板、冰块、盆子、场地歌曲收集及制作凳子、竹棒、清洁用具照相机音响、话筒、地毯的借还投影仪的借还小游戏问题床上书桌的借还(7) 11月9日完开会核对，确定各项需要提前准备的工作是否完成；主持稿；号码牌2份；小游戏卡片；小游戏问题；歌曲；2、活动中期：(1) H月10日下午4点，所

3、有工作人员到教室布置场地;5点半布置完毕；具体人员安排：音响、话筒、地毯的布置投影仪的安装，现场电脑操控气球的装饰书桌的摆放，贴好桌上便利贴饮食的准备插板，彩灯的布置(2) 6点进场，在门口主持同学进入会场，并贴上号码牌。6点半正式开始。具体流程：开场白，主持人介绍活动流程与规则，活动正式开始；K歌大赛：每轮5对选手参与比赛，视同学们的积极性而定轮数；海选：5对选手抢唱8首歌，分数最低者淘汰，本轮淘汰1对，剩余4对；天旋地转：4对选手轮流唱歌，若搭档唱错或不会唱，另一位转6圈，总共十首歌，得分最低者淘汰。本轮淘汰1对，剩余3对；拯救美女：女生身上有三条绳子，每唱对一首，解掉一条，先拯救出者获胜

4、；为获胜者颁发奖品。中途的小游戏：“你来比，我来猜”，“诚实勇敢”；游戏规则：K歌比赛：唱对一首歌得2分；唱错或不会唱不扣分。歌词可以适当提醒，但如果一句歌词都不会，仍不给分。你来比，我来猜：三对一组，在规定时间内（2分钟），猜出个数最多的获胜。猜出一个算2分。只能用肢体语言提示，若犯规，则扣去5秒钟，且当题不给分。诚实勇敢：第一个被点到名的同学，做惩罚者，并决定第二个被点名的同学，并给他（她）出一题，“诚实”或是“勇敢”，被惩罚者完成任务后，可以转换角色，进行下一个点名。本游戏不涉及分数。具体人员安排:记分员道具准备，奖惩执行照相(3)结束：合唱朋友3、活动后期：(1)活动结束后，工作人员共

5、同打扫清洁。(2)宣传委员写好通讯稿，组织委员写好总结双十一活动策划方案篇2一、策划书名称：淘宝网店营销策划书二、活动背景：随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开了帷

6、幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。三、活动目的和意义：在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。四、活动内容：1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：(1)节前：渲染的气氛，提前吸引消费者对大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;(2)节中：店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，

7、不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；(3)节后：体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2、促销方式：(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光

8、了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究To比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就

9、是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。3、客服:期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。双十一活动策划方案篇3大学校园双十一活动一、活动背景11月H日，是年轻一代中颇为流行的“光棍节”，被称为单身年轻人的节日。如今“光棍节”不仅是校园趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。20_级新生刚进校不久，新生与新生之间，新生与老生之间，学院与学院之间需要更多的交流与互动，这个特别的节日就可以为此创造契机，丰富校园文化，弘扬创新

10、意识，增进友谊，让同学更真诚的交友。二、活动主题单身不孤单，一起来狂欢三、活动目的1、希望通过此次活动，端正当代大学生的价值观、择友观、爱情观，使学生在校园中能够更加积极向上地发展，做到自身学识和社会经验双向发展，从而提高学生自身修养，增加其自身附加值，为其日后发展提供良好支持。2、大学校园内，不同学院、不同专业的学生交流较少，此次活动有利于增加学生间的交流，从而达到扩大校园紧密型，有利于校内团结，亦有利于不同院系之间的交流发展。3、通过此次交友活动，我们能够达到扩大学生社交圈、交友面的目的，从而丰富学生校园生活，为学生在日常的学习生活中提供娱乐机会，同时，这也有利于活跃校园气氛，增加校园生气

11、，使我校校内学习生活氛围更加活跃轻松。四、主办单位社联活动部心理协会五、活动时间现场宣传：20年11月4日5日男女嘉宾选拔：20_年11月5日晚7点晚会：20_年11月10日晚7点六、活动地点现场宣传：南广场男女嘉宾选拔：社联办公室晚会：报告厅七、活动对象全体在校学生八、活动要求1、遵守活动纪律，做到准时参加，不迟到早退，2、所有与活动有关的干事，必须在活动前到场；3、场地的申请，桌子的搬运要及时；4、要杜绝不礼貌、粗俗的语言；5、要时刻注意安全.万事以安全为重。九、宣传方式1、张贴海报1张张贴在宿舍楼下，主要宣传活动主题，时间，地点，形式和内容。2、跑班宣传活动及现场宣传的时间，地点和内容。

12、宣传男女嘉宾，有意参与此次活动的同学及每班一组“默契搭档”的报名3、报名方式在班长处填写报名表（各班班长或负责人于11月5日早上7：30前提醒同学把报名表准备好，届时会有相关活动负责人去收）十、活动前准备1、活动举办申请及活动场地申请工作，于11月1日之前完2、活动宣传工作：由院活动部负责。3、资金来源寻找有意向的活动赞助商，尽可能为本次活动提供更大赞助并和赞助商达成完善的协议。4、人员物资准备工作：男女嘉宾、表演嘉宾及主持人的确定；互动游戏的道具准备，VCR的录制海报、宣传资料的制作。十一、活动流程1、活动发起与报名：发起动员本次活动，在宣传栏内张贴海报，并由相关负责人通知宣传到各院的同学本

13、次活动情况，在11月3日至11月5日完成各班级的参与报名。2、活动前期准备：完成男女嘉宾选拔工作录制完成开场VCR,男嘉宾介绍VCR,每班“默契搭档”宣传VCR以及“学长学姐寄语”VCR准备好互动游戏及其所需的道具在南广场摆台两天，进行现场宣传3、男女嘉宾选拔：选拔时间：11月5日晚7点选拔地点：社联办公室评委：部长以上成员组成评委团。选拔流程：参选者按男女生分为两组，分别面试，要求做两分钟左右的自我介绍，介绍自己的性格，兴趣爱好，并展示一段个人才艺，最终选拔出女嘉宾12名，男嘉宾6名。注意事项：选拔有个性，舞台表现力及表达能力较强的选手4、联谊晚会：时间：11月10日19：00-21：00地

14、点：报告厅晚会流程：1)入场：男女生分开入场，按男生一列女生一列入座，坐定后主持人说明，邻座男女生在整场活动中要相互交流，并说明在最后的随机提问环节中会对此项进行考验。2)“非诚勿扰秀”：A.播放男女嘉宾搞怪VCRB.女嘉宾上场C.主持人上场D.男嘉宾按照序号，由1号到6号依次上场a）上场后，首先做一段简短的自我介绍。b）在12位女嘉宾中选出自己的“第一眼女生”C）女嘉宾向男嘉宾自由提问d）播放男嘉宾自我介绍及朋友采访VCRe）女嘉宾与男嘉宾进行犀利问答f）女嘉宾做出最终选择，若男嘉宾失败，则独自离场;若男嘉宾成功，则与所选女嘉宾一同离场。E.一段广告形式的短剧表演。F.“默契大比拼互动游戏：

15、a）播放每班“默契搭档”宣传VCRb） “绑脚抢麦”：13对“默契搭档”分为3组，每组各进行三轮，每轮播放一首歌曲的旋律，在主持人下令“开始”后，每组“默契搭档”必须以“两人三足”的形式冲向立麦，回答歌曲名字并合唱所放歌曲的一段（不少于3句），最快抢到立麦并顺利完成合唱的一组得一分，三轮结束累计最高分的两组获胜，进入下一轮。c） “蒙眼喂蛋糕”：上一轮游戏中获胜的6对“默契搭档”，呈“男生前女生后”的姿势站立，男生手背后，女生蒙眼并用双手将蛋糕喂给男生，最快将蛋糕喂完的一组获胜。G.表演嘉宾演唱H.主持人下到观众席中，随机提问台下观众对整场活动的感受，与邻座的交流成果以及对大学生活的期待。I.

16、播放“学长学姐寄语”VCR5、活动结束现场环节结束后由主办方进行活动总结，宣布活动圆满结束。工作人员清扫会场。十二、经费预算1、活动宣传资料、请柬、节目单等制作费用：300元2、活动现场布置费用：400元（舞台，音响，灯光除外）3、活动矿泉水、荧光棒、公章、化妆等费用：400元4、横幅费用：100元5、幕布：800元总计：20元十三、活动注意事项1、工作组人员的任务发生冲突时，保证节目组的工作顺利完O2、各工作组自成立后立即开始工作，比赛完成后一天自动解散。3、各工作组人员任务如发生冲突，将重新调整各组人力资源。4、具体事宜责任到人。5、工作时必须注意协会形象及自身形象。6、工作态度必须端正积

17、极。7、注意人身安全。8、未尽事宜，另行通知。双十一活动策划方案篇4一、策划书名称：空调双十一活动策划书二、活动背景：随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷

18、幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。三、活动目的和意义：在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。四、活动内容：1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注；(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景

19、象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2、促销方式：(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高

20、的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加

21、47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。3、客服：双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。4、售后：当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。双十一活动策划方案篇5一、促销的目的促销的最终目的是将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做

22、做就有效果。双十一活动是近几年来最受欢迎的购物促销活动。二、促销的过程确定促销的商品，并准备好充足的货不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对店铺的感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。确定消费人群确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再

23、适当也只是对牛弹琴。三、制定促销方案1 .会员、积分促销2 .折扣促销3 .赠送样品促销4 .抽奖促销5 .红包促销6 .和淘宝主办的各种促销活动联动四、总结组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。双十一活动策划方案篇6一、活动主题“我光棍，我快乐”。一、活动口号“让光棍节说拜拜吧”。三、活动目的提升餐厅营业额，提升餐厅知名度。四、活动地点

24、大厅。五、活动时间20_年11月11日。六、活动背景今年的光棍节也格外引人关注，社会上越来越多的光棍们，想摆脱光棍的生活状态，因为我们餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求，避免下一个光棍节的光棍。七、活动内容1、活动当晚两人男女通行，免费一个。最低消费需要一元。时间在当天一点。2、凭埋单收据，参与大转盘，（奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品）。八、活动宣传1、一楼大门口大型海报一张、店内K展架-幅、电梯小海报一张。2、策划部市场单位-展架-幅、不同规格海报-张。九、宣传内容(短信、展架、网页)让光棍节见鬼去吧，两人男女行，一人免单。快快行动吧，在花容酒楼告别你的单身！ILIl光棍节，给单身的你找

25、寻另一“半”的机会！双十一活动策划方案篇7一、促销的目的促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。二、促销的过程1、确定促销的商品、并备好充足的货。2、要确定顾客人群。(1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。(2)要确定顾客人群

26、：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。三、活动时间和方式活动时间：年11月11日O点O分O秒到11月11号23点59分59秒活动方式：_：挑选10款产品(顾家支持)上活聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品，原价699,淘金币价399100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。四、物料准备(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋

27、、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字

28、标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。五、总结促销的效果和经验教训组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效

29、果。双十一活动策划方案篇8一、策划书名称双十一营销策划书二、活动背景随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致

30、的做好排兵布阵了。三、活动目的和意义在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。四、活动内容1 .店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注；(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为

31、每一个顾客做好服务；(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2 .促销方式：(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼

32、光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式

33、就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。3 .客服：双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。4 .售后：当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。双十一活动策划方案篇9一、活动目的双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城，我们

34、需要抓住双11购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。二、活动时间：11月7日至11日三、活动内容：折扣促销：1、双11大牌美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。2、双11大牌美妆任你挑：大牌化妆品满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折！020（线上线下互动），十万大牌折扣券提前抢！1、十万抵用券免费疯抢！大牌百货折后满额立减，低至折上7折!四、活动细则1）11月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。顾客

35、只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券（每个券自动生成折扣码）。2）每人每个品牌仅限领取10张。3）双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。4）单张小票仅限使用一张折扣券。备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。2、高富帅!0.11元、Ll元、11元、110元热抢超级单品！11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、Ll元、11元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀！单品建议：0.11元（面点王8

36、.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券），1.l元（超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右）11元（舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔，售价30元左右）110元（舒适被，对枕、售价250元左右）备注：预计费用1300元。（餐饮券为商家赞助）品类营销：双11作为商场的.11月的大型促销，全品类均要开展活动（折扣或者赠礼）。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。1）服装的冬款（厚款、大衣）。2）秋冬配饰（围巾、帽子）。3）床品冬被。4）超市冬

37、季火锅节单品。VIP营销VIP浓情招募：商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。1、双11VIP顾客免费送：双11当天到店，即可在甜心饮品获得指定热饮一杯。（开业赞助，无费用）。2、双11VIP顾客免费玩：钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至游乐园免费畅玩一次。文化营销：1、双11,马上走起！1）免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。活动地点：一楼广播台2）单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手！报名地点：二楼小舞台区备注：活动具体操作细则及项目规则另附。2、双11,单身

38、情人场光棍走起（4F影院光棍节专场活动）单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支（用于赠送邻座女生。）座位均按照随机男女一一搭配。活动时间：11月11日活动地点：电影1、3号厅（详情以具体观影时间场次为准。氛围布置：1、大门口主展区/各楼层品类展区：时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。备注：百货女装、男装部负责，陈列组统筹。2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：双H一灯箱片、立式POP架。费用预算（略）双十一活动策划方案篇10双十一项目进程表由品牌LOG0、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容

39、等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。品牌LOGO：1OgO是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌Iogo。部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等；策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等；推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等；客服部：自助购物流程，催款方案

40、，自动回复，话术，危机处理、客服培训等；物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等；后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等；成立双十一活动运营指挥部，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。双十一各部门职责运营部1 .双十一活动报名及活动商品申报2 .制定双十一活动方案3

41、 .完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。4 .双十一专题页制定日收藏数据指标1 跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整（持续）6 .双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求7 .优惠券派发入口、文案说明8 .要求商品选主推款;对推广提出数据指标9 .跟进爆款销售情况，每天确定流量指标10 .通过ClM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案IL催付、发货短信、签收短信预热前优化方案12 .制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案13 .活动短信通知文案撰写（第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧

42、迫）14 .商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词15 .制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案16 .类目小二现场考察，双十一相关了解17 .双11当天类目对接相关（会场位置更替，临时素材对接,营销时时反馈）18 .倒计时安排&告知设定自动回复、页面告知19 .11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持商品部1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量2 .根据确定的主推款进行文案优化3 .活动款文案撰写和优化，以及产品定价4 .确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表5 .规划和淘宝后台设置活动安全库存6 .主推款

43、及常规款关联销售方案7 .新款销售跟踪，制作补货表（宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等）8 .双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案9 .跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单美编部1 .产品详情页设计、制作、分批次优化2 .主推款的详情页制作、制作、优化上线3 .预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单4 .活动报名素材制作与优化5 .首页（预热、双11当天有可能几套方案、“月12日）页面制作6 .双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作7 .预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿8 .钻展，直通车素材制作9 .店铺自定义页面及商品列表页优化10

44、.制订大促进行中页面banner轮换准备工作（发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等）IL双十一自主购物攻略页面制作12 .无线端手机专修13 .020素材制作推广部1 .制订活动期间广告资源方案2 .根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求3 .双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺（持续推广），增加首页、类目页、详情页流量入口4 启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口5 .主推款关键字推广、定向推广6 .重点推广款7 .制订淘宝钻展广告投放方案（预热及当天），并做出费用需求8 .制订淘宝客推广计划方案（预热及当天），并做出费用需

45、求9 .直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿10 .双11钻展素材测试11 .站外SNS推广测试及推广计划制定12 .无线端推广测试及推广计划制定客服部1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日T3日，建议24小时在线2 .组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等3 .双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等4 .设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误5 .制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档

46、，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查6 .成立活动内容咨询、售后处理小组7 .制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话8 .双11当天催付方案以及催款话术制定：A.旺旺催付：实时催付（下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲）例：亲您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢所以还请亲尽快付款哦B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的，您在本店铺购买的等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【旗舰店】C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:009：00,11:3014：00,21:0024:00),催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是旗舰店的客服，我的名字是，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。9 .制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案10 .制定维权投诉处理预案物流部1 ,货品入仓及盘点，货