大学教师教学发展综合管理系统项目招标文件.docx

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1、大学教师教学发展综合管理系统项目招标文件（线上电子招投标）第一章投标邀请第二章采购需求第三章投标人须知第四章评标方法及评标标准第五章拟签订的合同文本第六章投标文件格式第一章投标邀请项目概况教师教学发展综合管理系统项目招标项目的潜在投标人应在政府采购云平台O获取（下载）招标文件，并于2023年09月12日9:00:00（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况1 .项目编号：QSZB-Z（F）-E23282（GK）2 .项目名称：教师教学发展综合管理系统项目3 .预算金额：400000元4 .最高限价:400000元5 .合同履约期限：自合同签订之日起1个月内完成部署，项目验收合格后5

2、年质保。6 .本项目（是）接受联合体投标。7 .采购需求：序号名称数量单位简要技术需求或服务要求1教师教学发展综合管理系统项目1项详见第二章采购需求二、申请人的资格要求：1.满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定，未被“信用中国”（WWW）中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2 .落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目整体专门面向中小企业采购。服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照中华人民共和国劳动合同法订立劳监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业；本项目属性为：服务采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：软

3、件和信息技术服务业中小企业划型标准：从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入100O万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。3 .本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件1.时间：/至2023年09月12日，上午00:00至12:00,下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）4 .地点（网址）：政府采购云平台（https:WwW）5 .方式：供应商登录政采云平台O在线申请获取采购文件

4、（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。6 .售价（元）：0四、提交（上传）投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年09月12日9:00:00（北京时间）投标地点（网址）：政府采购云平台（https:WWW）开标时间：2023年09月12日9:00:00（北京时间）开标地点（网址）：五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1 .浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知（浙财采监（2022）3号）、浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2021）22号）己

5、分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2 .根据浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3 .供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告

6、期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答更不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4 .其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持科技创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第三章-采购项目需要落实的政府采购政策。（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不

7、得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。七、对本次招标提出询问、质疑、投诉请按以下方式联系第二章采购需求一、为落实政府采购政策需满足的要求序号政策名称内容1政府采购进口产品不适用2政府强制采购节能产品.不适用3政府优先采购节能、环保产品不适用4政府采购支持科技创新不适用5政府采购促进中小企业发展提供材料详见招标文件第六章“资格文件”本项目属性为：服务采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：软件和信息技术服务业中小企业划型标准：从业人员300人以下或营业收入100oO万元以下的为中小微型企业。其中，从业

8、人员100人及以上，且营业收入IoOO万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员K）人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。6政府采购支持监狱企业发展提供材料详见招标文件第六章“资格文件”7政府采购促进残疾人就业提供材料详见招标文件第六章“资格文件”二、采购资金的支付方式、时间、条件履约保证金L合同签订后一周内，中标人向采购人提交合同总价1%的履约保证金，履约保证金在合同履约期间无违约情形的，项目验收结束后，于一周内退还（不计息）；2.提交方式：支票、汇票、本票或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式。付款方式合同生效以及具备实施条件后7个

9、工作日内，且供应商己向采购人提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函（等额）的，采购人向供应商支付合同总价的40%；项目履约完成，经采购人验收合格后，收到发票后7个工作日内，采购人向供应商支付合同总价的60%。在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，可降低预付款比例（预付款保函同步调整）。三、服务要求及技术要求1 .需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范，如技术要求中未注明需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范的，执行最新标准、规范。2 .需实现的功能或者目标：项目背景浙江财经大学为高质量完成“十四五”发展规划教发工作主要

10、任务，完善人才培养质量保障机制，提高教师教学能力，加强基层教学组织建设，贯彻落实教育部高等教育司2023年工作要点里关于“全面提升教师教学能力，建强高校教师发展中心，深入探索虚拟教研室建设”要求，加强我校教发中心资源建设，推进教师培训规范化、系统化、信息化建设，当前迫切需要教师教学发展管理系统进行数字化管理。国务院印发了关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见，这是新中国成立以来党中央出台的第一个专门面向教师队伍建设的里程碑式政策文件。意见指出兴国必先强师，深刻认识教师队伍建设的重要意义，搭建校级教师发展平台，组织研修活动，开展教学研究与指导，推进教学改革与创新。实现教师主动适应信息化、人工智

11、能等新技术变革，积极有效开展教育教学。教育部教师工作司印发的教育部教师工作司2022年工作要点指出：开发和应用教师智能助手，探索开展教师智能研修；深化教师考核评价改革；推进教师资源数字化建设和教师队伍数字化治理，探索建立教师数字化资源学习成效纳入培训学时学分的机制。目前还处在手工管理阶段的管理模式与我校教师教学发展需求的矛盾日渐突出，无法满足新时代下教育教学质量管理的要求。希望基于学校数据治理整体建设规划，以及教育部提出的新时代教师队伍建设意见为基础，融合学校自身的教师发展规律，构建符合我校特色和功能要求的教师发展中心平台；配备先进的管理功能，帮助教发中心提高业务管理效率，优化研修流程，实现研

12、修项目制定和实施，实现学分（学时）一体化管理。21建设目标搭建完整的符合浙江财经大学特色和功能要求的教师发展中心平台，配备先进的管理功能，帮助教发中心提高业务管理效率，优化研修流程，实现研修项目制定和实施，实现学分（学时）一体化管理。2.2项目建设内容本项目围绕上述总体建设目标，详细建设需求清单如下:序号名称功能及要求数量单位1教师教学发展综合管理系统项目搭建完整的符合浙江财经大学特色和功能要求的教师发展中心平台，配备先进的管理功能，帮助教发中心提高业务管理效率，优化研修流程，实现研修项目制定和实施，实现学分1项（学时）一体化管理。3 .3技术要求4 .3.1总体技术要求1、本项目中要求的教师

13、教学发展系统以“互联网+”为助力，跟进国家教育信息化发展战略，通过搭建校级教师发展平台，提高业务管理效率，优化研修流程，实现研修项目制定和实施，实现学分（学时）一体化管理。推动教师教学数字化发展进程。2、平台需支持与第三方系统通过接口方式或中间库方式进行数据对接，对接系统包括：学校数据中心、统一身份认证系统、人事系统、网络教学平台等。（1）对接学校统一身份认证系统，实现用户统一、数据统一管理。（2）实现与学校统一共享交换平台进行对接，实现数据共用共享。（3）实现系统与学校统一信息门户进行数据集成。（4）具备良好的应用集成能力和扩展能力，提供部分预留的其他应用系统接口或提供健全的二次开发接口，支

14、持学校进行二次开发。（5）对接费用2万，由中标方承担。2.3.2教师教学发展综合管理系统项目技术要求序号功能模块功能子模块技术要求1系统首页系统首页1、支持学校自建门户网站，页面版式自定义，采用响应式技术，兼容PC、手机移动端等不同终端；2、PC端网站展示并进行自主配置门户网站，登录后台，浏览课程课程列表，设置课程分类和设置学时学分。3、同一系统可创建多个门户网站，并且相对独立，支持设置管理员按照网页和网页内的模块的独立权限，权限范围精确到具体模块的分类；4、支持网站自定义一种或多种登录方式，包含手机号登录密码登录、手机号验证码登录、账号密码登录、第三方统一认证登录等方式；5、支持设置网站访问

15、权限为无需权限和需登录后访问；6、账号体系支持对接第三方系统，SSO统一身份认证登录服务；7、支持设置网站管理后台仅IP内访问；8、可视化页面设计后台，拖拽式页面布局；9、系统内置多种类型门户网站模版，可一键引用，支持在模板上进行修改或自定义。支持自定义网站主题颜色，统一页面上的应用、图标等相关视觉元素，便捷美观；10、支持网页设置一个或多个背景元素，背景包含：颜色、图片形式，背景图片提供素材库，支持多种裁剪方式选择；11、搜索应用支持同时对接多个搜索引擎，支持站内资源搜索；12、门户支持添加和设置应用基础模块，包含图标列表、图文列表、轮播图、多图列表、搜索、文本列表、图表、表格、搜索列表、文

16、本、图片、按钮、视频、搜索条、天气、日期、插件、IP、地图等多种基础模块用以生成网站应用模块和页面，满足绝大部分网站内容的展现形式；13、文本、按钮、图片、视频、天气、搜索条、日期、IP基础模块支持设置颜色、形状、粗细等自定义样式；14、门户支持设置全局模块，包含头部、全局轮播图、底部、飘窗、快捷入口等模块，支持隐藏或开启全局模块；15、支持调整所有应用模块的布局及排列，更新内容或删除模块，快速更新页面排版；16、支持网站内增加、修改、删除新页面。新页面包含所有的编辑功能，可拖拽式编辑的页面、内容页、侧边导航页等，建设多个新页面可快速实现专业、学科分页、分站点等需求；17、支持网站数据进行敏感

17、词审核；18、支持添加审核人员进行文章审核。2移动端移动端1、支持浏览活动列表、课程列表、一键报名，支持随时取消报名。2、支持教师参与的校外培训活动或线上学习进行学时学分的申请。3、支持自助加入在线直播讲堂，在线观看直播并参加弹幕讨论，课内发帖讨论，形成过程性数据，可支持回看，查看往期直播列表。4、支持查看教师档案，浏览学习获得学时学分，已报名的培训和课程，课程的学习进度条。5、支持查看参与的研修活动，点击可进入学习，显示学习进度条，可切换研修计划、教研组、活动类型。6、移动端中可浏览海量电子资源，包括电子书、期刊、专题、课程。3用户信息用户信息1、支持增、删、查、改人员信息，支持批量添加、修

18、改人员信息；可以添加人员进入多部门；2、支持批量、单独把人员移出单位，移出单位的人员可以恢复。3、可设置单位外用户加入单位的验证方式。支持学工号验证、密码验证、通过统一身份认证加单位方式。4、可自定义人员角色，进行层级管理，可进行角色添加、调整、编辑、删除等操作。5、可以为角色下的用户设置权限及管理范围。6、可对角色人员进行添加、修改角色。7、可创新本校的组织架构并进行添加、删除、修改、批量操作等。8、可对组织架构人员进行管理和修改，支持设置部门主管。4业务管理功能研修计划1、支持对培训对象进行教研组设置，可创建多个教研组。2、对每个教研组进行设置，支持修改教研组名称、可设置教研组是否可选，支

19、持查看、添加、批量导入教研组成员，可对成员进行教研组调整，支持培训对象加入多个教研组。研修计划。3、具备创建研修计划的功能，同一平台可创建多个研修计划，可进行研修计划编辑、上传计划图片、设置研修计划分类、计划归档等操作。4、研修计划管理界面可显示计划列表，显示研修计划名称、分类、图片等信息，还可进行搜索，方便查找。5、支持按照多种形式指定培训对象。6、支持在研修计划下按照需求发布多种形式研修活动，活动类型需包含校本培训、选修课程、必修课程、自定义活动、作业等，活动数量不做限制。7、具备研修活动发送通知提醒，实现研修活动发布时系统自动向范围内教师推送通知提醒。点击通知可查看培训详情进行学习，在教

20、师个人研修界面可查看进度条，可对研修计划和计划类型进行切换。8、研修计划管理提供发布作业考核任务、设置研修证书、发放证书、研修统计等功能，覆盖项目培训全流程管理。对创建的研修活动可浏览详情、编辑、人员管理、活动发布、归档等操作。9、研修计划可对证书进行编辑和引用，系统提供证书模板。创建证书系统可自动获取姓名、帐号、研修计划名称、学时学分等信息，还可对证书进行文字编辑，上传电子章等。10、具备研修计划考核管理功能，支持发布考核的多种类型作业任务，管理端可通过作业互评、专家评等多种形式对作业进行等级制或百分制批阅，并返回结果。11、支持管理人员查看研修计划中发布的活动类型数量，可查看学员的完成学时

21、数，计划完成的状态，支持督促提醒功能，还可预览、下载学员证书。教师可浏览参与的研修活动，在线查看完成进度，切换教研组、选择活动类型、参与的研修计划进行切换。12、支持统计数据查询，批量导出数据。13、系统提供课程库，支持在研修计划中添加课程库中的课程。14、支持添加必修、选修课程时浏览课程分类和列表，支持课程进行批量添加、修改。15、支持添加必修课程时，超出目标学时不可添加提醒。培训活动管理1、支持“线下培训”，活动发布、通知提醒、培训报名（可指定报名对象）、培训信息进行浏览、一键报名、活动中进行培训签到、请假、作业管理、学时审核、培训满意度调查、培训成果管理、统计等业务流程一体化管理。2、支

22、持发起培训活动，上传培训封面，设置培训对象、报名起止时间、培训起止时间、活动地点、培训证书、报名表设置。3、支持发布培训时，设置电子证书和报名表。4、具备培训通知提醒，可通过移动端通知，实现活动发布时系统自动向全校教师推送消息，报名结果与审核结果定向反馈，活动开始前系统自动向报名教师推送消息。5、具备灵活的活动报名策略，可实现多端口报名和取消报名的功能，培训活动发布后可通过移动端APP、电脑端实现自由报名，还可实现定向等多种培训报名方式，支持批量导入报名功能。6、具备报名申请的审核功能，支持批量审核操作和培训人员报名统计，可批量导出报名信息表。7、具备培训签到设置，可灵活设置签到场次及时间，可

23、对签到进行统计和管理，对签到状态可进行补签、请假等调整。8、培训活动支持多种形式签到，包括固定二维码、动态二维码、手势签到、位置签到等。9、具备发布培训活动功能，可发布培训签到、问卷、作业、通知，培训作业可用百分制或等级制。10、提供学时审核功能，根据培训情况进行学时学分审核或修改学时学分，并且在审核不通过时通知提醒教师审核结果及原因说明。11、培训结束后可进行培训评价，支持管理员后台查看评价详情。12、针对每场结束的培训，系统自动生成培训报告。校外学时申请1、支持教师进行校外学时申请，根据字段要求填写相关信息。2、支持上传校外培训证明材料。3、支持设置多级审批流程。4、支持管理端修改申请提交

24、的学时、学分，并填写修改说明。5、支持申请学时入教师档案进行学时记录。6、支持校外学时申请字段添加、删除、修改。7、具备学时申请数据管理，可查看历史数据、批量导出功能。证书管理1、提供横、竖两种样式的证书模板，可自行选择使用。2、支持自定义证书背景、显示的内容等。3、支持手动修改证书内容，自动获取部分基础字段内容。4、支持系统默认证书编号、自定义证书编号、系统编号、数据规则设定编号等方式。5、支持设置培训活动、课程学习电子证书，完成学习系统自动发放。6、支持按条件、按名单发放证书，按条件发放可根据时间范围选定已完成学时、学分。7、支持证书创建、修改、删除等操作。在线学习系统管理1、支持在平台上

25、建设校本优质课程资源，课程编辑器支持上传各种格式的内容，包括：编辑课程章节内容、添加闯关题、章节测验、作业等。2、支持自动记录课程的服务人次、服务时长等使用数据，并进行数据输出。3、在线课程支持移动端、PC端断点续播，具备在线课程防作弊功能，支持课程播放页面防拖拽、防切换和课程学习闯关设置。4、教师可在学习空间浏览己报名的线上课程列表，进行课程学习。5、在线课程的学习过程中，可参与班级的活动、主题讨论、作业等教学活动中。6、可对班级、人员进行管理，支持班级内添加、批量导入人员。7、可对不同班级开放不同章节内容，支持设置章节开启模式。8、在线课程可支持课程证书发放、查看，能学习数据统计、分析、导

26、出。9、讲课视频应画面清晰，无闪烁，经过专业后期处理，FLV或MP4格式。教发课程管理1、支持系统进行课程库管理，可添加、删除课程，并支持批量导入功能。2、支持设置课程分类，可添加、修改、删除课程分类，支持设置多级分类。3、支持设置和调整课程学时学分，并进行批量设置。4、支持将课程推荐到首页，做置顶设置。5、支持对课程完成率进行设置，达到完成率可自动获得学时学分，支持是否完成学习后自动发放电子证书设置。5教师管理功能教师预约咨询管理1、支持专家库管理，可添加、修改、删除预约专家信息，包括专家照片、研究方向、专家简介等，支持显示字段的修改和自定义。2、支持专家信息在网站进行展示。3、支持专家预约

27、时间设置和修改。4、支持预约数据管理，能够保存、查看、导出所有预约数据。教师档案管理1、教师档案显示教师基础信息、培训学时学分汇总、学时学分数据详情、获得电子证书。2、支持教师档案配置、显示教师教学成长相关模块和内容，支持上传相关资料、记录成长轨迹等。3、支持对教师档案进行后台管理、查看、删除等操作。4、支持教师编辑个人基础信息。5、支持管理后台按院系、教师学号、姓名检索查询档案，可查看浏览教师档案内容，并对基础信息编辑。6、支持通过勾选方式配置档案显示的栏目，还可新增档案栏目，并预览显示效果。7、可设置教师是否可手动修改档案内容，可自定义教师发展报告单模版字段。8、支持更新教师信息，批量导出

28、档案和报告单。6数据统计与分析数据统计与分析1、支持按照培训活动、在线课程、校外学时申请等数据记录和统计，并可按照时间、院系、教师类型、培训分类、课程分类进行查询、导出查询结果。2、支持查看教师档案、学时学分获取详情，支持对统计管理界面显示字段进行设置。3、提供教师督学功能，对未达到指定条件的教师进行督促提醒，指定提醒项可进行设置，对筛选出的提醒名单进行一键提醒，可查看历史督学记录，可批量导出督学数据。4、可查看培训总览数据，包括培训场次、培训总时长、报名培训人次、签到率等，支持查看培训词云分析。5、可按照教师年龄、职称、学历进行统计，对参训人员的活跃度进行统计、排名。6、支持院系培训统计，并

29、对学院进行排名。7应用管理应用管理1、支持学校管理员自主从应用中心添加单位应用，并为应用设置应用管理员。指定应用所属分类，并对分类进行编辑、删除、上/下移动操作；支持对应用进行跨分类拖拽排序。2、对应用及分类的调整，实时同步到移动端。3、可以针对不同角色指定不同应用。4、学校可利用平台内置的资源引擎、流程引擎、工具引擎三大引擎，可快速、灵活构建学校的业务应用。8教师个人空间教师个人空间1、每位教师具有专属的学习空间，具备个人信息的留存、管理、维护；2、个人空间提供教学研窕、资料保存、教学交流模块和相关应用。3、应用中心包括我的培训、校外学时申请、教师档案、我的证书等相关应用，可根据需求创建教师

30、服务相关应用。4、教学云盘存储教学相关资料与档案；5、教师档案及教师发展报告单记录所有教师能力提升的学习成果、获得的学时学分，支持PDF下载打印。6、支持查看教师档案和报名的活动、课程，包括已报名的培训列表、在线课程列表，学习进度条、档案中显示已获得的学时学分、培训列表等内容。9教师在线研修资源技术参数教师在线研修资源技术参数1、在线培训课程体系应涵盖：理论学习、师德师风、热点专题、高校教师岗前培训、教育改革与教学理念、教学能力提升、信息技术应用、教师职业生涯规划、大师访谈、示范课等模块。2、在线培训课程数量不少于400门，显示不同课程分类，查看课程学时学分，一键加入报名。提供定期课程更新服务

31、。为满足我校教师培训的需要，需包含下列课程：2.1 理念学习模块包含：习近平总书记关于教育的重要论述研究、“四史”学习、思想政治学习等，课程数量不少于6门；2.2 师德师风模块包含：新时代师德建设的形势与任务、教师职业道德与专业发展、站讲台一一师魂与师艺等不少于3门；2.3 热点专题模块包含：一流课程建设、教学审核评估与质量保隙，课程数据不少于15门；2.4教学大赛模块包含：教学创新大赛、青年教师教学竞赛，课程不少于20门；2.5 高校教师岗前培训模块包含：教育学基础、教育心理学、教育法学，课程数量不少于3门；2.6 教育改革与教学理念模块包含：高等教育发展趋势、教学理念等，课程数量不少于30

32、门。2.7教学能力提升模块包含：教学设计、教学方法与策略、教学基本技能等，课程数量不少于50门。2.8课程模块还包括：信息技术应用、教师职业生涯规划、教学科研与论文写作、教师身心健康、示范课等。3、师资主要来源于：985/211高校、中国科学院、中国社会科学院等国内外知名院校或科研机构。并且服务商提供的课程须无任何版权争议。10系统集成统一身份认证实现登录认证源的对接/单点登录集成。单点登录与人员权限对接：系统须支持与学校统一身份认证平台的集成，实现师生使用学校统一身份认证账号即可完成系统登录认证；须支持与学校统一身份平台认证授权紧密集成而实现用户在业务流程中的身份、角色和权限匹配。数据交换要

33、求系统须建立与学校数据中心平台的数据同步机制，根据学校要求，开放全库或者视图访问权限；须支持同步并定时获取学校数据中心平台提供的组织机构、院系专业班级、教职工、等基础数据信息。浙财彩微对接要求系统支持以h5形式接入浙财彩微并实现与浙财彩微统一身份认证单点登录。待办、消息提醒对接系统须完成与学校统一通讯平台、统一待办中心、统一消息中心的集成对接。2.3.3服务要求2. 3.3.1交付时间与地点1、交付时间：本项目自合同签订之日起1个月内完成项目建设并验收。2、交付地点：采购人指定地点。3. 3.3.2现场开发实施要求为了保证项目开发实施过程顺利有序，投标人必须提供详细严谨的开发实施方案，主要内容

34、应包括以下几个方面：1、组织架构与职责2、开发实施阶段与过程在时间上给出合理的安排，在分阶段实施计划的基础上，进一步明确和细化每个阶段的工作范围、内容、人力投入、过程、责任、交付成果等。3、项目人员配置与责任为本项目建立专用的技术团队，项目团队人员配置科学合理、分工明确，至少包括项目经理、技术架构负责人、软件开发负责人等角色。投标人在项目实施阶段需提供专人驻场实施开发服务，服务人数应不少于1人，直至项目正式验收完成。4. 3.3.3售后服务要求投标人应制定有针对性的运行保障方案，建立完善的售后服务体系，向对采购人提供充分考虑使用者利益的技术支持及售后服务模式。投标人应确保本项目中系统的安全稳定

35、运行，并承诺针对软件产品提供5年的售后质保服务，质保期自验收合格之日开始计算，质保期内提供各项售后服务。投标人关于售后服务的承诺应具体包括如下几方面：1、技术支持投标人应建立相对稳定、有业务素养的技术支持与服务队伍，提供全面的技术支持服务。投标人需根据这一要求，制定切实可行的技术支持与服务方案，包含实施服务、试运行的技术支持与服务、系统使用答疑及其他技术协助内容O投标人应提供详细的售后技术支持与服务方案，注明技术支持内容、获取方式、人数、工作分工等；投标人应提供7X24小时技术支持服务，在接到用户方技术支持服务要求时，提供全面的技术咨询服务。2、故障响应效率系统运行环境出现故障或意外情况导致系

36、统不能正常运行时，投标人应提供故障响应的承诺描述，包括针对不同故障级别的响应时间和响应内容。承诺在售后服务期内，出现软件系统故障能及时响应处理和解决，发现问题10分钟电话响应，30分钟内提供应急解决方案。影响系统正常使用的问题在采购人提出后2小时内修复，系统安全漏洞的修复，在采购人提出后24小时内解决。远程技术支持2小时内无法解决问题，在4小时内提供现场支持。3、应用软件服务方案中应对服务的范围和内容进行详细阐述，并至少包括以下内容：缺陷管理：针对本次招标的系统中存在的bug、缺陷，不论在保期内、夕卜，投标人均应持续提供修正与消缺服务。应急故障处理：系统运行环境出现故障或意外情况导致系统不能正

37、常运行时，投标人响应的情况描述，包括针对不同故障级别的响应时间和响应内容。定期巡检服务：每月对项目相关系统巡检一次。安全整改服务：包括对安全厂商、上级部门的漏扫报告进行一对一资深技术分析、处理，对安全问题提供书面的正式回复报告，安全补丁主动更新服务。文档服务：整个服务过程均需有完善的文档记录，便于跟踪、分析问题；对各项服务提供详细的书面报告，包括故障处理报告、健康巡检报告、维护总表报告、服务年度报告等。运行支持：对系统运行过程中业务部门的问题提供解答和问题解决跟踪，对于关键业务点的上线推广与运行提供现场保障。4、服务请求流程投标人需对用户支持或维护请求处理的流程进行详细描述。5、服务请求方式对

38、采购人与投标人联系沟通的方式进行详细描述，以方便学校便利的获取各类即时的和非即时的服务支持。投标人提供的服务请求方式至少应包括：服务热线电话和联系人、联系单位信息、信函/传真、电子邮件、服务网站。投标人需设有用户投诉受理电话，对用户的意见作出反应。如果有用户投诉受理电话，请描述以下内容：电话号码（或传真）、投诉中心负责人和受理答复时间。2 .3.3.4培训要求为了使相关人员掌握本次项目开发的相关系统的使用、维护和管理，达到能独立进行管理、故障处理、日常测试和维护等工作目的，应进行平台的技术培训，以保障平台能够正常、安全、平稳地运行，须提供以下几方面培训的描述：1、培训要求投标人委派培训人员必须

39、对平台的使用和功能有着丰富的经验和执行力。2、培训方式包括现场实施应用操作、实际工作的参与和集体培训。3、培训时长投标人应提供不少3天的专项培训服务。4、培训内容和有关对象描述投标人进行的培训工作包括培训方案的设计、培训制度的制定、培训实施和培训效果评估，及时监控培训效果，保证培训内容符合学校需要。提供在系统运行（含试运行）的各个阶段相应的培训内容描述，培训阶段安排包括：项目管理人员培训、系统维护人员培训、系统使用人员培训，各阶段描述标题包括：培训内容、参加对象、系统的实际操作。3 .演示要求3.1. 本项目要求投标人提供演示内容，演示形式可以以软件demo或类似项目真实软件演示，以PPT或图

40、片形式演示的，演示分为。分。演示内容要求如下：1、“线下培训”，培训信息进行浏览、键报名、活动中进行签到、请假。2、“在线课程”，展示400门以上在线课程列表，显示不同课程分类，查看课程学时学分，一键加入报名。移动端中可浏览海量电子资源，包括电子书、期刊、专题、课程。3、持自助加入在线直播讲堂，在线观看直播并参加弹幕讨论，课内发帖讨论，形成过程性数据，可支持回看，查看往期直播列表。4、研修计划：可浏览参与的研修活动，在线查看完成进度，切换教研组、选择活动类型、参与的研修计划进行切换。5、教师个人空间：查看教师档案和报名的活动、课程，包括已报名的培训列表、在线课程列表，学习进度条、档案中显示已获

41、得的学时学分、培训列表等内容。6、PC端校园网站展示并进行自主配置门户网站，登录后台，浏览课程课程列表，设置课程分类和设置学时学分。7、演示电脑端后台管理界面，包括研修计划管理、在线课程管理、证书管理、培训活动等。8、研修计划管理提供发布作业考核任务、设置研修证书、发放证书、研修统计等功能，覆盖项目培训全流程管理。对创建的研修活动可浏览详情、编辑、人员管理、活动发布、归档等操作。9、研修计划可对证书进行编辑和引用，系统提供证书模板。创建证书系统可自动获取姓名、帐号、研修计划名称、学时学分等信息，还可对证书进行文字编辑，上传电子章等。10、具备研修计划考核管理功能，支持发布考核的多种类型作业任务

42、，管理端可通过作业互评、专家评等多种形式对作业进行等级制或百分制批阅，并返回结果。3.2 根据“电子交易/不见面开评标”原则，投标人需将以上软件演示及讲解过程录制视频，演示时长不超过15分钟以.mp4格式存储于U盘。投标人须自行核验U盘中的视频能正常播放，保证视频无需转码即可直接用主流播放器打开播放。3.3 演示U盘以邮寄形式在投标文件提交截止时间前递交，演示U盘应当密封包装并在包装上标注演示U盘、项目名称、投标人名称并加盖公章。（邮寄地址：，寄出后将（快递单号、项目名称、公司名称、联系方式等相关信息）发至：，以便查收）。3.4 4未按招标文件要求提供演示U盘造成评审专家无法正常评审的风险由投

43、标人自行承担。第三章投标人须知投标人须知前附表条款号内容说明与要求（一）适用范围本招标文件适用于浙江财经大学教师教学发展综合管理系统项目的招标、评标、定标、验收、合同履约、付款等（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）招标方式本次招标采用公开招标（线上电子招投标）方式进行。（三）投标委托 1.投标人代表是法定代表人（单位负责人、自然人本人）的，须提供本人身份证明。 2.投标人代表不是法定代表人（单位负责人、自然人本人）的，须提供授权委托书（格式详见招标文件第六章）和授权代表社保缴纳证明（2023年Ol月（含）以后任意一月）； 3.投标人委派不在本单位缴纳社保的人员作为授权代表的，应当在投标文

44、件中，说明具体原因、授权代表缴纳社保的单位，并附列该授权代表缴纳社保清单。（四）投标费用1 .不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用；2 .中标人在中标通知书发出之日起七个工作日内，向采购代理机构交纳代理服务费；3 .中标人逾期支付代理服务费，须承担代理服务费每日百分之三的违约金，逾期十日未支付的，采购代理机构有权向杭州仲裁委员会对中标人提起仲裁，仲裁费用（包括仲裁受理费和仲裁处理费）均由中标人承担。4 .收费标准（差额累进）：中标金额（万元）收费标准（费率，%）100以下1.05100-5000.56不足2000元按2000元收取（五）投标保证金（元）无。（六）联合体投

45、标本项目（是）接受联合体投标。（七）转包与分包L本项目不允许转包；2.本项目不允许分包，不适宜分包的理由是：本项目为服务，服务内容以人员技术投入为主，内容单一，不适宜分包。（八）信用记录根据财库2016125号关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知要求，采购代理机构会对投标人信用记录进行查询并甄别。信用信息查询的截止时点：投标截止时间；（1）查询渠道：“信用中国”（）、“中国政府采购网”（）；（2）信用信息查询记录和证据留存具体方式：采购代理机构经办人和监督人员将查询网页打印、签名与其他采购文件一并保存；（3）信用信息的使用规则：投标人被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名

46、单、政府采购严重违法失信行为记录名单的，拒绝其参与政府采购活动。（九）资格审查要求的资格证明材料资格审查要求的资格证明材料（均需加盖公章）（1）有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明（2）符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函（3）落实政府采购政策需满足的资格要求：中小企业声明函（若属于中小企业）属于监狱企业的证明文件（若属于监狱企业）残疾人福利性单位声明函（若属于残疾人福利性单位）（4）本项目的特定资格要求证明材料：无（十）投标文件份数电子加密投标文件：政府采购云平台在线上传一份；备份投标文件：密封包装后EMS或顺丰邮寄形式递交一份（邮寄地址：，寄出后将（快递单号、项目名称、公司名称、联系方式等相关信息）发至：，以便查收）。特别说明：双休日和法定节假日不收件，投标人自行承担邮寄风险。（十一）投标报价1 .报价应按招标文件要求的格式编制、填写报价内容（可自行增行），未按招标文件要求编制、填写的投标文