文化管理公司对项目公司服务管理办法5-14-30.docx
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1、文化管理公司对项目公司服务管理办法(核心内容)第一章总则第一条项目公司实行独立核算、自主运营机制。第二条管理公司对项目公司经营发展提供必要的支撑和服务。第三条项目公司接受管理公司的管理和审计。第四条管理公司对项目公司实行制度化、考核化管理方式。第二章项目公司运行方式第五条项目公司依托总公司的品牌、资源、行业影响力、市场竞争力,自主开展业务、独立运营。第六条管理公司向项目公司预支运维费、收取项目管理费,项目公司年终结算、自负盈亏。第七条项目公司有权自主负责内部的人、财、物管理。第三章管理公司服务内容第八条管理公司为项目公司提供运维资金保障、品牌、营销、信息、技术、资源支撑,财务、行政、人力资源服
2、务等:(一)运维资金保障1.管理公司负责为项目公司提供运维资金的保障服务,项目公司按照年度财务收入(税后产值)目标的4%确定年度运营费总额,按月向管理公司提交运营费预算并申请借款,管理公司将根据项目公司年度费用预算及实时经营成果审核评估后,进行借款拨付使用。2,负责为项目公司提供项目垫资的保障服务,对项目公司所开展的工程项目,给予20%的工程启动资金支持,直到工程项目验收合格结束。(战略项目超垫款需总经理同意)(二)品牌支撑1 .管理公司负责为项目公司提供品牌的授权及支撑服务,包括品牌战略目标的制定与执行、品牌物料的设计与制作、品牌推广渠道的拓展与共享、品牌荣誉及资质的申请与授权等。(三)营销
3、支撑1.管理公司负责制定公司年度战略及营销计划,并为项目公司制定营销计划提供指导服务;2 .负责为项目公司提供大客户的业务拓展、商务谈判及项目执行的支撑服务。(四)信息支撑1 .管理公司负责为项目公司提供信息工作的统筹安排服务,包括对国内客户数据信息进行采集及分析,根据不同的政策环境、经济发展趋势及客户需求特点做出信息工作的策略、计划、维护、资料管理等方面的统筹安排;2 .为项目公司提供具备潜在价值、落地意向及明确目标等各类信息的共享和分配。(五)技术支撑1 .管理公司负责为项目公司提供行业技术信息资源的共享服务,包括行业技术发展信息、行业合作伙伴资源的收集和分享、技术培训会的开展等;2 .负
4、责为项目公司提供项目工程中的技术支持服务,包括参与项目工程中的问题鉴定及技术方面的答疑等。(六)资源支撑1 .管理公司负责为项目公司提供开展独立经营的必要性资源,包括战略合作资源、IP类资源、营销资源(活动、票务、宣发等)、法务风控等资源支持。(七)财务服务2 .管理公司负责为项目公司提供财务制度建设服务;3 .管理公司负责为项目公司提供税收政策辅导服务;4 .管理公司负责为项目公司提供全面财务指导、财务培训、财务管理服务;5 .管理公司负责为项目公司提供财务监督服务;6 .管理公司负责对绩效考核工作提供财务支持。(八)行政后勤服务1 .管理公司负责公司资质证件及印章的变更工作及保管工作,为项
5、目公司提供章证的使用及借用服务;2 .负责为项目公司提供客户接待工作的统筹保障服务,包括会议室及展厅的准备、费用核销及签单的统筹,以及按时按需更新公共服务清单;(详见附件1:公共服务清单)3 .负责会务的组织安排工作,包括公司周例会、月例会、项目公司协调会等各类会议的召开,及会议纪要的撰写存档4 .负责为项目公司提供办公物资的保障服务,包括物资的登记、采购及分发等;5 .负责为项目公司提供办公后勤的保障服务,包括会议室设备维护、维修及物资的购买,以及电信网络、快递、通讯、食堂、班车等后勤事务的协调和保障。(九)人力资源服务1 .管理公司负责为项目公司提供人员招聘及录用服务,包括岗位需求审核、招
6、聘信息发布、招聘渠道拓展、简历筛选及提报、面试安排及反馈、录用通知发放等;2 .负责为项目公司提供内部人员的入离职管理服务,包括入职时员工条例培训、任职资格审查、档案资料存档、劳动合同签订;离职时法律风险规避、劳动合同解除、人员协商沟通等;3 .负责为项目公司提供人员薪酬与绩效管理服务,包括薪酬等级表的标准制定、人员晋升标准认定、绩效核算及发放等;4 .负责为项目公司人员提供社保及补充保险的保障服务,包括五险一金、补充保险、外协人员保险的购买及增减办理,以及社保证明的提供等;5,负责为项目公司提供人事建议服务,包括法务培训会的开展、劳动纠纷的协助解决、人事风险的规避等。第四章管理公司管理内容第
7、九条管理公司对项目公司管理内容包括项目管理、信息管理、流程管理、品牌管理、财务管理、审计、风控、人力资源管理、责任管理、日常事务管理等:(一)项目管理1.项目信息分配管理:管理公司对信息部提交的有效信息进行评估分析,并匹配项目公司;2 .项目立项管理:项目公司对具备立项条件的项目及时填写项目立项表,并交由管理公司备案;3 .项目风控管理:见下文风控管理办法;4 .项目报备管理:(1)时间优先原则,同一项目多人报备,以时间优先顺序确认项目负责人;(2)合作共赢原则,同一项目多人报备且资源不同,可由管理公司协调或自行协商,确立利益分配方式;(3)从项目报备到合同签订前,必须完善项目立项表中所有标记
8、的信息,否则视项目报备无效;(4)项目报备后,经6个月无进度更新的,报备负责人也没做说明的,则视项目报备无效。5 .项目投资管理:项目公司针对投资性项目向战投部提交项目综合情况,由战投部对项目实施计划做充分的调研及论证后出具可行性分析报告,交由管理公司及董事会进行投资审批。6 .内部交易原则:公平公正,市场客观为主导。7 .资源共享原则:平台资源信息奉承自由、平等、合理利用、互惠互利原则。(二)信息管理1 .信息部的项目按信息性质收取信息费;2 .信息费的确定由信息部发起项目公司签字认可交管理公司备案;3 .每季度做清理核算交管理公司备案;4 .信息结算方式及管理详细见附件一一信息部结算及管理
9、制度。(详见附件2:信息结算管理制度)(三)流程管理1 .管理公司起草和拟定流程管理相关制度和规定;2 .管理公司负责组织实施和监督监测相关流程管理制度的实施;3 .管理公司负责项目公司流程运行过程中的指导、组织、协调工作;4 .管理公司负责组织公司流程评价、优化工作。(四)品牌管理1.管理公司制定公司品牌管理制度,各项目公司有义务进行贯彻实施,管理公司有权调查、处理有关损害和影响公司品牌的事件;5 .管理公司负责监督管理公司品牌元素的规范使用;6 .管理公司负责公司品牌授权(如代理人、合伙人品牌使用)等的审批工作。(五)财务管理1 .运维费管理(1)运维费指项目公司日常经营所需的费用支出,包
10、含职工薪酬(工资、奖金、福利费、保险费、住房公积金、工会经费、职工教育经费)、办公费、差旅费、接待费、顾问费、广告宣传费、修理费等日常支出。(2)项目公司年度运营费用按照年度财务收入(税后产值)目标的4%进行确定,按月向管理公司提交运营费预算并申请借款,管理公司将根据项目公司年度费用预算及实时经营成果审核评估后,进行借款拨付使用。(3)运营费使用不得超过年度控制目标(如实际产值超过预期,则可按实际产值计算确定年度运营费用),如确需超支,须经总经理审批同意。(4)管理公司根据各项目公司年度控制目标及实际经营情况相结合,按月进行运营费借款使用,借款原则为公对公,不允许私人借款。(5)项目公司根据财
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