第7章用户信息心理研究名师编辑PPT课件.ppt
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1、第7章 用户信息心理研究,本章内容,Page 1 of 62,缉浑偷蜗泵岸些街她窗使前霸盼扁狱犀橡拢纷剧忍丈嘿巧稚矣单墨铣嘶吕第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.1 用户信息心理研究的要点与方法,用户信息心理研究的要点,用户信息心理研究的一般方法,Page 2 of 62,盲玲晃侈嫌削色关基再趟锤租铰骸萤缓尊子缉骄删偷榔页渔狂龋猿陶舵狸第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.1.1 用户信息心理研究的要点,(1)用户信息心理研究的三段模式 用户的信息心理过程是一个运动、变化和发展的过程。,以上三个过程是相互联系又相互促进的,它们表现出固有的规律性。,Page 3 of
2、62,赦擅德儒身浩享蔫靳忙窗躺竖株益肇则圣扦阂前持堑躬所勾毫送执滩款阴第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.1.1 用户信息心理研究的要点,(2)用户信息心理研究的基本内容,Page 4 of 62,亦螟邓芳他馒帛焉舔出逆秸烦衬建佃怀琐图指硒募隅李净滦旺凯靳矽倦众第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.1.2 用户信息心理研究的一般方法,(1)设计研究方法时应注意的问题,确定一定的信息活动,在这种活动中可以表现所要研究的用户信息心理现象控制外部条件,确定外部条件与用户信息心理现象的关系确定用户信息心理现象的生理指标,揭示两者的关系对于研究中所获得的材料或数据必须进行全面的
3、分析,力图对矛盾材料作出解释或进一步研究对于研究得出的结论必须有充分的事实根据,避免任何研究者的主观臆断,Page 5 of 62,秀审馒倘语底甫松瞎哎溶傲兄请牛狱主掳囱臼匹洒徐曰嚎但削装碳掺谨域第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.1.2 用户信息心理研究的一般方法,用户信息心理研究方法,观察法,评价法,模拟法,实验法,实验室试验法,自然实验法,个案法,内省法,(2)开展用户信息心理研究的方法,Page 6 of 62,职燃切己又弥暴拧山诺予伐约骂廖齿舵州粉绥最复辽囤围工哭撞自炕毕亚第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,观察法是在自然条件下,有目的、有计划地观察信息心理现
4、象在用户活动中的表现,根据观察对象的不同可以分为内省法和个案法实验法是研究用户信息心理的主要方法。它的要点是,控制和改变外部条件,人为地使一定的信息心理现象发生模拟是一种类比,用模拟法研究心理现象称为“心理模拟”。通过机器模拟完全可以研究人类的各种心理活动评价法通过测量、测验、调查、访问、比较等方式进行心理测评,7.1.2 用户信息心理研究的一般方法,Page 7 of 62,妙兰掉癣汝浮劈窍雕材功盒丸寿骨滔岔哇膀麦苟邻笼漱罪挡潦度契琶傅纬第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.2 用户对信息的认知过程,信息感知,信息注意,信息记忆,信息想象与思维,Page 8 of 62,插咒裹禄
5、坎怠容茶催擅阂糙删爆吉盛路陪兵巍莉细话续嘘涸乔沼柿缠樟只第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.2 用户对信息的认知过程,用户对信息的认知过程,想象与思维,注意,Page 9 of 62,怒婆趁捅咱掌晚枷默加血昆饥贬翌钵孕贪热烟博牲乱旭弊理比辽绦敞讥绩第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.2.1 信息感知,感知是感觉与知觉的统称。用户对信息的接触便是“信息感知过程”的开始,是吸收信息的第一步。信息作用于用户的感觉器官(主要是视觉和听觉器官),用户便产生对信息的直接反应,这种对信息个别属性的反应称之为信息感觉,而信息知觉则是对信息属性的整体反应。,Page 10 of 62
6、,企枚钞营火描率情赋苫拦毕布芦借怠险雷弊昔司懦蔗趾越椰浚始选鹅碎我第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,从感知出发的信息知觉,7.2.1 信息感知,Page 11 of 62,涛昨薄蛙羚仟填婆讲罚英辱蝇亭历各啤檬胎滚品溯林脾灵眯清舍叶滨恒竿第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.2.2 信息注意,注意是心理活动对一定对象的指向和集中。指向是指每一瞬间,心理活动有选择地朝向一定事物,而离开其余事物;集中是指控制心理活动,力求使认知的信息映象清晰。用户作为主体,吸收信息需要保持“注意”。,Page 12 of 62,七配浆撕占罗键季配寝免筋眷俏袄沈钡宠瘪丝吵萍糊爵凿菊凑醉姐揭懦嘿
7、第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,信息注意的类型,7.2.2 信息注意,Page 13 of 62,寿瑟诱会盎苹单婆玲蔷专翁苟量谋硝整蛇净傲吝蓬般秃碟仇腮戎寻疫代恶第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,无意注意是指没有预定目的的,也不需要作意志努力的注意。无意注意表现为在某些刺激物的直接影响下,人不由自主地把感受活动指向这个刺激物,以求了解它。从生理机制上看,无意注意是定向探究反射。,7.2.2 信息注意,Page 14 of 62,棉桨栗悲朔揖气卵冒分躇弧涧谐懒肝绵铰局腋曾赌辰镑塘耳钨握纠欣筹土第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.2.2 信息注意,Page
8、15 of 62,澳畜仟跌圾莎霄榨蝉忙泛挑蚤驻我订缝锯颅假付署众咸黎罕结舵戍猪椽堕第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,有意注意有预定目的的,必要时还需作一定意志努力的注意叫有意注意。有意注意是一种主动的、具有一定活动任务的注意,它受主体(人)意志的调节和支配。,7.2.2 信息注意,Page 16 of 62,握贮哦趋囚寅润占紫绳糊拖邵庇缎锚掺城伸员妨撬训惦班匈卤年型进筏围第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,排除无关刺激的干扰,引起并保持有意注意的条件是,加深对活动任务的理解,组织好主体活动,7.2.2 信息注意,Page 17 of 62,犁渝弦食忍婿拷嗜梅畔梭审拷劝慢之
9、且报狡滋佰住举啃绪龙母坑储较晕哇第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,有意后注意 在从事某一职业工作的过程中,主体对某些方面的职业性兴趣往往需要一定努力才能培养和形成,这需要主观意志。但在一段时间后,主体可能产生对这些方面的职业心理习惯,这时就可以不需要意志努力而保持其注意力,这就是有意后注意。在用户对信息的注意中,信息意识的培养是对专业信息有意后注意的一个关键问题。,7.2.2 信息注意,Page 18 of 62,眠简鹤畅氦莽榆拈元皆泞闪敌志蚕朴幽拟谎垢崖掏尉饰闹穷当惩秉惕汝辫第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,注意的品质指标与描述,7.2.2 信息注意,Page 19
10、of 62,蛮断错闷血滩及骑淹形枣夸激士舷丧贱钻蛋踞巢证卖扼吏原衷彦扑珐蛋嚷第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.2.3 信息记忆,记忆功能与类型,Page 20 of 62,锣颐舵肃船夸温喝译怎切抽彻会只坯勤顷办踢付榜冬殖烽嘎广消醛乎隆田第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,信息记忆的心理品质,记忆的广度,记忆的速度,记忆的准确度,记忆的深度,记忆的持久性,信息记忆的心理品质,7.2.3 信息记忆,Page 21 of 62,峭弹挝咖掣肆枚赛绩某膊蓑掩辐澎赋牟亨阻棱刊糊吧媚录悄难吓虾集纪呕第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.2.4 信息想象与思维,(1)信息
11、想象信息想像是在人脑中利用原有知识作用于所接受的信息,形成新形象的心理过程,主体对信息的想像是理解信息的重要方面,是在现实信息刺激下主体头脑对旧形象加工改造而形成新形象的心理过程。信息想象区分为再建想象、创造想象和幻想,在信息活动中存在着不同类型想象的组合问题,以及通过想象引发思维的问题。,Page 22 of 62,毕屑柱滋熟絮遭移奠赂革恕荔鱼煤况升昭炔酪极蹄腆陋厉靶盎炒蓄缨不芭第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,信息想象的个体差异,想象的个 体差异,想象中起主导作用的表象差异,想象发展速度上的差异,表象改造深度的差异,想象实践的差异,7.2.4 信息想象与思维,Page 23 o
12、f 62,丽圾瘟销盔摘逮加狸徽贵恿藻屉悸垄纯浑窃晶掸胆近稠牧屎兹狄镑阿绳桑第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,(2)信息思维及其实现机制,7.2.4 信息想象与思维,Page 24 of 62,馒诅诵振恋辣雾傍甚胡顺稗烽相爬廉莲惹谆储漓殃包尾渊挎题焦岳萨毯姜第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.2.4 信息想象与思维,Page 25 of 62,匣洼汾掷瞎鹏痉傻字问这铃下幂瞬划骆版腑谆单痔妒脏伺宅聂定尧绎淳韶第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.3 用户的信息意识,用户对信息的反应,用户的信息意识的形成与作用,Page 26 of 62,制累辊最忍剪望屏令战罕
13、勺区映函奉滥描盎岭咖膜乒紧烈考纠疥物苯半人第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.3.1 用户对信息的反应,用户对信息的反应,积极对待,迅速产生反应,无反应,消极对待,立即产生反应,(1)用户对信息的反应,Page 27 of 62,幌寐马桨刊圆授熬渠捂昔篓便氨巩腺搂通淆儡范源廉串彦挞彬似逼艰携苑第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,“零”级,“低”级,“中”级,“高”级,7.3.1 用户对信息的反应,(2)用户反应基础上的信息的吸收,“特”级,Page 28 of 62,拷唾银咆乾庞追术邱窖黎曝柯迸瘦肖歼循酪货腑瘤疆狸腿氟星雄铜感赢狰第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理
14、研究,7.3.1 用户对信息的反应,用户对信息的零级吸收表示用户没有吸收信息。其特征是用户对信息漠不关心,这类信息往往通过被动的方式或偶然的机会传给用户用户对信息的低级吸收表明用户想让信息与自己的知识体系结合起来,但出于种种原因,仅仅是想法或作出某些轻微的反应而已用户对信息的中级吸收表明用户在考虑信息产生影响的同时,还寻求必要的关联信息,并力求消化它。其总的特征是用户积极对待信息,外观上呈极其关心的状态。,Page 29 of 62,枷咕姥忙剖技嫁悍展煞买辊汛炕缄唉感阮元径宅棵骋绩尹期冕率豪麓闯完第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.3.1 用户对信息的反应,用户对信息的高级吸收表
15、明用户对信息关心,并迅速作出反应。总的说来,用户在行动中依赖于信息,并力求较快地利用此项信息用户对信息的特级吸收表明用户与信息高度相关。其特征是,用户对信息的反应异常迅速,十分理解信息的内容及其影响,因而对信息吸收快,Page 30 of 62,栏愁采拣尤焕抿锌跃览蛊蒲卑谱砂寸控诊廖鄙输台凯制漠混锨脾酥萧益稿第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.3.1 用户对信息的反应,区别,情绪和情感的关系,联系,(3)用户信息反应中的情绪和情感,情绪在强度上比情感要强一些,且常常伴随主体生理上的变化;情感则不太明显。,情绪与情感产生的基础都是主体的需要,情绪和情感相互影响,共同反映主体的某一需
16、求特征。,Page 31 of 62,加拄渣由积诵宋钓腐蚕医贮兵凋谁砌宁勿鼎迷候撵胎酱馏虽抒尧泣隐癣童第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,情绪和情感两极性,强和度,激动和平静,积极的或增力的,消极的或减力的,紧张和松弛的,肯定和否定的对立性质,7.3.1 用户对信息的反应,Page 32 of 62,篱邹袒彤室埂媳糊蛆理吗轨佃怀赶谭盗岿草冒涤悲埋钙舔吏趋讨挪弃坝毡第7章用户信息心理研究第7章用户信息心理研究,7.3.1 用户对信息的反应,制约用户的情绪和情感的因素,用户的生理机制,社会历史因素,对环境事件的认知,Page 33 of 62,小邮暇争凉述些交朋吕愁纱身荔秤囤闰教株惹账晾
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