第7章:人的作业环境.ppt
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1、人因工程,篇章总汇,总论第1章 人因工程概述第2章 人因工程的研究方法与工具基础篇第3章 人体测量第4章 人体生理特性第5章 人的心理认知特征第6章 人的信息处理第7章 人的作业环境,应用篇第8章 作业空间设计第9章 肌肉骨骼失调及其预防第10章 脑力负荷与脑力工作绩效提升第11章 人机界面设计扩展篇第12章 可用性第13章 安全性,第7章 人的作业环境,温度照明噪声运动环境,作业环境直接影响人机环境系统的效率和操作者的身心健康与安全,是人因工程的重要研究方面。在系统设计的各阶段,尽可能的排除各种环境因素对人体的不良影响,使人具有舒适的作业环境,将有利于保护劳动者的健康安全和最大限度的提高系统
2、的综合效能。本章主要介绍温度、噪声、照明和振动等一般环境条件对人的工作效率和健康的影响以及对这些环境条件的改善。,7.1 温度,温度是评价作业环境气候条件的主要指标。温度与气压、空气电离度以及空气污染等指标都是构成环境的重要方面。它们对人的健康、舒适和工作绩效都有很大的影响。,7.1.1热交换过程,人类自身具有适应气候条件的生理调节机制 调节的机制主要是收缩或扩张机体深处和体表的血管、出汗和发抖 人体通过新陈代谢过程将化学能转化为热能和机械能 新陈代谢来的能量大约有70转变成热量散发掉了,只有大约25变成机械能,7.1.1热交换过程,热交换方式 身体与环境间热交换方式有四种:传导:通过直接接触
3、固体,液体来传递热量 对流:通过气体或液体来交换热量 辐射:通过物体间电磁辐射而转移热能 蒸发:物体形态转变过程中需要从人体吸收热量 例如从汗水转变为水蒸气,热交换方程式:其中:S=体内热能含量(存储)的变化量 M新陈代谢的热量 W劳动消耗的热量 R辐射交换的热量 C对流交换的热量 E蒸发的热量损失新陈代谢是正的,因为该过程产生热能。蒸发总是负的,因为该过程总是损失热能。下页图气温和墙面温度组合中蒸发、辐射和传导散热的百分比假如身体处于热平衡状态,将是零,7.1.1热交换过程,7.1.2热舒适,气流对热舒适的影响 人们对头顶(即头,颈肩和背部)的空气流动最敏感。短头发的人比长头发人对气流的感受
4、更迟钝。低湿度对热舒适的影响 低湿度能引起鼻腔、喉咙和皮肤干燥,嘴唇干裂,对气味也更敏感。当相对湿度小于或等于30时,戴和不戴隐性眼镜的人都会感到由低湿度带来的对眼睛的刺激。衣着对热舒适的影响 衣着的绝热性是影响热交换的一个主要因素;另一个影响热交换的因素是衣料对湿气的渗透性。,热舒适环境是指人在心理状态上感到满意的热环境。所谓心理上感到满意,就是既不感到冷,又不感到热,我们称作热舒适。影响热舒适环境的因素有很多,与环境有关的主要因素有四个:空气温度、湿度、空气流动和周围物体的表面温度,这些因素的相互作用是相当复杂的。,7.1.3高温,高温对生理的影响Q10效应心血管反应:血管扩张,升高皮肤温
5、度,心率增加 出汗,汗液蒸发散热,但是汗滴不散热热病:热疹(痱子)、热痉挛、热衰竭、中暑 等,在高温情况下,身体吸收或产生的热量比散发的热量更多。这会导致身体内核温度上升,出现疾病,甚至死亡。,7.1.3高温,个体差异与高温 对高温的忍耐度存在个体差异的因素有:身体健康状况:身体越健康,对工作热环境忍耐度越大 老龄化:老人适应性差性别:女性对热的适应能力比男性差 脂肪:大量的脂肪,不利于散热酒精:饮酒易于引起中暑,不利于散热,7.1.3高温,对高温的适应性经常工作于热环境中的人表现出对高温明显的适应性 出汗效率的提高 简短的日常暴露对维持适应性是必须的 暴露中不补充水分可能会延缓适应性的产生
6、人们对热适应的能力有很大的差异,7.1.3高温,高温的各项指标热压指标HIS:它是现有的综合性最好的指标之一,但由于太复杂而未普遍使用 热指标:它是对热和湿度影响人体自身冷却能力的量度。热指标量度表示在下页图中,每条线代表了对人有相同的总体影响的空气温度和相对湿度的组合。,7.1.3高温,美国国家气象服务机构的热指标,7.1.3高温,高温对绩效的影响1.对体力工作的影响:在有效温度升至大约28ET时,并不影响人的生产效率,温度再升高则降低效率2.对运动神经绩效的影响:绩效的影响与工作类型有关警觉的变化、意志和体温的影响 3.对安全行为的影响:工人的不安全行为与环境温度的关系为“U”字型,在17
7、23WBGT之间,工人不安全行为比例最小,7.1.3高温,高温环境下的保护措施 空气调节改变任务,劳逸结合 保护措施,7.1.3高温,案例,目前,国内工业生产中的爆作、火灾、剧毒化学物泄漏等穴难性事故频发;恐怖分子利用爆炸、生化毒剂袭击等各种手段危害公众安全的威胁增加。消防队员等应急救险人员是人民生命财产的守护神,保障应急救援人员的人身安危成为救援的前提,设计开发耐高温防护服、消防服等防护服装,提高应急救援防护服的防护水平就成为关键。随着社会的不断发展,耐高温热防护服的舒适性越来越得到了人们的重视。人体生理学、医学、信息科学等相关领域的新技术会促进耐高温热几防护服的智能化。在研究新型耐高温防护
8、服的时候,充分发挥新检测技术和数据处理相结合的潜力,将催生舒适性更强、防护性更全面的耐高温热防护服。,7.1.4低温,低温对生理的影响 低温可引起体温过低,通常表现为体温低于35。最初阶段表现为不辨方向,冷淡,幻觉或兴奋。当体温进一步降低时,人可能昏迷,甚至死亡。在极端的低温下,身体的新陈代谢速率变慢,身体需要更少的氧气。低温对生理的影响主要有两种:血管收缩寒颤 在严酷的低温环境下,最常见的冷伤害是冻疮,低温对健康危害的严重性比高温小。虽然低温也会使人死亡,当体内温度降至28以下时,会危及生命,但很少发生。,7.1.4低温,对低温的适应 人重复地暴露于冷环境中,新陈代谢速率也会提高 技能、经验
9、和健康状况对低温的的适应很重要人体适应能力有限,做好保护工作才是关键低温的主观感受 舒适或不适的感觉与皮肤温度有一定的关系教材中表7-2说明各种感觉时的平均皮肤温度和手部皮肤温度 低温的指标 风冷指数WCI,7.1.4低温,低温对绩效的影响体力劳动:身体核心温度每降低 1,最大作业量下降46%触觉灵敏度:灵敏度下降手工任务绩效:不损害绩效的下限为以平均手部皮肤温度计为 1318 跟踪任务的绩效:周围温度为413时跟踪任务受到寒冷的显著影响 反应时间:影响不大,但确实存在不利影响 脑力活动:低温对脑力劳动的影响的证据不明确,7.1.4低温,低温环境下的保护措施 使用手套 在特定条件下使用半截手套
10、使用辅助加热器 取暖设施 暴露于寒冷中往往会有一个或几个相关的指标(像皮肤温度,手皮肤温度,身体核心温度,空气温度,工作绩效等超过合理的忍耐水平。当超过这些忍耐水平时,人应到取暖的地方(像暖和的房间暖和一段时间再进行工作。,7.1.4低温,USB供电的防寒手套 IT人士和经常与电脑打交道的人看到这个肯定会一下子叫出来,好主意啊!要知道在冬天敲键盘是多么痛苦的事,有了这个USB加热手套,再配上两种温度调节,让你在冬天里也能够轻松应付繁重工作。,案例,7.2 照明,当人们在室内或夜间活动时,通常必须要有一定形式的人工照明。人工照明系统的设计确实对那些使用该环境的人的绩效和舒适感以及人们对环境的有效
11、反应有影响。照明工程既是一种艺术又是一种科学。科学性的方面包括对各种照明参数的测量和高能效的照明系统的设计。艺术性体现在给含光源来创作,像饭店、橱窗里的特殊照明,或完成一个特殊的色彩设计。,良好的照明环境能使工作人员心情愉快,提高办公效率,明亮的照明能提高人们的购买欲望,7.2.1光,光是能使视网膜产生兴奋和产生视觉的辐射能源光通量():基本的光学量。法定计量单位是流明(lm)1lm(555nm)=0.0015W 即在人眼最敏感的波段内,1lm的光通量相当于0.0015W的功率 光强度(I):是用光源发出的每单位立体角()的流明量测算的。单位是坎德拉(cd)。I=/其中I指发光强度(cd),指
12、光通量(lm),指立体角(sr)照明度(E):光源置于一球面内部,照到球面内表面任一点的光量。如每平方米光通量为1流明(lm/m2)则称照明度(E)为一勒克司(lx)。E=/S亮度(L):离开一表面的每单位面积的光量。国际单位是坎德拉每平方米(cd/m2)反射系数:表面反射的光量与照到该表面的光量的比。对于一个完全漫射的表面,反射系数 亮度/照明度,7.2.1光,光的颜色 光波波长不同,光颜色也不同,眼睛对各种波长的光线敏感程度不同。在高亮度下,眼睛对绿光是最敏感的;照明度下降时,眼睛对波长为500纳米左右的光是敏感的。从亮视觉到微光视觉的敏感性的变化称为普尔钦效应。应用该效应的一个实例是把靶
13、子做成蓝绿色以提高夜间的可视性。,光线有两个来源:白炽体(“热”光源,像太阳,照明器或火焰)发光体(“冷”光源,即在周围能看到的发射光线的物体)。白光包含大部分波长,且各种波长近似等量。但在特定范围的光谱内,较其他范围有更大的能量的光,则呈现黄、红、蓝等色。,7.2.1光,光的颜色(续)光源的色温描述其光线的颜色。当不同光源分别照射同一种颜色的物体上时,该物体将呈现不同的颜色(表现色),这种现象称为光源的显色性。显色性最好的日光作为标准,其显色指数定为100,显色指数愈小,显色性愈差。物体所反射出的光有三个特性:主波长、亮度和饱和度。,几种人工光源的显色指数,7.2.1光,光的分布 光的分布对
14、视觉舒适和任务绩效也有影响假若工作环境中不同区域间照明度差别很大,操作者把视线从一地移到另一地时,眼睛必须调整以适应这些不同亮度。这种瞬间的调整适应会短暂地减弱可见性直至眼睛完全适应了新的照明水平。亮度上的过大差别会产生耀眼,引起不适。亮度比:亮度比是视野里任两块区域的亮度比值。IES建议办公室环境的最大亮度比例为:邻近环境为 3:1;远处是暗环境时为10:1;远处是亮环境时为 1:10。反射:视野内的强反射面会引起耀眼的感觉。房内反射性的表面一般都远离地板而靠近天花板。下页图为办公室内房间和用具表面的反射率。,7.2.1光,办公室内房间和用具表面的反射率,7.2.1光,眩光眩光是由在视野内存
15、在大于眼睛所能适应的亮度而产生的由此可引起烦恼、不适或视觉功能和可见性的丧失。眩光的种类:直射眩光是由强烈光线直接照射产生的。直射眩光效应与光源位置有关;反射眩光是由视野内的表面所反射光线引起的。反射眩光有可能是镜面反射、散射、漫反射或者是复合式的(前面三种的复合。眩光的不利影响有三种类型:不舒服眩光产生不适感,但并不必然会干扰视觉绩效或可见度;失能眩光减弱了视觉绩效和可见度,并经常伴有不适感;致盲眩光,它是如此强烈的眩光,以致移走一段相当长的时间后还看不到什么东西。减少眩光的方法 例:防眩光护眼台灯;汽车的防眩光倒后镜(光学蓝镜),7.2.1光,案例,“除 眩 车 灯”的 发 明 分 析,汽
16、车的发明为经济的发展作出了重大的贡献,同时也给人类带来了巨大的灾难。沿袭了一百多年的汽车远光灯,射出的圆锥形雪亮的直光束,射到对而驾驶员和行人的眼睛里,顿时,灯光之外的一切景物就处在一片黑暗之中,什么也看不清,这就是眩光现象。人一旦进入眩目状态,他就感觉到对而那车是直冲着自己开来的,此时他如果向左拐,就可能直撞那车;如果朝右拐,就可能撞上右边的同向车、树木和行人,或翻入右边沟中。,一位青午发明人关于车辆外部除眩照明系统的发明车用前灯装置和车体轮廓照明灯(发明专利申请号分别为200410055576.4和200410055575.X),解决了车辆防眩难题。,按照反向思维的原理,发明人把车廓灯传统
17、的“向外照射失改为“向里照射”,发明了车体轮廓照明灯,使汽车在夜间没有路灯照射的情况下,也能显示如同白昼一样的面貌。,7.2.2照明对绩效的影响,照明系统应使细节更易于看到、颜色更易于分辨而不产生不适或分心的感觉。完成任务通常需要视觉、认识和运动神经共同配合。视觉对任务完成程度的贡献越大,照明系统的影响也越大。,视觉绩效模型视觉绩效阈值模型 描述刚刚能看到或认出所关心物体的状态与照明参数的关系,研究的是观察或认出目标的可能性。视觉绩效超阈值模型 此时的照明足以看到或认出目标,它所研究的是辨认时间问题。需要指出:目前尚没有能处理复杂的视觉任务的视觉绩效模型。没有一个视觉效果模型能够完全预测工作效
18、果,除非工作中非视觉效果的影响趋于零,因此这方面还有许多工作要做。,7.2.2照明对绩效的影响,一般性结论在一定范围内照明水平的提高虽可以提高工作效率,但随着照明水平的提高,工作效率的改善将越来越小,直至出现负效率(效率减低)。通过改变任务特征(即放大它的尺寸或提高对比度比通过提高照明水平在视觉效果上更能取得满意效果。一般很难仅仅通过提高照明水平来使视觉困难的任务(小尺寸、低对比度)的工作效果达到与视觉容易任务的工作效果同样的水平。操作者的年龄对工作效果有很大影响,照度对老人更重要。高水平的亮度可提高智力工作效率;但也有问题,虽然随照度增加,工作效果的改善有所减弱,但由于附加照明水平使得任务的
19、难度不断下降。,7.2.1照明对绩效的影响,照明系统与老年人,案例,1.任何40岁以上人的视觉能力都随着年龄下降。2.晶状体增厚是引起老年人远视的首要原因,50岁时比20岁时视网膜厚度减少50,60岁时减少量增加到66。3.瞳孔直径减小的效应以及眼内光的散射的增加,使老年人对失能眩光的敏感度增加。4.老年人对任务对比度更苛刻,为使他们的视觉绩效最大,要求有更高的对比度。,7.2.3照明亮度的确定,美国照明工程学会(IES)提出了一个简单的确定最低照明水平的方法,这种方法对于复杂的问题的确是一个相对简单的办法。但IES建议的照明水平比欧洲的要高。例如:建议照明水平表,设计一个优秀的照明系统时,要
20、提供适当的照度,适当的光谱成分,而不产生眩光。,7.2 照明案例,案例,北京奥运“鸟巢”与“水立方”应急照明系统,Cooper Menvier为国家游泳中心量身定制的全方位的应急照明解决方案,实现了“及时的应急照明切换、安全的应急照明系统、合理的应急照明强度、完善的系统智能控制和高效的自动巡检维护”,充分体现了“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的宗旨。,7.2 照明案例,特别应用视觉显示终端(VDTs)的照明VDTs是自身发光而不是靠反射才被人看见的。VDTs有很特别的曲面玻璃,会产生许多有趣的效果,它的工作表面比大部分桌面任务都更加竖直。所有这些因素必须在布置桌面环境时考虑到。适用于VDTs的
21、三个主要的照明因素是:照度水平、亮度比和屏反射。VDTs的许多方面,像字符、颜色、背景、对比度及闪烁等因素都与照明系统相互作用,对视觉绩效产生影响。屏上字符越不容易辨认,照明环境的质量越重要。,特别应用:视觉显示终端(VDTs)的照明,1.照度水平由于大部分VDT屏会发光,不要求有周围照度来帮助阅读。对大部分办公识别任务,周围照度水平越高,越容易看清任务。但对VDTs却相反。照度水平应是阅读手写的铅笔字体所需的高照明水平和看清VDTs屏所需的低照明水平的折衷。大多数情况下照度在300500LX。美国人因协会建议为200500lx。据调查,在配有VDT 的办公室里实际照度水平大部分在300500
22、LX。,特别应用:视觉显示终端(VDTs)的照明,2.亮度比在屏幕和近距离区之间的亮度比,一般建议是1:3,而在远区则为1:10,但1:100的比值并不显得对视觉绩效有很大影响。实际现场观测证实办公室的亮度比经常超过1:10。屏幕亮度与手写文件的亮度比值为1:101:87,中值为1:26。屏幕对窗户的比值范围为1:871:1450,中值为1:300。美国人因协会认为,视野外围的高亮度光源是应该避免出现的。基本原理是:假如所有的照度水平在200500LX之间,则亮度的差别不致于对VDT用户的绩效或舒服感有显著影响。Grandjan建议在办公室内最大亮度比不应超过40:1,有VDT办公室的墙、天花
23、板等的反射系数应比无VDT的办公室小0.10左右,这可以减小屏幕与周围物的亮度比。,特别应用:视觉显示终端(VDTs)的照明,3.屏反射及其减小措施屏反射是VDT使用中最普遍的问题之一 反射会引起分心和不适反射减小了字符和背景的对比度,使得从屏上阅读信息更加困难反射能引起注意力在屏上字符间偏移镜面反射使视觉集中于屏后。减小屏反射的方法有针对光源和屏之间的反射源和荧屏本身两方面针对反射源问题的技术包括:把窗户遮住;调整固定反射源的位置;减少光源的强度和亮度;使用漫反射、非直射照明系统。设置荧屏的技术有:移动或倾斜显示屏使反射不在视野中;将工作站的位置安置在一排顶光光源之间而不要直接安置在灯下;使
24、屏幕与窗户的夹角成直角,避免面向窗户;用负对比(亮背景上的字符)显示;屏幕采用抗反射处理。,特别应用:视觉显示终端(VDTs)的照明,4、结论设计一个的优秀的照明系统时,要提供适当的照度,适当的光谱成分,而不产生眩光。在高效利用能源的条件下做到这些是相当不容易的。基于简单化的假设和忽略视觉能力个人差异时,所采用的技术及参数应在照明条件相对比较中选择,没有普便适用的参数值。建议根据实际情况,加以修正。,7.3 噪声,噪音在工作环境和公共生活中无处不在,形成噪音污染。噪音通常是指“与目前状况无信息方面的联系或与完成眼下任务无关的听觉刺激物”。与任务有关但无信息量的声音在效果上和与任务无关的声音一样
25、。,7.3 噪声,2000年温州市区噪声污染总体水平依然严重,其中生活噪声影响最大。,2005年深圳市宝安区声环境质量继续保持良好状态,道路交通噪声平均值为68.0分贝,达到国家城市区域环境噪声标准(70分贝);区域环境噪声平均值为55.5分贝,达到国家城市区域环境噪声标准(60分贝)。2005年区域环境主要噪声来源为生活噪声和工业噪声,生活噪声比重比2004年有所增加。,7.3.1基本概念,声级 人耳对声音的所有频率并不同样敏感,对低频(小于100Hz不敏感,对较高频敏感。当声压相同时,低频音听起来不如高频音响亮。为了使噪音测量结果能同人的主观感受一致起见,通常在测量仪器中引进一个模拟人耳听
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