故障处理报告单.doc
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1、-表5-2 故障处理报告单故障工程1故障现象:单基站,一扇区,上电后,基站正常建立:UE无法入网;查看告警:无告警显示。故障原因分析:1. UE的PLMN号与数据配置不一致;2. UE的制式错误;导致无法入网;3.故障处理过程:1. 在eNodeB主界面点击修改UE参数,修改UE的PLMN号为46000;2. 在eNodeB主界面点击修改UE参数,修改UE的制式为TDD;故障工程2故障现象:现有一基站。1. 一个扇区,且上电后小区无覆盖。2. UE不能正常入网。3. 通过物理连接上发现3号槽位上基带板制式为FDD4. 通过告警查看:1、单板类型和配置不匹配告警。故障原因分析:1. 基带板配置不
2、匹配。导致单板类型和配置不匹配告警,进而导致小区无法建立成功。故障处理过程:1. 通过DSP CELL命令查询小区状态,发现小区为未建立,无信息。2. 通过LST CELL命令查询,发现小区为去激活状态。3. 通过ACT CELL命令激活小区,发现小区模式与基带板制式不符合。4. 通过LST BBP命令查询单板配置,发现单板制式为频分双工确定故障点。5. 通过 MOD BBP命令修改单板制式将频分双工改为时分双工6. 通过ACT CELL命令激活小区。7. 通过DSP CELL命令查询小区状态,小区建立成功。8. 翻开UE界面,UE正常入网,故障排除。故障工程3故障现象:1、 现有一基站,一个
3、扇区,上电后发现扇区正常覆盖,UE无法正常入网;2、 查看告警得知:无告警信息;3、 查看UE制式发现UE制式为TDD。故障原因分析:1、S1接口闭塞导致UE无法入网故障处理过程:1、通过DSP S1INTERFACE命令发现S1接口闭塞2、通过UBL S1INTERFACE命令,将S1接口解闭塞3、通过重启基站后,发现小区正常建立,UE 正常入网。故障工程4故障现象:单个基站,基站下有单个扇区,小区未建立,UE无法入网故障原因分析:基带板配置不匹配。导致单板类型和配置不匹配告警,进而导致小区无法建立成功故障处理过程:1、 故障处理过程:小区使用的S1链路异常2、 通过命令DSP CELL得知
4、小区的实例状态为未建立,原因小区使用的S1链路异常3、 通过命令LST SCTPLNK得知SCTPLNK链路数据配置与核心网一致4、 通过命令DSP S1INTERFACE得知 核心网的具体名称 效劳公共陆地移动网络效劳核心网的全局唯一标识均为NULL,移动网络码错误5、 通过命令LST OPERATOR得知移动网络码错误为02和移动国家码错误6、 通过命令MOD OPERATOR修改移动网络码为00,修改移动国家码为460,使用命令RST ENODEB重启基站。故障确定:移动网络码错误和移动国家码错误重启基站UE正常入网,故障排除。故障工程5故障现象:单基站,单扇区,基站上电后,基站无覆盖,
5、UE无法正常入网;查看告警:1. 射频单元工作模式与单板能力不匹配告警;2. 小区不可用告警3. SCTP链路故障告警4. 单板类型和配置不匹配告警故障原因分析:1. RRU制式错误,为FDD制式;2. 物理层的网线连接端口与MML数据配置协商不一致;故障处理过程:1. 断开光纤,拔出RRU,换成TDD制式的RRU,在连接号网线;2. 把物理层的主控板上0号电口的网线拔出,在1号电口插上网线;故障工程6故障现象:现有一基站1. 一个扇区,上电后小区无覆盖。2. UE无法正常入网。3. 查看告警:1、小区不可用告警。故障原因分析:1、传输层IP均与核心网参数不一致。导致S1链路异常。故障处理过程
6、:1. 通过DSP CELL命令查询,发现小区使用的S1链路异常,基带板为无效槽位号。2. 通过DSP S1INTERFACE命令查询,发现S1接口信息未配置。3. 通过LST SCTPLNK命令查询,发现本端及对端IP与核心网参数协商不一致4. 通过LST IPPATH命令查询,发现本端及对端IP与核心网参数协商不一致5. 通过LST DVIP命令查询,发现IP地址核心网参数协商不一致;从而确定故障点。6. 通过RMV SCTPLNK;RMV IPPATH;RMV DEVIP命令删除传输数据。7. 通过ADD DEVIP、ADD SCTPLNK、ADD IPPATH、ADD S1INTERF
7、ACE命令添加传输数据配置。使配置与核心网参数协商一致。8. 通过DSP CELL命令查询,小区建立成功。小区不可用告警消除。翻开UE界面,UE正常入网; 故障排除。故障工程7故障现象:1、 现有一基站,两个扇区,上电后发现PCI为1小区正常覆盖,切UE无法正常入网;另一个小区无法覆盖2、 查看告警得知:1、射频单元维护链路异常告警2、小区不可用告警故障原因分析:1、 数据配置中的RRUCHAIN所在的槽号和光口号与硬件连接不一致导致小区无可用的RRU载波资源2、 IPPATH对端IP地址与核心网协商不一致导致UE无法入网3、 未配置站内同频邻区关系故障处理过程:1、 通过DSP CELL查看
8、到,本地小区标识为0的小区未建立的原因为无可用的RRU载波资源2、 通过LST RRUCHAIN命令,得知数据配置中RRUCHAIN的所配置的槽位号为3号槽的2号光口上,而在硬件连接中RRU连在了基带板的3槽0号光口上3、 通过MOD RRUCHAIN命令,将数据配置中的槽号光口号改为3槽的0号光口上。5、通过LST IPPATH得知6、通过ADD EUTRANINTRAFREQNCELL命令,将两小区的同频邻区关系配置上。7、重启基站后,发现UE正常入网,切换正常不掉话。故障工程8故障现象:单个基站,基站下有两个扇区,两个小区未建立,UE无法入网存在告警1、 小区不可用告警2、 SCTP链路
9、故障告警故障原因分析:1、 由于SCTPLNK链路本端的端口号错致小区不可用告警2、 由于基带板使用错误误导基带资源分配失败,射频单元维护链路异常告警故障处理过程:1、 通过命令DSP CELL得知小区的实例状态为未建立,原因小区使用的S1链路异常2、 通过命令LST SCTPLNK得知SCTPLNK链路本端的端口号错误,对端的端口号错误3、 通过命令MOD SCTPLNK修改本端的端口号为16705;故障确定:本端的端口号错误,对端的端口号错误4、 通过命令DSP S1INTERFACE得知S1接口SCTP链路状态信息异常,原因底层链路故障, 核心网的具体名 效劳公共陆 地移动网络,效劳核心
10、网的全局唯一标识为NULL,移动网络码错误5、 通过命令DSP CELL小区0正常建立,DSP CELL小区1为基带资源分配失败6、 通过命令LST BBP得知为支持CPRI错误7、 通过命令MOD BBP修改基带板为TDD,故障确定:基带板使用错误故障工程9故障现象:ENodeB0:基站上电后,基站无覆盖,UE无法入网;查看告警:1、 小区不可用告警;ENodeB1:基站上电后,基站无覆盖,UE无法入网;1、 SCTP链路故障告警2、 小区不可用告警故障原因分析:ENodeB0:1、 0号小区运营商为添加;2、 SCTP链路处于闭塞状态;3、 站间的*2 接口为配置;4、 站间同频邻区关系未
11、配置;5、 站内同频邻区关系未配置;ENodeB1:1、 SCTP链路的对端的IP地址错误;2、 两小区的物理小区标识一样:3、 站间的*2 接口为配置;4、 站间同频邻区关系未配置;5、 站内同频邻区关系未配置;故障处理过程:ENodeB0:1. 通过ADD CELLOP命令,添加0号小区的运营商信息;2. 通过UBL SCTPLNK命令,将SCTP链路解闭塞;3. 通过ADD DEVIP、ADD SCTPLNK、ADD *1INTERFACE、ADD IPPATH等命令,添加*2链路,本端的IP地址为.1,SCTP端口号为1234,;对端的IP地址为10.10.10.2,SCTP端口号为4
12、321;4. 通过ADD EUTRANE*TERNALCELL命令,添加ENodeB1的PCI为2小区为外部小区:5. 通过ADD EUTRANINTRAFREQNCELL命令,添加ENodeB1的PCI为2小区为站间同频邻区关系;6. 通过ADD EUTRANINTRAFREQNCELL命令,添加站内所有小区的同频邻区关系;ENodeB1:1. 通过MOD SCTPLNK命令,修改对端的IP地址为11.66.15.2;2. 通过MOD CELL命令,修改1号小区的PCI为3;3. 通过ADD DEVIP、ADD SCTPLNK、ADD *1INTERFACE、ADD IPPATH等命令,添加
13、*2链路,本端的IP地址为.2,SCTP端口号为4321,;对端的IP地址为10.10.10.1,SCTP端口号为1234;4. 通过ADD EUTRANE*TERNALCELL命令,添加ENodeB0的PCI为1小区为外部小区:5. 通过ADD EUTRANINTRAFREQNCELL命令,添加ENodeB0的PCI为1小区为站间同频邻区关系;6. 通过ADD EUTRANINTRAFREQNCELL命令,添加站内所有小区的同频邻区关系;故障工程10故障现象:1、 现有两个基站,每个基站都是一个扇区,两个基站都上电后,发现扇区都未覆盖;2、在eNodeB0中,查看告警信息得知:1、射频单元维
14、护链路异常告警2、小区不可用告警3、RRU组网拓扑类型与配置不一致告警4、单板类型和配置不匹配告警5、射频单元工作模式与单板能力不匹配告警3、在eNodeB1中,查看告警信息得知:1、小区不可用告警故障原因分析:在eNodeB0中1、 检查硬件发现两个扇区的RRU制式都为FDD导致RRU组网拓扑类型与配置不一致告警,单板类型和配置不匹配告警,射频单元工作模式与单板能力不匹配告警2、 *2链路未配置3、 站内同频邻区关系未配置4、 站间异频邻区关系未配置在eNodeB0中1、 1、*2链路未配置2、 站内同频邻区关系未配置3、 站间异频邻区关系未配置故障处理过程:在eNodeB0中1、 将硬件连
15、接中FDD制式的RRU替换成TDD制式的RRU2、 通过ADD DEVIP,ADD SCTPLNK ADD IPPATH,ADD *2INTERFACE,配置一条*2链路3、 通过ADD EUTRANINTRAFREQNCELL命令,将两小区的同频邻区关系配置上。4、 通过ADD EUTRANINTERNFREQ,LST EUTRANINTERFREQNCELL将两基站的异频邻区关系配置上。5、 重启基站后,发现小区正常建立,UE正常入网,且UE能在站内正常切换,在站间能正常切换。在eNodeB0中1、 通过ADD DEVIP,ADD SCTPLNK ADD IPPATH,ADD *2INTE
16、RFACE,配置一条*2链路2、 通过ADD EUTRANINTRAFREQNCELL命令,将两小区的同频邻区关系配置上。3、 通过ADD EUTRANINTERNFREQ,LST EUTRANINTERFREQNCELL将两基站的异频邻区关系配置上。4、 重启基站后,发现小区正常建立,UE正常入网,且UE能在站内正常切换,在站间能正常切换。故障工程11故障现象:1、 现有两个基站,每个基站都是一个扇区,两个基站都上电后,发现扇区都未覆盖;2、 在eNodeB0中,查看告警信息得知:1、射频单元维护链路异常告警2、小区不可用告警3、在eNodeB1中,查看告警信息得知:1、小区不可用告警故障原
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