关于开展信访工作 “四下基层”实施方案.docx
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1、XXX县关于开展信访工作“四下基层”实施方案为进一步密切联系群众、持续改善干群关系,积极妥善化解社会矛盾,促进社会大局和谐稳定,经县委、县政府研究,决定在全县开展信访工作“四下基层”,即:信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的政策下基层。现结合我县实际,制定如下实施方案。一、目标任务以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面贯彻落实习近平总书记关于信访工作重要批示指示精神,坚持重心下移、关口前移,以“总量下降、结构趋优、秩序良好、群众满意”为目标,最大限度做到矛盾不上交、信访不上行,更好地维护群众合法权益、服务
2、改革发展稳定大局,全面提升新时代我县信访工作水平。二、工作内容(一)开展信访接待下基层。L开门接访。县党政领导干部每月,各乡镇、县直单位党政领导班子成员每周到信访接待场所接待群众来访。重大活动、重要节点根据工作需要增加领导干部接访频次。2.带案下访。县处级领导干部要定期组织开展到基层一线的下行接访、带案下访工作。县信联办对重要信访事项进行梳理交办,落实领导包案化解,各责任单位要每月报送化解进展。3.主动回访。完善落实接访下访“一人一表、一案一档”制度,各乡镇各单位要将相关信息及时录入信访信息化综合平台,及时通过电话、走访等方式进行回访,确保接访下访事项按节点跟踪、按时限验收、按要求化解。(二)
3、开展现场办公下基层。L加强形势分析。认真落实县、乡每月至少1次的信访社情分析例会制度,把疫情防控、信访事项等社会关注的热点难点问题和久拖不决的信访事项,作为领导干部现场办公重要内容,面对面商议解决问题措施。2.推行“马上就办”。县、乡两级领导干部每月到基层现场办公。特事特办、急事急办,及时调度,主动化解。3.做好分类指导。县直有关单位要根据职责,对存在的共性、普遍性问题,及时归纳总结,提出工作意见,指导责任单位予以化解。对中央及省委省政府、市委市政府、县委县政府出台的疫情防控等涉及民生领域的政策措施,要加大现场办公力度,定期督促检查,推动落实到位。(三)开展调查研究下基层。1.健全联系点制度。
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