在线问诊系统解决方案.docx

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1、在线问诊系统解决方案版本：VI.O挺好的文档模板，有参考性，未知原作者是谁，感谢！修订记录日期版本修订说明修订人1 引言31.1 编写目的31.2 背景31.3 运行环境31.3.1 硬件设备31.3.2 软件运行环境31.4 术语定义32 总体设计43 接口设计83.1 用户接口错误!未定义书签。3.2 外部接口83.3 内部接口84 系统数据结构设计84.1 数据结构设计要点84.2 数据结构与程序的关系85 各软件子模块的概要描述125.1 软件子模块1125.2 软件子模块2错误!未定义书签。6 系统出错处理设计716.1 出错信息716.2 补救措施726.3 系统维护设计727 参

2、考资料721引言1.l编写目的本概要设计说明书主要对在线问诊项目的总体结构和各个功能模块的关系、各接口的调用流程进行简要的描述，便于项目详细设计和参与该项目的开发人员、测试人员、实施人员能够对该项目有个整体的认识。1.2背景a.国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见（国办发（2018）26号）、四川省智慧健康医疗服务示范单位评审标准（试行）；b.各医院开展在线诊疗服务需求；c.医佳云平台扩展应用。1.3运行环境1.4硬件设备云服务平台。1.5 软件运行环境1.5.1 在线诊疗患者端1.5.2 在线诊疗医生端1.5.3 在线诊疗管理端1.6 术语定义列出本文件中用到的专门术语的定义和

3、外文首字母组词的原词组。2总体设计2.1逻辑分层结构2.2网络拓扑图院内核心网络hhhhh5?!.&:s qonnnnn提问选择就诊人国患者A接收医瞩收到药品编辑咨询问题发送给医生IQAIIS11%IZ20:37X在线问诊请输入医生或科室Q儿科超声科计划生育更多服务电话推荐医生检验检查项目说明更多职称：主治医生JlL擅长：妇科常见病、围产期保健、女性生殖平均回复时长：63分钟）咨询数：13190月评论数:115000Og职称：康复医学科中级治疗师擅长：早产、神经系统疾病后，儿童重症患平均回复时长：45分钟诊疗服务在线问诊个人中心（首页）46JlI2,l磅EB08%三21:22X科室列表：产科妇

4、科儿科计划生育/生殖健康与不孕优生学科/产前诊断中心生殖医学中心超声科人类精子库男性不育专科病理科麻醉科胃肠镜室蛤口白制7%(三21:28X医护馆：全部科室在线医生_Q搜索医生筛选：I看报告I开处方I开检验I电话视频IC闵玲国国同国图国司匣职称：主治医生堀I擅长：妇科常见病、围产期保健、女性生殖平均回复时长：63分钟0咨询数：13198月评论数:11507周伟国叵固叵二W职称：康复医学科中级治疗师擅长：早产、神经系统疾病后，儿童重症患平均回复时长：45分钟）咨询数:3457月评论数:2881G唐林国到国职称：主治医师擅长：擅长孕期疑难、高危疾病的诊治以及平均回复时长：IIe）分钟（=）咨询数：

5、11928月评论数:11044陈恒禧晅职称：主治医师/妇产科博士(医生列表)46,ll26,ll磅11310%三21:52查找医生：Q三l王梓名三职称：测试，请勿点击擅长：测试，请勿点击平均回复时长：7分钟(=)咨询数：37月评论数:24王卡娜(！到职称：主治医师擅长：普通妇科妇科肿瘤妇科内分泌平均回复时长：269分钟(=)咨询数：286=评论数:267王川国到ZZ画职称：主治医师擅长：儿科常见病多发病，尤其是儿童及胎平均回复时长：46分钟0咨询数：820月评论数:806王秋毅国刘职称：主治医师（查询医生）46i26.llMI逼11%fZJ20:41X医生详情Cl闵玲）关注M一职称：主治医生1

6、.在线时间：8:00-22:00空闲时间13190115004031咨询评论关注图文咨询电话咨询视频咨询30.00元/次30.00元/次30.00元/次擅长妇科常见病、围产期保健、女性生殖内分泌方面的诊治国简介2005年毕业于四川大学，医学硕士，从事妇产科临床工作十多年，临床经验丰富，擅长妇科常见病、围产期保健、女性生殖内分泌方面的诊治。加载更多（医生详情）5.1.2选择咨询方式功能描述：选择咨询方式，分为图文咨询、电话咨询、视频咨询，并缴费。包含页面：医生详情、费用说明、用户协议、图文咨询、电话咨询、视频咨询特别说明：1、医生患者通话采用隐私通话方式隐藏双方真实号码。页面关系图：63% OZ

7、l115:034g,i2,lB3支+关注X医生详情G闵玲人3职称：主治医生IT*在线时间：8:00-22:00空闲时间13240115394043咨询评论关注图文咨询电话咨询视频咨询图文咨询30.00/次咨询师闵玲通过文字、图片进行咨询医院在线问诊用户协议取消申请申请咨询目简介2005年毕业于四川大学，医学硕士，从事妇产科临床工作十多年，临床经验丰富，擅长妇科常见病、围产期保健、女性生殖内分泌方面的诊治。加载更多、/（费用说明）（用户协议）+关注C闵玲卜3职称：主治医生If*.在线时间：8:00-22:00空闲时间13240咨询11539评论4043关注图文咨询电话咨询视频咨询温馨提示I1.该

8、咨询服务可提供相关建议。I2.仅为复诊患者提供诊疗服务。I3.为保证医疗安全，特殊药品如精神类I药物，强心类药物等需要门诊就诊后开用具。取消确认2005年毕业于四川大学，医学硕士，从事妇产科临床工作十多年，临床经验丰富，擅长妇科常见病、围产期保健、女性生殖内分泌方面的诊治。中华医学会妇产科分会会员，在国内外核心期刊发表论文数十篇，并作为主要成员参与国家级科研项目的研究。多次在国际国内大会交流发言，在2015年第五届全国绝经大（温馨提示）-完整版学习资料分享一-4cUiiim 支X图文咨询GJ62% Zll 5:07C闵玲M主治医生J擅长：妇科常见病、围产期保健、.为谁咨询点击选择就诊问题描述（

9、症状表现、检查/用药和希望获得的帮助）1I1JHl）选择报告发送给医生（图文咨询）-完整版学习资料分享一4c.12g.I三S52%mX电话咨询C闵玲4主治医生n擅长：妇科常见病、围产期保健、.为谁咨询点击选择就诊接听者电话问题描述（症状表现、检查/用药和希望获得的帮助）4g,m,管CQXGJ51% 16:33篝生n擅长：妇科常见病、围产期保健、.选择报告为谁咨询问题描述（症状表现、检查/用药和希望获得的帮助）发送给医生您还可以新建0张电子就诊卡温馨提示：选择电子就诊卡，医生可直接为你开具处方.为保证服务质用.清选择与更者蔻宴身份信息一致的就诊卡。姓名：王艳证号：130629*0049就诊卡号；

10、020000072918选择此卡姓名：测试身份证号；7123467890就诊卡号：020000052003选择此卡VZ展开更多三O（选择就诊卡）30.00/次医生-熊薇通过文字、图片、视频、电话等迸行咨询服劳承诺：医生在24小时内进行回复.如未回其自动并全额退款。退款时间为一周之内。确认支付诊人）,可选给医生,（支付）XCr贝贝1961-08-04O联素珍测试测试测试1收到您的问题，我将在24小时内回复，清耐心等待！医生回复仅作参考.不掂作为诊断和治疗依振。发送三O挂号缴费在线问诊三个人二维码（视频通知）5.1.3医患交互功能描述：医生咨询后给患者推送医嘱信息、缴费等信息，患者缴费，就诊完毕满

11、意度评价。包含页面：咨询提醒、医嘱提醒、缴费信息、我的检查、检查支付、导医信息、我的处方、配送地址、保存地址、药品支付、满意度评价信息、满意度评价。特别说明：1、医生回更、开立医嘱、缴费信息、满意度评价等信息均由微信消息推送。页面关系图：三O（咨询提醒）三O（缴费提醒）医展信息订单编号：12056220价格五）医侑息Jlfi医生端发送医嘱后，患者能够通过公众号窗口查看缴费提醒，进入详情后能够在线支付并查看检验流程检验费tt*41VlC共计1450I妗好信理肝功能?肝功88?肝功能7肝功能?肝功能?肝璇肝功能？肝功能？立即缴费（我的检查）令4:20PM100%支付148.5检蛤费用检会项目念侑

12、46.5顼目：管子102确认支付检一口目再于24小酎后失效SMBf可173-1321-9317组胡时城周T蟠石881800）（检查支付）医嘱信息=WORD完整版-可编辑.专业资料分享=IKIIX我的处方处的在线咨询处4处领取处方,然J行前往门诊药房】S自取药领取流程纸质处方及药品领取地址：医院一搂门诊大厅咨询台处的在线咨询处方打印处领双处方（上班时间早上9点至12点，下午2点到5点）持纸局处方到提示窗口取药Q快递配送仪支持顺丰快递支付方式：目前仅支持顺丰到付价格说明：以顺丰快递到付金额为准送药时间：每天或送两次，早上9：30/次，下午4:30/次确认O（我的处方）X确认订单十添加地址I药剂清里

13、名称数量价格基阿莫西林胶寺（250mg*301Y16/盒（30粒）粒）农小计：16合计16.00确认支付/选择快递配送，填写配送地址信息，支付完毕后，即可送药到家（送药时间：吗，每天配送两次，早上9点半一次，下午4点半一次）（配送地址）三O（保存地址）三O（药品支付）OOC中国移动令13:55。77%)场曾儿2017。3。213:420)杨雪儿医生回复仅作管考,不能作为诊断和治仃依据.Q我已经结束了本次问诊.谪对我此次服务进行评价.期徜您的好评！评价中国移动.13：56返回评价评分评价杨雪儿医生很用心发表评论5.2在线问诊医生端5.2.1 申请开通功能描述：未开通在线咨询医生由微信企业号进入在

14、线咨询应用，弹出开通页面，填写相关信息提交审核。4是否线上正处方；擅长testHSx00357消息提醒方式所有咨询及时推送15:45返回 中国移动等.,K上线时间?.寇蕨梅也上线的函供懑君弟透工如天不然B点二 工后尸三液或随test息否线上并愉睑;鹿交完成信息填写并提交a.接收咨询功能描述：接收患者咨询微信消息列表医互通首页在线咨询应用中国联通学中国联通23:16中国移动T14:1323%O患者韩梅梅向您咨询新问邂10H16B卖性心律过线,超声提示：右房地大.二、三尖期.腌动豚廨少量返流.24J时动态心电图平均心率57,最小心率40.最大心率96.赛性心动过缓.偶发空性期的收till.房性期前

15、收福.以下是心电图阅读全文可以通过透条推送消息.直接进入到【咨询回复】建议收集04R病例研究图【新无内容任务哲无内容）哈哈,好的,（驾无内容患者韩梅梅向您咨询新问题!10fi21B医生，头痛了三天了怎么办押谖全文I画待处理咨询记录个人中心也可点击底部【待处理】【咨询记录】进入咨询列表,中国修动令14:13*23%I-患者韩梅梅向您咨询新问题10月21日医生,头痛了三天了怎么办阅读全文特处理gmteT人申心中国核动令20：50TKo返回咨询记录待处理已回复已结束徐思源医生，你好.最近老是肚子痛怎么办？2O17-0S-31204&29Cher新召孕期10周，有轻微流产征兆2017-05-3120:

16、45411、【新咨询】和【追问】 2、只有当患者发起提问, 【待处理】里面；有不同的颜色提醒；医生还未回复时，会出现在（通过待处理接收咨询）5.2.2查看咨询功能介绍：查看患者咨询详情，包含历史咨询记录，就诊记录。“C中国移动令21:19返回关闭咨询详情A咬躯I,M舞&;禁梆帐QtfoNNNNNG徐思源、历史咨询更多操作D男30岁问剧招迷巳回叔医生，你好，最近老是肚子需怎么办？05-3121:19.)9,。点击说话(?)-OOO等10:11警返回关闭RunningDoctor26%C6何霞女28岁I更多信息roc令10：13与返回RunningDoctor.926%收起信息I格轮项目兆相HT0

17、.15-140黄俾期3.34-2a03孕褓n9.?073垃Wmi早孕：IIMMJaoO中学：2655-89.40晚孕：4840-42250病人类别P-急诊科别生阳内分潴Cl诊病员号08507727条码号2414671901标本类型血清床号020000000222流水号507727送检医生刘宏伟诊断松项目孕福8.24邦旭明0.15-1.40SWl-工34-2803恺经朋073早分力22-90.00中学2555-89.409)19,吃开说部是说”，令10：27冬Yol24%返回常用回复整理新增关闭婴儿满月后到两个月的B技体重连恭塔加，每日底67次,每次间S3.5-4小帆等梗约吃&M20升左右.K多

18、可吃到150忘升.二至三个月：每天*5-6次.每晞四，J则一次.次吃奶IsO-200量升.三至五个月吃150-2009升，五至六个月吃200-250亳升,应掌握吃班总量.每天不超过1。8量开.矍儿QS阴注意事如果考虑患者心跳很快但是基本情况还可以的话，可以考虑国物转律或者食通演悒选择后即可发送给患者中国移动令21:10-r26%i返回关闭咨询详情“(H回骏郭力殂)内击发复点钮者回，按患入后送给输容发送就检鱼报告来看并无大碣咨询详情页允许使用录音功能录制语音并发送中国移动令20:61中国移动令20：B1返回咨询详情返回咨询详情耕英烟描:蠕&;:禁梆嵌qonhhhnnCher女7岁更多操作1110

19、5-31a孕期10周，有轻微流产征兆医互通研发测试专用”要使用你的录音功能，是否允许？不允许取消发送第一次说话的时候需要系统授权,允许使用录音；点击【允许】切换到语音可以直接按住说话点击说话(W回他鹿!s)W;推5.2.4诊断录入功能描述：录入患者诊断，维护诊断模版。特别注意：诊断应遵循ICD-IO编码规则。杨雪儿123三令1152*31KI电子处方Ftan添加常用，k添加常用诊断常用诊断（已添加）中国修动4Q14:03返回RunningDoctor选中要删除的常用诊断，点击删除按钮5.2.5药品医嘱功能描述：开立药品医嘱、维护药品医嘱模版、发送药品医嘱特别注意：1.检索药品支持拼音首字母字母

20、检索、语音检索、全名检索。2.在录入医嘱过程中需要返回聊天页面和患者沟通时，可以点击“保存”按钮，将当前录入内容临时保存，保存后，再进入该页面会显示上次保存内容。3.药品模版和检验模版相互独立。药品医嘱录入页面添加医嘱检索药品完善医嘱使用信息M东烟,:螂嘘向，鉴梆让qonhhhhEQm力十23)ftWIS(250mg*6BXBR12(l.10S)“蹴可束（02g*12崎K农诋回关闭昌名玲格JB方干程量刑12&ng66J）1(M7电子处方A(fi)单位点击左右箭头可切换(薯困明齿Y联)录入医嘱页面临时保存医嘱发送医嘱会合患者中国移动令1159返回药品医蟾Gffl移动令1200年。43%H-返回关

21、闭药品医嘱中国移动返回关闭12：02咨询详情CherM虫某烟,:螂嘘向，鉴梆让qonhhhn咨题感司,流鼻涕希匆劳干混悬颓125mg*6包)16,o,Tte,lfi(fil,合计22.S0小儿善存(1T*30片)1.polOd.1A(30M)|ttV28.00国胴莫西林胺H(250mg30粒X农1M.PO.Tia1翻3CeI)I合itV16.00添加医嘱常用修眼蜃后Slit66.60希刻劳干混悬剂(12!ifi,DC.Tld.Ut(Ifin1保存成功小儿存门*3o片)1片.PO.Od.1盒130片！：itV2a国啊莫西林胶囊(250mg*30粒乂衣】1.DC.Tid,1ft(30n)ITTV1

22、6.添加医嗯常用医喉模版保存niCher女7岁总讲66.60点击说话发送给患君诊断聂目,流岛潮*H593M(125m*0e.历史咨询更多Ii作孕期10周，有轻循流产征兆.Ia胃拚不完成同欧IK密或BNiB讨5条后你有枚珞束酒W.平台已将现则S55三惠客在录入医嘱过程中需要返回聊天页面和患者沟通时，可以点击“保存”按钮将当前录入内容临时保存，保存后，再进入该页面会显示上次保存内容HHRH*英烟螂舞日：禁梆械qonhhhn录入医嘱页面常用医嘱模版【基阿奥W25On24SX农）fl9HaW(l25mg6t8)cheep中限出动TRunningDoctor用M药iwo*返回关例3RA三1KXB次席11：中图号司40药品医1返国关你RunningDoctor小儿网ITaO用t(30K)已录入的医嘱可以再#51努干型M12皿，6包）-do.n-6小儿存（1T30片）(SRRSKI(250g30KHSDO.TM.YftOMHHVISjOO耒就医疆常用雷CMR版发送然患者删除该条医嘱mMiNM虫某烟,:螂嘘向，鉴梆让qonhhhn常用替品SBK【眄你25OmgQ4)农IMwJ干混悬剂