XX新能源科技有限公司XX工程项目售后服务承诺书（2023年）.docx

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1、XX新能源科技有限公司售后服务承诺书为做好本项工程，我公司承诺如下：一、在XX地区设有维修及售后服务网点地址：X联系人：X电话：X维修及售后服务网点地址：X联系人：X电话：X二、对投标货物交货，质量保证期，售后服务的承诺：我方为贵方提供的设备，机组质量符合中华人民共和国农业行业标准NY/T443-2001和NY/T1017-2006与NYT/T09-2005的标准要求，并承诺按时现场交货，质量保证3年。三、备件、永久性供应为保证设备正常运行，我公司生产的一切主机及配套分机均有配件供应，并长期不变。随用随取，方便用户，同时，各生物质气化站储备一定数量的易损件（仪器、仪表、管件、阀门等），确保生物

2、质气化站的正常运行。四、快速响应售后服务及时快速，如出现故障，维修技术人员最快响应的速度2小时内最长不超过24小时，争取短时间用最好的服务质量完成售后服务。根据操作工介绍事故的情况，合理速派专业的技术人员。五、提供设备最好的信息应用资料本投标产品已获X省科技成果证书和X市高新技术产品证书。获得X项国家专利，取得了GB/T19001-2000IS09001：2000质量管理体系认证，鉴定结论为该成果在生物质原料气炭联产，可燃生活垃圾、生物质燃气净化方面填补了国内空白，整体技术指标达到国际先进水平，我方愿意为贵方随时提供设备最新技术资料和技术支持，保证双方合作愉快。六、技术资料，技术支持共享本投标货物全部属于我公司专利产品，在甲方的使用过程中，对易损坏的配件我方随时提出更换或技术支持和技术服务，对司炉工进行上岗培训I;并提供相应的技术资料。特此承诺。被授权人签字：投标人盖章：XX新能源科技有限公司202X年X月X日