2022年政务公开工作绩效评估指标.docx
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1、2022年政务打工仔微敛碎痣韭标一级指标权重二级指标权重三级指标权重四级指标权重评估点权重果样方式一、政府信息公开35%(一)主动公开70%会议公开4%重大会议信息公开100%政府全体会议和常务会议讨论决定的事项、政府及其部门制定的政策是否及时公开(依法需要保密的除外)。100%政府网站6%重大决策预公开50%涉及公共利益和公众权益的重大事项,除依法应当保密的外,是否主动向社会公开决策草案、决策依据、草案解读等。100%政府网站意见征集渠道20%是否公开征求意见的电子邮箱、联系电话、邮寄地址等。100%政府网站意见反馈情况30%对所收集的意见是否进行了整理汇总并公开;意见的采纳情况是否公开,未
2、采纳的是否说明理由。100%政府网站政策文件12%规章公开50%是否在“政府信息公开”专栏集中统一公开本机关现行有效规章。100%政府网站规范性文件公开50%是否在“政府信息公开”专栏集中统一公开本机关制发的规范性文件;是否在政府网站已发布的原文件上对规范性文件的废止、失效等情况作出明确标注。100%政府网站规划公开5%规划信,息公开100%是否公开本地区国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要、国土空间规划、专项规划和区域规划等。100%政府网站一级指标权重二级指标权重三级指标权重四级指标权重评估点权重采样方式一、政府信息公开35%(一)主动公开70%行政执法信息公开10%“双随机一公开”20
3、%是否依法规范公开随机抽查事项清单;是否及时通过国家企业信用信息公示系统()、信用中国()“双随机检查结果公开”专栏及其他平台公开抽查结果和查处情况。100%政府网站行政许可信息、处罚强制信息和其他对外管理服务信息公开60%是否公开行政许可、处罚强制和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序;是否在行政决定作出之日起7个工作日内通过信用中国O“行政许可、行政处罚信息公示”专栏公示行政许可、行政处罚信息;线上、线下渠道公开的行政许可和其他对外管理服务信息是否一致。100%政府网站反不正当竞争执法信息公开20%是否做好反不正当竞争执法信息公开工作。100%政府网站机构职能3%机构职能信息公开100%
4、是否依法公开机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名、照片等信息。100%政府网站权责清单4%权责清单公开100%是否全面公开所辖政府部门的权责清单。100%政府网站公务员3%公务员招考信息公开100%是否及时公开公务员招考的职位、名额、报考条件等事项以及录用结果等信息。100%政府网站一级指标权重二级指标权重三级指标权重四级指标权重评估点权重采样方式一、政府信息公开35%(一)主动公开70%人大代表建议、政协提案办理公开8%栏目设置20%是否设置建议、提案公开栏目。100%政府网站办理情况公开80%应当公开的复函是否自签发之日起10个工作日内在本级政府网站“建议提案”专栏
5、公开。50%政府网站复函是否由承办单位主要负责同志签发;是否在首页右上角注明答复类别。50%政府网站重点领域信息公开35%财政信息公开25%是否通过本级政府网站预决算公开统一平台(专栏)集中公开政府预决算,部门及所属单位预决算、相关报表等信息。30%政府网站是否定期公开债务限额、余额、发行、品种、期限、利率、偿还计划、偿债资金来源等信息。15%政府网站是否公开行政事业性收费项目及其依据、标准等信息。15%政府网站是否公开政府集中采购项目的目录、标准及实施情况等信息。15%政府网站是否设置“财政资金直达基层”专栏,并将重要政策、工作进展、情况总结等信息在专栏中公开。15%政府网站所辖基层政府惠民
6、惠农政策和资金发放信息公开情况;补贴信息公开向村和社区延伸情况。10%政府网站、电话测评一级指标权重二级指标权重三级指标权重四级指标权重评估点权重采样方式一、政府信息公开35%(一)主动公开70%重点领域信息公开35%重大项目信息公开10%是否及时公开实施高质量项目建设行动计划、项目名单,以及举办重点项目观摩、重大项目开工月等活动的信息。20%政府网站是否依法及时公开重大建设项目的批准服务、批准结果、招标投标、征收土地、重大设计变更、施工、质量安全监督、资金管理、竣工等有关信息。80%政府网站公共资源配置领域信息公开10%是否依法及时公开住房保障、国有土地使用权出让、矿业权出让、政府采购、国有
7、产权交易、PPP项目、药品及医用耗材采购等领域相关信息。100%政府网站社会公益事业建设领域信息公开10%是否依法及时公开社会救助和社会福利、灾害事故救援、气象灾害预报预警和人工影响天气、公共文化体育等领域相关信息。100%政府网站常态化疫情防控信息公开10%是否设置“疫情防控”类专栏,及时公开疫情防控工作的权威通知公告、重要政策、防疫服务等信息。50%政府网站是否公开爱国卫生运动、健康中国行动等相关工作信息。50%政府网站生态环境信息公开10%是否围绕秦岭生态和黄河流域保护、绿色低碳发展、污染防治攻坚等重点工作公开环境管理、监督检查情况。100%政府网站一级指标权重二级指标权重三级指标权重四
8、级指标权重评估点权重采样方式一、政府信息公开35%(一)主动公开70%重点领域信息公开35%乡村振兴信息公开10%是否围绕巩固拓展脱贫攻坚成果、扎实推进特色现代农业建设和实施乡村建设行动等重点工作公开相关政策、工作进展情况。100%政府网站基本民生保障信息公开15%是否及时公开稳岗就业、养老服务、义务教育、医疗卫生等方面的政策措施;是否及时公开食品药品安全、医疗卫生的监督检查情况。100%政府网站信息公开工作年度报告10%年报发布40%是否按照规定时间在本级政府网站“政府信息公开”专栏集中向社会公布本级政府、所属部门以及镇(街)政府信息公开工作年度报告。100%政府网站年报内容40%政府信息公
9、开工作年度报告内容是否全面,是否包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。100%政府网站年报质量20%政府信息公开工作年度报告数据是否真实准确,内容是否充实丰富,是否存在雷同现象等。100%政府网站(二)依申请公开30%申请渠道40%栏目设置20%是否设置依申请公开栏目。100%政府网站渠道多样40%是否开设现场、信函、网络及传真申请渠道。100%政府网站渠道畅通40%申请接收渠道是否畅通。100%日常采样答复情况40%答复时限40%是否
10、在法定期限内答复。100%日常采样答复内容30%是否按照省政府信息依申请公开答复示范文本依法答复。100%日常采样答复形式30%是否按照申请人要求的合理形式进行答复。100%日常采样一级指标权重二级指标权重三级指标权重四级指标权重评估点权重采样方式一、政府信息公开35%(二)依申请公开30%行政复议、行政诉讼20%信息公开类行政复议中是否发生行政行为被撤销、确认违法或责令履行情形;信息公开类行政诉讼是否发生败诉情形。100%主管单位审核二、解读回应参与10%(三)政策解读50%解读形式30%多样化解读40%是否采用政策问答、图表图解、音频视频等多种形式进行解读;是否邀请专家学者等进行解读。10
11、0%政府网站领导带头解读30%在重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生时,单位负责同志是否带头解读政策,主动引导预期。100%政府网站解读关联30%解读材料是否与原政策文件链接;原政策文件是否与解读材料链接。100%政府网站解读内容30%实质性解读40%是否对政策背景、出台目的、重要举措等方面进行实质性解读。100%政府网站重大政策解读60%是否围绕“六稳”“六保”、优化营商环境、应对疫情、复工复产、高质量发展、乡村振兴、污染防治和生态建设、增进民生福祉等方面进行解读。100%政府网站解读时效20%解读材料是否与政策文件同步在政府网站发布。100%政府网站解读数量20%涉及时事热点、社会关注
12、度高的政策文件,必须提供政策解读稿;监测时间点前6个月内政策解读类一级栏目是否更新。100%政府网站一级指标权重二级指标权重三级指标权重四级指标权重评估点权重采样方式二、解读回应参与10%(四)舆情回应20%回应的主动性、针对性、有效性100%重点舆情60%是否对涉及疫情防控、房地产金融、工资拖欠、环境污染和生态破坏、食品药品安全、教育医疗养老、安全生产、困难群众生活等方面的舆情进行回应。100%政府网站回应时效40%特别重大、重大突发事件的政务舆情,是否在5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会;其他政务舆情是否在48小时内予以回应。100%政府网站(五)公众参与30%政务咨询类80%
13、栏目设置20%是否开设咨询类栏目;功能是否可用。100%政府网站回复情况50%是否在5个工作日内回复;是否积极解答政策执行机关和企业、群众的咨询,精准传达政策意图,助力营商环境持续改善。100%日常采样满意度评价30%是否设立留言满意度评价功能,功能是否可用。100%日常采样调查类20%栏目设置30%是否开设调查征集类栏目;功能是否可用。100%政府网站开展情况40%是否围绕重大事件、业务工作开展调查征集活动。100%政府网站统计分析30%是否提供统计分析结果。100%政府网站三、服务公开20%(六)政务服务公开100%政务服务清单公开20%是否集中发布本级政府政务服务清单;公开的事项数量在全
14、市统一事项库中的占比情况。100%政府网站、主管单位考核“T牛事一灿”渐10%是否发布本级政府“一件事一次办”事项清单;所辖镇(街)政府事项数量是否不少于20个。50%政府网站本级政府”一件事一次办”事项办事指南要素是否齐全(至少包含办理材料、办理时间、办理地点、办理时限、办理流程)。50%政府网站一级指标权重二级指标权重三级指标权重四级指标权重评估点权重采样方式三、服务公开20%(六)政务服务公开100%办事指南公开30%办事指南基本信息40%发布的服务事项是否提供办事指南。20%政府网站办事指南重点要素类别(包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间
15、、联系电话、办理流程)是否齐全。20%政府网站办理材料格式要求是否不明确(如未说明原件/复印件、纸质版/电子版、份数等)。20%政府网站是否存在表述含糊不清的情形(如“根据有关法律法规规定应提交的其他材料”等表述)。20%政府网站是否存在办事指南中提到的政策文件仅有名称、未说明具体内容的情形。20%政府网站办事指南内容准确度40%服务事项办事指南信息(如咨询电话、投诉电话等)是否存在错误,或与实际办事要求不一致。50%政府网站绘制面向企业和群众的服务事项办事流程图,是否明确各环节所需最长时限和办事总时限。特殊环节时间可不计入办事总时间。50%政府网站表格样表提供情况20%服务事项办事指南要求办
16、事人提供申请表、申请书等表单的,是否提供规范表格获取渠道。100%政府网站办理情况网上公开10%网上办事情况40%是否提供可用的个人、法人用户在线注册功能。30%政府网站注册用户是否能够在线办事。30%政府网站一级指标权重二级指标权重三级指标权重四级指标权重评估点权重采样方式三、服务公开20%(六)政务服务公开100%办理情况网上公开10%网上办事情况40%县区政府发布的政务服务事项网上可办率是否不低于90%o40%主管单位考核办事统计信息公开情况30%是否公开办事统计数据。50%政府网站监测时间点前1个月内,办事统计数据是否更新。50%政府网站政务热线电话建设运行情况30%是否向社会公布统一
17、的热线号码,号码是否畅通可用;服务效能是否良好。100%电话测评政务服务移动端15%统一身份认证50%本级政府政务服务APP是否与省、市级政务服务APP实现统一身份认证。100%政务服务移动端服务事项公开50%市级政务服务APP县级旗舰店服务事项是否符合相关要求。100%政务服务移动端政务服务“好差评”15%评价系统运行情况40%本级政府及所辖镇(街)政府“好差评”渠道是否畅通。50%政府网站“好差评”系统覆盖度是否实现线上全覆盖、线下全联通、数据全汇聚。50%主管单位考核评价结果公开情况60%本级政府政务服务评价率、好评率、差评率公开情况;实名差评回访整改率是否达到100100%政府网站四、
18、平台建设20%(七)政府网站60%常态化监管20%常态化检查公开情况50%是否集中、及时公开本地区每季度政府网站检查结果。100%政府网站政府网站年度报表公开情况50%是否按要求发布本级政府上年度政府网站监管年度报表;是否按要求发布本级政府及所辖政府网站的工作年度报表。100%政府网站一级指标权重二级指标权重三级指标权重四级指标权重评估点权重采样方式四、平台建设20%(七)政府网站60%网站集约化工作情况10%本地区政府网站集约化工作建设、推进情况。100%政府网站安全漏洞20%网站是否存在安全漏洞(如SQL注入漏洞、XSS漏洞、网站组件漏洞、安全配置漏洞等)。100%日常采样支持互联网协议第
19、六版5%支持互联网协议第六版情况100%县区政府网站是否全部支持互联网协议第六版。100%政府网站网站内容原创、协同联动10%内容原创情况50%本级政府网站原创信息发布情况。100%政府网站内容协同联动情况50%本级政府网站对上级政府网站发布的重要政策信息转载情况。100%政府网站网页展示5%浏览器兼容性50%采用多种浏览器,网站是否能够正常访问、显示,页面、功能是否实时可用。50%政府网站网站页面是否保持整齐不变形,不出现文字错行、表格错位、功能和控件不可用等情况。50%政府网站网站内容展示情况50%网站内容是否清晰展示发布时间,时间格式为YYYY-MM-DDHH:MM;文章页是否标明信息来
20、源,并具备转载分享功能。40%政府网站网站页面内容是否便于复制、保存和打印。30%政府网站网站尽量避免使用悬浮、闪烁等方式,确需使用悬浮框的是否具备关闭功能。30%政府网站一级指标权重二级指标权重三级指标权重四级指标权重评估点权重采样方式四、平台建设20%(七)政府网站60%网站功能建设30%站内搜索20%网站头部标识区是否醒目提供实时可用的全网站搜索功能入口;随机选取4条网站已发布的信息或服务的标题进行测试,在搜索结果第一页是否成功找到该内容;搜索结果是否实现分类展现。100%政府网站一号登录10%政府网站注册用户在各个功能板块(网上信访、纪检举报等专门渠道除外)实现一号登录的情况。100%
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