护理人员岗位职责.docx
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1、护理人员岗位职责第一节护理管理岗位职责一、护理部主任岗位职责(修订)(一)在分管院长领导下主持护理部日常工作,负责全院护理管理、临床护理、护理科研及护理教学工作。(二)根据医院发展规划,组织制定护理负责规划、年度工作计划,实施目标管理,定期总结,反馈及汇报。(三)主持召开护理部例会及护士长会议,贯彻护理部工作决议,部署护理工作。(四)要立健全三级管理体系,指导护理管理人员实施科学管理,组织领导护理质量和患者安全管理质量持续改进。(五)组织领导全院护理人力资源管理,并会同有关部门完成相关人事管理。(六)督促全院护士依法执业,提供优质服务,保障患者安全。指导并协助护士长处理护理投诉及不良事件。(七
2、)组织突发公共卫生事件、危危重症及特殊患者的抢救工作,进行技术指导及人员、物资调配。(八)组织制定、修订护理工作制度、操作流程、护理常规、应急预案、岗位职责、质控标准等,负责监督执行。(九)了解护理人员思想、工作、学习动态,抓好政治思想工作和职业道德教有,并协同有关部门解决护理人员工作、生活中的困难。(+)与各职能科室、医技科室沟通,协助解决临床护理问题。(+-)组织领导各级各类护理人员的岗位培训及梯队建设。(十二)组织领导全院护理科研工作的开展,加强对外交流与合作,促进学科发展O(十三)组织领导各层次临床护理教学工作。(十四)接受上级部门和医院领导督查,完成各项指令性任务。二、护理部副主任岗
3、位职责(新增)(一)在分管院长、护理部主任的领导下,负责护理质量与安全管理,协助护理部主任处理护理部业务和行政管理工作。(二)分管全院护理质量控制工作,制定年度护理质量工作计划,并组织实施。(三)制定护理质量考核标准和质量控制指标,不断修缮护理质控检查细则,组织护理质控人员培训。(四)协助护理部主任制定和修订各项护理工作制度、操作流程、护理常规和应急预案等,负责监督执行。(五)组织每月护理质量检查,深入病区,对各科工作进行检查,每月反馈检查情况,每季度汇总分析。(六)负责组织召开护理质量与安全管理委员会议,定期总结、分析护理质控工作,对存在的问题制定整改措施,布置安排护理质量管理工作。(七)建
4、立健全三级质量管理体系,指导护理管理人员运用管理工具进行质量管理,组织开展护理质量改善活动,持续改进护理质量。(八)做好护理不良事件防范工作,及时处理护理工作中发生的护理纠纷、差错等事件,不断提高护理服务质量。(九)组织全院护理查房、护理会诊、护理病例讨论和每年全院护理理论/操作技能考试。(十)协助护理部主任组织护理科研教学工作,引进、推广护理新业务、新技术。(+-)与各职能科室协同解决护理质量与安全管理问题,完成各项指令性任务。三、科护士长岗位职责(修订)(一)在护理部和大科主任的领导下负责分管片区的护理管理、临床护理、护理教学及护理科研工作。(二)根据护理部的工作计划、质量标准,结合本大科
5、实际制订护理工作计划,并组织实施。(三)培养、教育护士长和护理人员,遵守护士行为规范及职业规范,提高护理人员的综合素质。(四)教育大科护士以患者为中心,以质量为核心。严格执行医院规章制度、护理常规、护理技术操作规程,增强法律意识,严防护理不良事件发生。(五)深入科室,对抢救危重患者工作进行技术指导,亲自参加复杂的护理技术和新开展的护理业务实践。(六)负责大科护理人员的业务培训和继续教育,做好实习护生及进修生、规培生的带教指导工作。(七)组织本大科护士长进行质量检查工作,定期召开护士长工作会,小结并通报护理工作情况,对护理人员发生的差错事故,及时组织讨论分析,并与科室研究、处理并制定整改措施。(
6、八)组织领导大科护理科研工作及护理新技术的推广应用,促进护理专业的发展(九)在紧急情况下,根据工作需要在大科范围内作适当的人力资源调配。(十)负责本大科护士长的管理与考核。四、病房护士长岗位职责(修订)(一)在护理部、大科及科主任的领导下,负责本病区的护理行政、业务、教学、科研管理及内外联络工作。(二)根据护理部、大科工作计划,结合本病区实际制定年度护理工作计划,并组织实施,做到月有重点、季有分析、年有总结。(三)负责本科室护理人员的排班,科学合理;制定符合科室实际的护理人力资源调配方案,根据工作量进行弹性调配。(四)根据病区实际情况制定各护理岗位工作职责、工作流程,并定期修订。(五)每周参加
7、病区医嘱大查对工作,保证医嘱执行的规范性和准确性。(六)建立科室护理质量与安全管理小组,负责落实护理质量与安全管理工作。(七)督导护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,坚持每日五次巡视病房,检查、指导各项护理工作。(八)及时上报护理不良事件,并在一周内组织护理人员进行原因分析,讨论制定改进措施,加强防范。(九)随同科主任查房,参加大手术或新开展的手术、疑难病例、死亡病例讨论;指导危重、大手术患者的抢救和护理;对本病区复杂技术或新开展的护理业务,应亲自指导并参与实践。(十)组织好科室的护理查房、护理会诊、护理疑难病例讨论工作。(-+-)制定各层级护理人员培训计划并实施,做好护士分层管理。(
8、十二)做好护士的绩效考核管理,考核结果与护理人员的评优、晋升、薪酬分配挂钩。(十三)组织护理人员积极开展科研和新业务、新技术的推广应用,及时总结经验,积极撰写论文。(十四)深入细致地开展护士素质教育,培养爱岗敬业、慎独的工作作风,提高沟通交流能力,改善服务态度,减少投诉和纠纷,提高患者的满意度。(十五)定期召开护理工作会和医患沟通会,听取护理人员和患者的意见和建议,不断改进工作。(十六)督促检查卫生员做好清洁卫生和消毒隔离工作。(十七)做好病房的规范化管理,保持病区的安静整洁,秩序良好。(十八)做好病区物资财产的管理,定期检查,做到账物符合。(十九)做好病区敏感指标的收集和报送工作。(二十)做
9、好病区院感督导管理工作。五、门诊部护士长岗位职责(修订)(一)在护理部和科主任的领导下,全面负责门诊护理、教学、科研和管理工作。(二)根据护理部年度工作计划,制定本年度门诊护理工作计划,做到月有计划、周有安排。(三)督促各科护理人员认真执行医院各项规章制度、护理常规、技术操作常规,严防护理不良事件发生。(四)督促检查各诊室开诊前的准备工作、护士上岗及岗位职责落实情况。患者高峰时段和人力资源不足时,主动到导医岗位协助完成工作。每日严格落实“五巡视工作”,及时发现并处理问题,对流程问题及时组织讨论梳理。(五)及时对科室责任组长、质控员、服务内训师进行质量检查培训和工作指导,定期、随机进行科室质量检
10、查,对责任组长、质控员、服务内训师质控工作进行考核。定期对质控问题进行总结,并组织讨论,用质量管理工具进行分析。(六)根据年度工作计划,按时组织业务学习、查房、技术培训、考试及考核,做到有安排有记录。并督促护士继续教育学分的完成。(七)认真按照教学计划,落实带习带教工作0(八)经常深入科室,及时发现问题,关心爱护同志,协助解决护理人员在工作、学习、生活中的问题。(九)贯彻落实护理部对护士素质、服务态度、服务质量要求,检查落实措施,每月向门诊患者作护士服务态度调查,有记录。(十)加强护理差错事故管理,如有发生及时上报护理部,及时采取补救措施,妥善处理。(十一)督促检查各区域做好每日工作量统计,疫
11、情报告及考勤工作。(十二)按时参加护士长会议,认真填写护士长手册,做好护理工作的月、季度及年终总结。(十三)督促卫生员工作,保持门诊就诊环境的清洁整齐。(十四)督促检查各门诊便民措施及落实情况,并指导健康宣教工作。(十五)疫情期间,严格落实各级政策,做到严防死守,当好医院守门人”。(十六)及时完成医院及其他部门安排的临时任务。六、急诊科护士长岗位职责(修订)(一)在护理部和科主任的领导下,负责急诊科护理、教学、科研和管理工作。(二)根据护理部工作计划,制定本科具体年工作计划,做到月有计划,周有安排日有重点。(三)护士长是本科护理质量第一人,督促护理人员认真履行职责,检查各班工作质量、各项规章制
12、度和技术操作规程的执行情况并进行质量评定。(四)参加并指导急诊抢救工作,保证急救绿色生命通道畅通。加强医护配合,做好三查七对,严防护理不良事件发生。如有事故发生及时向科主任和护理部报告,并采取补救措施,妥善处理。(五)组织、领导护理人员做好预诊、分诊、抢救、住院和留观病人的观察及监护工作。(六)组织护理查房,对复杂的护理技术亲自执行或指导护士操作。(七)组织护理人员进行业务学习和技术训练,提高急诊抢救技术及辨证施护水平,督促护士继续教育学分的完成。(八)组织护理人员积极开展新技术、新业务和护理科研工作,定期总结经验,不断提高护理质量。(九)各类器材、药品、被服、办公用品等指定专人领取、保管,定
13、期清点、检查。特别要做好贵重抢救仪器的维护与保养,保证应急使用。(十)严格进行毒麻药品管理,做到专人专柜专锁,每班清点数目。(+-)组织和管理实习、进修护士的临床教学,督促护理人员落实教学计划。(十二)合理排班,随时准备应对突发事件和大型抢救。(十三)经常征求患者对护理人员意见,及时采取措施,不断改进工作。(十四)每月按要求填写工作量月报表及护士长手册,做好年终总结。七、手术室护士长岗位职责(修订)(一)在护理部和科主任的领导下,负责手术室行政业务、教学、科研管理和手术安排。(二)负责手术室工作的设计与规划,定期进行质量控制效果的测评。(三)负责手术室人员的调配管理,加强护理人员业务培训,指导
14、进修、规培、实习人员工作,配合医生手术。(四)督促各级护理人员认真执行各项规章制度及技术操作规程,严格按要求执行无菌操作规程及消毒隔离制度。做好切口愈口的统计工作。(五)根据手术科室的需求,督促、检查手术物品的准备、消毒工作,严格手术室各项规章制度的落实,保证手术工作的顺利完成。(六)监督、检查感染消毒隔离制度的落实、无菌技术操作的情况。(七)督促护理人员认真执行查对、清点和交接班制度等,防止差错事故发生。(八)负责手术室的药品、器械、敷料等物品的请领、报销工作,随时检查急诊手术用品的准备情况。检查毒麻药品及贵重器械的登记、管理情况。(九)经常征求手术科室医护人员的意见,不断改进工作。(十)较
15、大手术和新开展手术,术前护士长和器械护士应到病房了解患者情况,并参加病房组织的术前病历讨论。(十一)监督手术标本的保留和及时送检。八、重症医学科护士长岗位职责(修订)(一)在护理部和科主任的领导下,负责本病区的护理行政、业务、教学管理及内外的联络工作。(二)根据护理部和大科的工作计划,结合本病区实际制定工作计划,并组织实施,定期总结。(三)对护士进行合理分工及弹性排班,做到科学合理,责任明确,定期检查各班工作职责落实情况。(四)每月根据绩效分配方案结合护士工作的数量、质量、技术难度和患者满意度等要素,对护士进行绩效考核,考核结果与晋升、评优、绩效分配等挂钩。(五)负责病房护理质量控制,定期组织
16、护理质量检查,分析存在的问题,及时制定整改措施,督促整改情况。保证各项规章制度和护理常规的落实,保障患者安全O(六)深入病房,了解患者病情,指导护士临床工作。组织并参加危重患者的抢救工作。随同科主任或主治医师查房,参加大手术、新技术、疑难病例、死亡病例的讨论.(七)组织护理查房、护理会诊、疑难病例讨论,业务学习,做好三基三严的培训工作。(八)组织护理人员积极开展科研和新业务新技术的推广运用,及时总结经验,积极撰写论文。(九)安排临床教学工作,定期举行多种形式的师资培训和考核。做好传、帮、带工作,提高科室临床带教能力。(十)做好病区物资财产的管理,定期检查,做到账台符合。(十一)做好科室急救仪器
17、设备定基、定点、定期消毒和维护工作,保证仪器设备随时启用状态。(十二)定期与科主任研究病房工作中存在的问题,做好护理工作计划及总结。加强护理人员的思想教育工作,培养爱岗敬业、慎独的工作作风。(十三)督促工勤人员做好病房清洁卫生、患者转运和消毒隔离工作,定期进行效果追踪。(十四)做好病区的规范化管理,保持病区的安静整洁,秩序良好。(十五)每周、月召开护理工作会、护理质控会,对科室的日常工作和护理质量安全进行通报分析,听取护士的意见、建议,不断改进工作。(十六)每月质控会组织医护共同分析重症专业质量指标,科学的进行管理,做到持续改进。九、消毒供应中心护士长岗位职责(修订)(一)在护理部领导下,负责
18、可重复使用器械、物品的清洗、消毒、灭菌,供应等工作。保证质量,及时供应。并指导本科室各级人员对可重复使用器械、物品的清洗、消毒、包装、灭菌、监测、供应及一次性物品的验收、储存及发放工作。(二)根据护理部工作计划,结合科室实际制定年度护理工作计划,并组织实施,定期总结。(三)负责本科室人员的排班,做到科学合理,责任明确。(四)督促检查各类人员认真贯彻执行各项规章制度,严格执行技术操作规程,严防护理不良事件发生。(五)每月组织护理人员的业务学习、做好相关培训工作。(六)定期监测清洗、消毒及灭菌效果。建立持续质量改进制度及措施,发现问题、查找原因、及时处理。(七)组织本科室人员做好下收下送物品的工作
19、,经常深入科室,了解供应物品的使用情况及质量问题,征求意见,及时改进工作。(八)督促、检查卫生员做好清洁卫生工作。(九)根据医院要求每月对护工工作质量和卫生员工作质量进行考核及质控成员工作质量进行考核。十、血液透析中心护士长岗位职责(修订)(一)在院领导、护理部、大科和科主任的领导下,全面负责血液透析中心的护理、护理教学、护理科研及护理管理工作。(二)负责根据护理部工作计划制定血液透析中心年度护理工作计划、护理质量监测方案的制定、实施、检查和总结。(三)安排、督促、指导护士完成血液透析中心的常规工作,督促检查各项规章制度的落实情况、操作程序及医院感染等的执行过程。防止护理不良事件发生。根据医院
20、规定定期进行透析机、水处理机的大消毒。防止各类医源性疾病的发生。(四)掌握血液透析中心护理工作情况,负责各级护理人员合理有序的排班。(五)制定新护士、进修护士、实习护士的培训计划,负责专业技能培训的理论和实践的考核,负责护理教学和科研工作。(六)定期组织护理教学查房,开展新业务、新技术,解决护理中的疑难问题,不断提高护士业务水平及带教质量,按时组织考核。参加医生查房,协调医护和有关部门的关系。(七)定期组织患者及家属培训,开展健康教育活动,增进医患关系。掌握患者的思想动态和病情变化,与患者及家属沟通,鼓励患者树立对疾病的治疗信心,定期征求意见,以持续改进,不断提高护理质量。(八)做好血液透析中
21、心的各类物资管理,负责透析器材的登记和申领,并指定专人保管,定期检查和维修。协助进行血液透析中心的成本核算和控制。(九)掌握血液透析中心护理人员的思想动态、业务能力和工作表现,提出考核、晋升、奖惩和培养意见。十一、介入诊疗中心护士长岗位职责(一)在护理部、大科护士长和科主任的领导下,全面负责科室的日常行政管理和护理业务工作。(二)制定并组织实施工作计划,根据手术和护理人员情况,进行科学分工,必要时进行具体指导或亲自参加手术。(三)督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,每日五巡视,及时发现工作中的问题,予以指导,防止护理不良事件发生。(四)定期检查急救药品、物品的备用情况,检查毒麻药品
22、及贵重器械仪器使用与管理情况。(五)负责监督护士及卫生员做好院内感染管理,按要求进行消毒处置,对一次性医疗用品按照规定进行毁形处理。(六)负责指导各类物资的管理,包括各种高低值耗材、器械、药品、物品等领取保管工作,定期组织进行库存清理,保证购销存吻合。(七)定期召开护理工作会,共同讨论解决工作中存在的问题,有针对性地做好下一步工作计划。组织安排业务学习、技术培训及考核,提高护士的业务水平。(八)负责本科室护理人员的素质培养工作,督促护士做好自身防护工作,解决或反应其在工作、学习和生活中遇到的困难,调动主观能动性,注意人力资源开发利用管理。(九)做好科室的运营管理,定期进行成本效益分析,对各项收
23、费的合理性要进行监督,保证收费的准确性。(十)负责进修生、实习生、规培生的教学安排。(+-)根据医院规定,负责安排与接待参观者。十二、健康管理中心护士长岗位职责(修订)(一)在护理部、科护士长及科主任的领导下开展工作。负责中心护理管理及内外协调联系工作。(二)根据护理部、大科工作计划和中心实际情况制定科室工作计划、规章制度、操作规程、应急预案等核心制度并落实。保证客户的体检质量与安全。(三)负责中心护理行政、临床护理、教学科研以及中心内外联络工作。(四)负责中心护理人力资源、工勤人员的管理,定岗定责,合理分工与排班,完成每月全科人员的绩效考核与绩效分配。(五)负责中心护理、工勤人员思想政治工作
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