物业公司职能管理类质量记录表格全集.docx

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1、物业公司职能管理类质量记录表格清单序号编号名称1.VKWY4.2.3-Z01-F1文件编制/更改申请表2.VKWY4.2.3-Z01-F2文件发放签收表3.VKWY4.2.3-Z0I-F3借阅登记表4,VKWY4.2.3-ZO1-F4体系文件分类发放表5.VKWY4.2.3-ZO2-F1文件资料存储清单6.VKWY423-Z02-F2文件处理表7.VKWY4.2.4-Zol-Fl记录检查表8.VKWY4.2.4-Z01-F2标准/政策法规一览表9.VKWY4.2.4-Z01-F3记录表格一览表10.VKWY5.4.2-Z01-F01环境因素汇总登记表11*VKWY5.4.2-Z01-F02重要

2、环境因素评价表12.VKWY5.6-Z01-F1管理评审计划13.VKWY5.6-Z0I-F2管理评审报告14.VKWY6.2-Z01-01-F1应聘职位登记表15.VKWY6.2-Z01-01-F2转正审批表16.VKWY6.2-Z01-01-F3面谈表17.VKWY6.2-Z01-01-F4人员编制申请表18.VKWY6.2-Z01-01-F5交接手续完善表19.VKWY6.2-ZOI-OI-F6岗位证书登记表20.VKWY6.2-Z01-02-F1新职员试用情况反馈表21.VKWY6.2-Z01-02-F2培训（会议）记录表22.VKWY6.2-Z01-02-F3培训计划23.VKWY6

3、.2-Z01-02-F4实习报告24VKWY6.2-Z01-03-F1职员月考核评分汇总表25.VKWY6.2-Z01-03-F2职员季度考核评分表26.VKWY62Z0103F3奖惩通知书27.VKWY62Z01-03-F4离职手续表28.VKWY6.2-ZO1-O3-F5维修类人员部门考核评分表29.VKWY6.2-Z01-03-F6职员中级考核部门评分表30.VKWY6.3-Z01-F1资产情况审核单31*VKWY6.3-ZO1-OI-F1印签、证照登记表32.VKWY6.3-Z01-01-F2印签使用申请表33.VKWY6.3-Z01-01-F3印签、证照领（借）用申请表34.VKWY

4、6.3-Z01-01-F4印签、证照制发中请表35.VKWV6.3-Z01-01-F5印签、证照废止申请表36.VKWY6.4-Z01-F1工作环境及内务检查情况记录表37.VKWY7.2.2-Z01-F1策划方案/合同评审记录表38.VKWY7.2.2-Z01-F2合同登记表39.VKWY7.4-Z01-FI物资申购单40.VKWY7.4-Z01-F2不合格物资处理单41.VKWY7.4-Z01-F3物资/服务申请报告42.VKWY7.4-Z01-F4采购异常信息反馈表43.VKWY7.4-Z02-F1开标记录表44.VKWY7.4-Z02-F2定标书45,VKWY7.4-Z03-F1合格物

5、资供方（品牌）一览表-46.VKWY7.4-Z03-F2合格服务供方一览表47.VKWY7.4-ZO3-F3供方申请（评审）表48.VKWY7.4-ZO3-F4物资供方回访表49,VKWY7.4-ZO3-F5工作评估报告50.VKWY7.4-Z03-02-F1设备设施外包检查表51.VKWY7.4-ZO3-O2-F2服务供方设备保养维修记录表52.VKWY7.4-ZO3-O2-F3电梯供方服务效果月评估表53.VKWY7.4-Z03-02-F4电梯保养检查记录表54.VKWY7.4-Z03-02-F6前期介入检查表55.VKWY7.4-Z03-03-F1新、改建（造）工程验收记录表56.VKW

6、Y7.5.I-ZO1-F1参观接待登记表57.VKWY7.5.1-Z01-F2工作交流/实习安排表58.VKWY7.5.1-ZO1-O1新闻媒体采访登记表59.VKWY7.5.1-Z02-FI钥匙配置申请表60.VKWY7.5.1-ZO2-F2顾客委托钥匙登记表61.VKWY7.5.1-Z02-F3管理用仍匙清单62.VKWY7.5.1-ZO2-F4钥匙使用登记表63.VKWY7.5.l-Z02-F5钥匙代管委托书64.VKWY7.5.l-Z06-F01固体废弃物处理跟踪记录表65,VKWY7.5.1-ZO7-F1资源能源消耗登记表66.VKWY7.5.3-ZOI-FlC产品制作申请表67.V

7、KWY7.5.3-Z01-F2项目标识一览表68.VKWY7.5.5-Z01-F1进仓单69.VKWY7.5.5-Z01-F2物资领（借）用单70.VKWY7.5.5-Z01-F3仓库物资盘点表71*VKWY7.5.5-Z01-F4待处理物资登记表72.VKWY7.5.5-ZOI-F5员工物资领用清单73.VKWY7.5.5-ZO1-01-Fl危险品巡查记录表74VKWY7.5.5-ZO1-01-F2危险品情况一览表75.VKWV7.5.5-ZO1-O1-F3危险品MSDS表76.VKWY8.2.2-ZO1-F1内部审核检查表77.VKWY8.2.2-Z0bF2不合格报告78.VKWY8.2.

8、2-Z01-F3内审观察项报告79.VKWY8.5.2-Zol-Fl纠正（预防）措施报告80.VKWY4.2.3-Z02-F3对外文件发放签收表XX市XX物业管理有限公司文件编制/更改申请表编号：VKWY4.2.3-Z01-F1版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:文件编号文件名称文件页数编制更改取消编制/更改原因：编制/更改内容：权限人申请人部门负责人审核人审批人签名日期文件发放签收表件编号编号:VKWY4. 2. 3-Z01-F2文件名称版本：A/0序学：表格生效期：2007年2月1日页码版本文件生 效期份 数规格(A3/A4)收文部门签收/部门负责人管理者代表/品质部经理日期注

9、：最后两行只在发放/领用公司体系文件时填写，其它情况不必填写。XX市XX物业管理有限公司借阅登记表编号：VKWY4.2.3-Z01-F3版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:借阅日期借阅部门/人名称数3借阅期限文件管理员部门负责人归还日期归还人文件管理员备注注：借阅记录须在备注栏填写记录生成的时一间或时一间段。XX市XX物业管理有限公司体系文件分类（发放）表编号：VKWY4.2.3-ZOI-F4版本：A/0衰格生效日期：2007年2月1日序号:序号丈件编号文件名称文件类别控制号持有人份毅编制：日期：审核：日期：XX市XX物业管理有限公司文件资料存储清单编号：VKWY4.2.3-Z02

10、-F1版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号：/磁盘?号案卷/磁盘名称卷内文件资料起止时间保存期限存档人保存地点实际报废日期报废审批人XX市XX物业管理有限公司文件处理表编号:VKWY4.2.3-Z02-F2版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:文件名称发文部门收文部门收文日期文件像数文件页数承办意见：部门负责人：年月日相关领导意见：嚣名：年月日总经理意见：签名：年月日阅者签名日期阅者签名日期办理情况经办人：年月日XX市XX物业管理有限公司对外文件发放签收表编号：VKWY4.2.3-Z02-F3版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:日期发文名称收文单位签收人备注编制

11、：审核：审批:对外文件发放签收表编号：VKWY4.2.3-Z02-F3版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:日期发文名称收文单位签收人备注编制：审核：审批:XX市XX物业管理有限公司记录检查表编号：VKWY4.2.4-Z01-F1版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号：部门检查时间检查人序号记录编号及名称检查结果XX市XX物业管理有限公司标准、政策法规一览表编号：VKWY4.2.4-Z01-F2版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号：序号文件级别文件类别文件名称生效日期发玄编制：日期：更改：日期：审批：日期：XX市XX物业管理有限公司记录表格一览表编号：VKWY4.2

12、.4-Z01-F3版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号：序号表格编号表格名称存档部门保存时间版本XX市XX物业管理有限公司合规性评价表编号：VKWY4.2.4-Z01-F4版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:序号法规名称生赦时期发布部门法规适用条款及内容体系相关条款及内容遵守情况评价备注本表格可根据需要调整大小。水类气类声臭固体废弃物能源资源批准:日期：评价人:日期：审核:日期：社区关注备注：1.本表用于各部门的初始环境因素识别。2.排查者无法确定的项目，可空去该栏，待汇总时，研究讨论后再填写。3.如果不存在的项目，可用横线划去。4.环境影响按照水、气、声、固体废弃物、能

13、源资源、社区关注的环境问题六类填写。5.控制措施分别填写（有、无）两类。有，则尽量详细填写控制方法。6.填写此表时，填写人员应当深入现场调查访问，不可仅凭主观来填写。XX市XX物业管理有限公司管理评审计划编号：VKWY5.6-Z01-F1版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:计划时间评审地点参加人员议程时间安排主持人评审内容编制审核批准日期日期日期XX市XX物业管理有限公司管理评审报告编号：VKWY5.6-ZOl-F2版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:评审时间评审地点报告内容编制审核批准日期日期日期XX市XX物业管理有限公司应聘职位登记表编号:VKWY6.2-ZOl-O

14、I-Fl版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:感谢您应聘我公司，我们将致力于为您提供公平的竞争机会；A若本岗位不合适，您的资料将会在我公司人力资源储备库中保存一年，其间有可能会再次与您联系；A如果您有可证明您个人业绩或专业素质的资料，请附在申请表后一并转给我们。申请职位最低薪资要求可到岗时间联系电话个人信息姓名性别男女身份证号出生日期年月日出生地籍贯身高体重民族政治面貌婚姻状况已婚未婚子女O有子女无子女家庭详细地址邮编在厦详细住址以往病史紧急联系方式类别关系姓名工作单位详细住址联系电话直系又属在深亲友教育经历学校名称系别专业时间学历年月一年月年月一年月工作经历时间工作单位部门及岗位月

15、薪证明人及电话年月一年月年月年月年月一年月资质证书岗位证书、职称证、资格证书职称常用办公软件熟练会用不会外语语种与程度是否有驾照有无特长爱好其它能否接受在全国范围的工作调配接受不接受是否有亲友在XX有无如在XX有亲友关系，请列出亲友信息：姓名：所在公司：所在部门及取先：二者关系：联系电话：XX市XX物业管理有限公司应聘职位登记表（附页）编号:VKWY6.2-ZOI-Ol-Fl版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号：诚信承求职声明：1、本人现谨声明，在此表内所陈述全部资料确属事实，谨此授权XX市XX物业管理有限公司查询有关事项，并清楚如任何一项情况失实，是严重违反贵公司规章制度的行为，贵

16、公司有权解除本人受聘之职或采取其他处理方式.2,本人已获知贵公司有关管理规定，经考虑，本人自愿加盟贵公司，能按公司规定勤奋工作；若本人违反公司有关规定，自愿接受公司处理。3、本人所交资料离职时均不带走，交公司存档。求取人餐名：年月日推荐担保书我推荐（先生/小姐）到贵公司工作，并做如下担保：1、该职员专业水平及工作能力适应贵公司安排的工作。2,该职员在贵公司工作期间，如发现其隐瞒过去情况或不能胜任工作，公司要解除劳动关系时，我本人负责该职员的善后处理事宜。如有违法、违纪或其它经济问题，本人保证无条件按照贵公司的规定承担相应的经济费任。担保人餐名：年月日附：把保人须知1、被担保人有下列情形之一者，

17、担保人应负赔偿及追缴责任：a）营私舞弊或其他一切不法行为或违法行为，致使本公司蒙受损失的：b）窃取机密技术资料或财物的；c）侵占、挪用公款、公物或造成其他损失的；d）拖欠账款不清的。2、担保人如需中途退保，应以书面彩式通知本公司，公司将在一个月内回函，担保人妆到本公司同意撤保回函后方能解除担保责任。3、被担保人与本公司办理完离职手续后三个月内，若没有手续不清或拖欠公款等情况，则担保人的相关责任自行终止；否则担保人的相关责任不得终止。担保人资料姓名性别身份证号码彩色近昭籍贯户口所在派出所个人电话家庭详细地址邮编工作单位名称单位电话工作单位地址邮编审枇初试评价：用人部门意见：人力资源部意见：餐名:

18、年月日复试评价：签名：签名：签名：年月日年月日年月日到岗日期年月日试用期工资定级XX市XX物业管理有限公司转正审批表编号:VKWY6.2-Zol-Ol-F2版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:部门姓名职位到向时间新职员培训成缔岗位证书有效期（技术人员）直属上级意见项目评价服务意识杰出优秀良好一般需改进敬业精神杰出优秀良好一般需改进品质意识杰出优秀良好一般需改进团队精神杰出优秀良好一般需改进创新意识杰出优秀良好一般需改进执行力杰出优秀良好一般需改进工作能力杰出优秀良好一般需改进发展潜力杰出优秀良好一般需改进总体评语参名：年月日部门负责人审批及拟定工资级别签名：年月日人力资源部意见签名

19、：年月日备注自年月日起计算转正工资。XX市XX物业管理有限公司面谈表编号:VKWY6.2-ZOl-OI-F3版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:名部门职位面谈性质延期转正面谈离职面谈申诉面谈其它面谈面谈主要内容:记录人：日期：年月日处理意见：处理人签名：日期：年月日面谈当事人意见:签名：年月日XX市XX物业管理有限公司人员编制申请表编号：VKWY6.2-Z01-01-F4版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:部门管理面积项目原编制申请后编制申请原因综合类维修类安全美保洁类会所类绿化美租售类食堂类其它类（请注明）小计外包维修外包绿化外包保洁其他（请注明）小计综合美维修类安全

20、类保洁类会所类租售类其他（请注明）小计惹编制部门负责人意见：餐名：年月日分管领导意见：签名：年月日人力资源部意见：签名：年月日人事分管领导意见：签名：年月日总经理意见：签名：年月ElXX市XX物业管理有限公司交接手续完善表编号：VKWY6.2-ZOI-Ol-F5版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:部门：交接岗位/业务：类别名称数量备注电脑文档类物资物口o类手续完善仓管员签字：食堂管理员谷字：人事管理员签字：出纳签字：我确保已将本岗位/本业务保存的文件、资料及物品，全部移交完毕，否则，愿承担责任。移交人签名：年月日我已收到以上文件、资料及物品，今后如发现短少，将由本人承担责任。接交人

21、签名：年月日本人证明，以上资料均已妥善移交。证明人餐名：年月日XX市XX物业管理有限公司岗位证书登记表编号：VKWY6.2-Z01-01-F6版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号：名职务资格证书名称发证机构发证日期证件有效期核证人证件续办情苏XX市XX物业管理有限公司新职员试用情况反馈表编号:KWY6.2-Z01-02-F1版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:姓名部门试用时间职位1-您岗位的主要工作是什么？2.请写出您的日常主要工作职责:3.请写出与您日常工作相关的体系文件编号及名称:4.您如何理解对您工作质和量的要求？5.您认为您迫切需要掌握的知识是什么？6.据您所知目

22、前公司有哪些沟通渠道？7.您对入职引导工作的意见和建议:XX市XX物业管理有限公司新职员试用情况反馈表（附页）编号：VKWY6.2-ZOl-O2-F1版本：A/0衰格生效期：2007年2月1日序号:姓名部门试用时间犀住8、您认为保持良好的工作状态，需要在工作中做到哪些方面？9、对公司及所在部门的管理运作、日常工作流程有何意见和建议？新职员谷名：年月日XX市XX物业管理有限公司培训（会议）记录表编号：VKWY6.2-ZoI-O2-F2版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:主持人地点日期/时间段主题及纲要序号姓名部门序号姓名部门序号姓名部门Ol1631021732031833041934

23、052035062136072237OS2338092439JO254012641122742132843142944153045XX市XX物业管理有限公司培训（会议）记录表（附页）编号：VKWY6.2-ZOI-O2-F2版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:序号姓名部门序号姓名部门序号姓名部门46658447668548678649688750698851708952719053729154739255749356759457769558779659789760799861809962811006382IOl6483102XX市XX物业管理有限公司培训计划编号：VKWY6.2-ZO

24、l-O2-F3版本:A/0表格生效期：2007年2月1日月培训计划名称培训计划编号培训部门培训负责人培训时间培训内容培训对象师资编制年月日审核年月日审批年月日XX市XX物业管理有限公司实习报告编号：VKWY6.2-Z01-02-F4版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:部门姓名到高时间取位实习时间I实习篦国报告内容部门负责人签阅:年月日XX市XX物业管理有限公司职员月考核评分汇总表编号:VKWY6.2-ZOI-O3-F1版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:部门班组考核期：序号电脑编号姓名加减分原因总分备注1234567891011121314151617181920编制人

25、部门负责人评分标准：1.得分100奖罚分。2.根据奖惩项目及情节轻重选择浮动分。3.凡奖罚分在20分以上的，须附主管（主办）书面报告，经部门负责人审核，报人力资源部经理审批后方可执行。4.考核将直接与每月浮动工资挂钩，并作为年度考评的重要依据。XX市XX物业管理有限公司职员季度考核评分表编号：VKWY6.2-Z01-03-F2版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号：部门：岗位：姓名：考核时间：年第（季度）第一部分季度工作目标评定（根据职员工作目标完成情况评定等级标准，在单项评定的适当栏目中划/”）由被考核职员本人先行在口处填写：双方讨论确定后由职员直接上司在处填写上季度主要的工作责任和

26、频期目标权重|上季度|权重单项评定工作难度限五项，同类工作请合并境写工作目标达成情况15554443332221112555444333222111355544433322211145554443332221115555444333222111100%第二部分：下季度职员主要工作责任和预期目标（由被考核职员本人先行在处填写；双方在面谈过程中确认。）下季度主要工作责任和预期目标权重100%深圳市XX物业管理有限公司职员季度考核评分表（附页）编号：VKWY6.2-ZOI-O3-F2版本：A/0表格生效期：2007年2月1日序号:第三部分季度行为目标评定（基于对职员日常工作状态的观察，把其对公司价值

27、观的认可和体验程度评定为五个等级，请在单项评定的合适栏目中划“/”；由上司填写后再与职员讨论。）序号要素理想状态单项评定54321服务意识善于及时发现内外部顾客的需要迅速响应顾客需求，不拖沓，重视效率。服务有始有终，服务品质均匀2敬业精神不畏困难、持续认真的做好本职工作充满责任感、积极进取刻苦钻研业务3品质意识关注细节，追求完美对待工作精益求精4团队精神与别人共事时能相互尊重、和睦相处注意保持与业务相关各方面的经常性联系善于全面考虐问题做好本职工作的基础上，帮助他人搞好工作5创新意识能够结合本取工作，提出建设性的改进建议能够针对本职外的其他业务提出意见或建议6执行力善于理解任务，设定目标，按照

28、轻、重、缓、急列出作业计划表善于分工和借助外力，协调各方关系行动迅速有力，勤于跟踪推动，确保目标达到、计划落实，具有将工作贯彻到底的决心和意志第四部分季度工作总体评定（基于对职员工作目标的完成情况、日常工作表现，请考评人对该职员的工作进行总体的评定；对该职员的发展潜力、需改进的方面进行描述，双方讨论确定后由上司填写。）考核分数：（五分制，价值贡献度得分）考核等级:（优秀、良好、合格、需改进）被考核人:部门负责人:日期:XX市XX物业管理有限公司奖惩通知书编号：VKWY6.2-ZOl-O3-F3版本：A/0表格生效期,2007年2月1日序号:先生/小姐部门：职位：由部（处）先生/小姐签发日期：奖惩性质：奖励过失一、详情：1、2、3、二、鉴于上述情况，给予如下奖励/处分：警告书面嘉奖奖励元晋职晋级口头批评扣除薪金元扣除月考核分降职为其他（请注明）三、当事人签认意见：（职位）降薪为级四、部门负责人意见：签名:日期:签名：日期:五、人力资源部意见：签名：日期:六、公司领导意见：签名：XX市XX物业