测量管理手册.docx

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1、测量管理手册Measurementmanagementmanual第1版发放编号:受控状态:2004年5月21日发布2004年6月1日实施目录章节号名称GB/T19022：2003JJF1112-2003颁布令公司测量管理体系概况1依据、范围112引用文件及术语2、32、33测量管理体系文件控制4总要求44、5、6.15管理职责56.25.1计量职能5.16.2.15.2以顾客为关注焦点5.26.2.25.3目标5.36.2.35.4管理评审5.46.2.46资源管理66.36J人力资源6.16.3.16.L1人员的职责6.1.16,1,2能力和培训6.1.26.2信息资源6.26.3.26.

2、2.1程序6.2.16.2.2软件6.2.26.2.3记录6.2.36.2.4标识6.2.46*3物资管理6.36.3.36.3.1测量设备6.3.16.3.2环境6.3.26.4外部供方6.46.3.47计量确认和测量过程的实现76.47.1计量确认7.16.4.1章节号名称GB/T19022：2003JJFl112-20037.1.1总则7.1.17.1.2计量确认间隔7.1.27.1.3设备调整控制7.1.37.1.4计量确认过程记录7.1.47.2测量过程7.26.4.27.2,1总则7.2.17.2.2测量过程设计7.2.27.2.3测量过程的实现7.2.37.2.4测量过程的记录7

3、.2.47.3测量不确定度和溯源性7.36.4.37.3.1测量不确定度7.3.17.3,2计量职能的管理者应确保所有测量结果都能溯源到SI单位7.3.28测量管理体系分析和改进86.58.1总则8.16.5.18.2审核和监视8.26.5.28.2.1总则8.2.18.2.2顾客满意8.2.28.2.3测量管理体系审核8,2,38.2.4测量管理体系的监视8,2,48,3不合格控制8.36,5,38,3,1不合格测量管理体系&3.I8.3.2不合格测量过程8.3.28.3.3不合格测量设备8.3.38.4改进8.46.5.48.4.1总则8.4.18.4.2纠正措施8.4.28.4.3预防措

4、施8.4.3颁布令编号：第1页共1页第I版修订状态：00颁布令本测量管理手册经审核，符合标准GB/T19022-2003/IS010012:2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求，结合公司的实际和发展的需要，现予发布实施。本测量管理手册是公司一切测量管理活动必须遵循的法规性文件，是落实各部门计量职能，规范测量行为的准则。公司全体员工必须遵照执行，各单位主要领导要组织开展测量管理手册的宣贯活动，确保测量管理体系有效运行。为了加强对测量管理体系建立和运作的领导，公司测量管理体系管理者代表做到：1、按照GB/T19022-2003/IS010012:2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求

5、建立、实施和保持测量管理体系；2、规定计量职能部门的职责，为建立并保证计量职能提供必要的资源；3、组织建立、制订相应文件，保持测量管理体系并不断改进其有效性，需考虑到不能满足计量要求时的风险和后果；4、在计划的时间间隔系统地评审测量管理体系以保证它被连续有效地执行并满足需要；5、向公司总裁报告测量管理体系运行情况，包括所需要的改进，并与有关的管理层就测量管理体系运行情况进行沟通；6、确保在整个公司范围内的所有员工提高满足顾客要求的意识；7、负责公司有关测量管理体系方面的业务与外部的联络。批准:*年*月*日公司测量管理体系概况编号:第1页共2页第1版修订状态：00公司测量管理体系概况*有限公司是

6、*公司与*汽车公司战略性合作携手组建的新公司，于2003年6月9日正式创立，7月1日正式运营。*有限公司是中国首家拥有全系列卡车、客车、轻型商用车及乘用车产品的合资汽车企业，其商用车使用*品牌，乘用车使用*品牌。*有限公司设有32个职能部门，4个事业部（有乘用车公司、商用车公司、零部件事业部、装备公司）和一个上市公司（*股份公司）。现有职工7万余人，其中工程技术人员6千余人，主要生产设备32970台（套）。*有限公司近期销售目标是在2006年达到55万辆汽车，其中商用车达到33万辆，乘用车达到22万辆。到2006年，*公司商用车将在销售台数和利润率上都进入全球前三位，乘用车将做成中国第一的价值

7、品牌。*公司于1986年根据公司及专业厂两级计量管理体制机构和三级计量网络体系建立，自建立起得到各级领导高度重视,逐步创造条件完善计量工作。*公司在1987年获国家二级计量合格单位”称号，1990年获“国家一级计量合格单位称号，1997年通过了国家“完善计量检测体系的计量认证。*有限公司具备完善的量传体系，其中公司最高计量标准项目类别56项、公司次级标准项目类别41项、公司次级计量标准数量376项。现有计量人员363人，其中检定/校准人员270人，技术管理人员93人。2003年7月*有限公司成立以后，将在2004年建立公司测量管理体系，测量管理体系作为公司各级管理体系、事业计划的支撑体系，全面

8、配合公司各级管理体系、事业计划的贯彻执行，以实现*商用车进入全球前三名、乘用车中国第一的价值品牌战略目标，建立具有公司特色的测量管理体系，提升公司的整体管理水平。J址：邮编：联系人：电话：传真：公司测量管理体系概况编号:第2页共2页第1版修订状态：OO联系人:电话:传真:编号1依据、范围第页共2页第JJfe修订状态：OO1依据、范围1.1依据本手册依据以下标准、规范的要求制定：GB/T19022-2003idtISO10012:2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求；JJF1112-2003计量检测体系确认规范。本手册依据以下标准、规范中对测量过程控制的要求制定：GJB9001A-200

9、1质量管理体系要求；CNCA-02C-023：2002机动车辆类强制性认证实施规则汽车产品的汽车产品强制性认证工厂质量保证能力要求；GB/T24001-1996idtISO14001:1996环境管理体系规范及使用指南;GB/T18305-2003/IS0/TS16949:2002质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T19001-2000的特别要求；GB/T15481-2000idtISO/IEC17025:1999检测和校准实验室能力的通用要求在以上未列入的标准、规范对公司测量管理体系有要求的，本手册需及时识别，确保要求的有效识别。1.2范围公司将测量管理体系作为整个管理体系一

10、部分以证实其具有能力满足顾客、组织和法律法规的计量要求。本测量管理手册覆盖公司内相关职能部门、各生产基地（包括商用车公司、乘用车公司、零部件事业部、装备公司、股份有限公司等），适用于公司内符合以下情况的测量管理活动：a）国家质量监督检验检疫总局对公司进行的“完善计量检测体系认证，满足公司生产经营、质量管理、环境管理、能源管理、职业健康安全管理等各项活动对计量的要求。b）纳入测量管理体系范围的测量设备和测量过程与公司各单位所采用标准的范围一致，符合标准中对测量设备和测量过程控制的有关要求：c）对于公司内检测实验室和校准实验室申请GB/T15481-2000idtISO/IEC1依据、范围编号：第

11、2页共2页第1版修订状态：0017025:1999检测和校准实验室能力的通用要求认证或注册的，其纳入测量管理体系的范围与申请GB/T15481-2000idtISO/1EC17025:1999的范围相一致。*有限公司测量管理手册2引用文件及术语编号:*LlM-M-I第页共一页第1版修订状态：OO2引用文件及术语2.1引用文件公司测量管理手册引用以下文件的最新版本,QCD总部质量保证部负责对这些文件的有效性进行识别及更新。GB/T19022-2003idtISO10012:2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求JJFl112-2003计量检测体系确认规范GB/T19000-2000idtI

12、SO9000:2000质量管理体系基础和术语GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系要求;GJB9001A-2001质量管理体系要求；CNCA-02C-023：2002机动车辆类强制性认证实施规则汽车产品的汽车产品强制性认证工厂质量保证能力要求；GB/T24001-1996idtISO14001:1996环境管理体系规范及使用指南:GB/T18305-2003/IS0/TS16949:2002质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T19001-2000的特别要求GB/T15481-2000idtISO/IEC17025:1999检测和校准实验室能力的通

13、用要求2.2术语本手册采用GBT19022-2003idtIS010012：2003标准及其引用GB/T19001-2000idtISO9001:2000标准和VlM所规定的术语及其定义。在手册描述过程中还采用中华人民共和国计量法及其实施细则和相关计量规章中所采用的术语。2.2.1引用术语标准GB/T19000-2000idtISO9000:2000质量管理体系基础和术语JJF1001-1998通用计量术语及定义JJF1005-1986标准物质常用术语（试行）JJF1007-1987温度计量名词术语（试行）JJF1008-1987压力计量名称术语及定义*有限公司测量管理手册2引用文件及术语编号

14、:*LlM-M-I第2页共3页第1版修订状态：00容量、密度计量名词术语及定义（试行）JJF1009-1987JJF1010-1987长度计量名词术语及定义JJFIOIl-1987力值与硬度计量名词术语及定义（试行）JJF1012-1987常用湿度计量名词术语（试行）JJF1013-1989磁学计量常用名词术语及定义（试行）JJF1023-1991常用电学计量名词术语（试行）JJF1032-1992光学辐射计量名词及定义（试行）JJF1034-1992声学计量名词及定义（试行）JJFIO35-1992电离辐射计量名词及定义（试行）2.2.2定义本手册应用上述文件中给出的和下述的术语及定义：2.

15、2.2.1计量检测体系为确保顾客、组织和法律法规的计量要求而必须的一组相关的或相互作用的与计量法制、技术能力和质量管理有关的要素。注:完善计量检测体系是国家质量监督检疫总局对企业计量工作的明确要2.2.2.2测量管理体系为完成计量确认并持续控制测量过程所必须的一组相互关联或相互作用的要素。注:虽然计量检测体系要求覆盖了测量管理体系要求,但为了公司管理的要求，在本手册中,朋测量管理体系代替计量检测体系,未明确时,公司测量管理体系包括了计量检测体系的全部要求。2.2.2.3计量特性能影响测量结果的可区分的特性。2.2.2.4计量职能组织中负责确定并实施测量管理体系的行政和技术职能。2.2.2.5计

16、量职能部门组织中负责确定并实施测量管理体系的行政和技术职能的机构。*有限公司测量管理手册2引用文件及术语编号:*LlM-M-I第3页共3页第1版修订状态：002.2.2.6QCD是质量(Quality)、成本(Cost),交货期(Delivery)的英文缩写;2,2,2,73C为中国强制认证(英文名称为ChinaCompulsoryCertification,)的英文缩写为CCC，也可简称为3C标志。2,2,2,8VIM国际通用计量学基本术语2.2.2.9MMS测量管理体系2.2.2.10MSA测量系统分析2.2.3缩写2.2.3.1公司(*L)*有限公司2.2.3.2乘用车公司(PV)-*有

17、限公司乘用车公司2.2.3.3商用车公司(CV)-*有限公司商用车公司2.2.3.4股份公司(*AC)-*股份有限公司2.2.3.5零部件事业部-*有限公司零部件事业部2.2.3.6装备公司一*有限公司装备公司2.2.3.7QCD总部质量保证部-*有限公司QCD总部质量保证部2.2.3.8计量测试中心一QCD总部质量保证部计量测试中心(对外业务称:*有限公司计量测试中心)2.2.3.9研发部门一公司内从事汽车、零部件产品研究、设计开发、试验、试制及检测分析的机构2.2.3.10在本手册中未标明部门名称前缀的均指*有限公司总部职能部门，子公司、事业部的职能部门均需标注其所在公司、事业部的前缀。事

18、业部所属工厂及子公司是指乘用车公司、商用车公司、*股份有限公司、零部件事业部、装备公司所属工厂及子公司。*有限公司测量管理手册3测量管理体系文件控制编号:*LlM-M-I第1页共3页第1版修订状态：OO3测量管理体系文件控制3.1文件的总要求公司建立测量管理体系，以贯彻实施公司测量管理体系方针和测量管理体系目标。QCD总部质量保证部编制公司测量管理手册和公司级测量管理体系程序文件，编制公司通用的管理标准、技术规范和记录表格，各职能部门、事业部、事业部所属工厂及子公司编制相应补充程序文件，确定和编制所需特殊管理标准、技术规范和记录，以确保影响测量管理体系的所有过程得到有效的策划、运行和控制。3.

19、3测量管理手册管理3.3.1公司测量管理手册由QCD总部质量保证部负责组织起草。3.3.2公司测量管理手册经主管副总裁批准后颁布实施。33.3公司测量管理手册分受控版本和非受控版本，其载体形式分为文本版和电子版。受控版本发放时由QCD总部质量保证部统一编号、登记并加盖“受控”章并在公司计算机系统中发布电子版，各单位计量职能部门负责组织在本单位内*有限公司测量管理手册3测量管理体系文件控制编号:*LlM-M-I第2页共3页第1版修订状态：OO部计算机系统中发布、维护电子版；非受控版本发放时在其封面上做标记，仅受控版本（包括电子版）可得到及时修改。3.3.4QCD总部质量保证部确定公司测量管理手册

20、发放范围，作好发放记录。3.3.5为确保公司测量管理手册的现行有效，对涉及到测量管理手册需要更改的内容，由公司各单位提出申请，报QCD总部质量保证部，按程序组织修改，修订后的内容应记录在3.3.8条款的记录表格中，同时更新电子版。3.3.6当公司组织结构或外部环境发生较大变化时，对公司测量管理手册进行换版，QCD总部质量保证部组织修订、更换，并将旧版本及时收回作废，同时更新电子版。3.3.7公司测量管理手册的解释权归QCD总部质量保证部。*有限公司测量管理手册3测量管理体系文件控制编号:*LlM-M-I第1页共3页第1版修订状态：OO3.3.8测量管理手册修改控制章节号修改单编号修改标记修改人

21、修改日期备注*有限公司测量管理手册4总要求编号:*LlM-M-I第1页共3页第1版修订状态：004总要求公司按GB/T19022-2003/ISO10012:2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求标准及JJFllI2-2003计量检测体系确认规范的要求建立测量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。在本手册中，测量过程适用于计量检定、校准和实际的测量活动，包括产品的设计、生产、检测和检验；整个组织管理过程中的经营管理、能源管理、安全防护和环境检测等活动。4.1计量法制要求4.1.1总则公司测量管理体系符合中华人民共和国计量法以及相关的法规和规章规定的要求。4.1.2计量单

22、位公司从事下列活动，应当使用国家法定计量单位：a）制发公文、统计报表；b）生产、销售产品，标注产品标识，编制产品使用说明书：c）制定标准、规范、规程、技术文件；d）出具检定、校准、检验、测量数据；e）国家规定应使用法定计量单位的其他活动。4.1.3计量人员从事计量检定的人员应持有相成的有效证件。4.1.4计量标准公司用于计量检定和（或）校准的最高计量标准器应经相关的质量技术监督部门按JJFlO33-2001计量标准考核规范要求考核合格后投入使用。4.1.5强制检定公司的最高计量标准器具和用于贸易结算、医疗卫生、安全防护和环境监测并列入强制检定目录的工作计量器具按规定要求实施强制检定。4.1.6

23、制造、修理计量器具许可证公司内从事计量器具制造和（或）修理的组织按照制造、修理计量器具许可证监督管理办法的规定，履行相应的法律手续，并承担相应的法律责任。*有限公司测量管理手册4总要求编号:*LlM-M-I第2页共一页第1版修订状态：OO4.2技术能力要求4.2.1总则测量管理体系的计量检测能力和检测水平满足顾客、组织和法律法规对计量的要求。4.2.2检测能力计量检测能力满足以下要求：a）质量管理对过程和产品的监视和测量的要求；b）环境管理对环境的监视和测量的要求；c）职业健康安全管理对职业健康安全的监视和测量的要求；d）经营管理、能源管理和安全生产管理等对测量设备和测量过程的要求。4.2.3

24、检测水平公司计量检测水平满足以下要求：a）采用先进的计量检测技术和测量设备以满足组织的生产、经营和管理对计量检测的要求；b）采用计算机信息技术管理计量检测体系和计量检测数据。4.3体系要求4.3.1测量管理体系满足规定的计量要求。4.4实施要求4.4.1公司测量管理体系满足规定的计量要求，规定的计量要求从产品要求中导出，满足顾客、组织和法律法规对测量的要求：4.4.2公司各级单位识别测量管理体系所需的过程或子过程，包括外包过程，确定其顺序和相互作用，特别是部门的接口，并编制相应的文件；4.4.3为确保过程的有效运行、控制和监视，应制定相应的工作标准、准则和方法，并确保可以获得必要的资源和信息；

25、4.4.4通过监视、测量和分析对过程进行管理，并采取必要的措施，以实现对过程所策划的结果和过程的持续改进；4.4.5测量管理体系由设计的测量过程控制、测量设备的计量确认和必要的支持过程构成，测量管理体系内的测量过程应受控，测量管理体系内所有的测量设备应经确认；*有限公司测量管理手册4总要求编号:*LlM-M-I第3页共3页第1版修订状态：OO4.4.6规定属本标准所确定的测量设备和测量过程，在确定测量管理体系的范围和内容时，考虑由于不符合计量要求而带来的风险和后果；4.4.7测量管理体系按照公司制定的程序性文件进行控制。*有限公司测量管理手册5管理职责编号:*LlM-M-I5.1计量职能第1页

26、共6页第1版修订状态：OO5.1计量职能5.1.1最高管理者测量管理体系的最高管理者即为公司主管质量的副总裁，做为测量管理体系的管理者代表,最高管理者管理职责的内容是建立、实施和改进测量管理体系,具体的职责和任务是：a）设置公司计量行政职能部门，确定其计量行政和计量技术方面的职责；b）确定公司各机构相关的计量职能；C）确保提供必要的资源，以建立和保持计量职能；d）公司级测量管理体系方针、目标的制定；e）向公司传达满足计量法规要求和顾客要求的重要性；f）按照计划的时间间隔系统地评审测量管理体系，确保其持续的充分性、有效性和适宜性。最高管理者采用以下方法实现其职责：a）建立有效的测量管理体系确保测

27、量设备和测量过程适应预期用途。通过公司品质委员会定期评审测量管理体系，确保体系的充分性、有效性和适宜性,对测量管理体系做出战略性的决策；b）合理评审各部门在测量管理体系中的计量职能，规定并定期评审其职责和权限；c）通过各种形式向全体员工传递测量管理体系的重要性，树立以顾客为关注焦点的思想，实现持续改进。5.1.2计量职能的规定公司根据测量管理体系的实际要求确定公司内各部门的职责权限。QCD总部质量保证部是公司测量管理工作的归口单位。组织开发部会同QCD总部质量保证部确定公司级计量职能，组织开发部负责组织实施，具体见*有限公司组织机构编制审定办法IIQCD总部质量保证部具体负责公司测量管理体系的

28、日常工作。公司事业部所属工厂及子公司内部的计量管理部门是本单位测量管理工作的归口单位。各单位内部计量职能由各单位计量管理部门提出，各雎位负责批准*有限公司测量管理手册5管理职责编号:*LlM-M-I5.1计量职能第2页共6页第1版修订状态：OO发布及组织实施，具体见*有限公司组织机构编制审定办法。5.1.3计量职能的沟通QCD总部质量保证部在最高管理者领导下负责公司测量管理体系管理工作,组织开发部会同QCD总部质量保证部负责组织对公司内各部门计量职责权限及其相互作用的沟通，明确其分工和接口。QCD总部质量保证部负责建立公司内的沟通机制，事业部所属工厂及子公司计量管理部门负责建立本单位内部沟通机

29、制。内部沟通促进各职能部门、职能层次之间交流学习、增进理解、协调行动,沟通的内容包括测量结果是否满足计量要求，是否实现目标，以及确保测量管理体系是否有效运行等。公司建立以QCD总部质量保证部为中心的公司级测量管理体系信息网络，内部沟通由各部门负责人和各部门配备的专、兼职计量人员进行。QCD总部质量保证部负责计量信息的收集、整理和传递工作，各单位应责成相应人员予以协助和配合。事业部所属工厂及子公司计量管理部门负责建立本单位内部的测量管理体系信息网络。QCD总部质量保证部会同公司相关职能部门检查公司各单位计量职能落实的情况，进行协调，注意相互之间的接口，一旦出现问题应及时加以解决，对重大问题报请最

30、高管理者及时处置，加强沟通，充分调动全体员工的积极性，做到责任明确、分工合理、职能到位、责任到人，确保测量管理体系有效运行。5.L4各部门计量职能的规定5.1.4.1品质委员会品质委员会是公司测量管理体系管理的非常设决策机构。在公司授权范围内行使公司测量管理体系的重大问题、测量管理体系的审议和决策权。a）负责公司测量管理体系方针和目标的确定与认可策划公司测量发展战略，确定公司测量管理体系的方针、目标；审定公司年度计量工作计划及事业计划；根据公司内、外部环境（法律、法规、政策等）的变化，决定公司*有限公司测量管理手册5管理职责编号:*LlM-M-I5.1计量职能第3页共6页第1版修订状态：OO的

31、计量战略、方针、目标的调整；开展管理评审。b）负责公司测量管理体系的策划、立案的认可根据公司测量管理体系方针、目标，确定公司测量管理体系的构成;决定在异常情况下测量管理体系的改善活动或必要措施；决定在异常情况下是否建立特别工作组及费用预算。c）负责公司测量管理体系目标完成进度管理对公司测量管理体系重大质量问题及改善活动的实施进度进行管理；定期检查和评价测量管理体系阶段目标。5.1.4.2公司各职能部门的通用职责a）负责本部门计量职能的落实:b）组织实现本部门测量管理体系的目标，以确保公司测量管理体系方针得以贯彻，目标得以实现；c）建立健全本部门内部沟通过程，确保相关信息传达到每位员工并予以落实

32、；d）负责本部门各种文件和记录的管理；e）负责本部门与测量管理体系相关工作的持续改进。5.1.4.3QCD总部质量保证部QCD总部质量保证部是公司测量管理体系管理的归口职能部门，是公司品质委员会的日常办事机构，所属计量测试中心具体负责公司计量管理及量值传递（溯源）管理。其主要职能：a）负责组织公司测量管理体系文件的编制、修改、审核、发放、控制管理,并组织贯彻实施；b）宣传贯彻公司测量管理体系方针，制定测量管理体系目标和工作计划，并检查监督和评价；c）负责组织公司测量管理体系管理评审；d）负责公司测量管理体系内部审核工作；*有限公司测量管理手册5管理职责编号:*LlM-M-I5.1计量职能第4页

33、共6页第1版修订状态：OOe）负责公司计量管理和量值传递（校准）管理；f）负责公司检测和校准实验室的管理；g）负责公司计量标准、计量授权管理；h）负责公司内测量管理体系相关人员的业务培训及相应人员的考核发证工作；i）负责公司测量设备流转、使用过程中的监督管理，参与公司测量设备配备的技术审核、供应商评价工作。j）参与公司内新建、扩建工业项目的会审工作，参与外部供方的调查、评价和选择，负责外来服务的外部供方的管理；k）组织调解公司内的计量纠纷及量值仲裁；1）参与公司专用检测设备的开发，组织专用检测设备校准；m）参与在线检测设备的技术开发，组织在线检测设备校准；5.1.4.4总裁办公室a）负责将年度

34、内审计划报公司主管领导批准，并发放至公司各有关单位；5.1.4.5研发部门a）负责公司级整车、零部件检测实验室测量过程的策划、设计、测量不确定度评定、有效性确认、实施、控制与记录；b）负责研发项目工艺过程中（含新产品设计、生产准备）测量要求及设备监视测量参数的提出。5.1.4.6工装模具采购部a）负责对工装模具采购信息进行确认并对其进行采购；b）组织对工装模具供应商进行QCDD综合评价。5.1.4.7服务支持采购部a）负责对所管辖的公司测量设备采购信息进行确认并对其进行采购；b）组织对测量设备供应商进行QCDD综合评价。5.1.4.8制造总部a）负责公司新增测量设备的前期技术管理，组织制定设备

35、选型原则，审定新增测量设备的技术条件；b）负责组织审定各事业部编制的新增测量设备采购的有关技术文件或技*有限公司测量管理手册5管理职责编号:*LlM-M-I5.1计量职能第5页共6页第1版修订状态：00术协议:C）负责审定公司装备改造、更新计划；d）负责各事业部编制的装备大修计划的备案审核管理；e）负责安全、环保、能源测量设备的监督管理。f）负责生产过程所涉及的测量过程环境的管理,组织建立并保持测量过程必备的环境条件。g）负责公司级安技环保和能源测量过程的管理与实施,编制该测量过程实现的策划、设计、监视、分析和改进文件；编制该测量过程的技术规范;建立该测量过程的测量记录。5.1.4.9人事总部

36、a）负责公司人力资源管理政策和制度的制定；b）负责公司人力资源的开发、配置、培训考核等管理工作；c）负责公司岗位分析、岗位评价和岗位测评标准管理；d）负责公司薪酬等激励制度的制定和考核实施；e）负责公司员工职业技能鉴定和专家管理。5.1.4.10组织开发部a）负责公司组织机构、管理岗位设计与优化调整，业务流程、规章制度的管理工作。5.1.4.11事业部、事业部所属工厂及子公司建立各单位计量管理机构（专职机构或合并机构）；各单位计量管理机构负责本单位内测量管理体系的建立、实施和控制。本单位内测量管理体系中测量过程、测量设备的归口管理；负责本单位计量工作的管理，负责策划、建立、保持、完善测量管理体

37、系，明确各部门及相关人员的职责，组织计量职能的协调、实施并监督检查：组织本单位测量管理体系相关文件的接收、编制、发放、更改及再版；配合公司测量管理体系的内部审核；贯彻公司测量管理体系方针，按照公司测量管理体系目标制定本单位测量管理体系目标并实施；负责本单位内检测和校准实验室的管理;*有限公司测量管理手册5管理职责编号:*LlM-M-I5.1计量职能第6页共6页第1版修订状态：OO组织制定本单位计量管理制度，在本单位内贯彻执行，对执行情况进行监督检查；负责建立和完善本单位量值传递系统，保证本单位内计量单位的统一和量值准确可靠；组织本单位测量管理体系相关人员的业务培训及相应人员的考核工作；组织检测

38、新技术、新方法、新设备的推广、应用和国家计量新规程、新标准的宣贯；负责本单位测量设备的购置计划、选型、大修计划、报废的技术审核，参与本单位测量管理体系外部供方的管理，参与本单位内新建、扩建工业项目的计量会审工作；组织调解本单位内的计量纠纷。5.1.5测量管理体系过程、职责分配及程序文件清单5.1.6测量管理体系计量职能机构图*有限公司测量管理手册5管理职责编号:*LlM-M-I5.2以顾客为关注焦点第1页共2页第1版修订状态：OO5.2以顾客为关注焦点5.2.1总则以顾客为关注焦点是建立和实施测量管理体系的基本原则，是衡量公司计量人员为生产、设计、工艺等部门服务，体现计量工作发挥技术基础重要作

39、用的标志。顾客包括订购本公司产品的外部顾客，也包括公司要求提供计量检测服务的内部顾客。公司的内部顾客包括产品设计、工艺技术、生产部门、安全环保部门、能源部门和产品检验实验部门，以及使用测量设备、具有测量过程的其他部门。5.2.2确定顾客的测量要求研发部门设计公司产品时将顾客的需求和期望信息，转化为技术语言描述的要求，并将该要求传递给公司各个层次。公司各层次对顾客要求要充分理解，结合公司方针目标，将顾客要求作为本单位目标进行展开。制造总部负责识别产品生产过程中的测量过程控制要求的提出:生产部门或产品检验部门把设计工艺或图纸上的技术指标表示为可测量的技术参数。把产品的质量特性指标转化为产品检验规范

40、或其他检验指标；工艺部门所规定的的生产过程监督的技术参数和产品质量特性表示为可测量的量值。这些测量要求需要与计量相关的专业人员共同参与确定。5.2.3将测量要求转化为计量要求计量职能部门通过国家计量技术规范或公司校准规范等技术文件把产品或测量设备的测量要求导出为计量要求：转化为最大允许误差、允许不确定度、测量范围、稳定性、分辨力、环境条件或者操作技能要求等计量特性。5.2.4确保满足顾客的计量要求测量管理体系通过以下方式确保满足顾客的计量要求；a）测量管理体系应提供并标识满足规定计量要求所需的测量设备。这些测量设备必须处于有效的检定或校准状态。b）确保测量管理体系有关人员具有可证明的能力胜任执

41、行分配的任务。有关人员应充分认识所承担职责的重要性，并具有高度的责任感。*有限公司测量管理手册5管理职责编号:*LlM-M-I5.2以顾客为关注焦点第2页共2页第1版修订状态：OOc）确保测量过程有效运行所要求的环境条件，并进行监控和记录。必要时对测量结果的环境条件影响量进行修正并记录。d）确保测量方法的准确性。5.2.5提供满足顾客要求的证据通过提供第三方认证及体系内部审核的结果及其评价记录、体系日常监视的结果和发现问题采取措施的记录、测量设备计量确认的证书与记录、顾客满意度评价记录等来提供满足顾客规定要求的证据。*有限公司测量管理手册5管理职责编号:*LlM-M-I5.3测量管理体系方针和

42、目标第1页共1页第1版修订状态：005.3测量管理体系方针5.3.1测量管理体系方针的内容及含义为确保顾客的需求和期望得到识别、确定和实现，特制定公司测量管理体系的方针为：测量数据满意公司测量管理体系方针主要体现在：测量一-指公司测量管理体系的主体，包括测量设备、测量过程以及提供的测量服务；数据一一准确、公正、及时是测量数据的三个要素，公司测量管理体系提供高品质的测量数据，通过不断的努力以持续满足顾客的计量要求:满意一一公司测量管理体系倡导提供准确、公正、及时的测量数据和优质服务以使顾客持续满意。5.3.2测量管理体系方针的贯彻测量管理体系方针是对顾客的质量承诺，同时也是测量管理工作的行动纲领

43、和准则，公司各层管理者要采取有效措施，确保测量管理体系方针为全体职工所理解，贯彻执行并保持。方针的持续适宜性在管理评审活动中加以评审。5.3.3测量管理体系目标公司每年依据本年度工作实绩拟定下年度的测量管理体系目标。公司测量管理体系目标由管理者代表批准，各单位针对公司目标拟定各单位目标或工作计划，并适时监督完成情况。各单位以适宜的方式对各级人员进行宣传，以使全员遵行。公司测量管理体系目标确定为三项：a）测量设备指标：周期受检率98%周检合格率96%b）测量过程指标：关键测量过程受控率100%c）测量人员指标：计量确认人员执证率100%以上目标由QCD总部质量保证部进行归口管理，可适时调整测量管

44、理体系目标，另行文补充。*有限公司测量管理手册5管理职责编号:*LlM-M-I5.4管理评审第1页共2页第1版修订状态：OO5.4管理评审5.4.1管理评审的管理公司建立定期的测量管理体系管理评审制度，确保其持续的充分性、有效性和适宜性，提出改进机会和变更需要，确保体系进一步完善。最高管理者负责主持管理评审工作，负责批准评审计划和报告，并保证提供评审所需的资源。QCD总部质量保证部负责编制管理评审计划并组织评审输入资料,对评审决定及措施负责跟踪和验证。公司各部门负责提供管理评审资料、参与评审并实施改进。QCD总部质量保证部负责管理评审所有的记录收集、保管和归档工作。为确保测量管理体系持续的适宜性、充分性、有效性，最高管理者应按规定计划的时间间隔开展管理评审工作，每间隔12个月管理评审不少于一