《组织行为学》 章节测试题及答案.docx

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1、知识组织行为学章节测试题及答案1-1组织行为学概述1、【单选题】组织行为学关注的是人们在组织当中的行为以及这些行为如何对()产生影响？A、组织团结B、组织的绩效C、组织的进取心D、组织的名誉我的答案：B2、【单选题】组织是一种人们有目的地组合起来的()。A、群体单元B、目标单元U绩效单元D、社会单元我的答案：D1.2管理者及其职能1、【填空题】()就是通过别人来完成工作的人。我的答案：管理者2、【判断题】个人的高绩效可以带动整个团队的高绩效,所以只要做好自己发挥出自己的能力优势就行了。我的答案：X13管理者的角色与能力1、【单选题】下列不属于管理者人际关系角色的是()。A、象征性角色B、领导者

2、角色&联络者角色D、传播者角色我的答案：D2、【判断题】与外部进行谈判是管理者作为人际关系角色的职能。我的答案：X1.4员工行为的分析框架1、【单选题】从()方面入手更能提高解决问题的效率。A、个体B、团队&系统D、管理者自身我的答案：C2、【判断题】离职率高不仅可能是员工个人层面的原因,还有可能是公司群体和组织层面的问题。我的答案：2.1人岗匹配理论1.【单选题】让驼背的人垫土弯腰不吃力这一说法体现了哪种能力？A、因地制宜B、料事如神&知人善用D、体贴入微我的答案：C2、【填空题】知人善用的理论基础是()。我的答案：人岗匹配理论2.2能力、知识与技能1、【单选题】下列哪种是最容易习得的？A、

3、知识B、技能C、能力D、心智我的答案：A2、【判断题】能力能够直接影响人们的活动效率。我的答案：1、【单选题】智力一般而言指的是？A、社会智力B、情绪智力C、文化智力D、认知智力我的答案：D2、【判断题】在大部分的招聘中,一般更看重求职者的特殊能力。我的答案：X2.4能力的差异及其应用1、【多选题】能力的个体差异主要表现为？A、水平的差异B、结构的差异&发展的差异D、特殊智力的差异我的答案：ABC2、【判断题】西游记体现了根据不同能力类型和能力水平匹配不同的岗位的道理。我的答案：2.5价值观及其分类1、【多选题】下列属于阿尔伯特对价值观类型的有?A、经济型B、理论型C、审美型D、信仰型我的答案

4、：ABCD2、【多选题】罗克奇的价值观分类包括哪两个类型?A、理性价值观B、终极价值观U工具性价值观D、神性价值观我的答案：BC2.6职业价值观1、【单选题】追求生活的平衡感,希望拥有结合家庭的需要和职业的需要的工作方式,属于什么价值观类型的人？A、挑战型B、安全稳定型&服务奉献型D、生活型我的答案：D2、【判断题】职业锚理论认为当人们不得不做出职业选择时,他可能会放弃最重要的价值观。我的答案：X2.7职业性向理论1、【单选题】乐于助人、喜欢社交、善于合作,喜欢从事为他人服务,或与他人建立与发展各种关系的职业的人属于什么职业兴趣？A、社会型B、研究型C、艺术型D、传统型我的答案：A2、【判断题

5、】确定职业的时候,只要有兴趣就可以了,个体应该去寻找完全契合自己职业兴趣的工作。我的答案：X2.8气质类型1、【单选题】冷静、沉稳内向、善于忍耐，这样的性格特征可以归为哪种气质类型？A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质我的答案：C2、【多选题】动力特征包括哪些特点？A、速）B、强度&灵活性D、耐受性我的答案：ABCD1、【判断题】在人的特性中,气质类型是不稳定的,容易通过后期调整和改变。我的答案：X2、【判断题】人的气质类型不存在好坏之分。我的答案：2.10冒险性及主动性人格1.【多选题】冒险意愿可以分为哪两种类型？A、风险偏好型B、风险挑战型C、风险规避型D、风险憎恶型我的答案：AB2、

6、【判断题】具有高主动性人格的人往往能带来高的绩效。我的答案：2.11核心自我评价1、【单选题】下列关于内控型的人说法错误的是？A、内控型的人面对问题更为平静B、内控型的人比较缺乏自信&内控型的人倾向于从内部寻找原因D、内控型的人可以自我控制情绪我的答案：B2、【判断题】低自尊的人比高自尊的人更看重外界的评价和看法。我的答案：2.12大五人格1、【多选题】下列属于大五人格的有？A、外倾性B、宜人性C、经验开放性D、尽责性我的答案：ABCD2、【多选题】具备高宜人性的人与他人相处的时候,表现出怎样的特质？A、合作的B、热情的&信赖他人的D、独立的我的答案：ABC2.13素质的冰山模型1、【多选题】

7、位于素质冰山模型最底层的两大个体素质为？A、社会角色B、自我认知U动力D、内驱力我的答案：CD2、【判断题】社会角色是他人对某个人扮演的角色的看法。我的答案：X2.14个性心理在组织情境中的应用1、【单选题】可以接受领导全方位控制的人是什么类型的？A、胆汁质B、多血质C、外控型D、内控型我的答案：C2、【单选题】当团队活动时,某个人显得不够主动,比较慢热,他们可能是什么气质类型的人？A、多血质B、黏液质U胆汁质D、抑郁质我的答案：B3、【判断题】您为什么到我们公司来?这样的面试问题是在考察人与组织的匹配。我的答案：4、【判断题】量表是用来测量人格类型常用的调查方法。我的答案：3.1什么是社会认

8、知1、【单选题】对哪种类型的认知最为复杂？A、事物B、人物U动物D、社会我的答案：D3.2对他人的认知过程1、【单选题】人们在认识他人时,最为关注的信息是？A、所有的信息B、最显著的刺激信息U细微的信息D、新奇的信息我的答案：B2、多选题】认识他人的过程伴随着哪两种信息的处理方式？A、信息的选择B、信息的抛弃C、信息的理解D、信息的遮蔽我的答案：AC3、【判断题】不同的人对信息的选择和理解都不一样,所以也会对同样的认知对象形成完全不同的印象。我的答案：4、【判断题】面对信息,个体总是用自己的已有经验对外界事物进行解释。我的答案：33社会认知偏差（上）1、【单选题】无领导小组讨论利用的是什么效应

9、？A、对比效应B、刻板印象U晕轮效应D、涵化效应我的答案：A2、【多选题】下列属于晕轮效应的是？A、因为一个人见义勇为,便认为他不会有坏的品质B、看到打扮讲究的人就觉得她一定很完美&看到教授头衔便认为这个人温文尔雅,不会犯错D、认为所有学生都是单纯的我的答案：ABC3、【判断题】类别化产生的原因是刻板印象。我的答案：X3.4社会认知偏差（下）1、【单选题】你的内心是怎样的,你看到的就是怎样的。这句话体现了什么效应？A、晕轮效应B、近因效应U投射效应D、像我效应我的答案：C2、【判断题】首因效应是指最后接受的信息对人们形成印象具有重要作用的现象。我的答案：X3.5对行为原因的认知1、【多选题】归

10、因理论是指我们观察某一个个体行为的时候,总是试图判断它是由于()或()造成的。A、内部原因B、外部原因U自我原因D、他人原因我的答案：AB2、【多选题】归因的倾向偏差可分为？A、基本错误归因B、行动者-观察者效应C、自我服务归因倾向D、内部外部归因我的答案：ABC3、【多选题】韦纳将人们获得成功或失败的原因主要归因为？A、努力B、能力C、任务难度D、运气我的答案：ABCD4、【判断题】在招聘面试、绩效评估和指导下属等活动中,知觉效应的掌握都是十分重要的。我的答案：4.1需要、动机与行为1、【判断题】动机是行为的间接原因。我的答案：X4.2需要层次理论与ERG理论（上）1、【单选题】马斯洛认为人

11、的最低层次需求是？A、生理需要B、安全需要&爱与归属的需要D、尊重需要我的答案：A4.3需要层次理论与ERG理论（下）1、【判断题】只有当低层次的需要被满足或部分满足之后,更高一层的需要才会被激活。我的答案：2、【判断题】人在不同时期,处于主导位置的需要也是不同的。我的答案：4.4双因素理论1、【单选题】下列不属于赫兹伯格双因素理论中激励因素的是？（）A、工作本身B、进步U责任D、人际关系我的答案：D2、【判断题】在赫兹伯格的观点里,改变员工不满意的地方,一定能提高员工的工作满意度。我的答案：X4.5麦克利兰的需要理论1、【多选题】麦克利兰的需要理论包括？()A、成就需要B、归属需要C、权力需

12、要D、组织需要我的答案：ABCD2、【多选题】具有高成就需要的人喜欢什么特征的工作?()A、体现个人责任B、及时反馈C、中等程度的冒险性D、极为困难的挑战我的答案：ABC3、【判断题】职业生涯早期成就需要更具有预测力,到中后期权力需要的影响越大。我的答案：4.6期望理论（上）1、【单选题】关于期望模型,说法正确的有？（）A、能够检验工作努力的结果在多大程度上决定工作绩效B、工作绩效能够与个人所获得的奖励联系起来&能够检验工作的结果对个人价值的影响D、以上都对我的答案：D4.7期望理论（下）1、【单选题】关于管理的启示,说法不正确的是？（）A、要了解员工的需求B、要学会创造和引导员工的需求C、激

13、励不必关注及时性,只要做到即可D、组织要调整和更新对员工需求层次的了解,给他最需要的。我的答案：C4.8自我效能感理论1、【多选题】如何提升自我效能感？()A、依靠过去的成功经验B、替代榜样的激励&口头说服D、生理唤醒我的答案：ABCD2、【判断题】自我效能感和自信心是一个意思。我的答案：X3、【判断题】自我效能感是心理资本的重要组成部分。我的答案：4.9强化理论1、【单选题】强化理论来自于()提出的操作性条件反射理论。A、斯金纳B、弗洛伊德C、霍夫兰D、阿德勒我的答案：A2、【单选题】下列属于负强化的是？A、员工绩效奖金B、学生的奖学金&改正错误之后得到肯定D、口头表扬我的答案：C3、【判断

14、题】对负向行为的处理如果不合理,那么有可能会导致对方为了获得改正后的奖励而不停进行负向行为。我的答案：4.10公平理论1、【多选题】判断公平的常见参照标准包括？A、自我-内部B、自我外部&他人一内部D、他人T卜部我的答案：ABCD2、【判断题】占便宜的不公平对当事人来说不会存在负面的影响。我的答案：X4.11目标设置理论1、【单选题】提出目标设置理论的心理学家是？A、阿德勒B、洛克&马斯洛D、埃尔曼我的答案：B2、【单选题】SMART原则中的M指的是？A、MistakeB、Making&MeasurableD、Multimate我的答案：C4.12工作特征模型（上）1、【判断题】内部动机的动力

15、持续会更好。我的答案：4.13工作特征模型（下）1、【简答题】具有什么特征的工作更能让人形成内部动机？我的答案：要点：1技能多样性2任务完整性;3.任务具有价值;4工作自主性强;5.工作有所反馈2、弹性工时适用于所有工作。我的答案：X5.1态度及其构成1、【多选题】学好数学很重要,但不喜欢学习数学。这在态度上属于哪两种成分的不一致？（）A、认知成分B、情感成分C、行为意向成分D、激励成分我的答案：AB2、【判断题】态度是个体对特定对象所持有的评价性的、稳定的内部心理倾向。我的答案：3、【判断题】对于广告来说,情感体验有时比用理性劝服效果要好很多。我的答案：5.2认知失调理论1、【多选题】改变认

16、知失调的方式有？A、改变态度B、改变行为C、对认知因素重新进行评价D、增加新的认知因素我的答案：ABCD5.3参与改变态度1、【多选题】员工有哪些参与管理的方式？（）A、分享决策权B、选择代表参与&使用质量圈的组织形式D、员工持股方案我的答案：ABCD2、【判断题】员工参与管理活动,能够改变他们对决策的态度,从被动转为主动。我的答案：5.4工作满意度1、【多选题】影响员工工作满意度的因素有？（）A、晋升机会B、薪酬&同事关系D、上下级关系我的答案：ABCD2、【判断题】不同的公司制度会使员工出现不同的应对工作的态度。我的答案：5.5组织承诺及组织支持感1、【多选题】维持员工留在原公司的因素有（

17、）。A、情感承诺B、持续承诺&规范承诺D、压力承诺我的答案：ABC6.1正式群体与非正式群体（上）1.【单选题】正式群体主要是靠O维系成员之间的关系。A、情感B、工作&绩效D、结构1、【判断题】正式群体对个人需要的满足程度和非正式群体的数量成正比。我的答案：X2、【判断题】非正式群体可以满足员工个体的社会性需求。我的答案：6.3从众效应1、【多选题】影响从众效应的因素有？（）A、行为参照B、对偏离的恐惧&自觉性D、群体荣誉我的答案：AB2、【判断题】从众效应背后的原理是人为了避免被群体所排斥。我的答案：6.4社会惰化1、【多选题】如何避免社会惰化？()A、明确评定个人的贡献B、把个体利益和群体

18、利益相关联&群体鼓励个人投入的规范D、群体规模尽可能小我的答案：ABCD2、【判断题】责任扩散会导致社会惰化现象。我的答案：6.5群体决策和个体决策1、【单选题】个体决策的效率()群体决策。A、高于B、低于U等于D、无关系我的答案：A2、【多选题】群体决策的优点是（）。A、了解更多的信息,集思广益B、增加观点的多样性C、提高决策的可接受性D、决策过程合法性我的答案：ABCD6.6群体决策存在的问题1、【多选题】群体决策的缺点有？A、浪费时间B、责任扩散&引发内部冲突D、少数人控制局面我的答案：ABCD6.7群体思维1.【多选题】群体思维的症状有（）OA、对待异见者施加压力B、自我抑制意见的表达

19、&意见一致的错觉D、盲目自信乐观我的答案：ABCD2、【判断题】较少受到外界不同意见直接影响的群体不容易发生群体思维。我的答案：X6.8群体的凝聚力（上）1、【多选题】如何增强群体的凝聚力？（）A、开展互动活动B、共同认同的目标&群体内部竞争D、对群体进行绩效考核我的答案：ABD6.9群体的凝聚力（下）1、【判断题】群体资格的严格限制可以增强群体的凝聚力。1、【单选题】下列不属于控制和引导员工行为的是（）A、规章制度的建立B、群体规范的形成C、清晰角色定位D、管理者自我能力强化我的答案：D6.11角色（下）1、【多选题】心理契约的特点有（）A、隐形的B、明确的U无书面化的D、有标准的我的答案：

20、AC6.12群体规范1、【判断题】群体规范是指明文规定的规章制度。我的答案：X6.13群体的发展阶段1、【单选题】群体发展的第二阶段是（）A、形成阶段B、规范阶段&震荡阶段D、执行阶段我的答案：C2、【单选题】群体发展过程中,工作重心是建立和执行标准与制度,加深信任的阶段是（）A、形成阶段B、震荡阶段&执行阶段D、规范阶段我的答案：D3、【判断题】群体发展的过程是群体目标不断被认同的过程。我的答案：7.1团队与群体的差异1、【单选题】下列说法错误的是（）A、工作群体的目标偏向于信息共享B、工作团队的协同配合属于中性化的&工作群体的责任是个体化的D、工作团队的成员技能是互补的我的答案：B2、【判

21、断题】组织更偏向于团队的概念而非群体的概念。我的答案：7.2什么样的工作适合团队形式7.3高绩效团队的特征1、【多选题】高绩效团队的特征是（）A、清晰的目标B、良好的沟通U一致的技能D、一致认同的职业规范我的答案：ACD2、【判断题】团队的绩效一定会大于群体的绩效。我的答案：X7.4如何建设高绩效团队团队成员配置（上）1、【单选题】团队有效开展工作的人员基础是（）A、科学的团队配置B、有利的外部条件&团队内部的管理过程D、领导者的选拔我的答案：A2、【多选题】科学的团队成员配置需要的三种技能的人是（）A、技术专家B、善于解决问题和决策的人&善于处理人际关系的人D、文笔流畅的人我的答案：ABC7

22、.5如何建设高绩效团队团队成员配置（下）1、【单选题】（）是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。A、监督者B、完美者C、协调者D、专家我的答案：C2、【判断题】执行者的角色是对各种方案进行深刻的剖析和准确的评价。我的答案：X7.6如何建设高绩效团队外部条件1、【多选题】下列属于有利的外部条件的因素有？A、充分的资源B、有效的领导&绩效评估与奖励体系D、科学的人员配置我的答案：ABC7.7如何建设高绩效团队过程管理1、【单选题】（）是指团队内部成员之间的个人恩怨造成的冲突。A、任务冲突B、成绩冲突C、组织冲突D、关系冲突我的答案：D8.1领导的本质1、【单选题

23、】有效影响指的是？A、强制方式使团队进行工作B、采用人格魅力带动下属C、建立严格的规章制度D、形成威望我的答案：B2、【单选题】下列说法正确的是?A、有的管理者不是领导者B、有的领导者不是管理者&有的人可以具备管理者和领导者两种身份D、以上皆对我的答案：D3、【判断题】领导者就是指组织形式上被任命的领导者。我的答案：X8.2领导者、管理者的影响力1、【单选题】职位权力是一种()的权力。A、专属性B、任意性&强制性D、压迫性我的答案：C2、【多选题】影响力的来源因素中,软权力有？A、职位权力B、专家性权力&参照性权力D、制度权力我的答案：BC3、【判断题】甲对乙的依赖程度越高,乙对甲拥有的权力就

24、越大。我的答案：8.3领导力修炼1、【多选题】哪些素质容易赢得人的信任？（）A、能力强B、仁慈C、人格高尚D、圆滑我的答案：ABC2、【判断题】组织文化在某些情况下可以替代领导的依赖作用。我的答案：8.4领导的特质理论1、【单选题】以下不属于魅力型领导的关键特点是？A、愿景规划清晰B、敢冒风险C、尊重传统D、拥有强烈的自信我的答案：C2、【多选题】斯托格迪尔提出的领导者特质包括？A、责任感与完成工作的内驱力B、追求目标的激情与恒心&敢于创新,愿意冒险D、自信和自我认同感高我的答案：ABCD3、【判断题】成功的领导者个性差别很大,难以统一概括。我的答案：8.5领导的行为理论1、【单选题】（）是指

25、领导者对自己和下属的角色进行界定的程度。A、关系维度B、关怀维度&结构维度D、区隔维度我的答案：C2、【单选题】（）既不管理工作任务的完成,也不关心群体成员的感受。A、专制型领导B、民主型领导&随意型领导D、放任型领导我的答案：D8.6领导的权变理论（上）1、【单选题】影响有效领导的因素有？A、任务的状态B、被领导者的状态&领导者的行为D、以上皆对我的答案：D2、【判断题】存在一种适用于任何情境的领导行为方式。我的答案：X8.7领导的权变理论（下）1、【单选题】不指导下属工作也不参与关系建立的领导风格是（）A、参与型B、说服型&指导型D、授权型我的答案：D2、【判断题】当工作群体内部比较混乱时

26、,指导型的风格往往会引起较好的效果。我的答案：9.1组织结构设计的关键点（上）1、【多选题】工作专门化提高生产效率的原因是（）A、工作专门化使个体通过重复工作提高技能水平B、工作专门化减少任务的转换时间&招聘工作轻松D、员工满意度的提升我的答案：ABC9.2组织结构设计的关键点（下）1、【判断题】工作专门化可能会引起创造力的降低。我的答案：9.3组织结构设计1、【单选题】简单组织可能存在的问题是（）A、只适用于小型组织B、决策会变慢C、风险型会加强D、以上皆对我的答案：D2、【判断题】矩阵式的组织可能会导致混乱与冲突。我的答案：9.4影响组织结构设计的因素1、【单选题】下列不属于机械模型的组织结构特征的是?A、高度具体化B、管理幅度宽&决策集权化D、固定的部门化结构我的答案：B2、【判断题】组织的战略目标是根据组织结构决定的。我的答案：X