四星级自查报告.docx
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1、四星级自查报告XX市旅游局:依据自治区旅游饭店星级评定委员会关于对星级饭店复核工作的要求,福海大酒店领导高度重视,并严格依据中国星级饭店评定报告书对四星级旅游饭店的要求,对全酒店的硬件、软件开展了全面的立体式自查:不仅做了卫生、服务、仪容仪表等单项检查,还做了综合型的全面检查;不仅开展了各部门经理牵头的自查打分,还开展了酒店牵头,各部门经理参加的交叉打分,同时,对检查过程中发觉存在的问题,进行了仔细的分析、整改,以确保顺当通过本次星级复核,现将自查工作报告如下:一、基本状况二、20XX年上半年经营状况三、成立领导小组,多次检查整改依据通知精神,酒店特地成立了由总经理官凤担当组长,常务总经理石学
2、春担当副组长,各部门负责人为成员的星级复核领导小组,并比照旅游饭店星级的划分与评定和星级饭店防查规范进行自查整改,领导小组4月份、5月份、6月份三次对酒店各职能部门进行自查打分,重点在管理、硬件、软件等方面查找问题和不足,提出整改看法并限期整改完成。有助于提高酒店的整体服务形象,规范酒店经济运营专业化服务水平,推动星级饭店质量管理达标。四、规范管理,加强员工培训,确保服务质量五、加强设施设备维护和节能减排工作六、高度重视卫生及食品平安通过开展四个阶段的平安稳定教化整顿工作,为确保BD平安稳定,坚持以学习实践科学发展观为指导思想,仔细学习贯彻总队和部局首长加强队伍建设知平安、工作等一系列重要指示
3、精神,学习这次平安稳定教化整顿,使我意识到了平安稳定的重要性,首先要从思想上得到进一步的提高,结合当前自身存在的问题如下:一日生活制度落实不够好;个人作风懒散,个人意识不强,内务方面不严格自己,训练练方面主动性不强,违反条令条例原则。没有落实好五条禁令和四个严禁:个人自身思想意识不够,不知会导致什么后果。专业理论和实际操作水平不扎实:个人文化素养水平较低,学习不仔细刻苦,学习看法不明确。BM意识和DQ观念不强,淡薄:自身要求不严,责任心心不强,意识还不够到位。自身查摆出的问题整改如下:一、做到大张旗鼓的作风;做到做到严格训练,严格要求自己。二、应仔细学习五条禁令和四个严禁应组织一些考试有关的内
4、容,来巩固复习。应宣扬五条禁令和四个严禁的危害带来的不良后果,提高自身相识。三、要仔细学习理论学问,深化学习,拓展实际操作训练效果;做到理论学问和实际操作相结合,做到相辅相成的作用;端正学习的看法。四、增进对BM意识和对DQ的观令;开展一系统关于提高BM意识和对DQ的观念的活动来更好发挥认知作用,提高身意识!敬重的各位领导:为了进一步加强和改进项目部平安工作,切实保障广阔职工的生命平安和财产平安,保证我项目部施工区段工程正常的施工秩序,项目部依据照XX指安质X号文件关于开展全线平安大检查的通知(XX铁安质函【20XX】X号)及关于开展平安大检查的通知(XX指安质【20XX】X号)相关要求,全面
5、落实铁道部问题在现场,缘由在管理、根子在干部的理念,结合项目部实际,对我项目部工程的平安工作进行了仔细细致的检查,并针对施工现场开展了隐患排查治理活动,现将自查整改状况总结如下:一、平安管理方面1、平安组织机构建立和健全项目部建立了以项目经理为第一责任人的平安管理网络和平安生产责任制度、平安管理制度。成立了项目部安委会,设置平安管理科主要负责本项目的日常平安管理工作,配置平安员负责现场平安巡察检查,各施工队配置兼职平安员,负责本施工队工作区域的平安检查工作,形成了自上而下的平安保证体系。2、平安管理制度和责任制的落实状况(1)为了把平安生产工作做实、做细,项目部制定了年度平安工作支配制订了X项
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