化妆品包装行业发展概况分析.docx
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1、化妆品包装行业发展概况分析一、市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心一在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。(1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业
2、务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。(2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。(3)从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标。同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业
3、进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,也要制定营销规划。以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行,并对执行结果进行检查、评估,以及采取改正措施。二、化妆品塑料包行业利润水平的变动趋势及变动原因化妆品塑料包装企业的利润水平一方面受到上游原材料价格、研发与创新能力、生产技术水平及产品迭代速度的影响,另一方面由于产品面向客户群体的不同而存在差异。生产高端知名化妆品包装容器的企业,由
4、于产品的设计、工艺以及下游产品售价等因素的影响,利润水平相对较高;而生产中低端化妆品包装容器的企业,利润水平相对较低。近几年来,为获取更好的市场营销效果,二三线化妆品品牌比以往更加重视产品包装,逐渐选用档次更高的包装材料,未来业内企业的利润将保持在较高的水平。三、化妆品塑料包装市场供给状况化妆品塑料包装作为化妆品产业链中的重要环节,随着化妆品市场的需求变化而变化。目前,全球范围内的化妆品品牌多数聚焦于品牌的运营与宣传,制造环节均由产业链中的供应商完成。随着中国制造业的快速发展,与很多其他的制造业一样,全球范围内化妆品包装制造逐渐向中国转移,中国成为化妆品塑料包装生产制造的集中区域。在国际化妆品
5、大品牌进入中国市场初期,化妆品在中国依然属于高端消费,国内市场需求尚未激发,化妆品的主要消费区域为欧美日韩等经济发达地区。随着市场培育的逐渐成熟,以及人均收入水平的不断提高,包括中国在内的发展中国家与地区需求快速增长。在化妆品市场需求快速增长的同时,化妆品包装行业的市场容量快速增长,行业参与者数量迅速增加。化妆品塑料包装作为化妆品包装的重要部分也吸引了众多厂家参与。化妆品塑料包装主要材料为AS、PP、ABS、PETG.PMMA等。其中PMMA俗称亚克力,因其优异的性能被广泛应用于化妆品包装,且常用于高端化妆品包装,相对于其他材料而言,亚克力是化妆品塑料包装行业中利润水平最高的一类,但因其所面向
6、的客户往往是国内外大品牌,对供应商的技术水平、生产规模、资质认证等有很严格的要求,因此亚克力化妆品塑料包装的生产主要由行业内综合实力较强的企业承担。全国范围内,浙江省绍兴市上虞区是亚克力类化妆品塑料包装的主要生产区域,该区域聚集了国内最早的一批生产亚克力塑料制品的企业,在亚克力化妆品塑料包装生产方面具有完善的产业配套以及成熟的企业经营环境。整体而言,化妆品塑料包装行业参与者较多,但绝大多数为小规模企业,生产规模小、技术水平低及质量管理能力弱,业内小规模企业供应产品的质量水平面向低端产品较多,对于品质要求高、工艺难度大、交付周期短等国内外大品牌所需求的产品主要由业内知名的企业供应。同时,随着业内
7、实力相对较强的企业在生产规模、技术水平及产品设计能力的提升,未来行业高端产品的供应集中度将逐步提升。四、化妆品塑料包行业客户与品牌壁垒客户资源的开发和产品销售网络的建立是化妆品包装制造企业生存和发展的关键因素。化妆品包装作为展现化妆品内涵的重要载体,大多数情况下属于客户定制化的非标产品。随着人们消费水平的提升,生活节奏日益加快,消费者对于化妆品的需求变化也日新月异,更加注重个性、时尚的个人形象,对化妆品呈现出较大差异化的需求。因而众多下游客户对化妆品包装的个性化需求越来越多,对于化妆品包装新产品研发和生产周期的要求越来越短,这对于化妆品包装企业的综合能力提出了较高的要求。因此,为保持其自身产品
8、品质的安全性与稳定性,下游客户不会轻易更换其包装服务商,这对新进入者设置了障碍。品牌体现了化妆品包装制造企业的产品品质和服务水平,是下游客户尤其是国际知名化妆品品牌选择包装服务商最重要的考量因素之一。然而品牌的建立需要长时间的积累和宣传,化妆品对于包装材料的安全性和稳定性要求较高,这需要技术、研发、消费者习惯等方面的培育和积累,新进入者无法短时间克服这些困难建立品牌。五、化妆品塑料包行业竞争格局和市场化程度根据中国包装联合会发布的中国塑料包装箱及容器制造行业年度运行报告(2017年度)的统计数据显示,2017年我国塑料包装箱及容器制造行业规模以上企业(年主营业务收入2,OoO万元及以上的全部工
9、业法人企业)1,604家,行业的参与者数量较多,市场化程度高,行业集中度较低。细分到化妆品塑料包装行业,行业内参与者数量多,行业上下游市场化程度较高,同时行业下游主要为国内外化妆品知名品牌,大品牌占据化妆品市场份额较高,下游客户对化妆品塑料包装供应商在生产规模、产品质量、资质认证等方面要求较高,行业领先企业在竞争实力方面更有优势,但市场竞争整体而言较为充分,市场化程度较高,目前行业内并无绝对优势企业。六、化妆品塑料包行业的周期性本行业下游客户为化妆品生产企业,化妆品受经济周期影响的程度决定了化妆品塑料包装行业的周期性。在收入水平不同的国家和地区,化妆品消费受经济周期的影响程度不同,同时随着化妆
10、品品牌的多元化进程,以及化妆品消费人群基数的不断扩大,受经济影响较强的奢侈品占比逐渐变小。化妆品在发达国家与地区已经成为人们日常生活的一部分,消费稳定,受经济周期影响较小。在发展中国家与地区化妆品的消费习惯已经逐步确立,化妆品消费随着人均收入的增长而增长,特别是近几年国际大品牌对消费群体的培育已经逐渐显现成效,未来在部分发展中国家与地区化妆品消费将稳定增长,受经济周期的影响较小。在欠发达国家与地区,化妆品消费量占全球总额的比重小,但由于人口基数大,未来发展潜力大,受经济周期影响较小。综合来看,化妆品塑料包装行业受经济周期的影响较小,无明显周期性。七、化妆品塑料包行业与下游行业的关联性及其影响行
11、业下游为化妆品制造商及供应链管理,国外化妆品制造商通常通过供应链管理间接向采购化妆品塑料包装材料,国内化妆品制造商通常直接向采购化妆品塑料包装材料。目前,国外供应链管理资金实力雄厚且其服务的客户多数为国际大品牌化妆品,应收账款周转率相对较高且订单量相对较大;国内化妆品制造商多数为国内知名品牌,资金实力雄厚、增长预期良好,应收账款周转率较高。在通过持续不断的市场开拓过程中,积累了一批优质客户,受到单一客户需求量变化及回款周期变化的影响较小。八、市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对
12、企业成功经营与发展的重要地位。然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾
13、客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立一个面向市场的组织管理体制
14、,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心
15、于同其他部门协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自
16、己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部。(四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的。传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织“)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结构和政策进行革新。与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的文化建设。九、客户发展计划与客户发现
17、途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户
18、发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领
19、导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。十、市场定位的步骤市
20、场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。(一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础。通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势。成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品。产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品。为实现此目标,首先必须进行规范的市场研究,切实了解,目标市场需求特点以及这些需求被满足的程度,这是能否取得竞争优势、实现产品差别化的关键。其次要研究主要
21、竞争者的优势和劣势。可从三个方面评估竞争者:一是竞争者的业务经营情况,如近三年的销售额、利润率、市场份额、投资收益率等;二是竞争者核心营销能力,主要包括产品质量和服务质量的水平等;三是竞争者的财务能力,包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等。(二)企业核心竞争优势定位核心竞争优势是与主要竞争对手相比,企业在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明显差别利益的优势。应把企业的全部营销活动加以分类,并将主要环节与竞争者相应环节进行比较分析,以识别和形成核心竞争优势。(三)制定发挥核心竞争优势的战略企业在市场营销方面的核心能力与竞争优势,不会自动地在市场上得到充分的表现,必
22、须制定明确的市场战略来加以体现。比如通过广告传导核心优势战略定位,逐渐形成一种鲜明的市场概念,这种市场概念能否成功,取决于它是否与顾客的需求和追求的利益相吻合。十一、组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,
23、因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化。
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