WEF-可重复使用消费模式的未来_2021-37正式版.docx

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1、世界经济论坛与科尔尼联合发布WQRLDECONOMICFQRUM可重复使用消费模式的未来“塑造消费的未来”平台洞察报告2021年7月35791420273132343536Cover:AldoMurillo,GettyImages-Inside:GettyImages目录前言执行摘要1开篇：打造“无废”的未来2重复使用模式的三大动力3新的价值创造机会4重复使用可行性框架分析：重复使用规模化模型5未来情景：以重复使用为导向的废物处理方法将创造更美好的未来结语附录项目贡献者致谢尾注免费声明本报告由世界经济论坛发布，作为对某一项目、洞察领域或交流的贡献。本报告的结果、解读和结论由世界经济论坛推动和支

2、持的合作产生，但不代表世界经济论坛的观点，也不代表其成员、合作伙伴或其他利益相关方的全部见解。2021世界经济论坛版权所有.严禁以任何方式（包括复印和刻录）或通过任何信息存储和检索系统曳制或转载本报告的任何内容。r.=.刖三ZaraIngilizian消费品行业和“塑造消费的未来平台负责人，世界经济论坛MayuriGhosh塑造消费的未来”平台ConsumersBeyondWaSte倡议负责人，世界经济论坛即使新冠肺炎疫情在过去一年半时间里吸引了全球公众的大部分注意力，但对自然环境恶化这一影响力更深远的危机，公众始终保持高度关注。多项研窕表明，公众对可持续发展的关注稳中有升。新冠肺炎的全球大流

3、行使人们更加关注人类与地球的关系。我们相信，随着消费者环保意识的增强，人们更愿意接受和使用对地球危害更小的产品和服务，促进人与地球的和谐关系将成为私营和公共部门决策者的紧迫任务。而可重复使用的消费品是促进和鼓舞这一任务实现的重要因素之一。消费者从一次性消费品向可重复使用消费品的转变仍处于早期阶段，但已经取得明显进步。未来，生产者将面临垃圾制造成本持续上升的压力。消费者也会越来越清楚地意识到，回收再利用固然重要，但要重建人与自然世界的平衡，还需要采取更多的行动，从单纯的处理或治理废弃物转变为从源头上杜绝废弃物的产生。“可重复使用”的生产和消费模式的核心原则是：消费品在最终退出商业流通之前可以多次

4、使用。这并不是一个全新的概念。在大规模工业化之前，日常用品的重复使用是数千年来人类生活的一个基本特征。即使在更加现代化的经济体系中，牛奶瓶、午餐盒、咖啡杯和布质购物袋等物品也直在提醒我们：重复使用的理念从未完全消逝。今天，可重复使用的生产和消费模式正在复兴并不断扩大。政府和非营利组织与企业建立合作，证明重复使用的消费模式不仅可行和实用，还能为整个经济带来显著的附加价值。在此背景下，为了帮助所有利益相关方建立可持续的未来图景，世界经济论坛的“塑造消费的未来”平台寻求推进负责任的消费模式，提高社会幸福感，保护地球家园。“塑造消费的未来”平台启动了一项名为ConsumersBeyondWaste（远

5、离次性消费品）”的倡议，汇集领先私营和公共部门参与者，致力于为消费者提供可持续的、价格合理的可重夏使用产品来替代一次性产品。该倡议重点专注创新的重复使用和基于耐用性的解决方案，并不断测试和提高这些解决方案的可行性。本报告是ConsumersBeyondWaste（远离一次性消究品）倡议总体行动的重要成果。本报告是由世界经济论坛与科尔尼联合编写的，通过专有研究为可重复使用的消费模式构建可行性框架，为消费品重复使用的规模化提供指导。在此，“塑造消费的未来”平台项11团队向所有本报告撰写者表示由衷的感谢。我们相信，本报告将促进可重复使用消费模式的持续推广，不断提高其可行性，加速世界范围内停止使用一次

6、性包装的进程。科尔尼中国编者按疫情前，我们很难想象双碳目标会如此迅速地成为中国今年最热门的话题之一，各地政府和企业先行者已开始积极制定双碳目标、战略及实施举措。与双碳目标紧密相关的可重复消费模式，对很多中国消费者、企业和政府可能还是个相对新的话题，但我们相信，中国有其独特的紧迫性和优势，成功并不遥远。做为第二大经济体和全球最大发展中国家，中国近年包装业发展迅速，其中电商和到家业务是重要的推动因素，很多企业倾向于通过过度包装增加产品吸引力，而包装中可回收比例与西方国家相比还有较大差距；消费者对更多地使用可回收包装、包括减少使用一次性包装的意识尚有待加强；在已着手制定双碳目标的消费品企业中，包装相

7、关举措对双碳目标的影响的重要性尚未被普遍认识：等等，都带来了倡议可重复使用消费的紧迫性。而同时，中国也有积极推行可重复使用消费模式的一系列优势：35岁以下的中国年轻消费者对有社会责任品牌的好感度大大高于年长者(58-63%年轻消费者vs46%-50%的年长者-科尔尼中国“未来消费者”调研数据)；中国政府可利用其大大高于很多西方国家的政府效率有力推动这模式；中国的企业家充满创新精神和活力，在一些商业业务模式创新、尤其是数字化商业模式创新方面已走在全球前列，而与可重复使用相关的一些重要基础设施，例如物流体系，已相当高效并具备较好的成本可行性。在本文阐述的价值创造机会中，很多国际企业和政策的案例都可

8、以给我们带来启示。而同时，结合中国市场特点，中国企业在商业模式中可重点针对更为社会效益敏感的年轻消费者，但因为较快的生活节奏和“懒人经济的背景，解决一二线城市便利性痛点更是重中之重；政策层面，政府积极推进的双碳目标已经带来积极的公众教育和企业响应，更可以在此基础上推出激励措施鼓励不同的推动双碳目标的举措，包括可重.免使用的消费模式。可通过政府补贴或税收以奖励重复消费、抑制一次性包装，些可考虑的举措包括，针对企业的生产者责任延申(EPR),在回收利用率考核之外提出减少废弃物相关指标，或针对消费者的一次性包装惩罚、可重复使用包装奖励措施，等等。可重复消费模式将给食品饮料、个护、家清等消费品类、以及

9、其价值链上的包装、物流、系统提供商等等带来新的商业机会。本文提出的重复使用商业模式可行性评估框架，可帮助企业评估推进该模式的可行性并判别关键成功要素和主要机会点。很可能，在不久的将来，在政策鼓励、消费者习惯逐渐转变的同时，中国将涌现一批重复消费模式下成功的初创企业或成熟消费品企业及服务提供商。执行摘要在伦敦动物学会(ZoologicalSietyofLondon)和世界自然基金会(WWF)发布的地球生命力报告2020中，大量令人震惊的统计数据显示，人与其赖以生存的生态系统之间的关系出现失衡。”为了满足二十一世纪的生活方式，人类对自然资源的消耗已经超出了地球生态承载能力的56%。),这句话可能是

10、对生态失衡最好的阐述。不断增加的垃圾是这种失衡的生态足迹”最醒目的信号。人类活动造成垃圾堆积如山，流入大海。这些废弃物中很多都是不可生物降解的塑料垃圾，不仅对环境造成污染，而且对野生动物和人类构成威胁。这些废弃物的产生也说明我们没有充分利用生产资料的价值。塑料耐用性强，可以重复使用几个月，甚至几年。然而它们却只被赋予了次性使用的短暂生命，继而就快速退出了经济循环系统。而回收再利用的比例虽然大幅提高，但并不足以从根本上解决问题。我们需要更好的方法。世界经济论坛的“塑造消费的未来”平台将探索推动对人类和地球更有利的、负责任的消费模式。该平台的重点工作之一是通过ConsumersBeyondWaSt

11、e倡议解决塑料污染导致的环境恶化问题。由世界经济论坛和科尔尼联合编写的报告可重复使用消费模式的未来阐述了ConsumersBeyondWaste倡议的主题和重要成果。本报告的目的是让企业、政府、社会组织和多边组织的领导者清楚地了解另一种减少塑料废弃物的模式。这种模式超越了废弃物的回收，侧重于废弃物的重复使用一其最终结果是，被丢弃的物品不再被视为“废物”，而是作为仍然有用的物品进入新的价值创造阶段。报告的前半部分探讨了重竟使用系统变革必不可少的三个主要参与者一消费者、企业和公共部门。他们将决定重复使用模式转变的速度和轨迹。消费者对可持续产品的倡导将推动重复使用需求的增加，企业的能力将促进技术和商

12、业模式的创新，而公共部门平台将加速重梵使用的规模化。然而，为了实现以用免使用为主导的经济模式，每个参与者都必须克服其面临的特定挑战。对于可重复使用，消费者关心的是可重复使用包装的便利性、价格合理性和安全性。企业面临的主要挑战包括基础设施不足、财务可行性的不确定性，以及如何建立足够的品牌差异化优势。而政府必须应对的问题包括资金短缺，更新调整目前的激励措施一从鼓励高回收利用率转向鼓励减少废弃物的产生。此外，政府在很大程度上仍然缺少标准化的工具，无法有效评估重复使用的经济效益、环境效益和社会效益。Sfi着重其使用催生大量新的价值创造机会，我们将加速应对这些挑战。一般而言，重复使用会将价值从生产周期的

13、早期阶段(原材料开采、生产)转移到后期阶段(销售、营销、回收物流)。制造商可能会从重复使用的模式中获得大量好处，包括“制造即服务”的潜力，即开发和出租可重复使用的包装，在产品生命周期结束时回收再利用。重复使用可通过在消费者与品牌之间建立更深层次的联系创造价值，特别是那些推崇可持续发展原则的品牌。艾伦麦克阿瑟基金会(EMF)总结了四种B2C的重复使用模式：上门重新罐装(refillathome),到店重新罐装(refillonthego),上门回收包奏(returnfromhome),到店返还L装(returnonthego).这四种模式对消费者的便利性需求和行为有不同的影响。其中，上门重新罐装

14、模式(如家庭清洁产品的再罐装)相对来说不需要消费者做出重大行为改变，而到店重新罐装(如可回收重复使用的饮料杯)则需要消费习惯的较大调整。在建立重匏使用消费系统和消费者教育上，企业并不需要单打独斗。公共部门可以通过第三方合作、标准的制定、激励和补贴措施的出台，以及必要的公共基础设施建设来支持重复使用模式的推进。报告的后半部分介绍了市复使用可行性框架”，这一框架是ConsumersBeyondWaste倡议开发的专有工具。该框架旨在解决企业领导人和公共部门决策者提出的关于重匏使用的一些最基本的问题，即如何使重复使用系统具备规模化和可行性。交付模式效率：共享重复使用系统和短斗,都标志着在为消费者提供

15、一次性使用的可行途物 流环路可确保大多数主要类别实现替代品口二取得了重大的成就。规模化的经济效益。最后，本报告是一份充满愿望与希望的倡议，而这消费者体验：消费者可以获得各种N重T倡议立足于严谨、以市场为导向的方法论。建立复使用的产品，在便利性、用户体验和以重复使用为中心的经济模式的需求是迫切的，而这一框架充分利用了专家访谈、研讨会，以及调查建模和试点合作的结果，在确立以重复使用为中心的生产和消费周期的可行性方面取得了突破性进展。可行性框架的目标是为寻求建立重复使用体系的企业和社区提供诊断帮助，促进利益相关组织内部以及彼此之间开展有据可依的对话，并且作为潜在结果的衡量工具。该框架详细描述了可再复

16、使用生态系统的参与者，以及决定他们能否在经济型和N操作性方面能否取得成功的市场可行性因素。框架根据每个参与者在可行性因素上的表现创建市场准备度矩阵，揭示生态系统可能面临的规模化挑战。最后，根据系统在这个矩阵中的表现确定重复使用情景的潜力，展示每一种情景与一次性使用相比能产生哪些更出色的经济效益、环境效益和社会效益。根据对重复使用可行性框架”的分析，我们总结了真正成功的、大规模的、全系统的重复使用模式的六个维度：其他客户满意度指标上均能与一次性用品相媲美。技术进步：通过二维码和射频识别(RFID)等技术打造增值服务，延长容器使用寿命，实现后端流程标准化。法规政策：健全法规，将重复使用激励措施与全

17、面的政策结合起来，如量化重复使用目标、生产者责任延伸(ExtendedProducersResponsibility)措施等等。r5.文化转型：广泛深入的文化转型促使消费者和机构转向可重复使用的产品，远r离一次性的产品。6.有形成效：根据通用报告标准，可重复E使用的产品在所有主要的经济、环境和w社会影响指标上都较一次性产品有所改回甑报告最后总结了2030年可重复使用经济模式的三种可能情景。这些情景是基于各国政府、主要的非政府组织(NGO)和跨国机构提出的议案得出的。第一种情景根据法国和欧洲议会的议案得出。到2030年，10-20%的塑料包装可以被重复使用，相当于每年海洋塑料垃圾的50%。另外两

18、种情景根据各国政府和主要非政府组织的议案得出。在这两个情景下，系统变革可能促使20-40%甚至40-70%的塑料包装实现可重复使用，具体取决于重复使用的产品类别和将重复使用模式纳入主流系统的特定区域。实现这三种情景中的任何一种，当然尤其是第且随着时间的推移，这种需求会越来越强烈。包括公共部门和私营部门的所有利益相关方都应该响应我们的倡议。我们很荣幸能与您分享本报告的研究成果，为实现更加可持续的未来共同努力！1开篇：打造“无废”的未来方便的垃圾处理方法是社会最基本的需求之一。在人类历史很长的一段时间内，垃圾处理在很大程度上是取之于自然，还之于自然，比如食物残渣、碎陶器以及用皮革、棉花或羊毛等简单

19、材料制成的旧衣物等等。但人类文明改变了我们生活的方方面面，比如始于18世纪末的工业革命就改变了人类与材料废弃物的关系。现在地球上的废弃物数量激增，而且越来越多的是地球无法消化的非天然材料，最主要的就是塑料。毋庸置疑，废弃物的持续增加，无论是固体废弃物还是工业废气排放，对我们的生态系统和经济都构成了日益严重的威胁。2020年新冠疫情期间，经济低迷，二氧化碳排放量出现短暂下降。但是，当年大气中的二氧化碳浓度仍然创下历史新高，达到418ppm这是因为人类活动产生的高浓度温室气体早已存在于大气中。2其次是固体废弃物，已经从1990年的230亿吨增长到2020年的780亿吨，预计到2050年将达到127

20、0亿吨。垃圾足迹的扩大速度远远超过了全球人口的增长速度，这一现象的唯一解释就是一次性用品的大量使用，这不仅缩短了物品使用寿命，还给环境带来长期危害。全球塑料产量的一半都用于生产一次性产品。想要知道“一次性使用”产品的生命周期有多短暂，看看一次性塑料购物袋就知道了。它们的平均使用时间只有短短的15分钟。最后这些塑料垃圾都去了哪里呢？世界经济论坛和艾伦麦克阿瑟基金会的一份报告显示，塑料包装只有14%被回收，而被有效回收利用（即转化为同等有用物品）的塑料包装只有2%o大多数回收的塑料都会被降级回收，然后用于生产价值更小的产品，而且只经过一次回收再利用后就会进入垃圾填埋场或排入大海。3大多数情况下，废

21、弃物就只是垃圾而已，它会堆积在陆地上，流入海洋里，或者飘散在大气中。世界经济论坛和艾伦麦克阿瑟基金会在近期的出版物中指出，“据可获得的最佳研究估计，目前海洋中有超过1.5亿吨的塑料垃圾。”照此发展F去，到2025年，预计海洋中鱼类和塑料垃圾（按重量）所占的比例为三比一，而到了2050年，塑料垃圾会比鱼类还多。这些令人震惊的统计数字表明，垃圾泛滥成灾最终将需要人类和地球上的其他物种共同付出代价。那么，垃圾是如何导致生态退化的呢？首先，我们必须记住，所有不可生物降解的坨圾处理方式都会在一定程度上破坏环境。比如最常见的填埋，约占所有垃圾处理方式的37%。另外，在工业化和城市化的巨大需求推动下，垃圾填

22、埋场规模将持续扩大，因此会不断排放出温室气体，从而对空气、土壤和地下水带来更大污染。仅次于垃圾填埋的处理方式是直接把垃圾倾倒到陆地上和海洋里，目前占全球垃圾处理量的33%左右。这种处理方式一如果可以这样称的话无疑直接造成污染，对全球生态系统造成持续破坏。第三种最常见的处理方式是焚烧,约占总垃圾处理量的11%,会产生有毒污染物和排放物。目前所依赖的这三种废弃物处理方式显然是不可持续的，且成本越来越高。除环境代价在上升外，生产废弃物的企业也面临着成本增加的压力。因为新的公共政策越来越倾向于将废弃物的成本转嫁给制造商和生产商。在这一切的背后，隐藏着一个根本性的问题：为什么会产生这么多废弃物？与其投入

23、大量资源处理和治理废弃物，为什么不能再深入一些，从源头上彻底消除废弃物呢？近年来，这一问题的重要性日益突显。如果从源头上解决，那么废弃物就不再被当作垃圾处理掉，而是进入循环再利用。资源浪费型的线性经济模式（产品遵循有限的、单向的生命轨迹，从生产到使用，再直接到填埋）将被产品无限市复使用和回收再利用的资源循环型经济模式所取代。我们所熟悉的环保3R策略，即“Reduce（减少使用）Reuse（重复使用）-Recycle（回收再利用）”，其最终目标是减少潜在废弃物的生成。虽然回收再利用肯定比直接丢弃更为环保，但它远未达到物尽其用。如上所述，我们的塑料回收率还远远不够，而有效回收率则更低。这是一个全球

24、现象。以G20成员国之印度尼西亚为例，其海岸线和河道面临严重的塑料污染。在2019年为印度尼西亚政府开展的一项研究中，世界经济论坛发现，到2040年，回收再利用只能消化其总体裁料废弃物的42%左右O5重复使用是指在几乎不对产品做出改变的情况下进行多次使用，这是生产者和决策者的努力目标，同时也是本报告的主题。这一模式仍处于发展的早期阶段。截至2019年，新塑料经济全球承诺签署组织的所有塑料包装中只有1.9%是可以重第使用的。6虽然废弃物最小化和产品耐用性都是重复使用模式的常见主题，但以重复使用为中心的价值链可能会根据产品和功能的多样性而有所变化。任何向可重复使用产品的转变都离不开经济活动中三个参

25、与者的选择和行动，即消费者、企业和公共部门（包括政府机构、国际组织、非政府组织、研究机构、高等学校等），他们在推动向可重复使用消费模式转变的过程中发挥独特作用。本报告将围绕所有参与者展开分析，诠释他们在迈向重复使用导向型消费模式的道路上的角色。我们将从系统变革的角度出发分析这些挑战，关注每类参与者的独特作用和能力。其次，报告将讨论重复使用模式的经济可行性，这一直是企业高管和政府官员踌躇不前的原因。最后，报告还将阐明重复使用模式的未来发展潜力，概述系统性变革的潜在路径。2重复使用模式的三大动力如果没有消费者、企业和政府的共同参与，重复使用模式将永远无法达到理想的规模，难以产生持久的系统性变革。他

26、们是加速重复使用模式系统性转变的最强大驱动力,对重复使用模式的主流化产生越来越重要的革命性影响。在这部分中，我们将依次探讨这三股重要力量。2.1 消费者偏好转变消费者需要”的作用，那么消费者的作用可以概括为消费的消费者表示未来12个月可能会使用非一次性的购首先，消费者对可持续性产品态度的深刻转变是实重复使用最根本的驱动力，也是企业和政府发挥意的基础。如果用一句话简单陈述每一个驱动力牌都者需要工虽然新冠肺炎全球大流行成为新闻报道和公众关注施着消费者对可重复使用产品的需求、偏好和支付现息明显上升，天然成分、绿色产品和可持续的品作用人中受益。科尔尼世界地球日调研发现，59%所发挥物袋，57%的消费者

27、表示外出时会携带可重复使用的旅行杯、水瓶或吸管。9的头条，但越来越多的消费者体会到消费模式的转消费者更加重视减少包装，增加回收材料的使用，变势在必行。2020年春天新冠肺炎疫情刚刚开始以及L年前被视为“不入流”的其他环保措施。出于的时候，科尔尼在世界地球日对美国消费者开展了对环境影响的考虑，这些措施正在改变消费行为，一项调研。48%的受访者表示，新冠肺炎使得他们如大批兄购，拒绝在餐厅或咖啡馆使用塑料餐具，更加关注环境，55%的受访者表示购买环保产品购买可重复耀装等包装最小化的产品，等等。的可能性更大:7耶鲁大学在同一时期也开展了一项研窕，发现衡量公众在应对气候变化中参与度的若干指标都达到了创纪

28、录的高水平8我们有充分的理由相信，消费者会更加重视可持续张的现代人来说，他们十分看重这一因素。因此，性，并加速向重复使用模式的转变。然而，这其中戈们认为，便利性将在很大程度上决定重复使用模也存在某些变数。大变数是便利性，对于时间紧式俄否快速普及。2.2 企业技术创新与进步“企业能做”其次，为了将这些产品方案真正推向市场，还需另卜顶重要的技术进步是成熟的可追溯技术的出要第二股力量发挥作用，即由企业创新推动技术变现。这埠技术可用于储存产品的材料成分，跟踪产革。为满足“消费者想要可重复使用产品的需求，品轨迹，方便进行回收再利用。建筑材料护照就企业就应传达出“企业能做”的信心和动力来激励消是其中个特别

29、厅趣的例子，它将结构体用作材料费者。库，在使用寿命结束时或进行翻新时，可以将其拆下来作为部件循环使用。“能”字用在这里非常贴切，因为在验证产品在市场上的可行性、实用性和可实现性方面，企业扮演者X种突破性创新仅仅只是开始，未来还会有更多。重要角色。如果企业甩手说”这是无法做到的”，那企业可能会先在一些相对熟悉的领域加速创新，如么实现重复使用模式希望渺茫。对“居家”产品等传统商业模式进行翻新，比如订牛奶、订报纸等。随着时间的推移、投资的增加，以幸运的是，在重复使用相关技术方面，”能做”的商及消费者和企业对重复使用模式认识的不断提升，业精神显然发挥了重要作用。现在，可再生能源价其他重复使用模式的规模

30、也将继续扩大。格已经低于化石燃料价格(每千瓦时不到2美分),实现可市复使用的材料和数字创新也在不断增加。从全球专利申请情况可以看出，重复使用和重复罐装创新类专利成为焦点。其中，关于食品容渊和厨房用品的专利占23%,清洁产品相关专利占20%,可重复罐装的化妆品和个护产品容器相关专利占19%,制造和监测系统相关专利占16%,饮料容器相关专利占11%，其余则为多种用途产品的相关专利。I。2.3 政府行动和倡议政府鼓励做”然而，仅靠消费者意愿和企业创新仍不足以确保重复使用模式的规模化，还需要强大的第三股力量，即公共部门的措施和激励。这一驱动力概括为政府鼓励做”，因为建立有效激励消费者支持可持续性产品和

31、激励企业创新是政府独有的力量。全球各地政府都在出台大量激励措施，包括越来越多的以循环经济为原则的法规，推动向重复使用主导型消费模式转变，例如有些法规要求在特定市场上提供更大比例的可持续性产品。其中最家喻户晓的政策是“限塑令”，目前已在全球几个国家和地区实施，包括中国、意大利、英国、澳大利亚、南非以及美国的若干州和城市。公共部门的另一个作用是促成企业和政府的合作，这一点我们将在报告后半部分作详细介绍。企业和政府的合作可以为建立重复使用模式增添动力，并为克服规模化障碍(如重复使用的财务可行性和行为变化)提供有力抓手。艾伦麦克阿瑟基金会发起的全球塑料公约网络(PlasticPactNetWOrk)就

32、是按照这种思路组织的公私合作之一。该网络联合企业和政府从源头上减少塑料废弃物和污染，让主要利益相关方都参与进来，为各地区定制循环经济解决方案。艾伦麦克阿瑟基金会还组织了新塑料经济全球承诺(NeWPlasticsEconomyGlobalCommitment)o根据该承诺，政府部门和企业签署方携起手来，共同推进企业设定减少塑料废弃物的目标并跟踪目标实现进度。签署承诺的组织包括占全球所有塑料包装产量20%Iit外，从国家的中央到基层政府都可以作为推进平的企业以及超过15家的金融机构（资产管理规模累行，促进基础设施建设、创新孵化器建设以及其他计超过2.5万亿美元）。另有5家风险投资基金也承足合公共部

33、门建设和支持的资源发展，积极推广支持币:复使用的措施。诺会提供总额超过2亿美元的投资用于打造塑料循环经济新模式。”需要克服的常见挑战为实现大规模重复使用，企业和公共部门都要积极发展新的能力来克服挑战。挑战一：阻碍消费者行为转变的因素企业和公共部门首先需要扫除消费者在获得11J垂复中一个方法是测试和试点重第使用方案，确定可使用产品时面临的障碍，防止其阻碍大规模的消费行位消费模式，并让更多人了解其可行性。这可以转变，这是重复使用模式赖以实现的基础。便利性和价格合理性:公私合作可以从其他方面刺激消费者进步接受重复使用模式。正如报告所述，现在己经有既方便又经济实惠的模式出现。在更多领域内部署和宣传这种

34、模式有利于提高消费者对重复使用模式的接受度。包装安全:受新冠疫情影响，消费者对包装安全的担忧增加。这成为阻碍消费者甫复使用行为的另一个潜在因素。要解决这个问题，需要企业和监管机构开展消费者教育，增进消费者对包装和新冠肺炎传播的了解。通过城市或国家层面的政企合作实现。此外，政府和企业还可以提供些奖励，进步激发消费者对可重复使用产品的兴趣，比如政府可以推出减税政策，企业则可以推出奖励计划、优惠价格等等。挑战二：阻碍企业实践和技术探索的因素在倡导这一新模式前，倡导重复消费的企业首先要检济前景不确定性：到目前为止这一商业模式的规说服同行业的领军企业。无论是单打独斗，还是寻模七和盈利模式还未被验证，因此

35、企业（尤其是零求政府支持或与其他公共部门合作，企业需要积极售商不愿意做投资。但是这一挑战并非不可逾扫除商界参与系统革新的阻碍。其中，最值得注意越，毕竟我们这个时代最伟大的商业成就源于企业的三个阻碍因素包括：基础设施薄弱、经济前景不家们大胆尝讥新领域的开创精神（如苹果、微软、确定、品牌差异化不足。基础设施薄弱：当前的消费体系围绕线性交付模式建立。政府部门在建设以重复环形使用为主导的市场环境中可以发挥特别重要的作用，而企业可以通过建立生态系统伙伴关系发挥自身的作用。谷歌、亚马逊等等）。此外，现阶段，企业和公共部门参与者（包括智库和院校）还可以通过科学的商业模拟工具来形成对规模化和盈利模式的的洞察。

36、品牌差异化不足：基于共享基础设施的全行业包装标准化通常被认为是实现重复使用模式规模化的重要手段。然而，这种标准化可能会牺牲品牌差异性。公私合作的潜在作用就是提供基于共享基础设施的可扩展的设计和流程，从而实现足够的差异化。企业不仅可以通过包装建立差异化，还可以通过数字化体验等非物质手段建立差异化，尤其是针对直接面向消费者（D2C）的产品。挑战三：限制政府扶持新模式的因素政府面临的主要挑战是资金不足、激励措施失调，以及缺乏评估重复使用方案有效性的标准化工具。资金不足：这可能是最主要的挑战，尤其是在当前国家、地区和地方政府都面临严峻财政压力的情况下。然而，从政府应对新冠疫情的情况来看，当人类面临生命

37、威胁时，资金问题总是能解决的。解决资金问题的一个重要举措是推行税收优惠政策，或其他奖励前胳性企业、惩罚落后企业的政策。以生产者责任延伸（EPR）相关政策为例。此类政策旨在计算整个产品生命周期的环境成本，世界经济合作与发展组织（OECD）发布的报告就曾提到了此类政策扩大适用范围的趋势。据经合组织总结，在EPR政策下，“生产者对消费后的产品处理和处置负有重大财务责任和/或物质责任工窿这样的政策计划正越来越多地将废弃产品的成本转移给制造商。EPR概念于1990年在瑞典提出，以多种形式被欧洲、亚洲、北美和南美洲监管机构采用，而且未来几年势头必然更盛。新加坡计划在今年首次推出电子废弃物和包装材料的EPR

38、政策。英国计划在2023年对包装实施EPR政策。激励措施失调：造成这一问题的部分原因在于，许多市政政策体系鼓励的是高回收利用率，而不是废弃物的减少。随着重复使用水平的提高，一次性废弃物会有所减少，这可能会在一定程度上降低回收率，所以这种激励结构实际上可能会阻碍重复使用模式的发展。个基本的解决方法是重新调整激励体系，加强对防止和减少废弃物产生的重视。虽然如此，还是要强调，可重复使用的产品在使用寿命结束时仍然需要适当的回收系统对其进行回收。标准化工具缺失：目前仍然没有充足的指标和工具了解重复使用的经济效益、环境效益和社会效益。这又为公私合作带来了机会，有助于吸纳企业、政府、学术机构、非政府组织和智

39、囊团的专业知识。各合作方可以共同制定严格的标准化衡量框架和工具，满足企业、投资者、创新者和监管机构的需求。如开篇中所述，截至2019年，新塑料经济全球承诺签署组织的所有塑料包装中只有1.9%是可以重复使用的。13如果我们希望重复使用成为生产经济的标准构成要素，企业和公共部门都需要加强新的能力建设，携手合作，共同攻克消费者、企业和公共部门三股力量各自面临的挑战。未来，重复使用模式将会解锁大量新的价值创造机会，加速这些挑战的攻克。3新的价值创造机会这部分我们将探讨重复使用模式如何为上述三个这些新的价值创造机会是应对重复使用系统在创建关键参与者创造价值。主要考虑以下三点：（1）重复和规模化过程中所面

40、临挑战的有力手段。同时也预使用如何实现线性经济体系价值的转移；（2）重复使示着，随着系统规模的不断扩大，我们或许能够实用为消费者带来哪些新的价值；（3）公私合作对重复现更广眨的经济效益、环境效益和社会效益。使用模式发挥的作用。3.1经济价值的转移以重复使用为中心的新商业模式将催生全新的市场，推动价值从产品生命周期的起始阶段转移到后续阶段。重复使用依赖于新的商业模式。在这些新的商业模式中，系统内的价值发生转移，比如将一个容器的大部分成本和价值从生命周期的早期阶段（原材料开采、生产）转移到后期阶段（销售、回收和重新罐装）。这种转移为那些有能力利用新价值池的参与者创造了机会，例如新材料生产和制造、消

41、毒、重新罐装、品牌推广和零售等环节的参与者。因此，对于企业来说，重复使用系统在规模化过程中价值不断转移（而不是消失）。对于公共部门来说，重复使用可以创造价值，因为它减少了对成本高企的废弃物管理项目的需求。下图中，杯/到店回收的规模化情景展示了经济影响的变化。图1情景分析可回收杯子，纽约市总利润影响（单位：千美元）$19-$36价值潦失要点在这一规模水平下，政府、分类/消毒服务商和零售商价值增加最多一次性杯子生产商和负责一次性杯子处理的私营废弃物管理公司将承受需求下降带来的压力材料生产商产品制造商正向物流供应商术品使用提供商零售商分类和消毒服务商逆向物流供应商私营废弃物管理企业政府来源:科尔尼情

42、知分析2021如图所示，随着重复使用模式规模的不断扩大，价值会从某些利益相关方转移至另一些利益相关方。然而，大规模重复使用带来的终究是正净值，即使对那些最初受到不利影响的企业和行业来说，最后也会找到大量新的潜在价值创造机会。重复使用模式以各种方式为整体经济创造价值，包括减少政府机构必须管理的废弃物数量，催生新的、利润丰厚的分类与消毒业务市场等等。以重复使用为中心的流通系统将创造系列全新的市场和机会。随着该模式在全球范围内的普及，未来还会不断涌现更多的市场机会，带来更大的价值。A.制造业的机会。在上述情景中，虽然重复使用模式降低了制造环节的价值，但制造业有可能从这一新模式的转变中收获很多好处。比

43、如可能出现的“制造即服务”模式就非常有趣一开发和出租可重复使用的包装，在产品生命周期结束时进行回收和循环使用。这样，制造商可以通过材料创新（提高耐用性和可重复使用特性）以及材料可追溯性技术和数字服务技术创新创造更多价值。B.1：,在上述“可重复使用的杯子情景中，私营废弃物管理企业会失去价值，但它可以从大规模重复使用系统中获得弥补。其现有的回收网络可以成为这些企业的新的价值来源，承担“逆向物流”（重复使用模式的核心）的职能。废弃物管理企业还可以将其现有的基础设施用于可重复使用物品的分类和消毒，这些未来业务“钱”途可期！C.品牌和零售商的机会。重复使用模式为品牌商和零售商提供了大量新的市场机会。它

44、通过延长产品的使用寿命为提高消费者忠诚度带来巨大可能性。企业还可以对商品和服务进行更精细的个性化定制，包括通过嵌入式RFID芯片加强消费者在店内的互动。D.系统赋能者的机会。系统赋能者可以为重复使用的各个阶段服务。例如，未来将会出现一个新的市场，企业可以在公寓大楼或社区中心等基础设施建设时直接配置重复使用和重新罐装系统。而为了运输可重复使用和可重新罐装的物品，对智能箱和其他耐用包装的需求会应运而生。此外，重复使用模式还可以为基于现有物流网络开发新的服务创造可能性，例如家庭配送服务。3.2新消费者价值的产生以重复使用为中心的消费模式将以各种方式为消费者带来新的价值。近几十年来，消费者行为发生了明

45、显的转变，人们更愿意为体现其个人价值观的品牌支付更高价格，如动物福利、公平贸易、可持续资源利用和本地采购等价值观。而且，许多消费者表示期望与自己喜爱的品牌进行更深入的互动，特别是在社交媒体上的互动。重复使用模式将为此类形式的品牌建设和消费者互动提供大量机会。该模式呼吁消费者携带可重复使用的容器（通常印有生产商的标志），为消费者提了与企业互动的新触点，例如重新罐装站或清洁站。可以预料，精明的品牌商很快就能学会如何在重复使用周期的各个阶段充分利用消费者关系，实现价值最大化。便利性正逐渐成为推动消费者接纳可重复使用产品的重要考虑因素之一。对于某些类别商品（如散装食品）来说，重复使用模式其实非常方便，

46、而对于另一些类别商品来说，市.复使用还面临市.大挑战。对于适用于重复使用模式的类别，新的消费模式在便利性上已经有所改善，可以媲美一次性产品。“上门重新罐装”等新模式会推动消费者开始接纳重复使用的消费方式，厂家可以利用现有的基础设施为消费者提供更大便利。而对于更具挑战性的类别，恐怕还需要系列的措施或其他循环解决方案才能激励消费者早日接纳。重复使用的倡导者需要认真研究如何重塑消费者对“便利性”的看法。毕竟，物品使用一次就扔掉比采取更多步骤来延长其使用寿命肯定更加“方便顺手工好消息是，对于这样大规模的思维转变，我们早有成功先例。比如二十世纪六七十年代，在许多成年人的记忆中，美国及其他发达国家乱扔垃圾

47、的现象严重。虽然随手把不再需要的东西仍在地上很“方便”，但这种行为现已被明令禁止。当公众都认识到乱扔垃圾这种行为带来的代价后，思维方式才会发生转变，这是全社会共同努力的结果。如果我们要将重复使用模式确立为一种被广泛接受的解决方案，就需要开展类似的公众教育。艾伦麦克阿瑟基金会指出，“重复使用提供了创新机会，改变了我们对包装的看法，将原本认为简单廉价的包装视为高价值资产，可以为用户和企业带来巨大利益”。14艾伦麦克阿瑟基金会指出，“重复使用提供了创新机会，改变了我们对包装的看法，将原本认为简单廉价的包装视为高价值资产，可以为用户和企业带来巨大利益：15图2重复使用的四个模式重新罐装回收包装由用户进行重新罐装将包装返还给企业艾伦