书面沟通员工职业发展手册.docx

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1、书面沟通员工职业发展手册行为指标以下是好的书面沟通技巧： 书写简洁清楚。 表现出优秀的语言能力。 逻辑性强。 语法正确，不写错别字。,适应他人的阅读水平。以下是不好的书面沟通方式： 语法、标点符号错误，有错别字。,过于简单或过于罗嗦。 文章组织混乱。 文章令人难以理解。如何提高在工作实践中提高你的书面沟通能力是十分重要也是十分有效的。希望本节给出的具体提示和作法，有助于你的提高。文章完成后仔细检查一遍 涉及敏感问题或重要问题时多考虑几种表达方式选择最佳方案。 过一段时间后再检查一遍你的文章（一般在2448小时）。 找专家检查你的文章，听听他们的意见，看他们是否理解了你的意思。通过以下方法练习

2、写写新闻稿件。 给编辑写信。 做某一委员会的秘书。 记日记。 主动写工作描述或者其他需要他人过目的文件。 写项目计划书并让同事提意见。 总结你的月工作交给你的上司并听听他的反馈。听听他人对你的写作的反馈意见 问问你的同僚你的写作是否简洁清楚。 完成文件并让他人过目后再交。 多听听对你的写作的综合意见而不只限于该修改什么。 有问题时多请教这方面的专家。 向阅读你的文件的人了解你写得是否有意义、语气是否合适、是否完整。 如果出现误解，要仔细弄清楚原因。写作时应有组织有逻辑 写之前先想想你要表达什么，关键点、主要内容和目的。对你的对象进行分析，他们认识你吗？他们是否需要背景资料?为什么这一主题对他们

3、非常重要？ 做好写作提纲，提纲是你的写作所要回答的问题，这些问题应是综合了作者的目的和阅读对象的要求。 在写作提纲的帮助下完成初稿。 反复修改直到表达明确无误。 听听别人认为文章是否清楚、明白、简洁，选择熟悉阅读对象的人来提意见。 最后再检查一边错别字和语法。通过以下的建议提高写作技巧： 运用合适的风格（语言、语气和结构）。 听别人意见时注意了解你的语气是否合适。 问问别人还一种结构意思表达是否会更有效。 找来类似的文章对照。将基本问题说清楚（简洁、清楚、完整）。 向那些理解力有限的人大声朗读你的文章，看他们是否能够理解你的重点。 多问问自己“别人还需要哪些的信息？”,“我写的是他们所需要的吗

4、？二 删简罗嗦的句子。 问问别人你的文章是否过于简洁或过于罗嗦。组织你的文章。 对照你的提纲检查是否含盖了所有要点。 向一个你信任的同事讲讲你的论证，看是否合乎逻辑而且完整。 将你的文章分段，看观点表达是否顺畅。在需要的地方加上承上启下的段落。检查错别字、标点和语法。写作的过程中应经常检查拼写和语法，尤其在定稿前。找一位专家帮你检查。参考本手册中的相关部分： 准确性。 效率。 影响能力。你进步了吗？对照下面的提示，看看经过你的学习和实践，你的写作能力是否提高了。针对你已经努力提高的目标，征询你认为恰当的人的意见，不断的回顾和检讨这些方面。对照前面列出的“行为指标”,每周自我评估一次,直到满意为止。 经常询问你信赖的同事或上司，让他们评论你努力的效果。 每月对照“如何提高”，在已经提高的方面标注加号，仍不满意处标注减号。 纪录那些你志愿从事旨在提高某方面技能的活动，以督促你有意识的提高。 认真反思上级在年度考评的评价和你们的面谈，切实指导你来年的绩效提高。