国家开发大学2023年-2024学年第一学期《市场营销学》期末考试试卷及答案解析(一)(2024年).docx
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1、国家开发大学2023年2024学年第一学期市场营销学期末考试试卷及答案解析一、单项选择题(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填在答题纸上。每小题2分,共30分)1.市场营销观念的中心是()。A.推销已经生产出来的产品B.制造质优价廉的产品C.发现需要并设法满足他们D.制造大量产品并推销出去2.以下哪一组是伊.杰.麦卡锡教授概括的“4P”的市场营销组合?()A.产品、价格、渠道、销售促进B.产品、价格、竞争者、公共关系C.技术、成本、渠道、销售促进D.产品、渠道、法律、价格3 .在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降,低价不会引起实际和潜在的竞争
2、,企业宜对此产品采用()。A.渗透定价B.撇脂定价C.中间定价D.理解价值定价4 .消费品中的便利品,通常采用(),使广大消费者能随时随地买到这些产品一A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.方便推销5 .在以下哪种情况下,企业宜采取薄利多销策略?()A.产品缺乏需求弹性即El时C.产品具有一般需求弹性即E-I时D.产品是生活必需品6 .以下关于包装的说法哪个是不对的?()A.包装对顾客要有吸引力8 .包装要易装运、储放C.包装要与其商品的性质及风格一致D.包装越精美越好7.一个市场是否有价值,主要取决于该市场的()。A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少8 .在中国的
3、长假期间,一般很难买到较大折扣的机票,对此的合理解释是,企业采用了()营销策略。A.协调性B.开发性C.降低性D.恢复性9 .消费者的购后评价主要取决于()。A.付款方式B.赠品优惠C.产品质量和性能发挥状况D.他人态度10 .企业进行价格竞争的条件是()。A.税费的降低B.成本的降低C.质量的提升D.产品数量缩减11 .市场之所以能够细分,主要原因在于()。A.市场竞争日益激烈B.市场产品供应的多元化和消费者的多样化C.现代信息技术的迅猛发展D.相关群体的影响12 .在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是()。A.进行环境分析B.评核与筛选C.搜集构想D.进行营业分析13 .网络
4、营销的分销链比传统的要()。A.短B.宽C.长D.一样14 .当产品处于其生命周期的介绍期时,促销策略的重点是()。A.认识了解商品,提高知名度B.促成信任、购买C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性15 .以下哪一个不属于企业内部的信息来源?()A.会计记录B.企业的市场预测资料C.企业的经济活动分析材料D.政府发布的经济公报二、判断正误(请根据你的判断,正确的在答题纸上划“J”,错误的划“X”。每小题2分.共20分)16 .企业建立了顾客通讯录就是实行了数据库营销。()17 .总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。()18 .企业社会责任就是要求企业承担一定的社会慈善
5、和救助活动。()19 .消费者购买消费品不适宜采用密封递价法。()20 .当产品处于介绍期时,采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。()21 .市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应采取的策略、措施和步骤,因而制定后就不能修改。()22 .面对环境威胁,企业能做的只有妥协。()23 .对于探究性购买行为,企业要了解潜在消费者在哪里,针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。()24 .市场细分后的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。()25 .凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,应该尽量直接卖给消费者,以便于企业销售人员当面介绍产品,由专门的技术人
6、员提供各种必要的服务。()三、简答题每小题15分,共30分)26 .什么是产品的需求价格弹性?在产品缺乏需求弹性的情况下,降价会带来什么后果?27 .假设你需要对以下购买活动作出决策,请列出影响你做决策的个人因素并说明理由。(1)购买一台电冰箱;(2)和朋友一起在国内找一处风景名胜去旅游;(3)为父母选购春节礼物。四、案例分析(20分)28 .加多宝公司是“加多宝(中国)饮料有限公司”的简称,是一家隶属鸿道集团的港资企业,主要从事饮料、矿泉水的生产及销售。红色罐装瓶装、盒装“加多宝”凉茶饮料是其主要产品之一。1997年,鸿道集团经广药集团授权许可使用“王老吉”商标,并按合同从广药集团手里得到了
7、红罐、红瓶王老吉凉茶的经营权,合同至2010年到期。1999年,加多宝以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地,之后在浙江绍兴、福建石狮、北京、青海、杭州、武汉成立生产基地,并有多处原材料生产基地。加多宝凉茶不仅在国内深受广大消费者喜爱,还远销东南亚和欧美国家。2012年5月,加多宝推出自有晶牌加多宝凉茶。2011年,加多宝公司与广药集团发生了“王老吉”商标合同争议案,2012年7月13日,北京市第一中级人民法院判决广药集团胜诉,广药集团收回了鸿道(集团)有限公司的红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权,鸿道集团停止使用“王老吉”商标。当法律裁决加多宝不能再使用“王老吉”这个商标时,加
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