SEM高级教程竞价教程搜索引擎营销.doc
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1、 第一部分说说百度推广中几个常见问题一、什么是百度搜索推广二、百度搜索推广是如何收费的三、搜索推广的账户结构是怎样的四、什么叫匹配方式五、如何修改关键词的匹配方式六、怎样添加和删除否定关键词/精确否定关键词七、否定关键词/精确否定关键词是如何起作用的八、什么情况下需要使用否定关键词/精确否定关键词九、什么是创意十、怎样使创意飘红十一、什么是通配符十二、每次点击价格是如何计算的十三、如何设置推广地域十四、如何设置和修改每日预算十五、我的推广结果将如何展现十六、影响关键词排名的因素有哪些十七、影响质量度的因素有哪些十八、如何使用推广时段管理十九、建立推广计划的技巧二十、建立推广单元的技巧第二部分说
2、说百度推广具体怎么做一、搜索推广目标的建立二、实施投放相信读了这本电子书,你对百度推广的认识更加立体、更加鲜活了。不仅仅是推广位置以与出价的调整会影响到您的推广成本,推广策略的巧妙应用更会让你在网络推广领域如虎添翼。推广不是简单的开户、交钱、上广告,而是在网络营销领域和对手的博弈,是树立自己行业优势竞争力的法宝。因此,熟练应用百度推广和掌握推广秘笈是打造自身广告核心竞争力的有力法宝。 例如,你的百度推广目的主要是产生订单,不重点做品牌宣传,那广告关键词的匹配方式一定不能选择“广泛匹配”了,建议选择“短语匹配”。这个就需要自己在百度后台改了,因为你开户后百度默认的是广泛匹配。 还有个小例子就是,
3、你的推广广告最好不要都指向首页,要指向和关键词最相关的网页,并且在这个网页中很容易都能看到你的联系方式。试想一下我们自己在搜索信息时是不是希望最简单、最轻松的获取到我们要找的信息。看看百度搜索结果中有不少推广链接的标题和创意中都写上了联系方式,甚至在显示上也写了 号,来方便搜索者联系。这也从侧面说明了,根据搜索者需求去定制广告容是至关重要的。这就要求你的最好有个监控工具,监控一下搜索者都是搜索什么词打开你的的,看了你的的哪些页面等行为信息,为你调整推广方案提供最有价值的参考信息。祝愿你也玩转百度推广,能将有限的广告经费,投入到最优的推广方案中去,打造自己的广告核心竞争力。一、什么是百度搜索推广
4、百度搜索推广是一种按效果付费的网络推广方式,是百度推广的一部分。每天网民在百度进行数亿次的搜索,其中一部分搜索词明确地表达了某种商业意图,即希望购买某一产品,寻找提供某一服务的提供商,或希望了解该产品/服务相关的信息。同时,提供这些产品/服务的企业也在寻找潜在客户。通过百度搜索推广的关键词定位技术,可以将高价值的企业推广结果精准地展现给有商业意图的搜索网民,同时满足网民的搜索需求和企业的推广需求。百度搜索推广具有覆盖面广、针对性强、按效果付费、管理灵活等优势。您可以将推广结果免费地展现给大量网民,但只需为有意向的潜在客户的访问支付推广费用。相对于其它推广方式,您可以更灵活地控制推广投入,快速调
5、整推广方案,通过持续优化不断地提升投资回报率。二、百度搜索推广是如何收费的百度搜索推广采取预付费制,您在账户中预存了推广费用即可进行推广。在推广过程中,您的推广结果会免费展现在大量网民面前,您只需要为那些对您的推广感兴趣、进而访问您的的潜在客户点击支付推广费用。每次点击费用取决于您为关键词设定的出价、关键词的质量度和排名情况。百度计费机制将保证每次点击费用最高不会超过您的出价,一些情况下甚至可能远低于您的出价,是关键词保持当前排名所需的最低费用。您为潜在客户的点击访问所支付的推广费用将实时从您的账户中扣除,直至账户余额为 0(账户余额不够一次点击时,推广信息也会展现,直到余额为 0 为止,且下
6、次充值时不会扣除多消费的金额)。这时您的推广结果将不再展现,您的潜在客户将无法获取您的产品/服务信息。为了避免因续费不与时影响您的推广效果,我们为您提供了余额提醒功能,您可以在账户中设置,并在收到提醒后与时为账户缴纳费用。为便于您随时掌握推广情况,我们为您提供了各种提醒功能,您可以在账户中设置:1.续费的提醒2.续费、余额为零以与信息审核结果的短信提醒3.账面余额低于多少时进行提醒三、搜索推广的账户结构是怎样的搜索推广的账户结构由账户、推广计划、推广单元和关键词/创意四个层级构成,且推广单元由多对多关键词列表和创意列表构成,如以下图:推广计划是管理一系列关键词/创意的大单位。在推广计划级别,您
7、可以设置推广地域、设置每日预算、选择创意展现方式、设置推广时段管理,添加否定关键词和 IP 排除,并选择是否参加网盟推广。推广单元是管理一系列关键词/创意的小单位,每个推广单元下多个关键词共享多个创意,形成关键词和创意的多对多。我们强烈建议您将意义相近、结构相同(如:英语培训学校英语培训中心,雅思培训雅思英语培训)的关键词纳入同一个推广单元,以便更有针对性地撰写创意。四、什么叫匹配方式在网民搜索时,系统会自动挑选对应的关键词,将推广结果展现在网民面前。您可以通过设置匹配方式,来决定网民搜索词与关键词之间可能的对应关系。我们为您提供了三种不同的匹配方式,以关键词“英语培训”为例,各种匹配方式下可
8、能对应的搜索词如下所示:(1)精确匹配英语培训(与关键词字面完全相同的搜索词)(2)短语匹配英语培训、英语培训暑期班(精确匹配+完全包含该关键词的短语)(3)广泛匹配英语培训、英文培训、英语暑期培训、英语培训暑期班(精确匹配+完全包含该关键词的短语+关键词的相关变体形式)无论是哪种匹配方式,关键词都能为您精准定位有意向的网民,也即您的潜在客户。特别是借助于广泛匹配和短语匹配,您可以把推广结果展现给尽可能多的潜在客户,捕捉更多的商机。同时,大量的免费展现也会提升您的品牌在网民中的知名度。此外,由于您无需再绞尽脑汁考虑还要提交关键词的哪些相关变体形式,选择广泛的匹配方式可以帮您节省大量的时间和精力
9、。基于这些优势,广泛匹配是应用最多的匹配方式,也是系统自动为您选择的匹配方式。(即广泛匹配是系统默认的关键词匹配方式,您可以在系统中自行修改,具体请参见怎样给关键词设置各种匹配方式)在使用短语匹配和广泛匹配时,您可以通过搜索词报告,查看哪些搜索词触发了您的推广结果。如果您看到了不相关的搜索词,并通过百度统计发现这些词的效果不理想,那么可以利用否定关键词,让包含这些词的搜索词不触发您的推广结果,从而更精准地定位潜在客户,降低转化成本,提高您的投资回报率。五、如何修改关键词的匹配方式在关键词/创意列表中,您可以点击某个关键词的“修改设置”,在匹配方式列中修改。如果您希望同时修改多个关键词的匹配方式
10、,可以在关键词/创意列表中,勾选关键词前的方框来选中多个关键词,点击上方“修改关键词设置”的按钮分别予以修改。如果您希望对多个推广单元的多个关键词修改匹配方式,可通过批量工具的批量修改功能来实现,具体请参见如何使用批量工具。批量工具为您提供了批量上传、批量下载两种操作功能,其中批量上传又分为批量新增和批量修改,使用方法如下所示:1.批量新增:1)点击浏览按钮,选择要上传的文件2)点击上传按钮,返回批量上传页面3)根据信息提示,耐心等待系统处理预计处理时间(一般为几分钟)过后,刷新该页面,查看信息提示的处理结果。如提示“任务处理成功”,则表示推广方案已经成功上传,您可以在推广管理中进行查看。如提
11、示“任务处理失败”,请下载任务文件,并按照文件提示信息调整格式并重新上传。批量上传需满足一定的格式,请下载系统提供的格式样例,或者下载现有的推广方案详细信息,作为填写时的参考示例,具体请参见:批量工具支持的文件格式为 Microsoft Excel(版本:972003)。您可以下载系统提供的格式样例,或者下载现有的推广方案详细信息,以作为填写时的参考示例。对于一份完整的推广方案,推广计划名称、推广单元名称、推广单元出价、创意的标题和描述、创意的访问 URL、关键词的字面和匹配方式均为必填的容,其余为选填的容。必填项中,请注意:(1)添加创意时,创意标题最长不能超过 50 个字符,每行描述最长不
12、能超过80 个字符(注:1 个半角英文、数字、符号为 1 个字符,1 个全角英文、数字、字符或汉字为 2 个字符);(2)关键词的匹配方式必须是广泛、短语、精确三种方式中的一种,请只填写汉字,不使用任何符号。选填项中,请注意:(1)推广地域如不填写,则表示在全部地域推广。填写时,各个地域间请以逗号(半角字符, 即“,”)分隔;(2)每日预算如不填写,则表示不限定预算;(3)关键词出价如不填写,则表示以推广单元出价为准。在批量上传的过程中,系统会对您上传的文件格式进行检查,如发现错误将给出“格式错误”的信息提示。这时,请您下载任务文件、按文件提示信息调整格式并重新上传,直至看到“任务成功处理”字
13、样的提示。上传成功后,您可以立即到推广管理中查看已成功上传的推广方案。2.批量修改:操作方法同上。目前您可以批量修改的容包括:1)现有推广计划的推广地域、每日预算2)现有推广单元的出价3)现有关键词的出价、访问和 URL 匹配方式您暂时不能对现有的创意进行批量修改。3.批量下载:选择下载对象围,选择“纯关键词/创意”或“详细信息”,点击下载即可。六、怎样添加和删除否定关键词/精确否定关键词您随时可以为推广计划和推广单元添加和删除否定关键词,操作方法如下:1.在推广计划中添加和删除1)点击导航“推广管理”2)点击推广计划的“修改设置”3)点击“否定关键词”,逐行输入您要添加的否定关键词或精确否定
14、关键词4)点击“新增”,添加成功5)如需删除,选择一个或多个要删除的否定关键词或精确否定关键词,点击“删除”即可2.在推广单元中添加和删除1)点击导航“推广管理”2)点击推广单元所属的推广计划名称,进入推广单元列表3)点击推广单元的名称,进入关键词/创意列表4)关键词/创意列表的左上方会提示当前该推广单元有多少个否定关键词和精确否定关键词,点击“修改”,在输入框中逐行输入您要添加的否定关键词或精确否定关键词5)点击“新增”,添加成功6)如需删除,选择一个或多个要删除的否定关键词或精确否定关键词,点击“删除”即可您最多可以在推广计划或推广单元中添加 100 个否定关键词和 100 个精确否定关键
15、词。推广计划级别的否定关键词/精确否定关键词对其中的所有推广单元起作用,但某个推广计划的否定关键词/精确否定关键词不会影响其它推广计划。七、否定关键词/精确否定关键词是如何起作用的否定关键词是一种“短语否定”方式,即当且仅当网民的搜索词中完全包含您添加的否定关键词时,您的推广结果将不会展现。精确否定关键词是一种“精确否定”方式,即当且仅当网民的搜索词与您添加的精确否定关键词完全一致时,您的推广结果才不会展现。例如,您添加了否定关键词“英语培训主管”,在网民在搜索“培训主管英语” 或“主管英语培训”,仍可能看到您的推广结果,但在搜索“应聘职位 英语培训主管”时,不会看到您的推广结果。如果您添加了
16、精确否定关键词“英语培训主管”,则仅在网民搜索“英语培训主”时才不会看到您的推广效果。在一些情况下,您可能通过百度统计发现,某些完全包含否定关键词的搜索词,也可能为您带来转化。例如,您认为搜索词中包含“免费”的网民并非您的潜客户,但发现搜索“英语培训免费试听”的网民不仅点击了您的推广结果,还在您上进行了注册和网上报名。在这种情况下,您可以将“免费”添加为否定关键词,同时提交“英语培训免费试听”等关键词。这时,仅在网民搜索词与这些关键词完全一致时,才会展现您的推广结果。八、什么情况下需要使用否定关键词/精确否定关键词在以下情况下,您可以考虑使用否定关键词,并选择适宜的否定关键词: 1.您使用了广
17、泛匹配和短语匹配,通过搜索词报告看到了不相关的搜索词,并通过监控工具发现这些词不能带来转化(例如,未到达您的便关掉网页,或在停留时间极短),那么可以添加为否定关键词,让包含这些词的搜索词不触发您的推广结果,或者添加为精确否定关键词,让这些搜索词不再触发您的推广结果。2.您安装了我们为您提供的百度统计,在搜索词来源报告中看到了不相关的搜索词,并发现这些词效果不佳(例如,在停留时间极短),那么可以添加为否定关键词。或者,如果您认为否定关键词的限制围过广,想更精准的限制搜索词时,可以考虑选择适宜的精确否定关键词,仅当搜索词与这些词完全一致时才不触发您的推广结果。适当地使用否定关键词/精确否定关键词可
18、以过滤那些不能带来转化的展现和点击,提高关键词的质量度,降低您的推广费用和转化成本,进而提高您的投资回报率。但请特别注意,过度使用、不当使用否定关键词/精确否定关键词也会导致您错失潜在商机,影响您的推广效果。九、什么是创意创意是指网民搜索触发您的推广结果时,展现在网民面前的推广容,包括标题、描述,以与访问 URL 和显示 URL。关键词可以为您定位潜在客户,创意的作用则是帮您吸引潜在客户。出色的创意能使您的推广结果在众多结果中脱颖而出,吸引潜在客户访问您的,并在浏览的基础上进一步了解你提供的产品/服务,进而采取转化行为,如注册,在线提交订单,咨询,上门访问等。创意质量将在很大程度上影响关键词的
19、点击率,并通过质量度进一步影响您的推广费用和推广效果。为保证网民搜索体验,并最终保证您的推广效果,创意容应符合一定的规。一个基本原则是创意容必须针对关键词撰写,突出您的产品/服务的特色优势,且语句通顺、符合逻辑。此外,要想吸引更多网民关注,您还可以参考一些高级技巧,参见怎样撰写更有吸引力的创意。出色的创意能使您的推广结果在众多结果中脱颖而出,在第一时间抓住网民视线,从而为您带来更多潜在客户;创意质量的好坏将在很大程度上影响关键词的点击率,并通过质量度进一步影响您的推广费用和推广效果。建议您通过创意报告评估创意质量,在容上和形式上持续对创意进行优化,来发现最能吸引网民的卖点和表达风格,进一步提升
20、关键词的点击率和质量度,最终提升您的投资回报率。以下从容和形式两方面,介绍一些创意撰写技巧供您参考。从容来看:1.必须针对关键词撰写针对关键词撰写,意味着您的创意更能符合网民的搜索需求,更能激发网民的关注和兴趣。以下以“玫瑰花”业务为例,给出了几个针对关键词撰写创意的示例:创意 1(搜索词:玫瑰花,触发关键词:玫瑰花):创意 2(搜索词:送花,触发关键词:送花):2.尽可能地包含价格和促销容网民能从创意中了解到的产品相关信息越多越好。如果网民在看到价格后仍然点击,说明他们对价格水平比较满意,很有可能购买。如果他们觉得价格不适宜,就不会点击您的推广结果。特别是对于个人消费者来说,价格和促销信息很
21、容易吸引他们的关注,尤其是以数字形式出现的优惠幅度、折扣额等,例如“岁末 85 折酬宾,寒假报名 3 重惊喜”。如使用免费、优惠、促销等词汇,请确保访问 URL 指向的是明示这些信息的页面。实践说明,让潜在客户越早越充分地了解到事实,越有助于他们做出购买决策。3.使用富有号召性的词汇这类词汇很容易抓住网民的眼球,并激发他们采取行动,包括:“申请”、“注册”、“报名”、“咨询”、“拨打”等带有行动色彩的动词“立即”、“马上”、“现在”等营造紧迫感的时间副词“自由”、“快乐”等富于感染力的形容词,“成就您的梦想”等宣传口号,可以从您的或公司 宣传标语中摘录4.使用更加醒目的非中文字符来吸引网民注意
22、,如数字、符合规的标点符号等。试比较以下创意:创意 1(搜索词:玫瑰花,触发关键词:玫瑰花):创意 2(搜索词:玫瑰花,触发关键词:玫瑰花):从形式上看:1.当网民的搜索词触发您的推广结果时,您的标题、描述中与搜索词一致的部分将以红色显示,称之为“飘红”。数据说明,1-3 次的飘红将显著提高网民对推广结果的关注。我们建议您在标题和描述中都要插入通配符以获得飘红。2.尝试不同的句式例如,疑问句更能引起好奇,感叹句的语气更加激烈,一般来说,比述句更能吸引关注。试比较以下创意:创意 1(搜索词:玫瑰花,触发关键词:玫瑰花):创意 2(搜索词:玫瑰花,触发关键词:玫瑰花):3.对创意标题而言,短句为主
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