水务有限公司组织机构设置及职能.docx

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1、XXXX水务有限公司组织机构设置及职能总经理办公室一、起草、办理各类文件及存档管理工作；二、负责公司印章的印刻与管理；三、负责公司总经理办公会议、公司工作会议等的会务管理；四、负责公司党委、行政决定事项的督查、督办；五、负责外来群众的来信、来电和来访的处理及接待；六、负责重大外事活动的安排、来宾接待、重要领导来公司活动安排及协调对口接待工作；七、负责公司车辆管理工作；八、负责公司办公楼的卫生保洁和对公司各部门的卫生督导检查工作；九、负责公司报刊的订阅及发放工作；十、负责公司办公和水电设施的购置、维修和更换及非生产用电管理；十一、负责公司职工食堂管理工作；十二、负责公司各种证件的年审、更换工作；

2、十三、负责公司的固定资产管理工作。财务部一、负责公司的内外全面统计工作；二、负责各部门经费定额制定、费用开支标准的制定与调节修订，并监督执行；三、负责公司发票管理及清票收费工作；四、负责提供各种财务和统计信息。对公司的生产经营实施动态监控，并组织分析，提出问题和改进的方案；五、处理各项财务关系，负责同税务、银行、财政局、审计局、国资委等行政部门及各业务单位的沟通与协调；六、建立健全财务档案、统计档案管理制度，保证会计资料和统计资料的合法与完整；七、负责本部门的会计人员管理工作，组织会计人员培训，提高会计人员素质，其它部门的财务咨询、指导、培训。人力资源部一、拟定公司劳动人事管理制度和薪酬制度；

3、二、员工的招聘、录用、调配、任免、转岗、停薪留职、退休、辞退等管理工作；三、劳动纪律、考勤、请销假的审核、审批；四、员工工资、奖金的审核、造表；五、各项福利保健、劳动保护、劳务纠纷以及员工工伤事故处理、调查；六、人事档案的收集、整理、保管，建立员工电子档案系统。七、协调两区人事局、劳动局、养老保险所等人事职能单位，及时缴纳职工各类社会保险；八、遗属补助的审核、发放；九、专业技术人才职称的申报、晋级。绩效考核办公室一、负责公司绩效考核体系的建立、完善，出台总体绩效考核方案，完善考核指标体系，执行绩效考核流程，进行日常绩效管理；二、负责公司各部门的管理升级工作，监督部门内部考核；三、负责与省市局等

4、部门对公司的绩效考核检查对接;四、负责对公司各单位的绩效考核情况进行检查、监督、整改，并负责考核奖罚结果的公示和执行；负责和被考核部门以及其他相关部门共同对部门绩效进行调研，出台提升方案；五、负责配合其他部门进行各种检查；六、负责组织开展本部门员工培训，不断提高员工的政治水平和业务技能水平。党委办公室一、组织安排党委主持的各种会议和开展的活动。作好党委会议的记录;二、根据党委会研究的意见，负责起草和制订党委的决议、决定、报告、工作计划，总结等各类文件；三、做好信息的收集、整理和反馈工作，及时向上级领导部门和公司党政负责人反映情况；四、督促和了解各支部、团委贯彻执行党的路线、方针、政策以及上级党

5、委的决议，决定的情况，及时报告公司党委。做好上情下达、下情上达工作；五、负责组织传达上级党组织的指示精神，组织各支部安排党员和党员干部学习党的方针、政策，做好集中传达和组织；六、负责党员统计，接转党员组织关系，做好党费收缴及本部门文件管理和文书归档工作；七、负责编辑出版商丘水务报、管理运行商丘水务网站;八、负责统一宣传口径，联系新闻媒体，并协调公司各单位、各部门接受与之相关的媒体采访，把握正确舆论导向,展树公司良好外部形象；九、负责牵头组织公司各单位、各部门策划开展各类宣传活动；十、负责统一制作并管理公司各类宣传单、水费通知单、宣传展板、宣传屏、宣传栏、辖区服务铭牌等，整合各种宣传资源，开发延

6、展宣传业务，合理调配，综合利用。工会办公室一、组织工会委员学习政治、法律和工会业务知识，努力完成企业党组织和上级工会布置的工作任务，把上级工会工作总体思路落实到企业，并结合本单位实际，认真组织实施；二、维护职工的合法权益，代表职工与企业行政方面建立集体协商制度，签订集体合同，帮助指导职工与企业行政方面签订劳动合同；三、协调沟通企业行政与职工的关系，参加企业劳动争议调解委员会；四、组织职工或会员大会开展劳动竞赛、技术比武、提合理化建议等活动；五、坚持和完善职工代表大会（或会员大会）制度，抓好职工民主管理和监督工作，每年一次向会员或会员代表报告工作，接受会员和会员代表的评议。全年工作年初有计划，年

7、终有总结，定期召开工会委员会议。检查、督促各委员的工作，负责把工作情况经常及时向上级工会通报；六、协助行政抓好有关职工奖惩、安全生产、劳动保护、劳动保险和工资福利等工作，办好职工集体福利事业；七、依法及时足额拨交、上缴工会经费，管好、用好工会经费，管理好工会财产；八、开展工会规范化建设和“企业规范化文化中心”、“劳动关系和谐企业”建设等活动。建立健全工会资料档案管理。纪委办公室一、负责检查、处理党员违反党的章程和其他党内法规的案件；二、负责加强各部门工作作风和工作纪律的检查落实，并建立长效机制；三、做好检举、控告信函的接收、拆、阅、登记、当面或电话检举、控告的接待、接听、记录、录音等工作。严防

8、泄密或遗失检举控告材料；四、做好上级部门转来的信访件的调查处理及回复工作;五、根据所调查案件情况，依据商丘市水务公司职工奖惩规定，迅速如实向领导写出调查报告；六、加强党风廉政建设工作。一是做好我公司商业贿赂专项治理工作和考核评估工作。二是做好每年各节假日的党风廉政建设和节日病治理工作。三是做好严格禁止利用职务上的便利，谋取不正当利益规定的学习落实工作。监察室一、负责在公司党委、公司行政和公司纪委的领导下，贯彻落实国家的方针、政策、法律、法规，制定并组织实施全公司行政监察年度或阶段性工作计划、工作措施；二、负责公司行政监察工作。对公司有关法律、法规、规章和企业内部制度的贯彻落实情况进行监督检查；

9、对管理者履行岗位职责及从事管理活动的情况进行监督检查;三、负责公司惩防体系建设工作和“三重一大”执行情况的监督检查工作；四、负责在公司开展效能监察和安全生产监察等专项检查工作；强化管理，严防跑水、冒水、滴水、漏水，做好大口径水表环境治理工作；组织协调开展内部审计工作；五、负责违规、违章等案件查处工作。加强对领导干部和监察对象的监督，严肃查处监察对象的违纪违规行为，并做好登记、批转和核查；六、负责公司廉政教育工作。制定教育计划，组织开展各种形式的党纪、政纪教育活动，注重教育效果；深入持久地开展纠正行业不正之风工作，做好监察工作调查研究；七、负责受理行政监察对象违反党纪、政纪行为的检举和控告，审定

10、或拟定监察对象的政纪处分意见或建议；八、负责全公司行政监察的立项、组织实施、管理、统计和上报；九、负责做好全公司监察干部的政治、业务培训，不断提高队伍素质；十、负责公司设备物资采购、分包等重大事项的监督,完成公司党委、公司行政及公司纪委交办的其他工作。职工保障部一、负责公司对职工医疗保险的办理，严格按照【X劳社(20XX)104号】之规定，根据公司实际情况，每年分梁园区和睢阳区为职工办理医疗保险；二、负责组织职工健康体检；三、负责公司困难职工帮扶。拟定帮扶互助基金筹集、管理和使用的暂行办法，定期对贫困职工进行调查摸底、登记造册存档；四、负责解决部分遗留问题；五、按时完成公司领导交办的各种临时性

11、工作。客服中心一、负责办理客户各类申报、收费业务及受理客户咨询、意见(投诉)等；二、负责对本单位窗口服务人员进行管理；三、负责公司综合服务大厅收费及各收费处的管理工作;四、负责接待用户来电来访，分配工单，并监督工单完成情况，配合绩效考核办公室对各职能部门进行考核；五、负责12345政府服务热线及数字化城管办公室派发信息的接收、分派、跟踪、回复；六、负责对各营管所进行对口业务指导、协调、监督和考核服务工作；七、负责组织开展本部门员工培训，不断提高员工的政治水平和业务技能水平。保卫处负责公司办公楼安全、指导全公司及各厂保卫人员工作、检查落实情况、制定消防应急预案、保卫人员职责、巡逻制度、门卫管理制

12、度等与演练，与各厂签订目标责任书。信息中心一、负责开发适合本公司使用的应用软件；二、负责公司网络的系统管理与维护，确保公司网络安全、高效、稳定地运行。三、负责公司网上缴费系统维护维修；四、负责公司数据库数据维护管理，对数据的考核分析；五、负责公司智慧水务建设、管理工作；六、负责远传水表数据对接工作；安全管理部一、宣传贯彻安全生产法律法规；二、编制并适时更新安全生产管理制度并监督实施；三、组织安全生产事故应急预案的编制和演练；四、组织开展安全教育培训；五、组织开展安全生产检查活动，考核评价部门安全生产管理情况和相关指标；六、参与安全生产事故的调查处理工作。地下水厂一、地下水厂补压供水、应急供水；

13、二、供水设备设施巡检和维护保养；三、生产和非生产区域环境卫生、安全保卫、防汛减灾等；四、就地下水厂土地设备设施等资产开发利用提供可行建议，按照公司要求对接相关部门。第四水厂一、服从调度指令，确保安全稳定供水；二、供水设备设施巡检和维护保养；三、生产区域环境卫生、安全保卫、防汛减灾等；四、对接项目参与各方，参与第四水厂续建工程设备安装调试和项目接收。工程公司一、承接用户申请接水报装工程，完成总公司安排的管网建设与改造任务，完成总公司下达的经济和业务指标；二、强化预算与成本管理，开展勘测设计、工程预决算业务；三、强化标准化、程序化管理，按相关规范要求整理竣工资料，按相关流程要求定期向专职部门移交；

14、四、组织监理、营业等部门，依法依规参与用水单位自建管网及设施的设计方案技术审查、过程监督、质量验收和功能性试验等；五、建立人才激励、培养机制，培育工程公司市场生存能力，力争实现施工资质升级，通过竞争方式争取更多外部工程；六、负责在公司财务、总工办等部门的配合下，做好供水基础设施配套费等财政资金的申请拨付工作；七、探索开展涉水延伸服务，为优秀人才提供施展才干的舞台，为公司进一步开辟创收增效渠道。工程监理部一、对公司内部新建工程、改造工程实施材料、措施和施工质量监管。二、组织办理竣工验收、移交手续，整理相关技术文件并存档。三、协调质量技术监督部门和相关检定机构，做好水表、流量计检定。供水调度中心一

15、、利用信息化平台，监测供水压力、流量、水质和在线仪表运行状态；二、及时组织分析研判，优化供水调度方案，确保管网服务压力和水厂、管网经济运行；三、水厂流量计查抄、修校；四、生产用电查抄、统计；五、指导水厂开展安全生产、防汛防灾、设备管理、节能降耗等工作;六、统计汇总供水生产、管网服务压力、在线仪表运行状态等相关数据，撰写分析报告；七、制定供水方面工作标准，开展业务督导，负责供水相关业务考核工作。总工办公室一、管网基础信息的测绘、数字化建模工作；二、开展在线流量、压力、水质仪表的规划、建设，谋划构建分区计量漏损控制系统；三、统筹公司供水设施规划、建设、改造、分流调压、管网冲排等全局性管理工作并派发

16、工单；四、全面掌握供水基础设施建设投资政策、年度产业投资计划预算信息，本市水源、水厂、管网建设规划编制，年度实施计划编制；五、重大供水项目申报，对接发改、财政、规划、水利、城建等职能部门，做好批复手续的对接协调工作；六、提供水务公司内部供水设施技改方案，配合工程、管网、营销等部门解决区域、局部水质、水压、改造等供水疑难问题；七、与公司财务部配合工程公司做好供水基础设施配套费等财政资金的申请拨付工作；八、参与公司技术创新、安全生产、技能培训、重要设备选型、重大工程验收的组织工作。管网运维公司一、管网抢修、维修、改造、检测、阀门及管网附属设施（在线流量、压力、水质仪表及排气阀、排污口、消火栓等）维

17、护保养任务；二、强化管网检测服务于管网运维效率职能，在保证及时配合管网抢修定位工作、按时完成管网年度检测计划目标的前提下，可适当承接外部检测业务；三、按照公司专职部门的工单安排，做好分流调压、管网排气、管网冲洗、局部网改等工作。稽查队一、对接城管综合执法、公安等部门；二、打击破坏供水设施行为；三、打击违规用水、施工行为；四、配合公司纪委查处违规违纪行为。水质化验中心一、利用信息化平台和常规检测手段，实施水质全过程监测，撰写分析报告，及时提出管网临时冲洗建议；二、对标开展水质检测；三、参与净水药剂选型和招标采购等工作，及时向公司招标采购部门反馈药剂使用效果；四、协助水厂制定和优化药剂投加方案；五

18、、对外以蓝海水质检测有限公司名义开展有偿检测业务;六、牵头处理水质方面意见投诉。物资供应部一、及时掌握公司各部门物资、材料、设备使用情况和采购需求，了解市场信息和行情。二、根据公司专职机构招标结果，实施相关物资、材料、设备采购，代表公司洽签、履行合同。三、负责仓库物资的验收、保管、出库、核算、盘点及安全防范工作，监督指导公司其他部门二级库的管理。项目管理部一、实施第四水厂配套管网、路河水厂配套管网、第四水厂续建管网（0.8亿元）、商丘市给水管网工程（2.8亿元）、商丘市供水管网项目（1.0亿元）、商丘市提升公共供水普及率项目（5.85亿元）等项目的建设管理；二、协调办理规划许可、施工许可、质量

19、监督备案等开工手续；三、组织工程施工、工程验收、工程审计等全过程管理工作；四、建立项目管理团队，科学制定项目建设计划，建立健全各项管理制度，严格按照工程建设程序，安全、优质、高效地完成工程建设任务。营业管理部一、负责接水入户流程的协调运转，洽签供用水合同；二、负责远传水表和相关设备的安装、巡检、维护和更换；三、负责机械水表更换、表井内漏水维修、维修物料及水表铅封管理；四、负责建立、维护用户信息和水表、远传设备档案；五、负责人工抄表数据录入和远程抄表数据监测；六、负责内外部协调，推动关井政策制定实施，指导各所开展关井工作；七、负责与营业各所沟通协调，制定工作标准，开展业务督导，组织内部考核评比。营业所一、承担分解后的部门营收目标，并进一步将任务细化、量化，组织实施全员考核；二、负责区域内水表抄收、水费预存、欠费催缴，对抄表人员工作行为实施指导、监督；三、直接受理并按照相关业务流程跟踪解决用户关于水质、水压、计量、水价等方面的意见诉求；四、了解掌握区域内自备井分布、用水情况，积极推动自备井关闭并接用自来水；五、在公司指导下开展表后延伸服务。