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1、无线充电行业前景分析一、扩大市场份额应当考虑的因素一般而言,如果单位产品价格不降低且经营成本不增加,企业利 润会随着市场份额的扩大而提高。但是,切不可认为市场份额提高就 会自动增加利润,还应考虑以下三个因素。1、经营成本许多产品往往有这种现象:当市场份额持续增加而未超出某一限 度的时候,企业利润会随着市场份额的提高而提高;当市场份额超过 某一限度仍然继续增加时,经营成本的增加速度就大于利润的增加速 度,企业利润会随着市场份额的提高而降低,主要原因是用于提高市 场份额的费用增加。如果出现这种情况,则市场份额应保持在该限度 以内。2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略,比如过分地降低商品价格
2、, 过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等 促销费用,承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等,则市场份额 的提高反而会造成利润下降。3、反垄断法为了保护自由竞争,防止出现市场垄断,许多国家的法律规定, 当某一公司的市场份额超出某一限度时,就要强行地将其分解为若干 个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条 法律而被分解,微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者 地位的公司不想被分解,就要在自己的市场份额接近于临界点时主动 加以控制。二、建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。 为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可
3、以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数 量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。 如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、 征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。 但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商, 企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根 据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民 航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的
4、社会化 联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解 顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组 织常客社交聚会,增强信任感等。三、(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系, 使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通过 计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、 信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为 其再次光临时提供个性化定制服务等。集成电路行业未来面临 的机遇(一)国家政策助力集成电路产业实现弯道超车集成电路是国家的支柱性产业,是引领新一轮科技革命和产业变 革的关键力量,不仅对国民经济和生产生活至关重要,
5、而且对国家的 信息安全与综合国力具有战略性意义。因此,大力发展集成电路产业 势在必行。为顺应全球集成电路产业蓬勃发展的潮流,实现芯片自主自强, 进一步提升国家的信息安全和信息化水平,近年来我国先后推出中 国制造2025关于印发国家规划布局内重点软件和集成电路设计领 域的通知新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干 政策中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035年远景目标纲要等一系列政策,为集成电路产业发展注入新动 力,让产业迎来加速成长的新阶段。未来,国家政策红利的持续指弓 将会让集成电路产业获得更深入的关注和更持续资本助力,加速产业 的变革与发展,帮助集成电路产业在
6、国家产业生态体系内实现弯道超 车。(二)集成电路应用领域不断扩展集成电路拥有广阔的终端应用领域,近年来,随着集成电路技术 的创新与提升,应用范围还在持续扩张,不仅覆盖消费电子、汽车电 子、计算机、工业控制等传统产业领域,更在物联网、云计算、无线 充电、新能源汽车、可穿戴设备等新兴市场获得新的机遇。终端应用 的拓展推动着集成电路向前发展,将促使厂商对芯片产生更大的需求, 进一步拓宽集成电路市场,为产业带来发展的新机遇。(S)集成电路空间巨大近年来,随着我国集成电路的科技实力不断增强和国内应用市场 需求的持续扩大,我国集成电路的研发与设计企业不断成长壮大,正 逐渐缩小与国外同行业企业的技术差距,国
7、产集成电路的进口替代效 应越发强劲。虽然国产集成电路市场的占有率逐步提升,但相较于进口的产品,仍有较大提升空间。因此,我国集成电路企业在未来仍有 较大的成长空间。此外,由于集成电路产业外部环境的复杂和不确定性,我国需要 尽快实现集成电路自主、安全、可控发展,从而摆脱我国在核心技术 和知识产权上受到的诸多限制。因此,可以预见在未来较长时间内, 国内集成电路行业有望在的浪潮中蓬勃发展。四、集成电路行业未来面临的挑战(一)专业人才稀缺集成电路设计行业是典型的技术密集行业,对集成电路领域的创 新型人才的数量和专业水平有很高的要求。经过多年发展和培养,我 国已拥有了大批集成电路设计行业从业人员,但与国际
8、顶尖集成电路 设计企业比,高端、专业人才仍然可贵难求。未来一段时间,高端人 才紧缺仍然将是关乎集成电路设计行业发展速度的核心因素之一。(二)研发投入较大集成电路行业同时还是资本密集型行业,技术迭代升级周期短, 研发投入成本高。为保证产品的先进性,集成电路设计必须持续进行 大量研发投入,通过不断的创新尝试并耗费一定的试错成本才能获得 研发上的攻坚成果。因此所需要的大量研发资金需求形成了行业壁垒, 对行业后起之秀带来了很大的挑战,需要有丰富的融资渠道配合,才 能保持研发创新的持续发展和对先进企业的赶超。(三)供应端产能保障集成电路设计行业的供应商主要为晶圆代工厂和封装测试厂,均 为投资体量大、技术
9、要求高的企业,其建设和规模拓展有较长的周期。 随着集成电路应用领域的不断拓宽,需求端快速增长,供应端产能可 能无法迅速与市场需求相匹配,一定程度上影响到芯片的最终产出规 模。此外,虽然我国集成电路产业政策向好,晶圆制造、封装测试领 域取得了飞速的发展,但对外资供应商还存在一定程度的依赖,仍存 在一定的地缘风险。因此,集成电路设计企业需要建立有效的供应商 产能保障体系,才能保证自身生产和经营活动的稳定性。五、集成电路行业发展情况及未来发展趋势集成电路是指通过采用一定的工艺,把电路中所需要的晶体管、 电阻、电容等元件集成到一个半导体芯片上的微型电子电路。相对于 分立电路,集成电路集成度更高、体积更
10、小、制造成本更低,在性能 和成本上有明显优势。集成电路作为国家发展的基础性、战略性的产 业,是现代信息科技技术发展的重要载体,是未来科技发展的重要驱 动力,是体现了一个国家科技水平和综合国力的重要指标,近些年来 体现出快速增长的趋势。(一)消费电子终端产品推动集成电路产业发展,国内集成电路 发展速度远超全球平均水平近些年来,以智能手机和平板电脑为代表的消费电子终端产品得 到了迅速的发展,同时5G时代的到来,又使得以万物互联为理念的智 能家居产品和智能可穿戴产品市场规模迅速扩大,在此背景下,全球 市场上对于集成电路的需求持续增长。根据全球半导体贸易统计组织 数据显示,2021年全球半导体销售达到
11、5, 559亿美元,同比增长 26. 2%o在国家对集成电路行业的大力扶持以及国家集成电路产业投资基 金和地方专项扶持基金的推动下,我国集成电路产业在世界半导体市 场的重要性逐渐显现,同时国内庞大的电子产品消费市场和完善的制 造产业链的优势也吸引着全球集成电路企业在国内投资,国内集成电 路市场有了长足的发展。中国半导体行业协会数据显示,国内集成电 路市场规模稳步提升,从2017年的5, 411. 3亿元增加到2021年的 10, 458. 3亿元,年复合增长率17. 9%,远超同时期世界平均的年复 合增长率。(二)国内集成电路产业尚在快速发展期,进口替代比例尚需提集成电路可以分为模拟集成电路和
12、数字集成电路,不同于数字集 成电路,模拟集成电路是指处理连续性的光、声、电、磁、位置、速 度、加速度等物理量和温度等自然模拟信号的芯片。根据全球半导体 贸易统计组织数据显示,从2017年到2021年,模拟电路产业销售额 从530. 7亿美元增长到2021年的741. 1亿美元,年复合增长率 8. 71%o目前中国模拟集成电路企业与国外巨头在体量和产品类型上依旧 存在较大差距,根据IClnSightS发布数据显示,2020年全球前十大模 拟芯片销售额合计占全球模拟芯片市场规模的比例为62%,其中六家为 美国企业,三家为欧洲企业,一家为日本企业。我国对国外模拟芯片 的依赖比较严重,进口替代的需求迅
13、速增加,国内模拟芯片企业发展 的潜力较大。虽然国内集成电路产业发展较快,但是作为发展中国家,相较于 欧美国家,国内集成电路产业发展时间较短,在技术积累上依然存在 差距。国内有庞大的集成电路消费端,但是集成电路生产端仍然较小, 尤其是高端集成电路的生产制造,生产和消费之间存在巨大缺口,仍 然需要大量进口。中国海关发布的数据显示,2021年国内进口芯片6, 355亿块,出 口 3, 107亿块,进口金额4, 325. 54亿美元,出口金额1, 537. 90 亿美元,存在巨大逆差,国内集成电路市场仍有巨大的市场缺口。2021年进口集成电路均价为0. 68美元/块,出口均价0. 49美元/块, 说明
14、在高产值集成电路依赖进口,出口则多为低产值集成电路,因此 增强集成电路自主设计和生产能力,降低进口依存度已经迫在眉睫。集成电路的发展离不开国家政策的支持,随着国家从战略高度大 力推进芯片国产化,国内企业对于核心技术加大研发,并且随着国际 贸易摩擦的影响,集成电路的战略性和基础性受到前所未有的重视。 为了供应链的安全,不少企业将视线投入国内,在国内寻求相关芯片 供应商,为国内芯片产业的快速发展和技术迭代提供了空间,国内集 成电路企业在部分细分领域逐渐实现进口替代,形成较强的市场竞争 力。(S)集成电路设计的地位和价值显现从细分领域来看,集成电路分为设计、制造、封装测试三个产业 分工,各个产业都有
15、产业的独特的发展模式和技术体系,已经分别发 展成了独立、成熟的子行业。集成电路设计是根据市场的需求设计芯 片产品,设计水平的高低将直接影响芯片的性能,作为资本和技术密 集型产业,集成电路设计是推动集成电路产业发展的核心因素,也是 集成电路产业的核心领域之一,是集成电路产业链最重要也是经济附 加值最高的环节;集成电路制造是将设计的集成电路通过光刻、刻蚀、 镀膜、掺杂、研磨等多个步骤将电路图形复制到晶圆上,并且需要巨 大的投资和工艺要求,经济价值同样不容忽视;集成电路的封装则是 考虑引脚的配置、电学性能、散热和芯片物理尺寸方面的问题,测试 主要是对集成电路的功能和性能进行测试,将不合格的产品剔除。
16、伴随着我国参与国际电子行业分工的程度逐步加深,国内企业越 来越意识到集成电路设计对于集成电路行业的核心价值。近几年全球 电子信息市场发展迅速,消费者需求趋于多样化,终端产品市场需求 不断释放,这加速了集成电路设计行业的创新和发展,作为最大的消 费市场,国内企业对于本土化的芯片需求有更深的了解,在集成电路 设计的功能和成本的权衡中更有优势,并且随着国内对该领域的投入 也不断增加,不断涌现出技术水平较高、本土化程度高、专注于细分 市场领域的优质本土集成电路设计企业。中国集成电路设计行业规模从2017年的2, 073. 5亿元增长到 2021年的4, 519. 0亿元,年复合增长率为21. 5%,高
17、于中国集成电 路行业的整体复合增长率,成为集成电路行业最具发展活力的领域之O六、无线充电行业概况无线充电技术是指不通过电导线而利用电磁波感应原理或是其他 交流感应技术,在发送端和接收端用相应的设备来发送和接收产生感 应的交流信号来进行充电的一项技术,无线充电技术需要在发射端和 接收端采用相应设备以发射和接收信号,进而实现电能的传输,从技 术原理来看,目前实现方式主要有四种:电磁感应、磁共振、无线电 波和电场耦合。电磁感应是利用电磁感应原理,在发射端和接收端各 安装一个线圈,充电时在发射端输入电流,发射端线圈产生磁场,由 于电磁感应效应,在接收端线圈中会产生一定的电流,从而实现电能 的传输,作为
18、一种结构简单、转化效率高的无线充电技术,电磁感应 技术是目前应用最成熟的无线充电技术,适合短距离充电,目前市面 上电动牙刷、可穿戴设备的无线充电技术基本都采用这一方式,也是 手机实现无线充电功能的主要选择。七、无线充电市场规模及增速无线充电技术具有方便、快捷、通用、易用的特点,解决了智能 手机续航较短、充电频率较高同时各种电源充电接口不兼容的问题, 解决了智能手机充电的难点和痛点,极大的满足了消费者的需求。在 2017年苹果手机配备无线充电使得无线充电技术被大众所熟知,接下 来,三星、华为、小米、OPPO、VIVO等主要手机厂商纷纷开始在自家 高端手机系列中装配了无线充电功能并发布了相应的无线
19、充电发射端 产品。无线充电市场的技术竞争十分激烈,无线充电技术得到了飞快 地发展,充电功率迅速提升,从一开始的充电功率只有5W到现在可以 实现50W甚至更高的充电功率,并且部分型号手机还搭配的反向无线 充电的技术,可以为智能手表、TWS耳机等设备充电,部分厂商也公布 了隔空无线充电的技术,可以在几米范围内都实现无线充电,进一步 提高了无线充电的使用范围。无线充电发射端设备也是日新月异,首先是充电功率不断提升, 其次是用多线圈的方法解决了充电设备的单一问题,为多设备充电提 供了方便,将无线充电发射装置集成在蓝牙音箱、桌面、台灯等设备 上,进一步提高了无线充电的使用体验。随着无线充电技术的日益成熟
20、,无线充电市场规模呈快速增长的 趋势。根据StrategyanaIytiCS数据显示,2021年度,全球支持WPC- Qi标准的无线充电接收端设备的出货量达到5.15亿台,发射端设备 的出货量达到L 97亿台,无线充电设备的整体出货量较2020年度增 长近30%。预计到2025年,无线充电设备出货量的复合增长率将保持 在24%以上,其中无线充电接收端设备出货量的复合增长率达到 25. 5%,无线充电发射端设备出货量的复合增长率达到22. 9%o无线充电行业已经形成完整的产业链,包括方案设计、芯片、线 圈、磁性材料以及模组制造。其中方案设计以及芯片具备较高的技术 壁垒,占据产业链价值量约58%,
21、曾经长期被意法半导体、瑞萨电子等 国外企业所垄断;近年来,无线充电设备的输出功率不断提升,在某 些应用场景上已形成了可以替代有线充电的竞争优势。八、关系营销及其本质特征约翰伊根认为对关系营销目标最好的描述是:“在适当情况下, 识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系,同时在 必要时终止这些关系,以利于实现相关各方的目标;这要通过相互交 换及各种承诺的兑现来实施。“菲利普科特勒认为:“关系营销致 力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境 中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与消费者、竞 争者、供
22、应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营 销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销 奉行的黄金法则是:同等条件下,人们将和他们认识、喜欢并且信任 的人做生意。关系营销的本质特征包括以下几点:(1)信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有 机渠道,良好的关系即是渠道畅通,恶化的关系即是渠道阻滞,中断 的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的,既可以由企业开始,也可 以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得更 多、更好的支持与合作。(2)战略过程的协同性。在竞争性的市场上,明智的营销管
23、理者 应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以 是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为;也可以是关 系双方都调整自己的行为,以实现相互适应。各具优势的关系双方, 互相取长补短,联合行动,协同动作去实现对各方都有益的共同目标, 可以说是协调关系的最高形态。(3)营销活动的互利性。关系营销的基础,在于交易双方相互之 间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足,双方就不会建 立良好的关系。关系建立在互利的基础上,要求互相了解对方的利益 要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现。 真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。(4)信息反馈的及时性。
24、关系营销要求建立专门的部门,用以追 踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环,连接关系 双方,企业可由此了解到环境的动态变化,根据合作方提供的信息, 以改进产品和技术。信息的及时反馈,使关系营销具有动态的应变性, 有利于挖掘新的市场机会。九、目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种 需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场, 就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战 略(一)目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产 品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企
25、业基于两种不 同的指导思想。一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠 视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异 的市场营销战略。从20世纪初开始,美国福特公司仅靠着T型车款车 型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至1914年时,福特汽车已经 占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售 的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异 战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大 致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策 略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念。采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经
26、济性。大批量的生产、销售,必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销 费用;不进行市场细分,相应减少了市场调研、产品研制与开发以及 制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因 为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场 普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某一市场,如果竞争企业都如 此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求 却未得到满足,例如20世纪70年代以前,美国一大汽车公司都坚信 美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差 异性市场营销战略70年代能源危机发生之后,
27、需求发生了变化,消费 者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都 没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场 竞争“白热化”,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情 况下乘虚而入。2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同 的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场 制定不同的市场营销组合。或者说,企业多个营销组合共同发展,不 同的营销组合服务于不同的细分市场。采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不 同特征的顾客群,提高产品的竞争能力。以保洁公司为例,作为世界 最大的消费品公司之一,其
28、在中国市场根据不同目标市场及诉求推出 了相应品牌。但是,这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣 传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性 营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量 上扩大销售才有意义。因此,企业在市场营销中有时需要“反细分” 或“扩大顾客的基数”,作为对差异性营销战略的补充和完善。3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其 中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行 集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几 个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组
29、成 的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到 较大的市场份额。集中性市场战略也称“弥隙”战略,即弥补市场空隙的意思。它 适合资源较少的小企业。这些小企业与大企业硬性抗衡,往往弊多于 利,因而必须寻找对自己有利的微观生存环境。借用“生态学”的理 论解释,生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争, 而自己却有适应本能的微观生存环境。也就是说,如果小企业能避开 大企业竞争激烈的市场,选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的 小市场,往往容易成功。由于目标集中,可以大大节省营销费用和增 加盈利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好地满足这 部分特定消费者的需求,企
30、业易于取得优越的市场地位。这一战略的不足是经营者承担风险较大。如果目标市场的需求突 然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦商 品),或是市场上出现了强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境。(二)选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量 的总和。如果企业力量雄厚,且市场营销管理能力较强,即可选择差 异性营销战略或无差异性营销战略。如果企业能力有限,则宜选择集 中性营销战略。2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上,如水力、电 力、石油等,虽然产品在品质上或多或少存在差异,但用户一般不加 区分或难以区分。因此
31、,同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服 务水平上。该类产品适于采用无差异战略。而对服装、家用电器、食 品等异质性需求产品,可根据企业资源力量,采用差异性营销战略或 集中性营销战略。3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求,产品价格和销售 渠道基本上单一化,因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。 产品进入成长或成熟阶段,竞争加剧,同类产品增加,再用无差异经 营就难以奏效,所以改为差异性或集中性营销战略效果更好。4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近,对市场营销刺激的反应差异不 大,可采用无差异性营销战略;否则,应采用差异性或集中性营销战 略。5、竞争者战略如果竞
32、争对手采用无差异性营销战略,企业选择差异性或集中性 营销战略有利于开拓市场,提高竞争能力。如果竞争者已采用差异性 战略,则不应采取无差异战略与其竞争,可以选择对等的或更深层次 的市场细分战略或集中化营销战略。(三)选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场战略,选择若干数目的细分市场作为目标市场时,应密切关注各细分市场之间的关联性。根据某些单一的细分 市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性, 可重新设计组合归并为新的细分市场,其销售场所的装饰、仓储等成 本会随着产品品种或数量的增多而降低。2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确
33、定将若干个细分市场作为目标市场时,应有计划、 有步骤地逐个进入每一个细分市场,进入的时间顺序企业应该做到严 格保密,特别是不能让竞争者了解到企业进入各细分市场的计划方案。 当然,逐个进入的步骤和顺序并不是一成不变的,很大程度上应视竞 争对手的策略而定。这对企业有两点好处:一是可以减少竞争,发挥 企业的优势,集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分 市场,大大增强获胜的可能性,获得对单一细分市场进行集中营销的 好处。二是可以减少风险。企业在第一个细分市场取得经验的基础上, 可以灵活地采取产品专业化、市场专业化或选择专业化的战略进入第 二个细分市场,如此逐步推进,使企业获得稳步成长。例如中
34、国的中 成药在进行国际化时,就是采取逐步推进的进入战略,首先从最容易 的东南亚市场进入,推行中成药、中药材出口并举的策略,接着通过 产品注册的方式进入日韩市场,最后通过保健食品、非处方药的方式 进入美国市场。如果企业面临的是一个封闭型市场,显然,其市场进入计划会遇 到许多有形和无形的障碍。在此情况下,企业要运用大市场营销中权 力与公共关系这两个特殊手段,开展“大市场营销”,找出进入该市 场的有效途径,在此基础上再开展常规的市场营销。3、目标市场的社会责任目标市场的选择有时会引起公众责任,营销者经常容易从弱势群 体(如儿童及贫困人群)处获得不公平的利益,或促销有潜在危害的 产品。例如,麦当劳也被
35、指责向低收入的城市居民推出高脂肪、多盐 的食品。在目标市场上,不仅要考虑公司的利益,还要考虑目标顾客 的利益,采用恰当的方式和内容推销,往往可以在获得利润的同时, 更多地得到来自社会的认可。例如,高露洁公司的儿童高露洁牙膏的 广告使得孩子们刷牙的时间更长和更经常,这在获得家长认可和青昧 的同时也达到了稳定客户群体的作用。十、品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心 智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供 的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把 顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而 基于
36、顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化 反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践 中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌 知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或 文案如影随形。” “品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并 给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销 方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产“O正所 谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能 的良好感知”“更高的忠诚度” “受到更少的竞争性营销活动的
37、影 响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨 价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支 持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会” “具有品牌延 伸的机会”等。十一、绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡, 更自觉抵制各种有害营销。因此,绿色营销也称伦理营销。狭义的绿 色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环 境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也 要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销
38、。绿色营销 以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯毕泰教授在绿色 营销一一化危机为商机的经营趋势一书中指出:“绿色营销是一种 能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营 的管理过程”。“首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个 社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市 场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产 物。”绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自 身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来, 全面履行企业的社会责任。(二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费
39、是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层 次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。 人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要 求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。(2)绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中 心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。 绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经 营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层 面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市 场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿 色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利 益。(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进 化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背 离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促 进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产 品的开发,才是绿色营销的物质保证。
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