最新职业素养心得体会范文集.docx

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1、最新职业素养心得体会范文集最新职业素养心得体会范文1作为一名图书城经理，要管理、经营好图书城，开发、 维护好客户，加强与相关部门的沟通和联系，打响书城品牌, 形成经营特色，促进业务发展，创造良好经济效益，必须提 升职业素养。一、全面提升职业素养提升职业素养，我一是要坚持崇德修身。崇德要崇尚 文化，重视教育，以学习为本，以知识为荣;修身要加强思 想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，完善人格品 行，做到爱岗敬业，立足本职岗位，认真努力工作，完成工 作任务，取得良好工作成绩。二是要践行明礼诚信。明礼要 知书识礼，讲文明、懂礼貌、知礼节；诚信要做到忠诚老实、 诚恳待人，以信用取信于人，对他人给予

2、信任；以此塑造遵 纪守法、文明礼貌的良好形象，取得客户的信任和认可。三 是要切实转变作风。始终坚持“为民、务实、清廉”，以强 烈的事业心和责任感，以昂扬向上、时不我待的精神状态， 扎扎实实地干好本职工作；心中要树立一个理念，我既然当 经理，就要出以公心，不计私利，兢兢业业工作，做到履行 职责，率先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后，努力干 出优异工作成绩，促进图书城各项工作深入发展。二、致力促进业务发展提升职业素养的目的，是为了促进业务发展，取得更 好的经济效益。我要充分履行经理的工作职责，全面做好工 作，让上级领导放心，让员工群众和广大客户满意。一是抓 硬件，营造优美环境。优美环境能够吸引客

3、户，起到发展业 务的作用。要搞好店堂设计，使卖场布局合理而富有个性， 呈现优美环境。在空间布局、货架货柜的陈设中，坚持以人 为本，注重细节，处处从满足客户的需求出发，使得整个图 书城文化气息浓郁，温馨和谐，让客户舒心惬意，愿意经常 来图书城。二是抓服务，确保客户满意。抓优质服务，要以 客户的需求作为工作的方向，以客户的满意作为追求的目标, 要求员工树立“以书为媒，传承文明，服务客户，诚信至上” 的服务理念，做好售前准备、售中服务、售后跟踪工作，为 客户提供优质服务，确保客户满意。三是抓策划，促进图书 销售。要认真抓好策划，促进图书销售，提高经济效益。首 先突出图书品种的宣传，设立各个类别的图书

4、专柜，设立音 像专区，增加图书陈列品种，充分利用背投电视、橱窗、宣 传广告牌向客户推荐新书，促进图书销售。其次开展送书上 门活动，满足客户学习读书需要。再次是开展邮购服务，既 帮助客户解决购书难的问题，又提高了自身的经济效益。以上是我“提升职业素养，促进业务发展”的一些感 谢和心得体会。今后，我将以此为动力，激励自己更加刻苦 勤奋、兢兢业业工作，为提高图书城的服务水平和经营效益， 作出更大的贡献。最新职业素养心得体会范文2为期两天的员工职业素养培训结束了，作为组织者一 直以来我都很期待这个培训，现在回顾培训的点点滴滴都让 我感动，并且很多时候正像老师说的那样，是顿悟。两天的培训内容很多，一个个

5、游戏伴随着老师的讲解, 使我们开始思考人生，思考自身刚开始老师给我们讲了一个母亲的故事，我们很多人 都被故事的情节感动的热泪盈眶，事实上，我们每个人都知 道母爱的伟大，但是又有多少人真正去考虑过如何关心她们, 对待她们，对待父母我们是否把她们放在圆心上，“孝”是 什么，就是立即去做。我们往往找各种借口和理由，其实很 多时候我们应该是用心思维。在职场中，我们属于哪一种员工，是模范员工、优秀 员工、潜力员工还是失业员工？当领导布置一项工作时，我 们是否做到了用百分百的意愿去考虑百分百的方法来完成 任务，是否找各种困难和借口去阻止自己的行为，我想我们 每个人对待工作都应该用结果思维，无论你找出什么解

6、释， 结果都摆在那里，成与不成已成定局，在职场中，一切都以 结果为导向。事情没有结果，谈一切借口都是无用的。我深深记住了老师讲授的三句话：目标不变方法可万 变，让组织愉悦，诚信。一个人有能力这仅仅是一个内在因 素，在职场中，外在因素，一个人的情商往往更加的重要, 让组织愉悦，才会有职场发展的平台，诚信才会有发展的空 间。另我印象深刻的是两个游戏带来的思索，一个是红黑 游戏，这个游戏给我带来的震撼是非常大的，老师多次提到, 什么是赢?让我们结合人生去思考，很多人在这个游戏中暴 露出了人性的弱点，其实我开始一直是迷糊的，因为作为一 个游戏，只有出了红牌，才会立于不败的境地，但是结合人 生呢，前两局

7、我一直处于矛盾和徘徊中，同时也在观察着我 们团队的每一个人，有的人强烈要出红牌，有的人考虑要出 黑牌，而有的人徘徊不定，当我最后确定，一个组织要获得 最高正分，那么意味着要双赢的时候，我告诉自己要一直出 黑牌。游戏结束，我们每个人对这个游戏都有不同的感悟, 我想这个游戏揭示了人性，没有人在这场游戏中会感觉自己 真正赢了，所有的人都在反思，为自己人生的盲点和误区， 为人性深处的欲望，为人与人组成的社会。最后一个游戏，当我们作为团队中的一员犯错误时, 老师惩罚的是队长，看着队长为队员的错误而付出很大的代 价时，我们这个时候才深刻体会到领导的责任有多巨大，在 工作中，我们往往不能理解领导背负的责任和

8、风险有多大， 此时此刻，看着因自己犯错而遭受巨大代价的领导，我的心 里说不出的滋味，我深深体会到了，真诚的说一句，领导辛 苦了。两天的培训告诉了我很多职场中的道理，记得在网络 上看过李嘉诚先生的几句话，我把它抄录了下来：1、当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦 的准备？2、当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于 人的谦恭？3、我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改 变自己吗？4、当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该怎 样自我反省吗？在以后的工作生活中，我会时刻提醒自己，告诉自己 做事情要有百分百的意愿，做事情要真正做到位，不找任何 借口从自身查找根源，不让组织因为我的错误而付

9、出惨痛的 代价，我想所有这些将会对我的职业生涯有很大的帮助。最新职业素养心得体会范文3“一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、 悟性能力则是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人, 会很快被挤出人才的行列。”我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。 我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素质。 职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。在 职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。有了责任 意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现 问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相 推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德， 对企业忠诚

10、。态度决定一切，企业用人其实并不太看重学历， 而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢, 不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职 业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷 懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心 态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部 客户服务的观念，注重团队合作。我们属于刚走出校门的新 员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导 请教。我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要 尊重大家的意见，力求共同共解。我们作为新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅 读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时 保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。 同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向， 在实践中前进。职业素养与职业规划是密切联系的，对我们的成长起 到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大 学生，做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过 上课老师的讲解和对视频播放内容的分析，我对职业规划和 职业素养都有了一定的认识，明白了它们之间的关系。这将 是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注 重对自身的职业素养的培养。