2021检验科管理制度.docx
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1、检验科管理制度文件编号:LAB-RF-01-66编制:沈建审核:皮绍波批准:盛益平生效日期:2021年1月1日铜陵市第五人民国院检验科铜陵市第五人民医院检验科制度文件文件编号:LAB-RF-目录版本:2.0主题内容目录生效日期:20210101第2页共109页序号主题内容代号页号1检验科各岗位职责LAB-RF-Ol42急诊检验管理制度LAB-RF-02Il3检验科值班制度LAB-RF-03134检验科医德规范LAB-RF-04145实验室生物安全管理制度LAB-RF-05156实验室危险品管理制度LAB-RF-06167实验室内务管理制度LAB-RF-07178实验室安全管理制度LAB-RF-
2、08189实验室医疗废物处置管理制度LAB-RF-091910差错事故登记制度LAB-RF-IO2011实验室环境设施要求LAB-RF-Il2112试剂管理制度LAB-RF-122213实验室消毒技术规范LAB-RF-132314检验科医院感染管理制度LAB-RF-142815仪器设备操作维护制度LAB-RF-152916室内质控工作制度LAB-RF-163017检验报告发放制度LAB-RF-173218检验报告审核制度LAB-RF-183319保护患者隐私权制度LAB-RF-193420危急值报告制度LAB-RF-203521医院感染控制制度LAB-RF-213722医院感染管理培训制度LA
3、B-RF-223823医院感染发病率监测制度LAB-RF-233924医院感染病例监测登记报告制度LAB-RF-244025医院感染暴发报告、控制制度LAB-RF-254126抗菌药物合理使用管理制度LAB-RF-264227消毒灭菌效果及环境卫生学监测制度LAB-RF-274328消毒隔离制度LAB-RF-284529消毒药械的管理制度LAB-RF-294630一次性使用无菌医疗用品管理制度LAB-RF-304731手卫生管理制度LAB-RF-314832无菌技术操作规范LAB-RF-324933医务人员职业卫生防护制度LAB-RF-335034医院感染质量控制与考评制度LAB-RF-345
4、135多重耐药菌医院感染预防与控制制度LAB-RF-355236传染病疫情报告制度LAB-RF-365337实验活动管理制度LAB-RF-375538紧急事故报告处理制度LAB-RF-385639生物安全工作内部自查制度LAB-RF-395740生物安全管理人员及实验室人员培训考核制度LAB-RF-405841实验室人员准入制度LAB-RF-415942健康监护制度LAB-RF-426043生物安全实验室资料档案管理制度LAB-RF-436144检验科标本接收与处理制度LAB-RF-446445检验质量管理制度LAB-RF-456646仪器使用、校准、维护、保养制度LAB-RF-467047危
5、险化学品管理制度即危险化学品事故应急预案LAB-RF-477148医疗废物管理制度LAB-RF-487549检验差错事故登记、报告处理制度LAB-RF-497650检验科信息反馈制度LAB-RF-5079铜陵市第五人民医院检验科制度文件文件编号:LAB-RF-目录版本:2.0主题内容目录生效日期:20210101第3页共109页铜陵市第五人民医院检验科制度文件支牛麋 篝RF-目录51检验报告审核和发放制度LAB-RF-518052传染病结果登记报告制度LAB-RF-528353专业技术人员梯队建设制度LAB-RF-538454专业技术人员梯队建设实施方案LAB-RF-548655检验科继续教育
6、计划及实施目标、措施LAB-RF-558856检验科室内质控方案LAB-RF-568957室内质控失控处理方法LAB-RF-579158实验室内务管理制度LAB-RF-589359工作人员安全防护制度LAB-RF-599460实验室安全防护管理制度LAB-RF-609561标本采集、运送规章制度LAB-RF-619662菌、毒种管理制度LAB-RF-629863尖锐器具安全使用制度LAB-RF-6310064废弃物处理制度LAB-RF-6410165安全事故应急处理制度LAB-RF-6510266实验室紧急情况处理规程及应急预案LAB-RF-66103铜陵市第五人民医院检验科制度文件文件编号:
7、LAB-RF-目录版本:2.0主题内容目录生效日期:20210101第4页共109页铜陵市第五人民医院检验科制度文件支牛麋 篝RF-目录铜陵市第五人民医院检验科制度文件文件编号:LAB-RF-修订页版本:2.0主题内容修订页生效日期:20210101第5页共109页修订页序号文件编号页码需更改的内容更改内容批准人批准日期1234567891011121314151617181920铜陵市第五人民医院检验科制度文件文件编号:LAB-RF-Ol版本:2.0主题内容岗位职责生效口期:20210101第6页共109页检验科各岗位职责1.科主任1、全面领导检验科业务、行政、人事、财务、后勤工作。2、组织
8、贯彻执行国家和地方与检验工作有关的方针、政策、法规和制度。3、组织制定和实施本检验科质量方针和目标,批准质量手册、程序文件和作业指导书及表格。4、组织建立实施质量管理体系,制定、实施并监控检验科的服务和质量改进标准,实施每年的质量管理体系管理评审。5、组织制定全检验科的工作计划和发展规划并实施,及时向上级领导请示汇报工作,完成工作目标责任及上级交给的其它工作。6、规划并指导本科的科学研究、技术开发和教学活动;7、明确检验科的组织和管理结构,调整各部门负责人,批准全检验科人员调配、考核、奖惩工作;8、规定检验科各岗位职责、权力和相互关系,提供履行其职责所需的适当的权力和资源:9、制定政策和程序和
9、声明,采取措施保证其管理层和员工不受任何可对工作质量产生负面影响的、来自内外部的不正当的商业、财务或其它方面的压力和影响;10、制定政策和程序,保证机密信息得到保护,落实保护机密信息的各项措施所需的资源和责任人;11、负责对技术负责人提出的委托实验项目进行审核,并与委托实验室拟定书面协议,报院领导批准。12、审核采购申请。13、处理来自实验室服务的用户的投诉、要求或意见,对重大申诉处理的有关事项进行审批。14、批准内审组成员及内审组长名单,批准内审年度计划和内审实施计划。15、对合同评审进行审批。16、与检验科相关方有效地联系并开展工作。17、建立规范的实验室环境,负责设施和环境/设备的合理配
10、置和有效管理,18、负责院感监控和生物安全工作的管理。19、监控检验科内的全部工作,审批质控计划,以保证检验结果的可靠;2()、为检验科工作人员提供继续教育计划,并参与所在机构的教育计划,确保检验科具有足够的、有充分培训和经验记录的、有资格的人员,确保员工保持良好的工作热情,以满足检验科工作的要求。铜陵市第五人民医院检验科制度文件文件编号:LAB-RF-Ol版本:2.0主题内容岗位职责生效口期:20210101第7页共109页21、负责对下级工作的监督和考核。22、负责检验科人员的工作安排、考核和培训。23、当下级的职、责、权发生失控时,负责协助调整。2.技术负责人I、全面负责本检验科技术工作
11、。2、组织贯彻执行国家有关检验的法令、法规、技术标准和规范。3、负责制定科研技术年度发展计划。4、审核质量手册、程序文件5、负责标准、规范的最新有效,组织各专业组负责人不定期对技术标准规范、检验程序进行有效性跟踪。6、组织各专业组对合同进行评审。7、审核本检验科作业指导书、检验方案、技术记录等技术文件。8、提出委托实验项目,并收集委托实验室资料,组织对委托实验室的质量保证和检验能力进行考核评审。9、根据工作的需要,提出仪器设备和计量服务的配置需求和采购申请,确认设备的技术指标是否能满足检验工作的要求。10、负责对涉及技术方面的检验工作不符合项严重性进行评价,原因分析,组织技术复验工作;并跟踪检
12、验工作不符合项的处理结果。11、提出涉及技术方面的预防措施要求、编制计划和对各部门预防措施的有效性进行验证。12、对问询者提供检验的选择,检验服务的应用,以及检验数据的解释等方面的建议:13、负责组织制定各项环境控制目标,建立监控手段和记录措施;14、负责组织新的检验方法、非标准方法的验证、确认。15、负责组织检验科内外的技术交流、技术咨询工作。16、负责技术人员技术培训、资质考核工作。17、负责组织检验结果不确定度的评定。18、组织开展新检验项目的准备、试运行和对试运行情况的评审。3.质量负责人1、建立、实施、维持和持续改进质量管理体系,组织编制、修订质量管理体系文件并保持其有效性。2、负责
13、质量手册、程序文件、质量记录格式的审核。3、负责组织本检验科体系文件的宣贯。4、负责监督检验公正性的实施。铜陵市第五人民医院检验科制度文件文件编号:LAB-RF-Ol版本:2.0主题内容岗位职责生效口期:20210101第8页共109页5、负责受理、回复客户申诉;6、负责对质量管理体系的不符合项进行识别,对严重性进行评价,原因分析,提出纠正措施的要求并跟踪不符合项的处理结果。7、负责提出质量管理体系的预防措施要求、编制计划和对各部门预防措施的有效性进行验证。8、制定内审年度计划:提出内审组成员及内审组长名单;审核内审实施计划,组织质量管理体系内部审核,检查纠正措施完成情况并跟踪验证。9、组织制
14、定年度质量控制计划和适时质量控制计划;10、组织质量控制活动的实施:11、组织对质控数据进行统计、分析和可行性和有效性评审。12、负责管理评审计划的编制和组织实施工作;编写相应的评审报告;并负责纠正措施实施的跟踪和验证工作。13、定期向检验科主任报告质量管理体系运行绩效。14、负责组织对质控活动的分析报告进行评审。15、负责制订人员培训计划并组织实施。16、负责本检验科员工、技术人员档案的整理、归档。4.各专业组质控1、全面负责本组质控工作。2、贯彻执行有关技术法规和规章制度,保证检验工作质量。3、监督指导本组人员按质量管理体系文件要求完成各项任务。4、负责领用试剂、耗材并在使用中保证其质量。
15、5、协助科主任,对本组执行各项工作保密措施进行监督检查。6、负责组织本组仪器设备的使用、维护管理。7、负责本组安全管理。8、负责对本组检验工作不符合项进行调查分析,采取纠正措施。9、组织本组人员完成室间质评活动的试验及实验室间比对和能力验证试验及按要求开展室内质控;10、提出设施和环境配置的要求,并对设施和环境进行日常管理。11、负责区域内的环境卫生,保持实验场所的清洁、整齐、安静。12、负责本组工作人员的工作安排、培训和考核。13、负责本组的月总结、年度总结。14、负责提出本组新项目的开展。15、负责本组检验项目的依据标准的跟踪。铜陵市第五人民医院检验科制度文件文件编号:LAB-RF-Ol版
16、本:2.0主题内容岗位职责生效口期:20210101第9页共109页5 .质量监督员I、负责监督检验工作是否符合标准规范和程序的要求。2、对监督过程中发现不符合质量管理体系要求的工作时,应及时纠正,有权对可能存在质量问题的检验结果进行复验或要求有关人员重新检验。当可能造成不良后果的行为,有权要求暂停检验工作。6 .内审员1、接受质量负责人委派,对质量管理体系实施内部审核。2、负责制定并执行内审实施计划,编制内部审核检查表3、负责对内审不合格项采取的纠正措施,进行跟踪验证。4、负责编制内审报告。7 .耗材管理员1、负责编制检验试剂、耗材购置计划。2、负责试剂、耗材的验收、储存、保管和发放。3、负
17、责确保库存试剂、耗材的质量。4、协助院药剂科对供应商的资质进行调查。8 .仪器设备管理员1、负责设备的验收、标识、建档。2、负责制定设备的校准计划表、设备校准周期表,并组织进行设备的送检、校准。3、负责监督仪器设备维护保养工作。4、负责办理仪器设备的维修、停用、报废手续。9 .检验人员1、承担与其职称相应的职责1、按照标准、规范和作业指导书进行检验工作,并对其工作负责。2、认真、如实填写记录、报告,及时反馈质量信息。3、维护仪器设备并保障其正常运行,做好记录。4、负责对设施和环境进行日常监控,保证设施和环境符合要求,并记录设施和环境的监控参数。5、负责检验过程中样本的控制和检验后样品的留存、处
18、置。6、完成检验中的室内质控工作7、严格遵守安全规定,执行安全规程。8、拒绝不恰当的干扰,执行保证公正性的有关规定,维护检验结果的真实性。9、对用户的信息负有保密责任。10、负责检验方法的验证实验,并编制检验方法作业指导书。铜陵市第五人民医院检验科制度文件文件编号:LAB-RF-Ol版本:2.0主题内容岗位职责生效日期:20210101第10页共109页11、负责检验新项目的开展与科教工作。12、担负本岗位试剂、耗材的请领工作。13、担负本岗位的整理工作。14、担负本窗口服务与其他临时性工作。15、参加医院和科内的会议与业务学习。10 .文档管理员1、负责质量管理体系文件的分发控制。2、负责档
19、案的编号和保管,防止丢失、破损和随意借阅,遵循保密制度;11 .标本岗位1、担负门诊患者静脉血标本的采集、住院患者标本的接收。担负标本的处理、分发、保管工作,负责检验报告单的查询、分发。担负血常规抗凝管的制作和标本管的分发。2、负责全科注射器、消毒液、棉签、棉球、抗凝管、普通试管、电脑打印纸等耗材及科内办工用品等物资的请领工作。3、仪器设备的清洁、维护、保养工作。4、担负实验室整理工作。5、担负窗口服务及其他临时性工作。6、负责检验科消毒隔离制度的执行。7、负责本岗位作业指导书、程序文件的编制与修改工作。8、参加医院和科内的会议与业务学习。9、负责检验结果报告单的打印、分发、查询12.授权签字
20、人1 、必须具备专业技术资格证书,授予相应专业领域的签字权利,对授予的专业领域的检验结果的完整性和准确性负责。2、应直接参与或监督授权领域的检验工作,掌握授权领域的检验项目检测限制范围。3、应该掌握授权领域的检验项目依据的标准、方法和作业指导书。批准授权领域的检验报告,负责对授权领域的检验结果进行判断、解释,必要时和临床联系,参与临床会诊。4、应具有良好的专业水平和操作能力,及时发现/解决室内质量控制失控问题,了解授权领域的检验项目不确定度来源。5、应掌握授权领域的仪器作业指导书,执行或监督仪器的保养、定标和质控,发现问题自己不能处理的应及时和维修工程师联系。6、应掌握授权领域的质量记录、技术
21、记录和检验报告,行使授权领域的质量记录和技术记录以铜陵市第五人民医院检验科制度文件文件编号:LAB-RF-Ol版本:2.0主题内容岗位职责生效日期:20210101第11页共109页及检验报告的检查权利。7、应了解中国实验室认可的认可条件、实验室义务,只有通过实验室认可的项目才能使用中国实验室认可标志。13 .主管技师职责1、在检验科主任领导下和副主任技师的指导下进行工作。2、熟悉各种仪器的原理、性能和使用方法,协同检验科主任、副主任技师制定技术操作规程和质量控制措施,负责仪器的调试、鉴定、操作和维护保养,解决复杂、疑难技术问题,参加相应的检验工作。2、担任教学、指导和培养技师解决较难技术问题
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