华盈恒信—金德精密—金德实业心理特征测评评价标准.docx
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1、金德实业管理人员心理特征测评评价标准深圳市华盈恒信管理顾问有限公司制作领导能力测试评价标准(第一部分:1.11.25题)1.1、 同意。在批评与纠正员工错误之前,如能肯定员工的长处,则不但可减轻或化解员工的防护心理,而且可使批评或纠正变得更容易被接受和进行。1.2、 不同意。对组织的未来走向及远景有所了解的员工,将更能专心致志地投身于组织的远程及近程目标的实现。1.3、 不同意。当众斥责只能令被斥责者在公众面前显得渺小和龌龊,而无法解决问题。良好的谴责是在不损及被谴责者的尊严下获得问题的解决。因此,谴责多应在私底下为之,而不应当众进行。14、同意。冤情与士气问题的处理是直接部门主管所发挥的一项
2、基本功能。由下属主管所发挥的这项功能特别重要。因为绝大多数的冤情与士气问题可经由他们解决。1.5、 不同意。工作目标订得太高将使员工气馁,因为他们会感到无法达到工作目标而拒绝尝试。最理想的工作目标应根据员工过去所经历过的工作目标拟订,它最好是稍微超过员工过去所曾经达到的。这样员工不但不会觉得它无法达成,而且会将它当成一种实质的挑战。1.6、 不同意。管理者的首要任务在于激励、训练与指挥员工,而不在于执行规章制度。在优秀的管理者之下,规章的执行将变成稍次要的事。1.7、 不同意。人缘的好坏与管理者的优劣无直接关系。有些人缘极佳的领导者表现得象和事老,不具备管理者的素质。1.8、 不同意。管理者所
3、犯的错误迟早都会被发现,因此与其欲盖弥彰,不如当面认错,以维护下属的尊敬。何况人无完人,犯错误是在所难免的。1.9、 不同意。人无完人,用实事求是和积极的态度对待自己的无知,是明智和体面的选择。自己不懂并不是错,但以不懂装懂,甚至来教导别人就大错特错。1.10、 不同意。技术人士的素养固然重要,但仅具有良好的技术素养仍无法从事传道、授业、解惑的工作。除非一个人具有沟通技能,否则他将难以胜任教导员之职务。1.11、 不同意。经验证验,只要赋予适当的训练与鼓励,儿乎任何人均可以训练成管理者。1.12、 同意。管理者对新员工若施以完善的训练,则能令他们充分发挥聪明才智,这对组织而言是一种珍贵的资产。
4、因此,管理者值得花大量时间给他们提供良好的训练。1.13、 不同意。M刺通常只能滋生怨恨,而极少能发挥警戒作用。对付多嘴员工的最好方法,便是探寻其多嘴的原因并设法疏导。1.14、 不同意。执行规章的最有效的方法是令每一位员工都了解规章的内容与制订规章的原因。1.15、 同意。直接参与某种工作的人,通常都能对与该工作有关的问题提出解决或改进之道。1.16、 同意。倘若管理者不能“分层负责、逐级授权”,则几乎没有一件属于他职务内的工作能被有效地执行。身为主管,他理应赋予下属适当的训练并进行工作的部分交托。1.17、 不同意。一视同仁并不代表公平。主管为真正做到公平,必须清楚地掌握每位员工的长处与短
5、处,并依据他们的能力要求他们竭尽所能。公平是指不刻意偏爱或菲薄,但这并不意味对每位员工都做同样的要求。1.18、 同意。嘀咕和揭伤疤是有百害而无一利的事。一旦员工的错误已经改正,除非他们重蹈覆辙,否则主管不应旧事重体。1.19、 不同意。对员工责骂只会损及他们的自尊心,而于事无补。只有建设性的批评才能令员工折服。1.20、 同意。员工的任何憎恨心理均足以降低士气,并导致有意识或无意识的破坏行动。1.21、 不同意。倔强与要求严格的管理者可能迫使员工的工作在质和量方面均达到一定水准,但是长期来看,这种管理者的领导绩效将远不如公允待人且懂得激励员工的管理者。也就是说,他们是牺牲未来绩效来追求眼前绩
6、效。1.22、 同意。新员工入行之初,管理者负有全责,以令其学会履行分内工作的方法。1.23、 不同意。管理是以实现组织之目标为导向的,因此管理者应有效地达到组织目标为第一优先。虽然管理者通常对自身工作是否感兴趣寄以莫大关心,但与组织目标的达成想比较,个人的兴趣则变成次要的事情。1.24、 不同意。心理学家的研究发现,若给予员工概略提示工作要领,并令他们自行探讨工作细节,则其工作效率远远比为他们解说工作细节时为高。1.25、 同意。管理者与被管理者之间的沟通应该是双向的而且是对流的。除非管理者能洞悉被管理者的心态,否则前者将无法探索问题的根源,也难给予后者适当的激励。领导力测验常模:每题选对计
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